课件-项目管理实战10步法(常耀俊)PPT文件格式下载.ppt

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北京08奥组委、宝钢集团、中航集团、大亚湾核电站、石化干部管理学院。

经典课程：

战略项目管理、组织级项目管理、项目管理实战10步法、从技术走向管理、从管理迈向领导、项目经理职业素养和领导力老师介绍老师介绍老师介绍老师介绍项目管理框架项目管理框架项目管理框架项目管理框架常耀俊老师常耀俊老师项目管理实战课程项目管理实战课程F项目项目为完成一个独特的产品、服务或者成果所做为完成一个独特的产品、服务或者成果所做临时性的努力。

临时性的努力。

独特性：

以前从来没有做过独特性：

以前从来没有做过临时性：

明确开始和结束时间临时性：

明确开始和结束时间渐进明细：

对项目认识是一个逐渐的过程渐进明细：

对项目认识是一个逐渐的过程项目管理框架项目管理框架项目管理框架项目管理框架常耀俊老师常耀俊老师项目管理实战课程项目管理实战课程F运作运作企业年复一年、日复一日所执行的那种周企业年复一年、日复一日所执行的那种周而复始、重复性的活动叫做运作。

而复始、重复性的活动叫做运作。

项项目目运运作作独特的独特的重复的重复的临时的临时的周而复始周而复始虚拟团队虚拟团队正式组织正式组织项目管理框架项目管理框架项目管理框架项目管理框架常耀俊老师常耀俊老师项目管理实战课程项目管理实战课程F项目应用项目应用工程：

建房、修路、筑坝，三峡工程工程：

建房、修路、筑坝，三峡工程软件：

信息化建设，电子商务，软件外包软件：

信息化建设，电子商务，软件外包产品：

新产品开发和老产品升级，神舟飞船产品：

新产品开发和老产品升级，神舟飞船销售：

需求销售：

需求-方案方案-合同合同-交付，定制化销售交付，定制化销售技术：

前瞻性高新技术的研究，技术：

前瞻性高新技术的研究，863863计划计划变革：

组织重组、流程再造，企业间并购变革：

组织重组、流程再造，企业间并购活动：

周年、店庆、发布会，香港回归活动：

周年、店庆、发布会，香港回归项目管理框架项目管理框架项目管理框架项目管理框架常耀俊老师常耀俊老师项目管理实战课程项目管理实战课程项目管理价值项目管理价值n客户导向，目标管理：

客户导向，目标管理：

按客户交付，按目标考核n整合资源，虚拟团队：

整合资源，虚拟团队：

打破组织内职能界限，实现跨部门资源整合，集中力量办大事n减少层级，扁平组织：

减少层级，扁平组织：

打破金字塔式刚性建制，提高组织的决策和应对效率n技术创新，管理变革：

技术创新，管理变革：

管理组织内的技术创新和管理变革，提升组织的核心竞争力项目管理框架项目管理框架项目管理框架项目管理框架常耀俊老师常耀俊老师项目管理实战课程项目管理实战课程什么是项目管理？

什么是项目管理？

将管理项目的知识、技能、工具和技术应用于项将管理项目的知识、技能、工具和技术应用于项目活动，满足干系人对项目要求（目活动，满足干系人对项目要求（RequirementsRequirements）管理需求：

管理需求：

管理已明确需求，识别未明确需求；

资源整合：

人力（man）、材料（material）、机械（machine）、资金（money）、信息（message）、科学技术（methodofS&

T）及市场（market）等，通称为7M。

要素平衡：

干系人的需求是不同的，满足干系人要求需要进行不断的综合、平衡和折中。

项目管理框架项目管理框架项目管理框架项目管理框架常耀俊老师常耀俊老师项目管理实战课程项目管理实战课程项目管理框架项目管理框架项目管理框架项目管理框架常耀俊老师常耀俊老师项目管理实战课程项目管理实战课程质量质量费用费用范围范围进度进度项目管理框架项目管理框架项目管理框架项目管理框架常耀俊老师常耀俊老师项目管理实战课程项目管理实战课程项目生命周期项目生命周期项目经理或者组织将一个项目划分成若干个阶段，项目经理或者组织将一个项目划分成若干个阶段，以便有效的进行管理和控制。

这些项目阶段合成起来以便有效的进行管理和控制。

这些项目阶段合成起来称为项目生命周期。

称为项目生命周期。

项目生命周期明确了项目的开始和结束，定义了项目生命周期明确了项目的开始和结束，定义了项目阶段以及各个阶段的产出物交付成果。

项目阶段以及各个阶段的产出物交付成果。

概念阶段概念阶段设计阶段设计阶段实施阶段实施阶段交付阶段交付阶段项目管理框架项目管理框架项目管理框架项目管理框架常耀俊老师常耀俊老师项目管理实战课程项目管理实战课程项目管理框架项目管理框架项目管理框架项目管理框架常耀俊老师常耀俊老师项目管理实战课程项目管理实战课程u职能型组织职能型组织项目协调优点：

优点：

按专业化分有明确上级缺点：

缺点：

受部门制约，扯皮上级协调，效率低职能经理总经理职员职员职员职能经理职员职员职员职能经理职员职员职员项目管理框架项目管理框架项目管理框架项目管理框架常耀俊老师常耀俊老师项目管理实战课程项目管理实战课程u弱矩阵型组织弱矩阵型组织项目协调优点：

明确了项目协调人或接口人缺点：

难以协调职能经理总经理职员职员成员职能经理职员职员成员职能经理职员职员成员项目管理框架项目管理框架项目管理框架项目管理框架常耀俊老师常耀俊老师项目管理实战课程项目管理实战课程u平衡矩阵型组织平衡矩阵型组织项目协调优点：

出现项目经理承认项目经理全职的必要性缺点：

并未授权项目经理全权管理项目和向资金职能经理总经理职员职员成员职能经理职员职员成员职能经理职员职员项目经理项目管理框架项目管理框架项目管理框架项目管理框架常耀俊老师常耀俊老师项目管理实战课程项目管理实战课程u项目组织结构项目组织结构项目协调职能经理总经理职员职员成员职能经理职员职员成员职能经理职员职员成员职能经理职员职员项目经理项目管理框架项目管理框架项目管理框架项目管理框架常耀俊老师常耀俊老师项目管理实战课程项目管理实战课程项目项目干系人干系人与项目利益相关，与项目利益相关，对项目施加影响的一类人群，比如对项目施加影响的一类人群，比如客户、供应商、监管部门等等。

客户、供应商、监管部门等等。

项目管理者必须：

（11）识别干系人）识别干系人（22）确定他们需）确定他们需求（求（33）对这些需求管理和影响，以确保项目成功：

）对这些需求管理和影响，以确保项目成功：

干系人有明确需求和隐含期望；

由于利益、技术观点、本位主义等因素，干系人往往存在不同的期望；

在不同需求和利益之间寻求折中和平衡，不能以损害客户利益为代价；

遇到上级干系人时，切忌唯上、揣摩。

项目管理框架项目管理框架项目管理框架项目管理框架常耀俊老师常耀俊老师项目管理实战课程项目管理实战课程工程项目管理六种模式工程项目管理六种模式1、业主自建团队管理模式、业主自建团队管理模式2、业主聘请咨询单位管理模式（、业主聘请咨询单位管理模式（ProjectManagement，PM）3、项目管理承包模式（、项目管理承包模式（ProjectManagementContract，PMC）4、项目总承包模式（、项目总承包模式（EngineerProcureConstruct，EPC）5、建设管理模式（、建设管理模式（ConstructManagement，CM），也叫阶段分），也叫阶段分包模式，分代理型包模式，分代理型CM，风险型，风险型CM6、建设、建设-运行运行-移交模式（移交模式（ConstructOperateTransfer，BOT）项目管理框架项目管理框架项目管理框架项目管理框架常耀俊老师常耀俊老师项目管理实战课程项目管理实战课程工程项目主要参与方工程项目主要参与方11、业主方、业主方22、监理方、监理方33、项目管理方、项目管理方44、总承包商、总承包商55、施工分包商、施工分包商66、设备供应商、设备供应商77、政府、行业主管单位、政府、行业主管单位项目管理框架项目管理框架项目管理框架项目管理框架常耀俊老师常耀俊老师项目管理实战课程项目管理实战课程项目管理框架项目管理框架项目管理框架项目管理框架常耀俊老师常耀俊老师项目管理实战课程项目管理实战课程项目管理过程项目管理过程启动过程启动过程计划过程计划过程执行过程执行过程控制过程控制过程结束过程结束过程启动启动执行执行控制控制计划计划收尾收尾项目管理框架项目管理框架项目管理框架项目管理框架常耀俊老师常耀俊老师项目管理实战课程项目管理实战课程F项目项目管理的知识领域管理的知识领域u项目整体管理项目整体管理u项目范围管理项目范围管理u项目时间管理项目时间管理u项目成本管理项目成本管理u项目质量管理项目质量管理u项目人力资源管理项目人力资源管理u项目沟通管理项目沟通管理u项目风险管理项目风险管理u项目采购管理项目采购管理u干系人管理干系人管理项目管理实战项目管理实战项目管理实战项目管理实战常耀俊老师常耀俊老师项目管理实战课程项目管理实战课程项目启动项目启动n可行性分析可行性分析l必要性分析l方案可行性l经济可行性l管理可行性n项目章程项目章程l项目商业目标l项目经理任命l职责定义l权限定义项目管理实战项目管理实战项目管理实战项目管理实战常耀俊老师常耀俊老师项目管理实战课程项目管理实战课程F项目章程项目章程高级管理层发布的、用来正式批准一个项目的文高级管理层发布的、用来正式批准一个项目的文件件。

它授权项目经理可以将组织资源用于项目活动。

n项目要满足的商业需求n产品或服务的描述n项目经理的任命n项目经理职权定义项目管理实战项目管理实战项目管理实战项目管理实战常耀俊老师常耀俊老师项目管理实战课程项目管理实战课程项目经理项目经理整合、沟通和协调整合、沟通和协调项目目标和运营目标项目目标和运营目标三控、两管一协调三控、两管一协调必要的项目经理授权必要的项目经理授权组织项目启动会（组织项目启动会（Kick-off）项目管理实战项目管理实战项目管理实战项目管理实战常耀俊老师常耀俊老师项目管理实战课程项目管理实战课程范围计划范围计划n范围说明范围说明l目标描述l解决方案l主要交付物描述l项目约束条件nWBS分解分解l产品分解和过程分解l工作包独立便于分派l易于成本和工期估算l工作包历时80小时项目管理实战项目管理实战项目管理实战项目管理实战常耀俊老师常耀俊老师项目管理