影响消费者行为的商品因素2优质PPT.ppt

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比如比如13年前，天津年前，天津“狗不理狗不理”在日本的合作在日本的合作伙伴大荣株式会社抢注了伙伴大荣株式会社抢注了“狗不理狗不理”商标，直商标，直到到“狗不理狗不理”准备进军国际市场时，才在日本准备进军国际市场时，才在日本提起诉讼，要求对方自行申请撤销抢注的商标，提起诉讼，要求对方自行申请撤销抢注的商标，否则将以恶意抢注为由、通过法律途径索回否则将以恶意抢注为由、通过法律途径索回“狗不理狗不理”商标。

商标。

2000多起我国商标被抢注多起我国商标被抢注又如又如1999年年1月月11日，海信（日，海信（HiSense）获得驰名商）获得驰名商标荣誉称号标荣誉称号6天之后，德国的博世天之后，德国的博世西门子公司在德西门子公司在德国抢先注册了国抢先注册了“HiSense”商标，不仅使海信在法国、商标，不仅使海信在法国、保加利亚、西班牙等国的商标注册一路受阻，而且其保加利亚、西班牙等国的商标注册一路受阻，而且其在整个欧盟地区内的在整个欧盟地区内的商业商业发展受到了极大的影响。

经发展受到了极大的影响。

经过过6年的纷争，直到年的纷争，直到2005年年3月，两家公司才就商标月，两家公司才就商标抢注达成和解。

抢注达成和解。

同样，在同样，在2004年年7月，由于公司拥有的英文商标月，由于公司拥有的英文商标“firefly“（萤火虫）被西门子下属全资公司欧司朗（萤火虫）被西门子下属全资公司欧司朗抢注，厦门节能灯企业东林公司进军欧洲市场时被德抢注，厦门节能灯企业东林公司进军欧洲市场时被德国、英国、法国、西班牙等国拒绝，因此失去了进入国、英国、法国、西班牙等国拒绝，因此失去了进入这这18个国家的机会。

个国家的机会。

2000多起我国商标被抢注多起我国商标被抢注据不完全统计，目前我国有据不完全统计，目前我国有15的中国的中国企业商标已经无法在境外申请注册。

企业商标已经无法在境外申请注册。

据中国品牌研究院的统计，由于中国产据中国品牌研究院的统计，由于中国产品在海外频繁遭遇商标抢注，品在海外频繁遭遇商标抢注，2002年至年至2004年共减少出口金额约年共减少出口金额约22亿亿25亿亿美元，所造成的各种损失约为美元，所造成的各种损失约为15亿亿2亿美元。

亿美元。

任务一：

商标设计对消费者行为的任务一：

商标设计对消费者行为的影响影响一、商标的含义一、商标的含义1、商标是商品的标记，他表示商品的性质。

、商标是商品的标记，他表示商品的性质。

2、商标一般由文字、字母、图形、颜色组合而、商标一般由文字、字母、图形、颜色组合而成。

成。

3、商标经过注册后手法律的保护，任何人不得、商标经过注册后手法律的保护，任何人不得伪造和假冒伪造和假冒二、商标的心理功能二、商标的心理功能1、识别功能、识别功能2、保障功能、保障功能3、传播功能、传播功能4、保护功能、保护功能三、商标设计的心理策略三、商标设计的心理策略1、简洁明快、简洁明快通俗易懂，单纯醒目通俗易懂，单纯醒目百事可百事可乐乐2、富于美感、富于美感表达贴切、令人喜爱表达贴切、令人喜爱健力宝、健力宝、“唐老鸭唐老鸭”泡泡糖泡泡糖3、鲜明独特、鲜明独特独出心裁、标新立异独出心裁、标新立异4、遵从风俗、遵从风俗消费者的文化背景消费者的文化背景每个国家、民族、地域文化传统和风俗习惯不同每个国家、民族、地域文化传统和风俗习惯不同任务二：

商品包装对消费者行为的任务二：

商品包装对消费者行为的影响影响一、商品包装的含义一、商品包装的含义各类用于盛装或包裹商品的容器和材料各类用于盛装或包裹商品的容器和材料。

商品包装的重要性：

一是物理功能，商品包装起着保护商品、显示一是物理功能，商品包装起着保护商品、显示商品性质、传递商品信息等作用；

商品性质、传递商品信息等作用；

二是心理功能，商品包装起着吸引消费者注意、二是心理功能，商品包装起着吸引消费者注意、引起消费者兴趣、象征商品意义等作用。

引起消费者兴趣、象征商品意义等作用。

不同颜色包装设计图例不同颜色包装设计图例二、商品包装设计心理要求二、商品包装设计心理要求安全实用、便于携带安全实用、便于携带新颖别致、艺术性强新颖别致、艺术性强诱发联想，有针对性诱发联想，有针对性统一和谐，大方得体统一和谐，大方得体三、消费者对包装的心理要求三、消费者对包装的心理要求1、安全实用、安全实用2、突出商品形象、突出商品形象包装设计必须运用多种手段，显露商品形包装设计必须运用多种手段，显露商品形象，反映商品的特性，强化消费者的认识，满象，反映商品的特性，强化消费者的认识，满足消费者求是心理的需求。

足消费者求是心理的需求。

3、具有艺术魅力、具有艺术魅力包装的造型、图案、色彩是否能吸引消费者，是包装的造型、图案、色彩是否能吸引消费者，是否能给消费者美的享受，十分重要。

否能给消费者美的享受，十分重要。

4、富有新鲜感觉、富有新鲜感觉各类方便的包装各类方便的包装一、商品价格的心理功能一、商品价格的心理功能1、衡量商品价值的功能、衡量商品价值的功能2、自我意识的比拟、自我意识的比拟3、调解消费需求、调解消费需求二、消费者的价格心理二、消费者的价格心理1、习惯性心理、习惯性心理2、敏感性心理、敏感性心理3、倾向性心理、倾向性心理4、感受性心理、感受性心理任务三：

商品价格对消费者行任务三：

商品价格对消费者行为的影响为的影响三、适应消费者价格心理的营销策略三、适应消费者价格心理的营销策略1、先高后低定价法新产品进入市场2、先低后高定价法新产品上市3、整数定价4、尾数定价5、如意定价6、打折法课堂小结课堂小结1、引导学生总结节课的内容大纲、引导学生总结节课的内容大纲2、点评学生的课堂表现，强调重点、点评学生的课堂表现，强调重点作业作业1、商品定价的方法、商品定价的方法2、商品包装的心理功能、商品包装的心理功能