质量人应如何做好产品质量管理策划PPT资料.ppt

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、做好自主检验；

5、异常现象及时上报；

、异常现象及时上报；

6、设备工具、检测仪器正确使用及维护保养；

、设备工具、检测仪器正确使用及维护保养；

7、物料管制与周围环境整理；

、物料管制与周围环境整理；

8、热爱工作，有高度责任心；

、热爱工作，有高度责任心；

做好品质，要有三“要”：

要下定决心上至最高管理者，下至每一个基层员工，都要下定决心，提升品质。

要教育训练：

有决心还要具备能力，能力则来自于不断的教育训练。

要贯彻执行：

全体动员,进行质量管理活动品质是做出来的，而不是检验出来的品质是做出来的，而不是检验出来的质量管理不是那一个部门或那一个人的责任，而是公司所有成员质量管理不是那一个部门或那一个人的责任，而是公司所有成员的共同责任，需要明白的是：

的共同责任，需要明白的是：

要从每一个小小的环节都要去考虑，综合起来才能做好整个项要从每一个小小的环节都要去考虑，综合起来才能做好整个项目的质量，要懂得：

目的质量，要懂得：

下一道作业下一道作业就是就是客户客户的道理的道理不良品退回要确认不良品退回要确认现场不合格品退回时一定要请质量人员确现场不合格品退回时一定要请质量人员确认认OK，方可退回。

，方可退回。

领料与入库都要数清楚领料与入库都要数清楚在仓库领料与产品入库时都要与对口人员当面点清数在仓库领料与产品入库时都要与对口人员当面点清数量，无误后双方签名。

量，无误后双方签名。

先来先用不能乱：

按材料的制造时期，先进库的先使用，后进库的后使按材料的制造时期，先进库的先使用，后进库的后使用，有以下优点：

用，有以下优点：

1、确保在保质期内使用；

、确保在保质期内使用；

2、确定不良对策线索时需用；

、确定不良对策线索时需用；

3、质量改善时需用；

、质量改善时需用；

下道工序就是客户：

要确保工程的质量，每一个工序不仅要完成自己担负的责任范围，还要让后道工序满意，由前到后，每一个项目的质量连环相扣，从而使工程质量最终得以确保，具体做法有三点：

1、百分之百确保本工序的质量、进度、成本；

2、尽可能在前工序采取对策；

3、后道工序有权拒收来自前工序的不合格品；

需让前工序人员注意项目：

1、十分熟悉本工序所担负的责任范围；

2、了解后工序的工作内容；

3、前后工序的联络途径明确；

4、经常站在后工序的立场上来思考和行动；

5、及时准确进行信息的反馈和前馈工作；

6、有工程优良的判定基准，随时可查；

7、加强自我检查；

7不少现场管理人员长期日忙夜忙，超负荷运作，结果搞得自己身不少现场管理人员长期日忙夜忙，超负荷运作，结果搞得自己身心健康处于崩溃边缘，可并不一定能取得良好的业绩，之所以如此，心健康处于崩溃边缘，可并不一定能取得良好的业绩，之所以如此，多半出于以下几点：

多半出于以下几点：

1、管理人手配备不足；

、管理人手配备不足；

2、大事小事都得自己处理；

、大事小事都得自己处理；

3、管理手法粗放，不能有效管理；

、管理手法粗放，不能有效管理；

4、节奏慢，拖延成性，习惯在八小时以外办公；

、节奏慢，拖延成性，习惯在八小时以外办公；

管理人员需要在管理人员需要在“做做”与与“管管”之间不停地切换，之间不停地切换，“管管”是为了是为了保证整体目标能够实现。

而保证整体目标能够实现。

而“做做”则是引导集体迈向目标的一步。

则是引导集体迈向目标的一步。

抓紧每天八小时：

8奖励是驱使人们走向共同目的地的原动力之一，奖励优秀的人员，是为了激励全体人员的积极性。

处罚是防止某些人偏离既定行进路线的保证，也是为了保证每一个人的行动都符合最低要求。

建立鲜明的奖惩制度惩罚奖励海尔总裁张瑞敏关于人的品质有一段精彩的论述：

“如果训练一个日本人，让他每天擦六遍桌子，他一定会这样做；

而一个中国人开始会擦六遍，慢慢觉得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了”，中国人做事的最大毛病是不认真，做事不到位，每天工作欠缺一点，天长日久就成为落后的顽症”。

中国员工有几个不好的习惯:

做事随意,没有规矩;

有了规矩,弄虚作假,不守规矩;

遵守规矩,却总是做不到位。

操作人员应该具备的4种能力1）发现异常的能力）发现异常的能力能在故障发生之前能在故障发生之前对异常进行识别和对异常进行识别和定义的能力定义的能力2）处理异常的能力）处理异常的能力恢复异常至原来的正确恢复异常至原来的正确状态，确保设备功能正状态，确保设备功能正常发挥的能力。

常发挥的能力。

3）制定基准的能力）制定基准的能力为判断设备是否正常为判断设备是否正常制定一个确定标准值制定一个确定标准值的能力。

的能力。

4）维持管理能力能按照规定的标准对设备进行保养和操作的能力。