19年秋季学期西南大学9046《管理心理学》作业答案Word文件下载.docx

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小型群体【√】

参照群体

实属群体

6、斯金纳在他提出的强化理论中强调，人类行为的发动、调节与控制只能依靠（）强化作用。

内部的

潜在的

需要的

外部的【√】

7、马思洛在他的需要层次理论中强调，人的行为是由（）决定的。

D.生理需要

自我实现需要

优势需要【√】

发展需要

8、目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和（）。

C.目标的实践性

目标的可接受性【√】

目标的科学性

目标的合理性

9、只进行与工作相关的信息沟通的是（）。

正式沟通【√】

单向沟通

双向沟通

非正式沟通

10、强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是（）。

社会学习论【√】

特质论

心理分析法

个性类型论

11、行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是（）

多血质

胆汁质【√】

粘液质

抑郁质

12、强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和（）。

倒退

奖励

消退【√】

激励

13、“早熟”与“晚熟”是（）。

能力的质的差异

能力的类型差异

能力的水平差异

能力发展的早晚差异【√】

14、影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和（）。

领导方式

组织形式【√】

领导作风

组织效能

15、行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是（）。

E.粘液质

16、管理心理学中所强调的群体规范包括（）和非正式规范两个方面。

B.传统规范

组织纪律

正式规范【√】

社会规范

17、在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是（）。

系统管理理论

决策理论

经验主义理论

权变理论【√】

18、对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的（）。

调查法

个案法【√】

19、组织变革的方式很多，其中一种是通过直接改变组织成员的动机和认知、态度和行为，进而改变群众的行为，以提高组织效率。

这种方式是（）。

系统导向型

组织导向型

技术导向型

人员导向型【√】

20、人们在改造世界的过程中，寻求并实现某种最优化预定目标的活动称为（）。

思维

决策【√】

分析

判断

21、在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为（）。

异化改变

一致性改变【√】

不一致性改变

同化改变

22、情绪、情操是心理过程中的（）。

反映过程

意志过程

情感过程【√】

认识过程

23、群体凝聚力包括群体对其成员的吸引力，以及（）吸引力两个方面。

群体之间的

群体成员之间的【√】

组织与群体之间的

组织之间的

24、个体在群体的压力下，只在行为上与其它人保持一致，而在信仰上没有改变原有观点的现象称为（）。

组织行为

规范行为

顺从行为【√】

从众行为

25、下列情形中，能最大提高生产效率的是（）。

A.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较弱

群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较强

群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱

群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强【√】

26、按照需要的起源划分，人的需要可以分为天然性需要与（）两大类。

心理性需要

社会性需要【√】

生理性需要

发展性需要

27、奖励与（）相结合是强化的基本原则。

表扬

惩罚【√】

批评

奖金

28、冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做法称为（）。

协作

回避

折衷【√】

迁就

29、过程型激励理论是从激励的（）出发，对激励问题加以研究的理论。

F.中间过程【√】

起始过程

结果过程

情境过程

30、冲突是企业运行过程中（）地产生的一种特殊现象。

不可能

不应该

可避免

不可避免【√】

31、领导者有意让部属拥有充分的自主权。

这种领导决策方式是（）。

放权式的领导决策【√】

集权式的领导决策

开放式的领导决策

参与式的领导决策

32、美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把良好的政策与管理、良好的上级监督、工资、人际关系、工作条件等因素归为（）。

激励因素

工作因素

情境因素

保健因素【√】

33、性格是一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的（）。

交往方式

行为方式【√】

学习方式

生活方式

34、在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是（）。

群体的规模较大

群体成员沟通较少

群体与外界比较隔离【√】

群体规范是消极的

35、领导者的素质包括品质素质、知识素质、能力素质和（）四个方面。

心理素质【√】

管理素质

综合素质

技术素质

36、人与人之间的信息沟通主要是通过（）来进行的。

设备

仪器

媒体

语言【√】

多项选择题

37、决定和影响态度与价值观形成的因素主要包括（）。

人格特征【√】

个体和团体的关系【√】

新知识的接收和积累【√】

个人欲望的满足程度【√】

38、影响动机的外在因素主要有（）。

目标价值的大小【√】

奖惩的刺激度【√】

个体的需要

个体的身体健康状况

39、激励理论大致可以分为三种基本类型，即（）。

过程型激励理论【√】

状态型激励理论【√】

综合型激励理论

内容型激励理论【√】

自我感知型激励理论

40、非正式群体对其成员的主要功能有（）。

激励成员【√】

教育成员

控制成员【√】

满足成员需求【√】

改造成员【√】

41、动机的特性包括（）。

支配性【√】

内隐性【√】

维持性【√】

自我调节性【√】

42、赫茨伯格通过调查，把影响人的行为的因素划分为（）。

随机因素

干扰因素

激励因素【√】

43、当组织出现下列情况之一时，就需要进行变革（）。

沟通渠道阻塞【√】

出现非正式组织

组织机能失效【√】

缺乏创新【√】

决策失灵【√】

44、团队建设的心理基础有（）。

归属感【√】

共识度【√】

认同感【√】

参与度【√】

45、非正式群体与正式群体相比，具有的突出特点有：

有规范的行为准则

有自然形成的"

头面”人物【√】

有较强的凝集力【√】

自发性【√】

46、以下属于正确对待应激的有（）。

求助心理医生【√】

正确看待应激对人的影响【√】

充分发挥家庭与社会支持系统的调节作用【√】

培养自己应对应激的技能【√】

47、群体规范的作用有（）。

群体动力的作用【√】

群体支柱的作用【√】

评价标准的作用【√】

行为导向和矫正作用【√】

48、创造性思维的过程包括（）。

准备期【√】

豁朗期【√】

酝酿期【√】

验证期【√】

49、按沟通者有无地位转移将沟通分为（）。

下行沟通

上行沟通

平行沟通

双向沟通【√】

单向沟通【√】

50、动机的主要功能有（）。

强化功能【√】

异化功能

导向功能【√】

始发功能【√】

51、以下属于个体克服沟通障碍的方法的是：

及时获得和注意沟通的反聩信息【√】

创造良好的沟通气氛，使沟通在一种和谐、平等、互利、尊重的气氛下进行【√】

增加沟通双方的信任度【√】

提高沟通信息的清晰度【√】

52、正式群体的功能主要有（）。

提高群体凝聚力

完成组织任务【√】

改变个人观念和行为【√】

协调人际关系【√】

判断题

53、问题解决的策略主要包括相似思考法，手段-目的分析法和正向推理法。

A.√

B.×

【√】

54、影响员工工作积极性的与工作本身有关的因素，称为激励因素。

A.√【√】

55、管理心理学研究的目的在于两个方面：

其一是理论目的，发展和完善科学体系，深化对组织心理的认识。

其二是直接的实践目的，提高领导水平和领导艺术，提高生产率。

56、需要按照诱因可以划分为内部需要和外部需要。

57、美国心理学家马斯洛将人类的需求划分为四个层次，依次为生理需要，安全需要，社会需要和尊重需要。

58、创造性思维的过程包括准备期，酝酿期，豁朗期和验证期。

59、思维的基本形式包括概念，判断和推理。

60、经济学家与行为科学家在人性假设及其相应的管理措施上基本一致。

61、思维按照所要解决的问题可以分为聚合式思维和发散式思维。

62、影响员工积极性的工作环境和工作条件方面的因素叫做激励因素。

63、正式群体是人们在在相互交往中自发形成的，没有正式组织程序和明文规定的群体。

64、性格是一种不为活动目的和内容改变的典型的，稳定的心理活动的动力特征。

65、管理心理学产生的起点是由"

工业社会心理学之父”桑代克教授主持的霍桑实验。

66、公平理论亦称社会比较理论，这个理论侧重研究工资报酬分配的合理性、公平性对员工积极性的影响。

67、气质类型按照体液的不同划分为多血质，胆汁质，黏液质和抑郁质。

68、气质是人对现实的稳定度以及与之相适应的习惯化了的行为方式。

69、性格是表现心理活动的速度、强度、灵活性方面的动力特征。

70、管理者应该充分考虑个体的不同气质和性格特征，并根据不同的气质、不同的性格特征施以不同的管理方法。

71、非正式群体与正式群体相比，具有自发性、有较强的凝集力、有强烈的群体意识等突出特点。

72、动机引发需要，动机支配行为。

73、社会知觉是指对他人、群体、社会现象以及认识主体自身的直观判断反映。

74、管理者应该充分考虑个体的不同气质和性格特征，并根据不同的气质、不同的性格特征施以不同的管理方法。

75、态度的组成成分主要包括态度的认识成分，态度的情感成分和态度的意向成分。

76、需要按照发生学来源可以划分为本能性需要和外部需要。

77、管理心理学是研究管理活动中人的心理现象及其规律的科学。

78、赫茨伯格通过调查，把影响人的行为的因素划分为两类：

即保健因素和激励因素。

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