电力服务外包主题演讲PPT课件下载推荐.ppt

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业务流程外包服务业务流程外包服务（BPOBPO）强调业务流程，解决的是有关业务的效果和运营的效益问题。

nn系统操作服务：

银行数据、信用卡数据、各类保险数据、系统操作服务：

银行数据、信用卡数据、各类保险数据、保险理赔数据、医疗保险理赔数据、医疗/体检数据、税务数据、法体检数据、税务数据、法律数据律数据（包括信息）的处理及整合。

（包括信息）的处理及整合。

nn系统应用服务：

信息工程及流程设计、管理信息系统服系统应用服务：

信息工程及流程设计、管理信息系统服务、远程维护等。

务、远程维护等。

nn基础技术服务：

承接技术研发、软件开发设计、基础技基础技术服务：

承接技术研发、软件开发设计、基础技术或基础管理平台整合或管理整合等。

术或基础管理平台整合或管理整合等。

服务外包的内容信息技术外包（ITO）nn企业内部管理服务：

企业内部管理服务：

为客户企业提供企业各类内部管理为客户企业提供企业各类内部管理服务，包括后勤服务、人力资源服务、工资福利服务、服务，包括后勤服务、人力资源服务、工资福利服务、会计服务、财务中心、数据中心及其他内部管理服务等。

会计服务、财务中心、数据中心及其他内部管理服务等。

nn企业业务运作服务：

为客户企业提供技术研发服务、销企业业务运作服务：

为客户企业提供技术研发服务、销售及批发服务、产品售后服务（售后电话指导、维修服售及批发服务、产品售后服务（售后电话指导、维修服务）及其他业务流程环节的服务等务）及其他业务流程环节的服务等。

nn供应链管理服务：

为客户企业提供采购、运输、仓库供应链管理服务：

为客户企业提供采购、运输、仓库/库存整体方案服务等库存整体方案服务等。

服务外包的内容业务流程外包（BPO）优势阐述篇nn服务外包作为一种新的专业化分工形式，已在客观上成为了企服务外包作为一种新的专业化分工形式，已在客观上成为了企业现代化的明显标志。

美国现代营销学专家科特勒研究指出：

业现代化的明显标志。

“年大多数公司的活动和需求中，有以上通过年大多数公司的活动和需求中，有以上通过外包实现，少数公司甚至要靠外包，这使得它们实际外包实现，少数公司甚至要靠外包，这使得它们实际上只拥有少数资产，但却赢得惊人的回报率。

上只拥有少数资产，但却赢得惊人的回报率。

”服务外包的核服务外包的核心理念就是心理念就是“做你做得最好的，其余的让别人去做做你做得最好的，其余的让别人去做”。

nn服务外包在我国作为一种新的经济管理模式才刚刚起步。

我国服务外包在我国作为一种新的经济管理模式才刚刚起步。

我国不仅是一个巨大的服务外包的需求市场，同时更是一个巨大的不仅是一个巨大的服务外包的需求市场，同时更是一个巨大的服务外包供给市场。

服务外包供给市场。

nn目前在中国产业结构战略调整中异军突起的服务外包行业，预目前在中国产业结构战略调整中异军突起的服务外包行业，预计会在未来计会在未来5-105-10年内进入全面发展的黄金时期。

年内进入全面发展的黄金时期。

服务外包的优势战略价值专注核心业务获取顶级业务能力分散风险改进组织架构免费的其他资源管理价值服务水平的保障优化人员管理规模经济的共享合理的经营功能控制财务价值更多可调用的资源更多可调用的资金降低和控制经营成本将固定成本变成可变成本企业外包服务价值体现nn地理优势：

昆山和上海接壤，具有突出的地理位置优势和便利地理优势：

昆山和上海接壤，具有突出的地理位置优势和便利的交通优势，地理位置非常优越，交通更是非常便利。

距离上的交通优势，地理位置非常优越，交通更是非常便利。

距离上海虹桥国际机场仅海虹桥国际机场仅5050公里，距离浦东国际机场公里，距离浦东国际机场100100公里。

公里。

nn成本优势：

昆山有巨大的比较成本优势。

虽然说昆山比邻上海，成本优势：

虽然说昆山比邻上海，但昆山成本与上海相比有天壤之别。

在昆山，无论是地价、房但昆山成本与上海相比有天壤之别。

在昆山，无论是地价、房价、劳动力等要素成本，都比上海低得多。

再加上政府的服务价、劳动力等要素成本，都比上海低得多。

再加上政府的服务优势，另外江苏省已同意在资金、土地、税收等方面给予昆山优势，另外江苏省已同意在资金、土地、税收等方面给予昆山最大的支持。

最大的支持。

昆山发展服务外包产业的优势与特点昆山发展服务外包产业的优势与特点案例展示篇我们成立昆山盛希投资管理有限公司目前为我们旗下企业提供全面管理外包服务！

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令企业把精力更好的用在核心、策略性业务上。

nn降低整体运营成本。

降低整体运营成本。

nn得到专业的咨询服务。

得到专业的咨询服务。

nn简化业务操作。

简化业务操作。

nn令业务具备更高的灵活性。

令业务具备更高的灵活性。

nn腾出人力资源做其他的用途。

腾出人力资源做其他的用途。

服务外包能给我们带来什么？

nn从比例上来说，国内目前选择外包服务的公司仍然很少。

其原因主要在于，从比例上来说，国内目前选择外包服务的公司仍然很少。

其原因主要在于，一些企业决策者虽然看到了外包为企业带来的竞争优势，但对存在的风险也一些企业决策者虽然看到了外包为企业带来的竞争优势，但对存在的风险也一些企业决策者虽然看到了外包为企业带来的竞争优势，但对存在的风险也一些企业决策者虽然看到了外包为企业带来的竞争优势，但对存在的风险也心存顾虑。

心存顾虑。

nn每个企业都有管理上文化上的特点，并不是任何企业、任何业务都适合外包每个企业都有管理上文化上的特点，并不是任何企业、任何业务都适合外包每个企业都有管理上文化上的特点，并不是任何企业、任何业务都适合外包每个企业都有管理上文化上的特点，并不是任何企业、任何业务都适合外包服务。

企业的决策者要在外包前考虑好外包什么业务，外包会为企业带来什服务。

企业的决策者要在外包前考虑好外包什么业务，外包会为企业带来什么效益。

么效益。

nn选择优秀的外包服务商是外包成败的关键所在，企业除考虑价格因素外，更选择优秀的外包服务商是外包成败的关键所在，企业除考虑价格因素外，更选择优秀的外包服务商是外包成败的关键所在，企业除考虑价格因素外，更选择优秀的外包服务商是外包成败的关键所在，企业除考虑价格因素外，更应对外包服务机构的整体能力进行综合评估。

企业除事先对外包服务机构以应对外包服务机构的整体能力进行综合评估。

企业除事先对外包服务机构以前的客户做深入调查与核实外，还应该制定尽可能详细周密的外包协议，以前的客户做深入调查与核实外，还应该制定尽可能详细周密的外包协议，以前的客户做深入调查与核实外，还应该制定尽可能详细周密的外包协议，以前的客户做深入调查与核实外，还应该制定尽可能详细周密的外包协议，以此规范和约束对方的行为。

此规范和约束对方的行为。

防范外包风险昆山盛希投资管理有限公司潘敬根潘敬根地址：

昆山经济技术开发区盛希路198号电话：

13809066813Email:

谢谢！

二零一零年七月