中国移动校讯通运营发展规划PPT推荐.ppt

中国移动校讯通运营发展规划PPT推荐.ppt

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校讯通量收整体保持稳定增长校讯通量收整体保持稳定增长,已呈规模发展态势已呈规模发展态势n2010年4月校讯通收入达到246.3246.3万元，校讯通业务收入占整体信息化收入比为18.4%18.4%（全国平均为16.25%）。

n2010年1-4月校讯通累计收入685.4685.4万万元元，同比增94.8%94.8%；

订购用户达到33.133.1万万户户，同比增58%58%。

n截至4月，全省校讯通覆盖城镇中小学900900所，覆盖率44.5%44.5%；

覆盖城镇幼儿园15所，覆盖率为0.5%0.5%。

单位：

万户单位：

万户代理商模式是校讯通的发展主渠道代理商模式是校讯通的发展主渠道2006200620062006年底开始年底开始年底开始年底开始自营渠道发展模式自营渠道发展模式自营渠道发展模式自营渠道发展模式2008200820082008年年年年10101010月开始月开始月开始月开始合作渠道发展模式合作渠道发展模式合作渠道发展模式合作渠道发展模式具具体措施：

体措施：

u基础工作基础工作c分公司客户经理负责学校资料导入、分公司客户经理负责学校资料导入、IDID卡制作、用户订购、客户服务等卡制作、用户订购、客户服务等工作工作u信息服务信息服务c分公司客户经理指导、督促各学校分公司客户经理指导、督促各学校教师发送信息教师发送信息u学校关系维护学校关系维护c按收费用户及比例返还费用给学校按收费用户及比例返还费用给学校c与学校合作开展活动，加强对业务与学校合作开展活动，加强对业务的宣传的宣传u教师激励教师激励c对信息发送达标的老师，按班内收对信息发送达标的老师，按班内收费用户，提供测试话费激励费用户，提供测试话费激励具体措施：

具体措施：

c移动公司负责校讯通业务的本地规划移动公司负责校讯通业务的本地规划以及对代理商售前、售中售后的规以及对代理商售前、售中售后的规范管理范管理c交由代理商负责教育行业接入洽谈、交由代理商负责教育行业接入洽谈、学校接入营销、校讯通设备安装维学校接入营销、校讯通设备安装维护、用户营销发展、学校的基础信护、用户营销发展、学校的基础信息管理、关系维护以及信息服务质息管理、关系维护以及信息服务质量管理等量管理等c移动公司通过月度指标分解，季度奖移动公司通过月度指标分解，季度奖励和考核办法，来调动代理商积极励和考核办法，来调动代理商积极性和提高执行力性和提高执行力渠道渠道渠道渠道开展开展开展开展情况情况情况情况截止截止截止截止2009200920092009年年年年12121212月底，全省自营发月底，全省自营发月底，全省自营发月底，全省自营发展用户展用户展用户展用户4.144.144.144.14万户，接入学校万户，接入学校万户，接入学校万户，接入学校121121121121所。

所。

截止截止截止截止2009200920092009年年年年12121212月底，全省合作运月底，全省合作运月底，全省合作运月底，全省合作运营发展用户营发展用户营发展用户营发展用户32.532.532.532.5万户，接入学校万户，接入学校万户，接入学校万户，接入学校847847847847所。

代理商代理商用户数用户数创力科技128652恒泰科技106634格瑞特尔44643上海鼎旭24011项目项目黑龙江移动黑龙江移动黑龙江电信黑龙江电信黑龙江联通黑龙江联通业务品牌校讯通“家校通”暂定业务通道省级自有平台省级自有平台平台厂商联创科技在了解中用户情况35万0主要产品家校互动（9元/月）亲情电话（目前免费）平安短信（目前免费）家长网校（免费）已经启动教育行业应用开发与准备工作，并与省内校讯通代理商接触目前没有发现相关动作，详细信息进一步摸底中渠道情况依托渠道代理商，少量自营依托渠道代理分成比例移动：

代理商=5：

5电信：

代理=3：

7市场策略以代理商与移动公司联合营销推进为主要策略；

既是粘性业务，也是收入型业务；

重点以信息服务为依托，加大培养用户使用习惯。

结合学校的宽带给予优惠地市电信与代理商联合推进竞争情况分析竞争情况分析我省校讯通竞争环境相对宽松我省校讯通竞争环境相对宽松竞争情况分析竞争情况分析竞争对手重点关注教育行业市场竞争对手重点关注教育行业市场中国电信中国电信20102010年教育行业主要拓展思路年教育行业主要拓展思路大学：

天翼放号、一卡通（实体卡和手机卡）、WLAN覆盖中小学：

数字校园、家校互动校务信息校务信息管理管理作业同步作业同步辅导辅导电信电信金色校园金色校园班级信息班级信息管理管理教师信息教师信息管理管理考勤信息考勤信息管理管理成绩信息成绩信息管理管理从从20102010年电信教育行业主要拓展思路来看，家校互动将会是推进重点年电信教育行业主要拓展思路来看，家校互动将会是推进重点因此，我们必须加快提升校讯通业务的学校和用户覆盖率，先入为主，捆因此，我们必须加快提升校讯通业务的学校和用户覆盖率，先入为主，捆绑用户。

绑用户。

运营存在问题运营存在问题产品体系规划产品体系规划下步工作部署下步工作部署目录目录业务发展概述业务发展概述n目标用户范围窄目标用户范围窄业务主要集中在城市中小学，农村市场、幼儿园、高校未有效进入n产品功能单一产品功能单一除家校互动短信以外，缺少丰富的业务应用，而且家长互动很少，全国家长上行短信0.16条（我省0.08条）n缺少优秀的代理商缺少优秀的代理商目前，全省只有4家代理商参与业务运营，无法满足业务规模发展的需要n考核监督力度不够，缺少有效的激励机制考核监督力度不够，缺少有效的激励机制n对SA考核监督不够，积极性未实现有效发挥，缺少有效的激励手段n短信通道带宽有限，不能满足业务运作需要短信通道带宽有限，不能满足业务运作需要家校互动业务日短信发送量约为45万条，时间集中在上午8点-9点半之间，下午15点半-17点半之间，3个半小时左右，现有带宽无法满足信息发送需求，造成信息延时，引起用户投诉省平台用户已超过30万，服务规模较去年增长72%，日短信发送量将超过60万条，忙时小时发送量需求超过15万条/小时，目前带宽流量为上下行120条/秒，预计增加到200条/秒n校讯通业务运营的整体社会氛围缺失，没有形成良好的口碑效果校讯通业务运营的整体社会氛围缺失，没有形成良好的口碑效果n暂未与教育主管部门、相关部委建立良好关系，取得理解和支持暂未与教育主管部门、相关部委建立良好关系，取得理解和支持n家长网校门户没有运营起来，使校讯通业务缺乏运营的根基家长网校门户没有运营起来，使校讯通业务缺乏运营的根基n自营渠道信息服务维系能力不够自营渠道信息服务维系能力不够业务运营过程中存在的瓶颈业务运营过程中存在的瓶颈产品体系规划产品体系规划运营面临问题运营面临问题下步工作部署下步工作部署目录目录业务发展概述业务发展概述促进教育信息化促进教育信息化发展发展共建设省、市级教育共建设省、市级教育信息化服务体系信息化服务体系为节省教师工作为节省教师工作每一秒而努力每一秒而努力为教师日常教学、班为教师日常教学、班务和进修工作提供更务和进修工作提供更为便捷的应用平台为便捷的应用平台关爱孩子成长每关爱孩子成长每一天一天全面提供关于学生成长的全面提供关于学生成长的德、智、体、美、安全、德、智、体、美、安全、健康方面的信息服务内容健康方面的信息服务内容实现青少年自我实现青少年自我成长成长成长档案、课件资成长档案、课件资源、师生博客、校源、师生博客、校园智能卡应用园智能卡应用服务宗旨服务宗旨服务内容服务内容服务宗旨服务宗旨服务内容服务内容服务宗旨服务宗旨服务内容服务内容服务内容服务内容服务宗旨服务宗旨中国移动中国移动合作伙伴合作伙伴服服务务客客户户提供提供“校讯通校讯通”产品产品教育厅、局教育厅、局家长家长学生学生教师教师产品定位：

产品定位：

“校讯通校讯通”业务是我公司面向教育行业提供的信息化综合解决方案，旨在为业务是我公司面向教育行业提供的信息化综合解决方案，旨在为教育主管部门、学校、教师、家长和学生提供信息沟通、校园管理、教育辅导等全业务教育主管部门、学校、教师、家长和学生提供信息沟通、校园管理、教育辅导等全业务信息化服务。

信息化服务。

“校讯通校讯通”业务产品定位业务产品定位业务拓展创新业务拓展创新互互联联网网彩彩信信短短信信语语音音婴儿婴儿幼儿园幼儿园小学小学中学中学大学大学社会社会求职通求职通11、中小学校讯通为成熟产品（课件资源、中小学校讯通为成熟产品（课件资源正在试点、教育信息管理功能正在开发）正在试点、教育信息管理功能正在开发）22、高校版已具备上线条件、高校版已具备上线条件33、幼儿园正在进行针对性开发、幼儿园正在进行针对性开发家校互动家校互动亲情电话亲情电话平安短信平安短信家长网校家长网校办公短信办公短信教育信息化管理教育信息化管理课件资源课件资源总体思路：

总体思路：

以以“校讯通校讯通”为总体业务名称，以城市中小学为重点目标客户，逐步拓为总体业务名称，以城市中小学为重点目标客户，逐步拓展到各级学校，丰富产品内容和形式最终实现覆盖各教育阶段的整体解决方案。

展到各级学校，丰富产品内容和形式最终实现覆盖各教育阶段的整体解决方案。

数字校园数字校园校园生活校园生活家校联系网络平台家校联系网络平台母婴母婴宝业宝业务务产品覆盖从产品覆盖从00岁到大学毕业岁到大学毕业校友录校友录园区园区管理管理育儿育儿知识知识视频视频监控监控幼儿幼儿定位定位一卡通一卡通高校信息化高校信息化已上线已上线产品体系规划

（一）产品体系规划

（一）母婴信息服务母婴信息服务11母婴百科母婴百科：

相关阶段的综合类知识点，以彩信手机报的形式展现健康知识健康知识：

孕妇、婴幼儿健康保健知识、胎教、父母注意等事项心理成长心理成长：

根据婴幼儿不同时期，提供心理、性格引导方法专家咨询专家咨询：

用户通过发送需要提问的内容或者关心的内容到指定的号码，由母婴宝专家在线下行答复99月月1010日上线日上线中小学信息中小学信息化解决方案化解决方案22学籍管理学籍管理：

为学校提供基础的信息资料管理流程学校建站学校建站：

针对学校特点提供个性化的建站服务，设计建站模板教务管理教务管理：

包括排课管理、教师考勤管理、成绩管理等模块校园校园OA：

提供基础版本的校园内部的办公自动化服务办公短信办公短信：

按照学校基础架构提供基于短信的信息沟通服务渠道66月月3030日