“缩短清排障作业时间”PPT格式课件下载.pptx

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与要求有一定差距。

工作现状选定课题缩短清缩短清排障作排障作业时间业时间新浪微博无敌的面包【活动计划】时间时间内容内容8月月9月月10月月11月月12月月1月月2月月现状调查现状调查制定目标制定目标原因分析原因分析要因确认要因确认制定对策制定对策对策实施对策实施效果检查效果检查巩固措施巩固措施活动总结活动总结课题选定后，为了更加系统的开展工作，小组成员制定了活动计课题选定后，为了更加系统的开展工作，小组成员制定了活动计划，并根据划，并根据PDCAPDCA的循环规律，按计划开展活动。

计划如下表：

的循环规律，按计划开展活动。

新浪微博无敌的面包【现状调查】1）QC小组成员对2012年1月到6月份的事故车的清障作业时间进行了统计，随机调取数据，取月平均值，并绘制了调查结果表格。

（单位：

分钟）时时间间11月月22月月33月月44月月55月月66月月合计合计平均平均事故车清排事故车清排障作业时间障作业时间（分钟）（分钟）1144114427072707128412841369136913931393165716579554955487.6587.65分钟分钟/台次台次事故车清排事故车清排障作业次数障作业次数（台次台次）131332321515141416161919109109事故车作业时间（月平均）：

事故车作业时间（月平均）：

新浪微博无敌的面包【现状调查】4.1分钟接警时间出警时间到达时间21.6分钟现场作业时间58.25分钟2）我们对事故车清排障作业时间的构成进行了分类统计。

3.7分钟占4.68%占24.64%占66.46%占4.22%新浪微博无敌的面包【现状调查】结论：

现场作业时间长是影响清排障作业时间的主要问题。

接警时间到达时间现场作业时间出警时间66.46%4.22%24.64%事故车清排障作业时间构成排列图事故车清排障作业时间构成排列图4.68%新浪微博无敌的面包【制定目标】QC小组在对2012年1-6月份的事故车的清障作业时间进行统计分析以后，对目标进行了设定：

将事故车清排障作业时间从目前的87.65分钟/台次缩短到75分钟/台次以下。

87.65分钟/台次75分钟/台次实实施施前前目目标标值值新浪微博无敌的面包【制定目标】设定目标的依据设定目标的依据目标目标实现实现设定设定目标目标依据依据22、经经分分析析论论证证，我我们们预预计计能能将将主主要要问问题题解解决决20%20%，事事故故车车清清障障作作业业时时间间可可缩缩短短到到：

87.65-66.4620%87.65-66.4620%=74.36=74.36分分钟钟/台台次次。

为此，本次活动设定此目标。

33、本小组成员长期从事事故车清排障工、本小组成员长期从事事故车清排障工作，具有较高的技术水平和现场管理经作，具有较高的技术水平和现场管理经验。

验。

11、排排障障大大队队要要求求事事故故车车清清排排障障作作业业时时间间控控制制在在8080分分钟钟之之内内。

为为了了保保证证完完成成任任务务，我们设定了我们设定了7575分钟分钟/台次的目标。

台次的目标。

新浪微博无敌的面包【原因分析】活动期间，QC小组组长陆曙军两次召开会议，对如何缩短清排障作业时间进行了深入的分析，通过头脑风暴法找出末端因素。

现场现场作时作时间过间过长长外外部部因因素素内内部部管管理理车车辆辆设设备备作作业业人人员员事故事故车驾车驾驶员驶员干扰干扰事故停车事故停车场场设置设置不不科学科学现场现场稽查稽查力度力度不够不够排障工排障工作规范作规范不不全面全面不细致不细致宣传宣传教育教育不够不够无科无科学的学的稽查稽查制度制度作业现场作业现场安全系数安全系数不高不高辅助工具辅助工具取取用速度用速度慢慢辅助设备辅助设备设计不合设计不合理理人员人员配备配备不足不足业务业务技能技能不精不精通通排排障人员障人员配置不足配置不足现场沟通现场沟通能力不能力不强强现场操作现场操作技能不技能不到到位位排排障工作障工作流程不流程不清清晰晰清障辅助清障辅助工具摆放工具摆放混乱混乱清障清障车警车警示不示不明显明显交警交警配合配合不到不到位位救援协作救援协作单位到达单位到达不及时不及时协作清障协作清障指令发送指令发送不不及时及时交警调查交警调查取证时间取证时间长长道路保道路保畅畅意识不意识不强强新浪微博无敌的面包【原因分析】现场操作现场操作技能不到位技能不到位11道路保畅道路保畅意识不强意识不强22排障人员排障人员配置不到位配置不到位33现场沟通现场沟通能力不强能力不强44清障辅助清障辅助工具摆放混乱工具摆放混乱55辅助设备辅助设备设计不合理设计不合理66清障车警示清障车警示效果不明显效果不明显77排障流程不清晰排障流程不清晰88无科学的无科学的稽查制度稽查制度99宣传教育不够宣传教育不够1010现场作业细节现场作业细节告知不到位告知不到位1111协作清障指令协作清障指令发送不及时发送不及时1212事故停车场事故停车场设置不科学设置不科学131313131313个末端因素个末端因素个末端因素个末端因素新浪微博无敌的面包序序号号末端因素末端因素确认确认方法方法要因确认要因确认确认确认人员人员是是否否要要因因1现场操作技能不到位调查分析原计划每月组织排障员进行一次车辆结构理论知识培训和现场实际操作考核，实际在调查的六个月中车辆结构理论知识学习了一次，现场实际操作了三次。

因为没有按时按量学习，导致现场操作技能不到位。

全体人员是2道路保畅意识不强调查分析经常组织排障员学习上级有关安全保畅的要求，宣传做好保畅工作的重要性，都能认真遵守各项规章制度。

全体人员否3排障人员配置不到位调查分析应对恶劣天气和节假日车流高峰时，都通过加班、备勤等方式增加清障作业人员，没有发生有车无人的现象，不影响清障作业效率。

全体人员否4现场沟通能力不强调查分析经调查分析，虽然排障员现场沟通能力参次不齐，但均能有效掌控事故现场作业进度。

全体人员否5清障辅助工具摆放混乱调查分析通过对清障车工具箱检查分析，发现常用辅助工具摆放混乱，查了五台车，发现五台车均有以下问题：

钢丝绳、托叉、枕木、锁扣、起重布带摆放混乱。

全体人员是6辅助设备放置不合理现场分析通过对车辆辅助装置的现场观察分析，发现辅助设备放置不合理。

到车辆顶部拿、放警示筒影响到作业时间，且存在安全隐患。

全体人员是7清障车警示效果不明显调查分析通过调查分析，清障车上配备的黄色频闪警灯，经过长期使用，警示效果不明显；

同时在夜间作业中，照明灯车的警灯被照明设备遮挡，现场排障员工作存在安全顾虑，导致作业速度慢，降低工作效率。

全体人员是【要因确认】新浪微博无敌的面包序号序号末端因素末端因素确认确认方法方法要因确认要因确认确认确认人员人员是否是否要因要因8排障流程不清晰调查分析排障大队在沪苏浙高速开通运营之初，虽然编制了排障工作规范，但没有随着形势的发展，对出现的新问题、新情况，进行规范的修订完善，导致排障员概念模糊，流程不清晰，影响现场工作效率。

全体人员是9无科学的稽查制度调查分析经调查分析，大队目前采取过程动态安全管理模式，将现场作业情况、安全措施不定期抽查，该考核制度可以达到科学管理的要求。

全体人员否10宣传教育不够调查分析大队定期组织业务、安全学习，着力宣传对道路的保畅要求，全员保畅意识较强。

全体人员否11现场作业细节告知不到位调查分析经过调查发现，排障员在执行每次清排障任务时都向驾驶员发放清排障服务告知书，并让驾驶员签字确认。

不存在告知不到位情况。

全体人员否12协作清障指令发送不及时调查分析QC小组成员对每次需要协助单位清障的任务进行分析，发现都是与事故车驾驶员取得联系后直接发送指令，与清障车出警指令是同步的。

全体人员否13事故停车场设置不科学【要因确认】非本小组可以控制的因素非本小组可以控制的因素新浪微博无敌的面包【要因确认】五个主要因素12534现场操作技能不到位清障辅助工具摆放混乱辅助设备放置不合理清障车警示效果不明显排障流程不清晰新浪微博无敌的面包【制定对策】序号序号要因要因对策对策目标目标措施措施完成时间完成时间负责人负责人11现场操现场操作技能作技能不到位不到位加强学习和组织开展加强学习和组织开展培训考核，提高排障培训考核，提高排障员的事故现场综合处员的事故现场综合处置能力以及应变能力置能力以及应变能力每月组织排障员进行一次每月组织排障员进行一次车辆结构理论知识培训和车辆结构理论知识培训和现场实际操作考核，考核现场实际操作考核，考核成绩均应成绩均应9090分分11、开展培训学习和讨论，针对不同类、开展培训学习和讨论，针对不同类型情况制定最合适的排障方案。

型情况制定最合适的排障方案。

22、组、组织进行车辆结构理论知识和现场实际织进行车辆结构理论知识和现场实际操作考核。

操作考核。

33、QCQC小组成员进行事故处小组成员进行事故处置案例资料的收集和整理，各中队全置案例资料的收集和整理，各中队全面开展典型案例分析，提高全体排障面开展典型案例分析，提高全体排障员在事故现场的综合处置应变能力。

员在事故现场的综合处置应变能力。

20122012年年88月月至至1010月月陆曙军陆曙军周爱军周爱军潘大宁潘大宁22清障辅清障辅助工具助工具摆放混摆放混乱乱进行整理归类，规范进行整理归类，规范放置，使每个工具箱放置，使每个工具箱整洁有序，提高工作整洁有序，提高工作效率效率所有排障员明确各种常用所有排障员明确各种常用工具摆放位置，现场抽查工具摆放位置，现场抽查工具摆放错误率工具摆放错误率5%5%11、按照、按照6S6S管理模式，整理工具箱，分管理模式，整理工具箱，分类定位摆放。

类定位摆放。

22、在每个工具箱内添加、在每个工具箱内添加标识，注明工具名称与数量。

标识，注明工具名称与数量。

33、加强、加强检查考核，与绩效工资挂钩。

检查考核，与绩效工资挂钩。

20122012年年99月月1515日之前日之前于达军于达军赵赵靓靓方晓红方晓红33辅助设辅助设备放置备放置不合理不合理提高清障车辅助设施提高清障车辅助设施的实用性的实用性警示筒的取用时间缩短警示筒的取用时间缩短50%50%通过对重型清障车结构的研究分析后，通过对重型清障车结构的研究分析后，重新设置了警示筒的放置位置，使得重新设置了警示筒的放置位置，使得使用更加安全、便捷。

使用更加安全、便捷。

20122012年年99月月303