ISO9001人力资源控制程序Word文件下载.docx
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4.1.1公司员工理解公司质量方针目标与其工作的关系，并具备完成所在岗位所需的知识、技能和经验。
4.1.2高、中层管理人员掌握全面参与QMS运行所需的方法和技术。
4.1.3专业管理技术人员按专业技术管理要求，结合本公司实际和岗位要求，接受相应的专业培训和继续教育。
4.2培训计划
4.2.1A0负责组织编制“各级人员岗位能力要求”（附录A）。
作为公司员工培训考核的基本依据和要求，该要求每年修订一次，品质系统人员的“岗位能力要求”由办公室进行识别和制定。
4.2.2年初，办公室根据“各级人员岗位能力要求”和公司实际需要，组织编制公司员工”培训计划表”（附录B），有计划、有重点地组织培训，办公室编制品质体统内部人员的培训计划，宾组织实施。
4.2.3培训计划由总经理批准后由办公室负责组织实施。
4.3培训资源
4.3.1公司应提供教育培训所需经费，确保培训计划的实施。
4.3.2师资来源以内聘为主，外聘为辅。
4.3.3公司确保培训所需的场所、设施和教材。
4.4培训
4.4.1根据培训计划分类组织实施培训，培训分为内培和外培，内培为聘用企业内有关胜任的人员进行培训，外培可联系派往学校或专业机构进行专业培训。
4.4.2技术工人培训
a.新工人、转岗工人应做到先培训后上岗。
b.特殊过程、关键工序操作人员应对其所在岗位要求的知识、技能和经验定期进行资格考核，持证上岗。
4.4.3每次培训均应建立”培训记录”（附录C），对公司员工应建立”员工教育、培训、技能和经验记录”（附录D），对外派往
各学校、专业培训班的人员，以结业证书或结业成绩证明为依据，特殊工种以上岗合格证或培训证书为依据登记存档。
4.4.4新进人员试用期为3个月，试用期满后应由办公室组
织有关人员进行上岗资格考核。
上岗资格考核应由所在部门领导
提出考核意见，再由办公室组织有关人员考核确认，上岗资
格考核应记录。
4.4.5公司应注重员工参与管理意识和质量意识培训，强调满足顾客和其他相关方要求和需要的重要性，同时应使员工意识到未能满足要求所造成的后果，促使员工知道如何为实现公司目标作出贡献。
4.4.6公司应注重员工能力培训，使员工具有所从事工作必需的能力，包括：
a.技术知识和能力；
b.管理技能和手段；
c.内部的、适宜的外部文件。
4.5考核与评价
4.5.1职工教育培训工作纳入经济责任制考核。
4.5.2培训有效性评价：
每次培训后,办公室/办公室或培训教师都应对培训过程的有效性进行评价,培训有效性评价可包括培训教师的资格确认、培训教
材的适宜性评价、人员的参与程度、培训效果的评价等方面。
5.支持性文件
5.1生产控制程序
5.2内部审核控制程序
6.质量记录
附录A
DXC1015-01
各级人员岗位能力要求
附录B
DXC1015-02
培训计划表
附录C
DXC1015-03
培训记录表
附录D
DXC1015-04
员工培训、经历、资格及教育记录
各级人员岗位能力要求
DXC1015-01
序号
岗位
学历要求
经历要求
技能要求
备注
附录B
培训计划表DXC1015—02
年月日No：
培训名称
培训对象
培训时间
培训地点
培训方式
负责
部门/人
实施情况
编制人：
日期：
批准人：
________
附录C
培训记录表DXC1015—03
培训老师
培训内容
月日至月日
姓名
岗位
考核结果
备注
培训有效性的评价：
评价人/日期：
附录D
员工培训、经历、资格及教育记录表DXC1015—04
年月日No：
姓名
工号
出生年月
文化程度
部门
进厂年月
资格
（职称）
主要工作经历
起止年月
所在单位、部门
主要从事工作
职务
培训记录
时间
内容
课时
考核
办学单位
证号
附件E
人力资源申请表
部：
现有人数男/女：
/
需求人数：
年龄：
性别：
婚姻状况：
文化程度：
需求理由：
相关经验：
其它要求：
申请日期：
要求完成日期：
批准：
审核：
申请人：
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