南开17秋学期《生产与作业管理》在线作业满分答案Word文件下载.docx

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A.泰勒

B.亚当·

斯密

C.霍桑

D.甘特

4.5S起源于()

A.美国

B.中国

C.日本

D.法国

C

5.下列哪个不是基本的作业测定()

A.时间研究

B.标准资料

C.工作抽样

D.动作研究

D

6.下列哪项可算作是事业部战略()

A.相关多元化

B.垂直一体化

C.水平一体化

D.成本领先

7.顾客价值/企业(产品)的竞争力形成于()

A.设计

B.运作

C.交付

D.检查

8.是谁首次提出了劳动分工的概念()

9.某月饼店固定成本30000元,每块月饼人工和材料等可变成本平均为6元,每块月饼售价16元。

要达到损益平衡,必须制作及销售多少块月饼?

()

A.5000

B.3000

C.1875

D.1500

10.项目管理的内容包括几大知识领域()

A.6

B.7

C.8

D.9

11.JIT起源于哪个国家

A.日本

B.美国

C.中国

D.英国

12.不属于科学管理内涵的是()

A.组织要科学

B.要有科学的精神

C.产品设计要科学

D.方法和工具要科学

13.在服务能力生命周期的()时期竞争更多地表现为某一方面的(价格/质量)竞争

A.创业期

B.合理化

C.成长

D.成熟

14.项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目,同时满足在技术、成本特别是()上的约束/要求

A.资金

B.时间

C.人员

D.服务能力

15.是()在20-30年代,提出了统计质量控制的概念

A.修哈特

B.泰勒

C.戴明

D.克劳斯比

E.

16.是()首次提出全面质量管理的概念

A.贝尔

B.费根鲍姆

17.下列不属于“5S”推进阶段的是()

A.形式化

B.行事化

C.习惯化

D.制度化

满分:

18.项目管理有()大生命周期

A.3

B.4

C.5

D.6

19.供应链的组成包括

A.供应商

B.顾客

C.内部供应链

D.以上都是

20.按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分,医院是()

A.大量资本密集服务

B.大量劳动密集服务

C.专业资本密集服务

D.专业劳动密集服务

二、多选题(共20道试题,共40分)

1.下面属于库存成本的有()

A.订货成本

B.缺货成本

C.采购成本

D.运输成本

ABC

2.运作战略主要决策点有()

A.产品设计

B.质量

C.选址

D.过程

ABCD

3.产品设计的新趋势是()

A.重视顾客

B.重视可维修

C.便于使用

D.夸大技术功效

4.供应链管理涵盖的内容包括()

A.战略层面

B.战术层面

C.作业层面

D.人力资源层面

5.选址的分析工具有()

A.最小成本法

B.因素评分法

C.线性规划法

D.重心法

6.手工生产方式的优点包括()

A.完全对应顾客需求

B.效率高

C.依靠手工技艺和技巧

D.没有完全相同的产品

ACD

7.项目管理主要适用于()

A.一次性活动

B.日复一日的活动

C.创新性活动

D.独特性活动

8.设计的功能有()

A.实用功能

B.认知功能

C.象征功能

D.审美功能

9.批量生产方式的缺点包括()

A.缺乏柔性

B.缺乏品种变换能力

C.产量少

D.易出故障和废品

AB

10.MTM基本动作包括()

A.抓取

B.搬运

C.定位

D.释放

11.对产品质量可能描述正确的是()

A.符合企业技术规格

B.满足国家标准

C.注意符合顾客期望

D.能销售出去即可

12.可以算作5S内容的是()

A.纪律

B.整理

C.整顿

D.清扫

BCD

13.下列属于质量管理的统计控制方法的有()

A.直方图

B.控制图

C.排列图

D.鱼骨图

14.流程设计技术常用的工具包括()

A.装配图

B.装配程序图

C.流程程序图

D.关键路径法

15.质量成本的内部运行成本包括()

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部故障成本

D.外部故障成本

16.设施布局原则有()

A.产品原则

B.工艺原则

C.物流原则

D.成本原则

17.项目管理的两大认证体系包括()

A.IPMA

B.ISO9000

C.PMI

D.CFA

AC

18.PDCA循环包括

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

19.下列那种生产能力是4类生产能力中的()

A.设计能力

B.查定能力

C.计划能力

D.有效生产能力

20.对于服务能力的表述方法,可能正确的是()

A.设备数量

B.一次性可提供的服务数量

C.产出量

D.服务面积

ABD

三、判断题(共10道试题,共20分)

1.有关工人激励的双因素理论包括:

保健因素和公平因素

A.错误

B.正确

2.TQM不只是一些管理工具的集合,而是总体上对待质量的全新态度

3.企业产品质量水平越高越好

4.铲掘试验是泰勒的一项著名实验

5.选址决策只是新企业进行的一次性决策

6.当订单沿顾客需求向制造商、供应商方向移动,商品的订货数量呈现放大的现象,成为牛鞭效应。

7.设计不是艺术家的即兴发挥,应当成为一种有目的、有计划、与各学科和各部门相互协作的组织行为。

8.服务型组织的选址,主要考虑的是与市场相关的因素

9.移动看板主要用于指挥生产的

10.供应链管理就是指企业的后勤管理()

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