九型营销PPT文档格式.ppt

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批判态度，追求完美，吹毛求疵不能处理逆境时出现的特征：

强逼性性格背后感情=愤怒/憎厌/嫌弃；

吹毛求疵；

需索过度；

支配；

驾驽/控制；

完美主义；

高度控制；

自我批评，追求高度自律他律处理感情的方法：

压抑，否定将感情注入工作活动中，追求完美，愿意跟大队，讨厌不守规则的人典型冲突：

我对你错座右銘：

循规蹈矩工作环境：

环境稳定不变；

精确工作标准，技术性，不需牵涉办公室政治最适宜的工作环境：

架构明显，规条清晰，需要留意细节不适宜的工作环境：

新公司，新生意，变化大管理方法：

以身作则身体语言：

挺硬，可以长久保持同一姿势；

面部表情变化少，严肃，笑容不多讲话方式，语调：

缺乏幽默感，直接；

毫不留情，不懂得婉转；

重复讯息多次；

速度偏慢，声线较尖常用词汇：

应该，不应该;

对，错；

不，不是的；

照规矩沟通要素：

措辞精确，不得模棱两可；

说话要具权威性；

有心理准备一号倾向批判，尝试将批判，说话转化为正面的建议；

容许一号辩论事情的正反两面，帮助一号抒发心中的不满。

尊重一号的理想及远见；

赞誉一号订立的卓越水准；

诚恳，公正；

安排受一号新生的人给予经常性的响应；

确保一切程序及架构的清晰度；

教育一号（错）是（对）的校调点。

1号买实用1号的AIDA：

Attention引起注意*信誉好，有口碑，老字号*陈列整齐，环境洁净*国际认可标准ISO，QM等Interest产生兴趣*实用，好用，耐用*指引清晰，简洁*提供试用Desire启动欲望*产品的条理性，合规性*可以帮助他做得更有条理，做的道德规范的产品Action采取行动1号的主要抗拒：

对你的诚信未100%的信服，未能感受到产品的实用价值。

*清晰列出产品的优劣，肯定这是正确的选择*清晰给他们一步一步地购买或使用指引*不要犯错，他们对犯错很敏感向1号营销的秘诀*产品数据的支持完整周到*质量证书，奖牌，同行的证言*表现自己的企业是一所合符道德标准的企业*指引清晰，详实简明*说话要准确肯定，不可模糊两可1号客户的售后服务*实事求是，只要做足你的本份如何识别型号：

如何识别型号：

E对自己、对人有很高的要求，倾向于挑剔对自己、对人有很高的要求，倾向于挑剔诚信及诚实是做人必具的元素诚信及诚实是做人必具的元素不喜欢走快捷方式或者对工作不认真的人不喜欢走快捷方式或者对工作不认真的人别人眼中看到自己倾向于批判及过度追求完美别人眼中看到自己倾向于批判及过度追求完美有责任感、承诺感，事事做得最好有责任感、承诺感，事事做得最好期望别人有责任感，讨厌不肯承担责任的同事期望别人有责任感，讨厌不肯承担责任的同事注重工作间整洁及有秩序，规条要清晰，不喜欢程序中有注重工作间整洁及有秩序，规条要清晰，不喜欢程序中有突然的转变突然的转变工作完成后才是嬉戏的时候，最大问题是不能放松工作完成后才是嬉戏的时候，最大问题是不能放松可以接受公平的批判，但通常在别人开口之前已做了自我可以接受公平的批判，但通常在别人开口之前已做了自我批判批判2号帮助者（HELPER）基本恐惧不被接受不被需要基本欲望感受爱的存在2号是一个怎样的人？

他/她对生命的要求:

如果有人爱我及有人被我爱护，我就OK了特质：

感性，热心，友善，取悦人，时常感觉自己付出的不够，乐于助人，甘于牺牲，占有欲强，有感情帐簿顺境（可以爱人及被爱时）：

富于同情心，体恤别人的处境，付出无条件的爱逆境（没有爱或被背叛时）：

蛮横无礼，操纵性强，对人有过分的要求优点：

令人觉得特别，被欣赏缺点：

听话就有好日子过，否则不管你令人不安的地方：

2号的爱有时令人窒息；

缺乏客观评估标准；

爱人变成害人不能处理逆境时的特征：

戏剧型性格，骄傲，对爱的极度需求，享乐主义，具高度诱惑性；

任性；

戏剧化（吸引注意）；

不要求/不容许别人的帮助；

感情易受牵制；

反智主义处理感情的方法：

过分强调别人的需求，而忽略了自己的需求，否认本身的需求，对生命的失望，愤怒感，被伤害的感觉典型冲突点：

偏袒某些同事，引起其他人的不满，小圈子座右銘：

施比受更有福工作环境：

强调合作性，大家向同一个目标迈进，没有人际纠纷最适宜的工作环境：

很多人际沟通，被重视，被爱戴不适宜的工作环境：

缺乏正面的人际沟通管理方法：

感性，助人成长，全都往肩上扛身体语言：

柔软而有力，愿意与人有身体接触，面部表情柔和，多笑容讲话方式/语调：

速度倾快，声线较深，自嘲，有幽默感常用词汇：

你坐着，让我来；

不要紧，没问题；

好，可以；

你觉得呢沟通要素：

保护人性化；

清除二号的盼望；

帮助二号讲出自己真正的需求；

不要让二号为你付出太多；

小心二号将你的批评当作人身攻击；

恰当时有一定的身体接触；

激发要点：

让二号感觉伟大；

在可能的范围内，尽量暖二号的心；

注重一对一的沟通；

帮助二号提升自我价值；

二号害怕当众出丑，容许他有足够的时间和资料去学习新事物；

二号害怕冲突；

向二号确保冲突不会影响别人对他的好感2号买关系2号的AIDAAttention引起注意*人性化的产品及温馨的环境*有感受的，关切地，舒服的Interest产生兴趣*感受你的真心用心服务Desire启动欲望*他能成为你的客户真是你的荣幸*给予他个人化的优惠Action采取行动2号的主要抗拒：

不喜欢你；

不感觉你在用心做销售；

未掌握到你的产品会如何惠及他身边的人*理解他们购买不完全是为自己*促使他们为不同朋友的需求多买一点*告诉他视他为朋友才给予优惠向2号营销的秘诀：

*产品对他周围人的价值*事事以他的需求为重*做生意好像交朋友似的*关心她的感受2号客户的售后服务用心做跟进重要日子不时通电话，融入客户家庭，细心长流式如何识别型号：

D对待同事处处表现关怀及支持对待同事处处表现关怀及支持与大多数人相处得很好，投射正面积极及友善的形象与大多数人相处得很好，投射正面积极及友善的形象遭遇人际冲突或被批评会产生不安的感觉遭遇人际冲突或被批评会产生不安的感觉有时矛盾来自一方面想取悦人，而另一方面又想跟随本身有时矛盾来自一方面想取悦人，而另一方面又想跟随本身的意愿做事的意愿做事可以轻易洞悉别人的才干和潜能可以轻易洞悉别人的才干和潜能必须小心对人付出太多，集中照顾人家面忽略本身的需要必须小心对人付出太多，集中照顾人家面忽略本身的需要有时对事情反应太过激烈而失去平衡有时对事情反应太过激烈而失去平衡不擅于一个人做首领，会选择与人合作不擅于一个人做首领，会选择与人合作不能够长时间独自工作，喜欢与人同处不能够长时间独自工作，喜欢与人同处只要与身边的人合得来，工作情绪自然高涨只要与身边的人合得来，工作情绪自然高涨3号行动者（PRODUCER）基本恐惧：

*没有成就*一事无成基本欲望：

*感觉有价值*被接受3号是怎样的一个人？

他/她对生命的要求：

如果我成功及受人家敬仰，我就OK特质：

重视个人名利，是个实用主义者；

在意自己在别人面前的表现；

让人看到最好的一面；

喜欢出风头顺境（有成就时）：

充满自信，活力，有魅力；

受人欢迎；

积极追求自我增进；

有强烈目标感，有野心逆境（一事无成时）：

为达到目的不择手段；

投机性强，自私自利，说谎优点：

正面的自我形象，追求成果，令人充满希望缺点：

变色龙，虚假，事比人重要令人舒服的地方：

有强烈目标感，有冲劲令人不舒服的地方：

为了成功会显得不择手段，令身边的人尝尽人间冷暖不能处理逆境时的特征：

燥郁型性格；

需要大量注意力；

虚荣；

急功近利；

但求成功不择手段；

喜爱支配；

竞争性强；

自欺欺人；

认同流行价值；

市场导向；

肤浅;

过度注重外表;

现实；

高度戒备；

情绪波动处理感情的方法：

压抑令自己忙碌；

以成就掩盖痛苦；

虽然愿意跟大队，然而经常不收规则及喜欢走快捷方式典型冲突点：

别人觉得被利用座右铭：

只许成功不许失败工作环境：

多元化，好玩，有创意；

有挑战性，越少规条越好；

有人欣赏自己的热诚，创意及想象力最适宜的工作环境：

有竞争，又进取不适宜的工作环境：

平静只讲不做管理方法：

不好阻止我前进身体语言：

动作快，转变多，大手势；

面部表情，目光直接，刻意的不表达感受讲话方式，语调：

夸张，喜欢讲笑话，大声，声线不尖不沉常用词汇：

可以，没问题；

保证；

绝对；

最/顶/超沟通要点：

*表示权威，不要轻易让3号占上风；

*以成果及成就为中心思想；

*3号向前冲之有余，会忽略本质，提点他多些分析及策划；

*让3号知道别人对他的成就说做出的贡献；

*不要浪费3号的时间；

*定时与3号一起检阅进度激发要点：

*帮助3号移开障碍物，令他看到前途一片光明；

*支持他们能够快速采取行动；

*给于支持及奖励*令3号感觉被有才干的人所领导；

*在事业低迷时，提供人性化的支持；

*帮助3号积极运用竞争精神3号买面子3号的AIDAAttention引起注意*产品的品牌*产品的售卖地点*精美的宣传册你的衣着和举止让他觉得你和你的企业都是成功的Interest产生兴趣*使用此产品更能体现他成功人士的身份Desire启动欲望*产品是绝对物有所值或超值*即时购买的好处和优惠的条件*让他感觉他是非常精明的消费者Action采取行动3号的主要抗拒：

不能尽情地让感到他是最精明的消费者*要很快交代你要推销的要点，最重要是要说到核心，不说太多无谓的事情*让他清楚他购买后会带来什么荣誉和利益向3号营销的秘诀：

*产品的代言人是名人*产品用户名单中的知名人士*可以选一些媒体报道，令他们觉得你们公司很出名*购买该产品可以提升他的价值或身份3号客户的售后服务：

*另他觉得与你交易室绝对明智之举如何识别型号：

F重视成功，肯为成功付出最大的努力重视成功，肯为成功付出最大的努力尽力避免失败、障碍尽力避免失败、障碍具有强烈的目标感具有强烈的目标感一有机会喜欢马上投入工作，不耐烦慢动作和一有机会喜欢马上投入工作，不耐烦慢动作和阻碍地球阻碍地球转转的人的人不能明白为何有些人那么谨慎，事事都要细则地策划才付不能明白为何有些人那么谨慎，事事都要细则地策划才付诸行动诸行动富于自信，欢迎竞争富于自信，欢迎竞争是实用主义的信徒，为了提高效率，可以随时更改游戏规是实用主义的信徒，为了提高效率，可以随时更改游戏规则则将工作放在家庭前面将工作放在家庭前面不喜欢拿时间出来轻松一下，也不喜欢花时间去建立人际不喜欢拿时间出来轻松一下，也不喜欢花时间去建立人际关系关系4号艺术家（CONNOISSSEUR）基本恐惧：

*没有独特的自我感受*没有存在的意义基本欲望：

*寻找自我*在内在感受中找到自我认识4号是一个怎样的人？

他/她