企业战略管理第3章PPT资料.pptx

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企业业内部内部环境分析的真正目的就是要决定如何通过对企环境分析的真正目的就是要决定如何通过对企业现有的有限资源进行某种形式业现有的有限资源进行某种形式的配置和整合以发挥的配置和整合以发挥和和强化竞争优势为强化竞争优势为顾客创造更大的价值。

顾客创造更大的价值。

3.1内部环境分析的目的和特点为了有效实现上述目的，企业战略管理者必须明确以下三个问题：

企业内部的资源和能力优势、劣势以及核心专长都是在特定的环境下企业内部的资源和能力优势、劣势以及核心专长都是在特定的环境下围绕着特定的经围绕着特定的经营范围、市场定位和经营方式形成的。

营范围、市场定位和经营方式形成的。

如果企业的外部环境没有发生根本性的改变如果企业的外部环境没有发生根本性的改变，企业不需要对自己的业务范围、市场，企业不需要对自己的业务范围、市场定位和经营方式做出重大调整，那么内部环境分析的主要目的就是定位和经营方式做出重大调整，那么内部环境分析的主要目的就是决定如何通过对决定如何通过对现有的有限资源进行某种形式的重新配置和整合以建立、保持和现有的有限资源进行某种形式的重新配置和整合以建立、保持和发挥企业的竞争优发挥企业的竞争优势和核心势和核心专长专长，为为顾客创造更大的顾客创造更大的价值价值。

如果外部环境发生了根本性的改变，企业要对业务范围如果外部环境发生了根本性的改变，企业要对业务范围、目标市场、目标市场和经营和经营方式做出重方式做出重大调整，那么内部环境分析的主要目的就是如何通过对现有的大调整，那么内部环境分析的主要目的就是如何通过对现有的有限有限资源进行某种形式资源进行某种形式的重新配置和整合来有效实施企业业务范围的重新配置和整合来有效实施企业业务范围、目标市场和经、目标市场和经营方式的重大调整。

营方式的重大调整。

3.1内部环境分析的目的和特点内部环境分析的过程企业企业历史与现行战略分析历史与现行战略分析企业企业资源资源分析分析企业企业能力能力分析分析企业企业核心专长核心专长分析分析3.1内部环境分析的目的和特点内部环境分析面临的挑战不确定性不确定性复杂性复杂性公司政治公司政治企业内部的优势和劣势总是相对于外部机会和威胁企业内部的优势和劣势总是相对于外部机会和威胁而言而言的。

的。

企业内企业内部的各种资掘和能力都是相互关联和共同作用的，准确部的各种资掘和能力都是相互关联和共同作用的，准确判断判断哪一个具体哪一个具体的资源或者能力是优势或者劣势对于企业战略管理者来说非常困难。

的资源或者能力是优势或者劣势对于企业战略管理者来说非常困难。

企内部企内部环境分析其实就是一种企业内部审计，是企业战略管理环境分析其实就是一种企业内部审计，是企业战略管理者对过去和现者对过去和现在各个管理部门和管理者表现的在各个管理部门和管理者表现的评价。

评价。

内部环境分析步骤3.1内部环境分析的目的和特点首先，收集首先，收集有关企业资源和能力方面的数据有关企业资源和能力方面的数据。

其次其次，与与所选择的竞争所选择的竞争对于或者标杆企业进行对于或者标杆企业进行比较比较。

最后，最后，基于企业所面临的机会和威胁对企业资源和能基于企业所面临的机会和威胁对企业资源和能力上的力上的优势、劣势进行初步的优势、劣势进行初步的判断判断。

3.1内部环境分析的目的和特点内部环境分析方法财务比率分析财务比率分析法法：

通过对资源利用比率的分析判断企业的能力。

典型典型案例案例分析分析法法：

通过通过对典型案例的分析判断企业的能力。

对典型案例的分析判断企业的能力。

专家意见专家意见法法：

通过外部专家通过外部专家的分析判断企业的能力。

的分析判断企业的能力。

标忏标忏比较法比较法：

通过通过与杰出企业的比较判断企业与杰出企业的比较判断企业的能力。

的能力。

企业内部评价企业内部评价法法：

通过通过企业内部人员的分析判断企业的能力企业内部人员的分析判断企业的能力。

3.2历史分析一一个企业今天的战略行为或多或少地体现了其发展的历史及个企业今天的战略行为或多或少地体现了其发展的历史及“组织组织印记印记”（ororganizationalganizationalimprintingimprinting），而这个企业未来的战略行为同而这个企业未来的战略行为同样将在很大程度上样将在很大程度上受制于受制于企业的成长路径和行为模式。

企业的成长路径和行为模式。

将企业历史分析作为内部环境分析的起点，主要是基于以下考虑：

回顾和深人分析企业的发展历史，可以帮助企业战略回顾和深人分析企业的发展历史，可以帮助企业战略管理管理者从环境与企业战略的相者从环境与企业战略的相互作用人手，了解企业资源配置和互作用人手，了解企业资源配置和能力形成的过程能力形成的过程。

通过了解企业的诞通过了解企业的诞生和发展过程中的重大历史事件，有助于企业战略管理者从环境生和发展过程中的重大历史事件，有助于企业战略管理者从环境和企业战略相互和企业战略相互作用的角度，认清企业战略行为的特点和模式作用的角度，认清企业战略行为的特点和模式，加深对企业核心，加深对企业核心价值观的价值观的认知。

认知。

3.2历史分析为了了解企业成长的历史，尤其是资源、能力和价值观的形成，为了了解企业成长的历史，尤其是资源、能力和价值观的形成，有必要根据有必要根据外部环境的变化、主要的战略行为和重要的历史事件外部环境的变化、主要的战略行为和重要的历史事件将企业发展的历史划分成若将企业发展的历史划分成若干重要阶段。

在对各个历史阶段的分干重要阶段。

在对各个历史阶段的分析中，企业战略管理者需要以环境与企业战析中，企业战略管理者需要以环境与企业战略行为的互动为主线，略行为的互动为主线，重点分析以下四个方面的内容：

重点分析以下四个方面的内容：

外部环境变化对企业战略选择的影响外部环境变化对企业战略选择的影响企业战略选择与企业资源企业战略选择与企业资源、能力能力优势的建立和发挥优势的建立和发挥企业成长路径与企业核心价值观和行为模式的形成企业成长路径与企业核心价值观和行为模式的形成企业现行战略的形成及其面临的挑战企业现行战略的形成及其面临的挑战3.2历史分析外部环境变化对企业战略选择的影响在在对外开放和对对外开放和对内改革的推动内改革的推动下，转型下，转型期中国企业所处的经营环境表现出独特期中国企业所处的经营环境表现出独特的情境特征的情境特征，包括，包括转型经济转型经济、新、新兴市场、多重制度和高度动态等兴市场、多重制度和高度动态等，情境的独特性使，情境的独特性使中中国企业适应和利用环境的战国企业适应和利用环境的战略行为既有趋同性也有差异性。

同时，在适应和利用略行为既有趋同性也有差异性。

同时，在适应和利用环境的过程中环境的过程中，企业的战略，企业的战略行为受到企业自身特征，包括所有制、行业、资源能力行为受到企业自身特征，包括所有制、行业、资源能力和管理传统等特征的调节。

和管理传统等特征的调节。

3.2历史分析企业战略选择与企业资源、能力优势的建立和发挥企业企业的资源、能的资源、能力优势的建立与发挥都是特定经营环境下企业战略选择的。

在力优势的建立与发挥都是特定经营环境下企业战略选择的。

在对企业发展历史的回顾和分析中对企业发展历史的回顾和分析中，战略管理者必须分析企业不同发展阶段所处，战略管理者必须分析企业不同发展阶段所处环境环境的特点，了解企业为了适应和利用外部环境影响而做出了什么样的战略选择的特点，了解企业为了适应和利用外部环境影响而做出了什么样的战略选择；

揭示揭示特定的战略选择如何形成企业的资源、能力优势；

这些资源特定的战略选择如何形成企业的资源、能力优势；

这些资源、能力优势的组合和整、能力优势的组合和整合如何形成企业的核心合如何形成企业的核心专长。

专长。

3.2历史分析企业成长路径与企业核心价值观和行为模式的形成企业企业核心价值观核心价值观和行为模式的形成与企业创立的动因、成长的路径和行为模式的形成与企业创立的动因、成长的路径和成长过程中和成长过程中的重大事件有着的重大事件有着密切的关系。

在对企业发展历史的回密切的关系。

在对企业发展历史的回顾顾和分析中，企业战略管理者必须掌握企业初创时期的所有权和创立动因和分析中，企业战略管理者必须掌握企业初创时期的所有权和创立动因，分析，分析企业初创时期所有权、创立动因和成长过程中的重大事件对企企业初创时期所有权、创立动因和成长过程中的重大事件对企业战略选择的影响，揭示在应对环境变化的过程中企业一系列战略行为业战略选择的影响，揭示在应对环境变化的过程中企业一系列战略行为之间的内在联系，确认企业的之间的内在联系，确认企业的核心价值观和行为模式。

核心价值观和行为模式。

3.2历史分析企业现行战略的形成及其面临的挑战有效有效制定甚至实施企业的制定甚至实施企业的新战新战略，首先要求企业战略管理者了解略，首先要求企业战略管理者了解企业现行战略的性质和特点，因为企业现行战企业现行战略的性质和特点，因为企业现行战略是企业为了应对和利用略是企业为了应对和利用之前的经营环境而做出的选择，代表了当时企业的核心之前的经营环境而做出的选择，代表了当时企业的核心价值观、行为模价值观、行为模式和企业战略管理者对当时企业资源与能力优势的认知。

式和企业战略管理者对当时企业资源与能力优势的认知。

因此，了解企因此，了解企业的现行战略业的现行战略，才能够比较客观地评价，才能够比较客观地评价企业的资源、能力和核心专长企业的资源、能力和核心专长，才能够根据外部环境和内部环境的重大变化提，才能够根据外部环境和内部环境的重大变化提出出转变现有战略的理由；

转变现有战略的理由；

了解支撑现行战略的组织性资源了解支撑现行战略的组织性资源，才才能够决定企业新制定能够决定企业新制定的战略是否以的战略是否以及能够在多大程度上付诸实施。

及能够在多大程度上付诸实施。

3.3企业资源分析企业企业资源资源就是企业可以获取和整合的与企业价值创造活动有关就是企业可以获取和整合的与企业价值创造活动有关的的各种各种要素要素，包括包括有形的和无形的、硬的和软的、财务的和非财务的要素。

有形的和无形的、硬的和软的、财务的和非财务的要素。

在其他条件在其他条件相同的情况相同的情况下，企业所拥有的和能够有效整合的资源，包括资下，企业所拥有的和能够有效整合的资源，包括资源的数量、质量、分布等源的数量、质量、分布等特性可以通过直接和间接的方式决定企业的战特性可以通过直接和间接的方式决定企业的战略选择和经济效益，企业能力的略选择和经济效益，企业能力的大小大小也在根本上取决于企业资源优势的大也在根本上取决于企业资源优势的大小。

正是在这个意义上，以资源为基础的小。

正是在这个意义上，以资源为基础的观点认为，拥有和有效发挥特观点认为，拥有和有效发挥特定的资源优势可以使一个企业持续和稳定地获得高于平均水平的收益。

定的资源优势可以使一个企业持续和