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要诚，表达要准，内容要实。

四是表现四是表现“风度风度”，在交谈中展示自己的气质。

一方，在交谈中展示自己的气质。

一方面要体现外在美，另一方面要展示内在气质。

面要体现外在美，另一方面要展示内在气质。

五是保持五是保持“热度热度”，在交谈中展示自己的热情。

热情，在交谈中展示自己的热情。

热情是成功的重要前提。

一是主动问候，二是精神饱满，是成功的重要前提。

一是主动问候，二是精神饱满，三是悉心聆听。

三是悉心聆听。

2.筛选性面试注意事项筛选性面试注意事项是一种综合能力测试，而不是一般的面谈。

结是一种综合能力测试，而不是一般的面谈。

结构化面试由多名考官按照预先设计的一套包括构化面试由多名考官按照预先设计的一套包括各种测评要素在内的试题向考生提问，根据考各种测评要素在内的试题向考生提问，根据考生的回答，给出考生在各个测评要素上的得分，生的回答，给出考生在各个测评要素上的得分，各个测评要素得分的总和就是考生结构化面试各个测评要素得分的总和就是考生结构化面试的最后成绩。

的最后成绩。

公务员面试就叫结构化面试。

3.结构化面试结构化面试结构化面试题目类型：

结构化面试题目类型：

基本素质题：

职业形象、知识能力（学历）、自我介绍中的职业形象、知识能力（学历）、自我介绍中的表达能力等；

表达能力等；

情景问答题：

接听电话、处理问题、应激事件等接听电话、处理问题、应激事件等;

实践操作题：

文件分类、起草文件（文件校对）、使用电脑、文件分类、起草文件（文件校对）、使用电脑、维修机器、调查研究。

维修机器、调查研究。

3.结构化面试结构化面试从从20042004年年77月起，在中央电视台第十套的月起，在中央电视台第十套的当代教育当代教育节目节目提升大学生的就业力，提升大学生的就业力，就采用了结构化面试题目类型：

就采用了结构化面试题目类型：

看一看；

听一听；

做一做。

3.结构化面试结构化面试二、面试问答分析二、面试问答分析面试题目与解答类型面试题目与解答类型对面试解答的评价对面试解答的评价1.如何进行自我介绍如何进行自我介绍请简要进行一个自我介绍，好吗？

请简要进行一个自我介绍，好吗？

答案：

.针对所聘职位要求，重点突出，简要介绍针对所聘职位要求，重点突出，简要介绍自己；

自己；

.过于炫耀自己的学历，能力或业绩；

过于炫耀自己的学历，能力或业绩；

.欠准备，不全面或重点不突出，缺乏针对欠准备，不全面或重点不突出，缺乏针对性；

性；

.过分谦虚，甚至自我贬低；

过分谦虚，甚至自我贬低；

.如果时间允许，我想详细介绍一下。

如果时间允许，我想详细介绍一下。

2.你的报考动机你的报考动机提问：

你为何报考我单位？

提问：

.贵单位在某一方面存在问题，我愿意帮助解决；

贵单位在某一方面存在问题，我愿意帮助解决；

.我还没有认真思考过，请问下一个问题好吗？

我还没有认真思考过，请问下一个问题好吗？

.本本人人家家境境贫贫寒寒，贵贵单单位位收收入入较较高高；

或或本本人人性性格格内向，贵单位工作相对稳定；

内向，贵单位工作相对稳定；

.从从该该职职位位的的社社会会功功能能，本本人人的的专专业业特特长长，特特别别是对该项工作的兴趣和热情等方面回答；

是对该项工作的兴趣和热情等方面回答；

.因因为为看看到到了了贵贵单单位位的的招招聘聘启启事事，而而且且贵贵单单位位离离我家很近，或专业比较对口等。

我家很近，或专业比较对口等。

3.你了解我们吗？

你了解我们吗？

问题：

你对我单位有何了解问题：

你对我单位有何了解?

A.A.我我做做过过一一些些调调查查，较较详详细细地地了了解解了了贵贵单单位位的的发发展展战战略略，奋奋斗斗目目标标、工工作作成成就就及及工工作作作作风风等等，例如例如；

B.B.没没有有多多少少了了解解；

但但我我相相信信工工作作一一段段时时间间后后就就加强认识；

加强认识；

C.C.我我了了解解到到贵贵单单位位工工作作条条件件和和效效果果都都很很好好，自自己来了以后可以充分发挥特长；

己来了以后可以充分发挥特长；

D.D.有有一一些些了了解解，但但不不全全面面，例例如如贵贵单单位位的的主主要要产品是产品是，贵单位的广告是，贵单位的广告是；

F.F.贵贵单单位位有有住住房房，还还有有出出国国进进修修的的机机会会，有有利利于于实现自己的远大理想。

实现自己的远大理想。

4.你有什么特长

（一）你有什么特长

（一）提提问问：

欢欢迎迎你你应应聘聘会会计计职职位位，你你有有何何优优点点和和特特长长吗吗?

A.A.本本人人的的优优点点是是好好静静、稳稳重重、办办理理认认真真，特特长长是是计计算机操作能力较强；

算机操作能力较强；

B.B.我是会计专业毕业生，专业学习成绩较好；

我是会计专业毕业生，专业学习成绩较好；

C.C.我我的的特特长长是是英英语语口口语语较较好好，优优点点是是热热情情开开朗朗，喜喜欢和人打交道，喜欢旅游和运动；

欢和人打交道，喜欢旅游和运动；

D.D.特长读不上，优点是心直口快，待人热情；

特长读不上，优点是心直口快，待人热情；

E.E.我我比比较较注注重重专专业业能能力力的的培培养养和和提提高高，无无论论在在实实习习期间还是在日常工作中都在不断钻研业务。

期间还是在日常工作中都在不断钻研业务。

5.你的特长是什么

（二）你的特长是什么

（二）提问：

你为何选择导游这一职位提问：

你为何选择导游这一职位?

有何特长吗有何特长吗?

A.A.我这个人什么都能干，没啥特长；

我这个人什么都能干，没啥特长；

B.B.我我的的特特长长是是英英语语口口语语较较好好，优优点点是是热热情情开开朗朗，善善于于和和人人打打交交道道，而而且且业业余余时时间间喜喜欢欢阅阅读读人人文文历历史史和和地地理理方方面的书刊；

面的书刊；

C.C.本本人人动动手手能能力力较较强强，大大学学期期间间首首参参加加过过各各种种社社团团组组织织，如如机机械械设设计计研研究究会会等等，还还担担任任过过社社团团组组织织的的负负责责人人，有一定的组织能力；

有一定的组织能力；

D.D.本人优点是好静、稳重，办事认真；

本人优点是好静、稳重，办事认真；

E.E.我喜欢导游这份职业，且热情开朗，办事效率高。

我喜欢导游这份职业，且热情开朗，办事效率高。

6.如何看待知识更新如何看待知识更新?

提提问问：

有有一一种种现现象象，就就是是在在学学校校所所学学知知识识在在社社会会上上很很快快就就会会被被淘淘汰汰、更更新新，所所以以有有些些专专业业知知识识学学了了也也没没用用，你怎样看你怎样看?

回答：

A.A.是是的的，例例如如我我们们所所学学的的某某某某课课，某某某某课课压压根根就就没没用用；

B.B.我我也也听听说说过过这这种种说说法法，但但我我们们学学校校很很注注重重教教学学改改革革，特别是专业课设置，每门课都很重要；

特别是专业课设置，每门课都很重要；

C.C.我我不不同同意意这这种种说说法法，对对于于青青年年人人来来讲讲凡凡有有所所学学皆皆成成性性格；

格；

D.D.我我所所学学的的专专业业课课对对我我的的专专业业发发展展有有很很大大帮帮助助，例例如如E.E.我我同同意意这这种种说说法法，因因此此我我希希望望今今后后有有机机会会再再进进一一步步学学习、进修，不断提高自己；

习、进修，不断提高自己；

7.如何看待母校的校风？

如何看待母校的校风？

你你校校的的学学风风如如何何?

你你的的成成绩绩在在同同学学中中处处在在何何种种位位置置?

A.A.我我院院的的学学风风不不是是很很好好，很很多多人人考考试试作作弊弊，老老师师也也不不管管，但但我我从从不不作作弊弊，学学习习很很努努力力，成成绩绩一一直直很很好，曾三次获得一等奖学金；

好，曾三次获得一等奖学金；

B.B.我我校校的的学学风风比比较较好好，大大家家都都很很努努力力，管管理理也也很很严严格格，我我的的成成绩绩在在同同学学中中处处于于中中等等水水平平（或或较较好好）；

C.C.我校的学风一般，本人的成绩也一般；

我校的学风一般，本人的成绩也一般；

D.D.我我校校的的学学风风很很好好，所所以以对对我我的的学学习习、发发展展很很有有促促进，我的成绩一直保持在中上等进，我的成绩一直保持在中上等（或较好或较好）；

E.E.我我校校特特别别重重视视实实践践环环节节和和动动手手能能力力，我我的的成成绩绩中中等，但相对来讲动手能力较强。

等，但相对来讲动手能力较强。

8.你有过求职的经历吗？

你有过求职的经历吗？

在此之前你去过什么单位求职，结果如何在此之前你去过什么单位求职，结果如何?

A.A.我这是第一次求职，结果还不知道；

我这是第一次求职，结果还不知道；

B.B.来来此此之之前前我我报报考考过过国国家家公公务务员员和和申申请请过过留留校校工工作作，公公务务员员录录用用工工作作还还没没开开始始，留留校校任任教教需需要要硕硕士士以以上上学历，所以我到贵单位求职；

学历，所以我到贵单位求职；

C.C.我我去去过过两两家家单单位位求求职职，一一家家是是某某某某公公司司，一一家家是是某某某公司，都认为我不错，准备录用我；

某公司，都认为我不错，准备录用我；

D.D.我我去去过过一一些些单单位位求求职职，都都没没成成功功，原原因因是是双双向向的的，但主要是我不原意去；

但主要是我不原意去；

E.E.我我曾曾在在某某公公司司实实习习过过，担担任任过过某某职职位位，干干得得也也不不错错，他他们们也也想想让让我我留留下下，但但我我觉觉得得贵贵单单位位更更能能发发挥挥我我的的特长，所以我没答应他们。

特长，所以我没答应他们。

9.假如你走进一个办公室，听到有人正假如你走进一个办公室，听到有人正在谈论你，而且不是什么好话，他们正在谈论你，而且不是什么好话，他们正巧看到了你，这时，你怎么办？

巧看到了你，这时，你怎么办？

A.A.哈哈！

你们在议论我，小心我收拾你们哈哈！

你们在议论我，小心我收拾你们B.B.没关系，继续说下去，我愿意洗耳恭听。

没关系，继续说下去，我愿意洗耳恭听。

C.C.指名道姓地争吵起来指名道姓地争吵起来D.D.装做什么也没听到，询问你们在讨论什么装做什么也没听到，询问你们在讨论什么E.E.马上退出马上退出10.你有什么要求吗你有什么要求吗?

如果我们录用你，你有何要求?

A.没有什么要求；

B.我家在外地，希望解决住处；

C.我还没有考虑好，不过要求婚后解决住房问题，工资和福利待遇较