二次装修管理培训优质PPT.pptx

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为了做好装修管理，要求我们除了拥用饱满的热情和充沛的精力外，还需要足够的专业知识。

丰富的知识带给业主的将不止是对物业管理人员的敬佩，更多的是对物业公司服务的认可。

装修管理的意义因此，管理装修人员必具以下相关知识：

1、房屋建筑工程知识2、识图3、装修知识4、施工操作及安全常识5、消防知识6、环境条例装修管理的法律法规中华人民共和国建设部令第110号住宅室内装饰装修管理办法已于2002年2月26日经第53次部常务会议讨论通过，现予发布，自2002年5月1日起施行2011年1月26日公布实施的中华人民共和国住房和城乡建设部令第9号住房和城乡建设部关于废止和修改部分规章的决定对该办法进行了修改。

物业公司装修批准权限一、物业装修批准权限限定（设计单位）物业公司装修批准权限二、装修不宜审批的情况改变建筑外部面貌涉及消防隐患有可能破坏预埋管线对承重和其他住户有影响分隔房中房装修管理流程装修管理流程要点：

装修协议书（必须业主与管理处签订，如其他人签订，需业主的授权委托书）装修审核禁止：

在承重墙上开门打洞、拆除室内承重梁柱、室内分隔房中房。

重点审核：

改变室内门窗位置、改变水电线路、改变烟道位置、改变阳台用途、改变窗户或玻璃颜色、改变入户门颜色或样式、随意安装防盗网、改变空调安装位置、改变煤气管线、等等，写字楼需提供消防受理凭证。

签订安全责任书交纳相关费用（保证金、垃圾清运费、装修管理费等等）施工许可证（张贴）装修管理流程装修现场移交装修手续办理后，去装修现场对公共区域相关场地进行检查，登记破损部位（必要时拍照留底），然后移交给装修单位，要求做好成品保护。

（主要是装修造成公共区域损伤，避免理赔纠纷）装修温馨提示（主要事先告知装修给其他住户可能带来的影响，以得到谅解，减少投诉）成品保护装修须知（建议张贴）装修须知要简单明了几条，切勿长篇大论！

最好2份，一份业主、装修单位负责人签字管理处存档，另一份张贴在装修现场入口处。

装修施工过程管理业主的装修过程将是物业公司装修管理中的重中之重，物业管理服务人员一定要勤跑、勤问、勤看，发现问题及时处理，不能处理的及时上报，并记录在巡查记录上，做到有据可查，有违规施工的，发出的整改通知书要业主签字。

同时尽可能详细记录业主的装修进程，业主入住后，如果装修工程发生问题，而物业公司能够从档案中找出问题所在，将会给我们的工作带来极大的便利，也会让业主感受到我们的细心、周到的服务。

装修施工过程管理一、管理要点：

施工现场管理写字楼装修前对应装修现场的空调风口进行封闭保护，烟感也最好包好避免灰尘进入影响日后使用。

施工现场应配备足够的灭火器。

施工现场应保持封闭状态，避免装修粉尘影响其他用户。

禁止装修人员在施工现场留宿。

成品保护。

有损坏及时要求施工单位修复。

装修巡查因装修初期会打墙、搬运材料等，往往容易发生违规事件，因此要求每天进行巡查。

同时，听到大的噪音施工应立即前往现场查看。

装修施工过程管理材料、工入进场时的管理在装修材料、工入进场时，需要安全门岗的密切配合，如果发现异常的装修材料进场，一定要问清楚：

具体房号、材料用途。

及时上报，了解材料的真实用途，对于违规装修材料阻挡在门岗之外。

违规材料的进场往往预示违规施工或违规搭建。

对于高层装修，关注超大或超长的装修材料是否能进入电梯搬运。

结构改变管理如果装修过程中发现有改动结构，如：

在承重墙上开孔，在室内砌砖墙，在室内安装阁楼、在外墙上随意打孔开门开窗等等，要求施工人员立即停工，并开具整改通知书。

装修施工过程管理房间改变用途这一类违规装修主要表现在：

将卧室改为卫生间，将阳台改为卫生间，将主卧卫生间改为书房或衣柜，改变空调的安装位置，改变燃气管道等等。

针对这类违规装修，物业公司应尽量阻止其改变，告知改动应该承担的责任，可能会对其以后的入住生活带来的麻烦等后果。

将改动情况详细记录在档案中，并让业主签字认可。

装修施工过程管理装修垃圾管理装修垃圾一定要放在指定位置，尽量做到不堆积。

特别要注意不能违规堆放在绿化带，造成植物损伤。

清理装修垃圾时，注意电梯的保护。

提示物业公司没有行政处罚权。

但是我们可以用违反装修管理协议约定来纠正违规装修行为，违反约定可以按照协议进行处罚。

装修施工过程管理服务要点：

水、电线路施工管理大多数的水管材质是PPR热融管，相对来讲，容易漏水的地方是接头部位。

我们可以建议业主要求施工单位用加压泵打压，以测试接头是否漏水。

强电线路要注意电线的质量和型号，对有大功率电器的线路一定要有相匹配的电线，线路改动时最好走垂直线路，接头和转变的地方要调车接线盒，以便将来检查。

同时，需特别注意室内总开关电流额定值不能超过配电箱住户开关的额定值。

装修施工过程管理地板、瓷片铺设管理卫生间的地板一定要做好坡度，有利于及时排水，地漏周围多做一次防水。

验收验收时现场检查装修情况是否符合要求。

特别要注意的一点：

测试强电是否符合要求。

装修结束现场验收检查成品保护拆除后，公共区域有无损伤。

查验档案查验装修管理档案，是否有整改通知书，整改内容是符关闭。

有违约的，扣除相应的费用，相关人员签字。

退保证金财务根据装修验收情况，退还相应的保证金。