网络舆情监测分析PPT课件下载推荐.ppt

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互联网的作用只发展了不到10%5/50移动互联网发展移动互联网发展全球移动互联网发展速度不均衡，日本、韩国的发展程度远高于美国、欧洲和中国。

将在5年内超过桌面互联网的发展。

移动互联网提供更为便捷的服务，其个性化价值超越互联网。

移动互联网的信息承载与传播6/50数字出版的发展数字出版的发展通过对840位世界各地出版人的调查显示，超过50%的人认为，到2018年，数字出版物的规模将超越传统纸质图书。

世界各地出版人调查小结：

数字出版物在全球范围内，将保持快速发展的态势，并将在10年内全面超越传统出版物。

数据来源：

Displaysearch作为掌上阅读的重要载体，电子书市场也有很高的市场发展预期。

5寸到10.2寸供迷你笔电和平板计算机所需的触控屏幕的总出货量预计在2010年达到1千950万片，在2016年将达到1亿2千2百万片。

书业报道，德国，2009年9月数字期刊电子书数字报手机出版网络广告网络游戏使用二进制技术手段对出版的整个环节进行操作，都属于数字出版的范畴，其中包括原创作品的数字化、编辑加工的数字化、印刷复制的数字化、发行销售数字化和阅读消费数字化等。

定义数字出版趋势电子书发展7/50报纸印刷市场发展报纸印刷市场发展年份市场容量年均10%30%200920142019数字出版传统报纸70%数码印刷预测说明预测说明全球报纸印刷规模在未来保持稳定发展态势，欧美等发达国家报纸印刷将出现大幅下滑，但亚洲、拉丁美洲等地区将保持一定规模的增长。

由于环保要求、广告投资以及新媒体的快速发展，对传统报纸的发展产生巨大的冲击。

数码印刷技术的逐步成熟，以及用户消费模式的改变，POD模式的报纸印刷将在2019年占到整体纸报纸的30%以上。

以DI技术为代表的有版数码印刷技术仍将保持强大的生命力，尤其是针对发展中国家市场，DI将是传统印刷市场的强心剂。

全球报纸印刷市场规模和年均增长率年均1%市场容量0.9发展机会5技术成熟度32009年全球总产值450亿美元未来5年的平均增长率66.9%承印物适应性、质量可以满足客户需求，速度目前不能满足客户需求，且按需印刷成本太高。

8/50中国互联网发展概况中国互联网发展概况P政治政治E经济经济S社会社会T技术技术发展历史发展历史9/50中国互联网发展中国互联网发展网站网站截至2010年12月，中国的网站数，即域名注册者在中国境内的网站数（包括在境内接入和境外接入）减少到191万个，年降幅41%。

网站数量的下降与国家加大互联网领域的安全治理有关，网站等互联网基础资源的质量随着“水分”的溢出而得到提升。

虽然网站数量下降幅度较大，但网页数和网页字节等互联网资源数在大幅度增长。

10/50中国互联网发展中国互联网发展网民网民中国互联网依然处于快速发展中国互联网依然处于快速发展之中，东部沿海互联网普及率之中，东部沿海互联网普及率高，西部相对发展缓慢。

高，西部相对发展缓慢。

11/50中国互联网发展中国互联网发展网民网民青少年是互联网用户的主体人群，青少年是互联网用户的主体人群，30岁以下网民占到整体的岁以下网民占到整体的57%。

12/50中国互联网发展中国互联网发展应用应用社交类应用也保持较快的发展速度，社交网站、即时通信和博客的用户增幅分别为33.7%，29.5%和33%。

社交类应用除了在人际关系的建立、维系和发展中发挥更重要的作用以外，2010年社会化媒体的重要性得以突显。

网民利用微博等社会化媒体进行维权的意识明显增强，普通民众成为新闻事件传播和推动的主力。

13/50Web2.0时代时代14/50主流媒体占领舆论高地主流媒体占领舆论高地15/50报告显示报告显示上海交通大学舆情研究实验室发布的2010中国微博年度报告显示，截至10月，中国微博服务的访问用户规模已达到12521.7万人。

2010中国网络舆情指数年度报告24日在渝发布。

报告显示，微博去年一跃成为继新闻、论坛之后的中国互联网第三大舆情源。

而在2010年网络舆情中，征地拆迁、反腐倡廉、涉警形象位列中国网民关注前三甲。

北京晨报北京晨报特点：

特点：

1、兼具单向与双向传播的特征、兼具单向与双向传播的特征2、体现一种、体现一种Follow关系关系3、用户形成的自为组织结构较为松散、用户形成的自为组织结构较为松散16/50网络舆论监控分析的必要性网络舆论监控分析的必要性网络口碑对消费者决策的影响网民企业相关网络舆论参与比例亿近四年网民数量不同媒体消费者购买行为影响力系数n随着互联网普及率的提高，网络正成为影响力最大的媒体，网络舆论正发挥出随着互联网普及率的提高，网络正成为影响力最大的媒体，网络舆论正发挥出越来越大的影响力。

越来越大的影响力。

17/50互联网用户行为互联网用户行为中国网民族群的研究18/50互联网用户行为互联网用户行为vWeb2.0时代，各种社区、博/微博发展迅速，同时转变了用户的消费习惯v社区互动已成主流模式，社区提升了网站的流量和黏性。

社区凝结了消费者的参与度，也无形中加强了这些网站对消费者的影响v所以在信息传播中，我们需要特别关注这些在网络中传播的信息，包括传播内容，以及传播渠道的效率，即各网络平台的传播影响力新时代，新时代，新的用户行为习惯新的用户行为习惯AISASAttention关注-Interest兴趣-Search搜索-Action行动-Share分享口碑新营销理论，指出了互联网时代下网民通过搜索（Search）获取口碑，通过分享（Share）传播口碑，这是传统营销和公关无法解决的问题19/50正确认识网络舆论监控正确认识网络舆论监控1、网络舆论并非洪水猛兽、网络舆论并非洪水猛兽2、正确处理负面的信息、正确处理负面的信息3、积极利用正面的舆论信息、积极利用正面的舆论信息关键词：

表达关键词：

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理解引导引导反省反省关键词：

借鉴关键词：

借鉴推广推广20/50危机信息预警系统的优势及作用危机信息预警系统的优势及作用时效性明显及时更新时效性明显及时更新智能辨别感情色彩专业词库积累智能辨别感情色彩专业词库积累搜集、抓取全面精准搜集、抓取全面精准系统化展示信息可辅以深入分析系统化展示信息可辅以深入分析危机等级划分易辨轻重缓急危机等级划分易辨轻重缓急全方位跟踪监测系统智能升级全方位跟踪监测系统智能升级防微杜渐防微杜渐防患于未然防患于未然为企业为企业保驾护航！

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科学高效地控制网络舆情全面、及时、准确的全程监控危机信息。

科学高效地控制网络舆情21/50223344网舆的影响与应对措施网舆的影响与应对措施网舆分析流程网舆分析流程网舆产品化发展趋势网舆产品化发展趋势案例展示案例展示11圈定目标论坛圈定目标论坛网络舆论信息的抓取网络舆论信息的抓取甄选价值信息甄选价值信息信息分类信息分类产出结论产出结论目目录录55贝叶思介绍贝叶思介绍22/50网舆分析流程网舆分析流程网舆研究丰富经验技术详细精准甄选平台人工干预用户真实体验信息甄选出产品信息商家宣传信息商家宣传信息网民炒作信息网民炒作信息网舆分析指标体系网舆研究模型网舆分析师智力资源恶意攻击信息恶意攻击信息宣泄搞笑信息宣泄搞笑信息n网舆平台使用最网舆平台使用最ITIT技术技术快速、有效地抓取网络上关于企业产品的反馈信息，运用网络舆快速、有效地抓取网络上关于企业产品的反馈信息，运用网络舆论研究经验剔除无用信息，获得用户真实体验信息，通过不同的网舆研究体系分析得到论研究经验剔除无用信息，获得用户真实体验信息，通过不同的网舆研究体系分析得到对企业最有帮助的客观的结论。

对企业最有帮助的客观的结论。

海量信息抓取23/50第一步：

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