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2.技术水平提高技术水平提高：

一方面，意大利整体科研实力强大，对汽车产业的科研投入也相当大；

另一方面，汽车产业出现了许多新技术，不断有新的车型被生产出来。

3.社会文化环境社会文化环境：

意大利文化底蕴深厚，人们对于汽车也追求一种艺术与时尚的完美结合，这也给菲亚特带来了机会。

4.购买商和供应商讨价还价能力购买商和供应商讨价还价能力：

菲亚特集团可以说是一个自成体系的汽车王国，旗下有生产发动机和变速器的公司，也有生产零部件的公司。

5.客户群体变化客户群体变化：

消费群体日益年轻化，追求时尚、运动的年轻人给汽车产业带来了新的契机。

6.客户消费趋势客户消费趋势：

人们对新型环保节能汽车的需求为企业带来新的发展机遇。

机会与威胁企业外部环境的威胁企业外部环境的威胁（T）1.行业新加入者的威胁行业新加入者的威胁：

意大利政府已经逐渐放松了贸易保护政策，新兴企业如果能够进入该行业并得到发展，势必会抢占国内市场，竞争加剧。

2.竞争对手较强竞争对手较强：

菲亚特目前面临着福特、雷诺以及奔驰等实力雄厚的公司的竞争。

3.替代品的威胁替代品的威胁：

随着“绿色出行”理念的提出，越来越多的人追求环保的出行方式，更多的选择公共交通工具。

4.经济环境经济环境：

近年来，意大利经济状况并不看好，欧元区发生的金融危机给意大利带来了严重的负面影响。

企业外部环境分析排序外部关键要素外部关键要素权重权重评价值评价值加权评价值加权评价值政府支持0.1540.6购买商和供应商讨价还价能力0.1540.6技术水平提高0.1530.45客户群体变化0.130.3客户消费趋势0.130.3社会文化环境0.0530.15行业新加入者的威胁0.0520.1竞争对手较强0.110.1替代品的威胁0.0520.1经济环境0.110.1SO战略1、加强技术水平的提高，不断研发新技术（S1/O2）2、把社会环境与企业的价值观相结合，使之与社会文化相适应（S2/O3）3、加大投入，扩大生产能力，满足顾客的需求（S3/O5/O6）4、开发新产品，实现多元化经营（S4/O4/O5/O6）WO战略扩大国内市场的占有率，拓展国外市场（W2/O1/O4）采用新技术开发新产品，根据市场需求进行生产（W4/W4/O5/O6）ST战略开发新产品与新技术，实现多元化经营（S1/S4/T1/T2）充分考虑市场需求，生产适合消费者需要的产品（S5/T3）WT战略停止生产不盈利业务，加强竞争力（W3/W4/T1/T2）加强公司的基础设施管理，解决财务危机和内部管理问题（W1/W3/W4/T1/T2）实现多元化经营，拓展公司业务（W2/T1）内外环境SWOT分析表潜在机会潜在机会O潜在威胁潜在威胁T外部环境1.政府支持2.技术水平提高3.社会文化环境4.购买商和供应商讨价还价能力5.客户群体变化6.客户消费趋势1.行业新加入者的威胁2.竞争对手较强3.替代品的威胁4.经济环境内部环境潜在优势S潜在威胁W1、技术上的独创性优势2、企业的品牌、价值观3、强大的生产能力4、多元化经营5、服务理念符合消费者的需求1、内部管理经营不善2、产品市场销售力不行3、巨额债务使公司机动空间萎缩4、盲目扩大生产率，导致现金流危机5、技术滞后性菲亚特SWOT矩阵优势优势SS1、技术上的独创性优势,多元化经营2、企业的品牌、价值观3、强大的生产能力4、服务理念符合消费者的需求弱点弱点WW1、内部管理经营不善2、产品市场销售力不行3、巨额债务使公司机动空间萎缩4、盲目扩大生产率，导致现金流危机5、技术滞后性机会O1.政府支持2.技术水平提高3.社会文化环境4.购买商和供应商讨价还价能力5.客户群体变化6.客户消费趋势SO1、加强技术水平的提高，不断研发新技术（S1/O2）2、把社会环境与企业的价值观相结合，使之与社会文化相适应（S2/O3）3、加大投入，扩大生产能力，满足顾客的需求（S3/O5/O6）4、开发新产品，实现多元化经营（S4/O4/O5）WO1、扩大国内市场的占有率，拓展国外市场（W2/O1/O4）2、采用新技术开发新产品，根据市场需求进行生产（W4/O5/O6）威胁T1.行业新加入者的威胁2.竞争对手较强3.替代品的威胁4.经济环境ST1、开发新产品与新技术，实现多元化经营（S1/T1/T2）2充分考虑市场需求，生产适合消费者需要的产品（S4/T3）WT1、停止生产不盈利业务，加强竞争力（W3/T1/T2）2、加强公司的基础设施管理，解决财务危机和内部管理问题（W1/W3/T2）3、实现多元化经营，拓展公司业务（W2/T1）机会（O）劣势（W）优势（S）威胁（T）保守型战略保守型战略增长型战略增长型战略防御型战略防御型战略扭转型战略扭转型战略（竞争战略）（竞争战略）外部关键要素外部关键要素权重权重评价值评价值加权平价值加权平价值政府支持0.1540.6技术水平提高0.1530.45社会文化环境0.0530.15购买商和供应商讨价还价能力0.1540.6客户群体变化0.130.3客户消费趋势0.130.3行业新加入者的威胁0.0520.1竞争对手较强0.110.1替代品的威胁0.0520.1经济环境0.110.1综合加权平价值12.8EFE矩阵菲亚特企业的加权总分是2.8分，大于平均水平2.5。

因此，菲亚特所处的行业具有较大的吸引力。

IFE矩阵内部关键要素内部关键要素权重权重评价值评价值加权平价值加权平价值技术水平0.1530.45服务0.130.3生产能力0.1530.45多元化经营0.130.3企业的形象价值观0.130.3内部管理0.120.2销售能力0.1510.15财务能力0.110.1再投资能力0.0510.05综合加权平价值12.35菲亚特企业的加权总分是2.8分，大于平均水平2.5。