如何组织高效的课堂教学PPT资料.ppt

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利用各种教学方法，促进教学。

目标目标66：

通过引入话题、专注话题、给予明确指令和：

通过引入话题、专注话题、给予明确指令和确保圆满结束话题等技巧，构建学习过程。

确保圆满结束话题等技巧，构建学习过程。

机密资料机密资料注意保密注意保密课程教学诸要素课程教学诸要素教学诸要素教学诸要素单元一：

单元一：

营造和管理营造和管理学习环境学习环境单元二：

单元二：

锻炼和提升锻炼和提升教学技能教学技能单元三：

单元三：

构建完整学构建完整学习过程习过程环境环境过程过程结构结构机密资料机密资料注意保密注意保密课程纲要课程纲要锻炼和提升教学技能锻炼和提升教学技能营造和管理学习环境营造和管理学习环境12构建完整学习过程构建完整学习过程3机密资料机密资料注意保密注意保密单元目标单元目标经过本单元的教学，学员将能够：

经过本单元的教学，学员将能够：

v营造学习的氛围营造学习的氛围v辅助成人学习辅助成人学习v运用提问技巧管理学习环境并促进学习运用提问技巧管理学习环境并促进学习v和学员共同承担管理学习的责任和学员共同承担管理学习的责任v使用言辞鼓励使用言辞鼓励营造和管理学习环境营造和管理学习环境机密资料机密资料注意保密注意保密本章节目录本章节目录1营造学习的氛围营造学习的氛围2辅助成人学习辅助成人学习3运用提问技巧管理学习环境并促进学习运用提问技巧管理学习环境并促进学习4与学员共同承担管理和学习的责任与学员共同承担管理和学习的责任5言辞鼓励言辞鼓励机密资料机密资料注意保密注意保密教室安排大教室形式营造学习的氛围营造学习的氛围（续续）机密资料机密资料注意保密注意保密会议室形式营造学习的氛围营造学习的氛围（续续）机密资料机密资料注意保密注意保密U字排列形式营造学习的氛围营造学习的氛围（续续）机密资料机密资料注意保密注意保密字排列形式营造学习的氛围营造学习的氛围（续续）机密资料机密资料注意保密注意保密岛屿状排列形式营造学习的氛围营造学习的氛围（续续）机密资料机密资料注意保密注意保密圆圈形式营造学习的氛围营造学习的氛围（续续）机密资料机密资料注意保密注意保密活动活动1-1-走进教室前的准备工作有哪些？

走进教室前的准备工作有哪些？

v教室安排v桌椅摆放v电源电线v设备要求v学员人数v教学背景v教学要求营造学习的氛围营造学习的氛围（续续）机密资料机密资料注意保密注意保密成功的教师应具备的素质：

成功的教师应具备的素质：

v随机应变v善于理解v广施博教v幽默活泼v民主意识v专注教学v专业知识营造学习的氛围营造学习的氛围（续续）机密资料机密资料注意保密注意保密请用类比的方法界定教师的角色请用类比的方法界定教师的角色v导演v教练v指挥v放风筝的人v催化剂营造学习的氛围营造学习的氛围（续续）机密资料机密资料注意保密注意保密本章节目录本章节目录1营造学习的氛围营造学习的氛围2辅助成人学习辅助成人学习3运用提问技巧管理学习环境并促进学习运用提问技巧管理学习环境并促进学习4与学员共同承担管理和学习的责任与学员共同承担管理和学习的责任5言辞鼓励言辞鼓励机密资料机密资料注意保密注意保密团队讨论：

公司教学和学校教学的异同点？

团队讨论：

教学教学和和教育？

教育？

辅助成人学习辅助成人学习机密资料机密资料注意保密注意保密课堂教育和在职教学的区别？

课堂教育和在职教学的区别？

课堂教学课堂教学在职教学在职教学建立在理论基础上建立在技能基础上建立时间长教学时间短远离工作现场在工作现场参加人员多参加人员相对少需要更多准备工作需要学后就用辅助成人学习（续）辅助成人学习（续）机密资料机密资料注意保密注意保密教育和教学角色的对比教育和教学角色的对比教育角色教育角色教师、教授、教师、师长，teacher,professor,etc.功能：

灌输学生，student功能：

主体被动接受教学角色教学角色教师，专业辅助者，讲师，instructor,expertfacilitator功能：

组织讨论角色：

学员，受众participants功能：

主体主动，自我发现辅助成人学习（续）辅助成人学习（续）机密资料机密资料注意保密注意保密活动活动22讨论：

讨论：

成人学习的特点和要求有哪些？

辅助成人学习（续）辅助成人学习（续）机密资料机密资料注意保密注意保密成人学习的特点：

成人学习的特点：

v自身经验v自我概念v学习意愿v时间辅助成人学习（续）辅助成人学习（续）机密资料机密资料注意保密注意保密成人学习的要求：

成人学习的要求：

v参与-积极的参与v认可-自己的看法、贡献得到别人的认可v个人和职业发展-工作和个人发展所需的专业技能v成功-事业上的成功、成就辅助成人学习（续）辅助成人学习（续）机密资料机密资料注意保密注意保密总结：

成人的学习特点和需求总结：

成人的学习特点和需求成人学习的特点成人学习的特点v经验v自我概念v学习意愿v时间观成人学习的需求成人学习的需求v认可v成就感v参与v个人和职业有发展和提高辅助成人学习（续）辅助成人学习（续）机密资料机密资料注意保密注意保密教师在成人学习中的作用教师在成人学习中的作用v做一名成人学习班的教师是一件令人兴奋的工作。

做一名成人学习班的教师是一件令人兴奋的工作。

v你要成为促使学员进步的催化剂你要成为促使学员进步的催化剂.v成人在成人在“做做”的过程中学习才会取得最佳效果的过程中学习才会取得最佳效果。

辅助成人学习（续）辅助成人学习（续）机密资料机密资料注意保密注意保密活动活动33：

比较成人与儿童学习情景的特点是什么？

辅助成人学习（续）辅助成人学习（续）机密资料机密资料注意保密注意保密比较成人和儿童学习的差异：

比较成人和儿童学习的差异：

儿童儿童成人成人经验具有很少赖于判断或评价新经验的知识和经验具有相当多赖于判断或评价新经验的知识和经验自我概念依赖别人，比如父母、教师、学校等依靠的是由自己所独立实现的成就学习意愿取决于身体发育程度和整体成长和发展情况取决于是否意识到所要学内容的重要性，也就是说，取决于是否需要了解这些知识时间观学习内容的滞后应用迫切需要利用新知识解决个人、社会或工作中的各种问题辅助成人学习（续）辅助成人学习（续）机密资料机密资料注意保密注意保密针对成人学习的需要，教师的任务针对成人学习的需要，教师的任务：

v课程课程/项目的设计是以问题为中心，而不是以内容为中心；

项目的设计是以问题为中心，而不是以内容为中心；

v鼓励学员积极参与；

鼓励学员积极参与；

v吸收、利用学员的经验；

吸收、利用学员的经验；

v协作式（学员协作式（学员学员和学员学员和学员教师）而非命令式的气氛教师）而非命令式的气氛v教学活动往往更多地是一种试验过程，而不是单纯消化课程内容的过程；

教学活动往往更多地是一种试验过程，而不是单纯消化课程内容的过程；

v评价往往是对学习需要和兴趣的在评价或评估。

评价往往是对学习需要和兴趣的在评价或评估。

辅助成人学习（续）辅助成人学习（续）机密资料机密资料注意保密注意保密本章节目录本章节目录1营造学习的氛围营造学习的氛围2辅助成人学习辅助成人学习3运用提问技巧管理学习环境并促进学习运用提问技巧管理学习环境并促进学习4与学员共同承担管理和学习的责任与学员共同承担管理和学习的责任5言辞鼓励言辞鼓励机密资料机密资料注意保密注意保密区分不同类型的问题（区分不同类型的问题（11）v直接型问题/间接型问题：

从提问对象看v封闭型问题/开放型问题：

从问题的答案看运用提问技巧管理学习环境并促进学习运用提问技巧管理学习环境并促进学习问题示例问题示例:

v直接型问题：

v间接型问题：

v封闭型问题：

v开放型问题：

机密资料机密资料注意保密注意保密区分反向性问题和传递型问题区分反向性问题和传递型问题运用提问技巧管理学习环境并促进学习运用提问技巧管理学习环境并促进学习问题示例问题示例:

v反向性问题：

v传递性问题：

机密资料机密资料注意保密注意保密为促进学习而展开的提问为促进学习而展开的提问v提前准备的问题提前准备的问题n创造型问题n逻辑型问题n记忆感官印象型问题v即兴提问即兴提问n要求解释：

n探索联系：

n建议解释：

v进一步提问进一步提问n启发（Prompting）：

n复述（Paraphrasing）:

n澄清（Clarifying）：

运用提问技巧管理学习环境并促进学习运用提问技巧管理学习环境并促进学习机密资料机密资料注意保密注意保密问题举例问题举例-提前准备的问题提前准备的问题v创造型（创造型（creativecreative）问题，如：

）问题，如：

n“在无法演示的情况下，如果顾客不相信我们产品所具有的这种功能怎么办?

”v逻辑型（逻辑型（logicallogical）问题，如）问题，如：

n“XXX型手机有哪些生产工序?

”v记忆记忆-感觉感觉-印象型印象型（memory-sensory-feelings）（memory-sensory-feelings）问题问题n如：

“你每次向经理汇报工作之前都想些什么?

”运用提问技巧管理学习环境并促进学习运用提问技巧管理学习环境并促进学习机密资料机密资料注意保密注意保密问题举例问题举例-即兴问题即兴问题v要求解释要求解释来说说看，你说的决策是什么意思？

为什么要用到决策？

如何决策呢v进行比较进行比较如果把客户忠诚度比作那么假如就你所说的客户满意度调查是有效的，那么v建议解释建议解释你是不是说客户的口碑不一定非常重要?

我好像听到你说要实施质量控制，能不能进一步阐述一下？

运用提问技巧管理学习环境并促进学习运用提问技巧管理学习环境并促进学习机密资料机密资料注意保密注意保密问题举例问题举例启发、复述、澄清问题启发、复述、澄清问题v启发启发跟我们大家说说哦？

接下来发生了什么呢？

v复述复述你的意思是说我们应该争取每一个潜在的客户，是这个意思吧？

v澄清澄清可否请你界定一下.？

运用提问技巧管理学习环境并促进学习运用提问技巧管理学习环境并促进学习机密资料机密资料注意保密注意保密规避问题的误区规避问题的误区-1-1v给人造成压力的问题，即在情绪上给人带来压力，并且含有无根据的给人造成压力的问题，即在情绪上给人带来压力，并且含有无根据的假设。

假设。

n“你什么时候戒烟的”v怪癖的问题，使人出错怪癖的问题，使人出错n“6月31日，你和张红谈了什么”v诱导式的问题诱导式的问题强使别人强使别人“说出说出”教师心里想说的正确答案教师心里想说的正确答案n我认为成功的教师应具备两种素质，你知道是哪两种吗？

运用提问技巧管理学习环境并促进学习运用提问技巧管理学习环境并促进学习机密资料机密资料注意保密注意保密规避问题的误区规避问题的误区-2-2v封闭式问题，不给选择的余地，事前强迫别人作出结论封闭式问题，不给选择的余地，事前强迫别人作出结论n“既然你无法强迫别人改变行为，那么你只能做什么？

”v反诘，这种（常常是否定性）提问方式并不真的期望作什么回答反诘，这种（常常是否定性）提问方式并不真的期望作什么回答，而只想让而只想让对方机械的同意你的意见。

对方机械的同意你的意见。

n“中餐比西餐好吃，不是吗？

”运用提问技巧管理学习环境并促进学习运用提问技巧管理学习环境并促进学习机密资料机密资料注意保密注意保密活动活动44练习各种提问题的技巧练习各种提问题的技