门店员工每日工作流程(最终版).doc
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员工工作流程
1早上8:
30前到岗（着装整齐后指纹录入上岗）
2到岗人员在排队表上签字排队
3晨会（早操，讲评，总结等）
4当日排队表首位人员待位迎宾，其他人员各自做好营业前准备工作
（迎宾人员接待中必须使用礼貌用语，“您好，紫光眼镜欢迎您”）
59:
00营业开始（礼貌待客，文明服务）
611:
45午饭时间（30分钟/每人）
714:
45前，晚班人员到岗（着装整齐后指纹录入）
8晚班到岗人员在排队表上签字排队（迎宾人员及时到岗，做好接待工作，绝不能空岗）
9两班组同事认真仔细进行交接工作（做到帐货相符）
1015:
00早班组人员指纹录入，进行当日营业总结（后换装，离岗）
1115:
00晚班人员按排队表签字顺序待位迎宾
1218:
00晚饭时间（30分钟/每人）
1319:
30结算当日成交单（交予前台，结账期间第一站位处不得空岗）
14清点各自所负责柜组货品（确保商品安全准确无误）
1520:
40打扫卫生，包括更衣室、洗手间（确保次日营业前店堂环境干净、卫生）
1621:
00指纹录入（换装后，快乐离店）
注：
周六、日晚班组11:
45前到岗，着装整齐后录入指纹上岗
周六、日早班组17:
00离岗下班
晚班人员不安排午饭时间
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