名典企业形象设计PPT文件格式下载.ppt

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“名典”是本公司企业化连锁标志，象征“名家典范”，她结合了正确的“共同创业”“共同经营”理念，以完整的专业技术、企业管理、服务大众，并不断配合时代潮流，推出新产品，以迎合转变中的消费意识形态。

名典是一家经营“人”的公司，不论是对我们的客人，还是对我们的职员，我们一贯追求“以人为本”。

历史及位置分布历史及位置分布v1983年，刘兴典先生在台湾开始了对咖啡的研究。

v凭着对咖啡的热爱，他对咖啡展开了全方位的研究，并拟筹备开设咖啡馆，且以“名典”命名。

v1984年初，名典正式于台湾营业。

在经营咖啡的同时，还供应国内外著名咖啡、餐饮器具，行销市场；

v1986年推出欧式花果茶。

v1991年引进最新自动烘焙机及增设全自动化生产设备，并推出欧美流行的天然健康侯伯茶、果料茶及速简食品，使得休闲、“咖啡”、“名茶”有了完美的结合。

v1995年，名典从中国台湾进入大陆，于广东东莞厚街镇开设第一家分店。

v1997年，名典首次向四川省发展，第10店自贡店开门营业。

v1998年4月，名典第26店硚口店于武汉开业，标志着名典正式进驻湖北市场。

v1999年1月，名典第77店桂林一店开业，名典进驻广西。

1999年年初，名典进入福建市场，福建省内第一家名典门店是第118店厦门湖中店。

1999年9月，名典进驻陕西，第117店西安高新店开门营业。

2000年2月，名典第138店北京亚运村店开始营业，标志着名典进驻河北。

2001年2月，浙江省内第一家名典分店义乌店开门营业，该店数位排名212。

2000年3月，名典进驻江苏，第一家江苏分店是名典136店景德店。

2000年3月，名典进驻东北市场，第153店大连一店开门营业。

2000年4月，名典第157店济南体育中心店开业，标志着名典正式进驻山东。

2003年1月，名典荣获“中国产品质量放心用户满意行业十佳诚信”荣誉称号。

该活动由北京消费日报社和“中国企业信用协会”联合举办。

名典理念识别系统经营理念v经营理念品质（QRALITY）我们采用100%的咖啡原豆、上等材料和独特配方，经专业化程序供应品质标准的餐饮。

服务（SERVICE）最好的服务是以顾客的角度去了解他们的需要，进而提供顾客他们所希望得到的服务。

迅速、正确而且面带微笑的服务，可以让每一位顾客享受到愉快的名典经验。

卫生（CLEANLIESS）顾客踏进名典，首先会注意到的是店的卫生，养成“随手清洁”的习惯，提供顾客一个整洁、休闲、明亮、卫生的用餐环境是所有工作伙伴的责任。

价值以合理价格，提供整洁、明亮、休闲的用餐环境以享用高品质餐饮与服务，给顾客一个超值且愉快的名典经验，是我们对顾客的承诺。

文化（CULTURE）每一家名典咖啡茶厅，都有专业文化及特色文化。

例如：

咖啡文化、音乐文化、环境文化、休闲文化、体育文化、资讯文化等。

在执着的追求下，名典现已进入迅猛发展期，不仅创造下咖啡专家的口碑和良好的经营业绩，更在一片低迷的咖啡经营市场中开拓出一片崭新的天地。

名典以其优秀的品质、清新优雅的风格和深厚的文化底蕴获得了广大消费者的认同，现在已经发展成为大陆咖啡业的领导品牌。

名典人正以满怀的豪情、百倍的信心奔向未来！

名典认为v名典，寓意“名家典范”，它表达了创始人刘兴典先生意欲在咖啡业独树一帜、开创崭新事业的决心和美好愿望。

凭着对咖啡的热爱，刘兴典先生从1983年开始了对咖啡的全方位研究，无论是咖啡的属性、栽培、选择、烘焙、混合、研磨、萃取、搭配、冲泡，还是杯具的选择、品味方法等等，他都倾尽了无数心血，进行过无数次的试验和探索，从而积累了宝贵的经验，形成了一套关于咖啡的独特理念。

市场定位及模式v市场定位：

以“立志成为中国咖啡业的代言人”为奋斗目标，树立“第二客厅”形象，营造“自然、清新、明亮、优雅”的软性消费空间。

单店模式：

一、合伙店：

由名典与合作方双方合作投资，利益按投资比率分红，在经营管理上由名典方控管。

二、合作店：

由对方投资，对方经营，对方受益，使用我方之“名典”品牌。

三、控管店：

对方投资，使用我方之“名典”品牌，我方在经营、管理上控管，财务上对方自负盈亏名典视觉识别系统名典视觉识别系统名典的标志名典的标志名典以“新形象之咖啡专门店”为目标，精心设计企业识别系统。

名典企业商标中，椭圆形标识“”是COFFEE里“C”的圆形化；

椭圆里的“”象征着茶叶；

“”则代表着咖啡豆。

v名名v典典v的的v吉吉v祥祥v物物空间环境的配合度空间环境的配合度与建筑外部环境之关系与建筑外部环境之关系与建筑内部环境之关系与建筑内部环境之关系主要饮品展示主要饮品展示主要饮品展示主要饮品展示-香香浓咖啡浓咖啡企业行为识别系统企业行为识别系统vv一、名典经营管理行为策划一、名典经营管理行为策划vv二、名典员工教育二、名典员工教育vv三、名典内部行为规范策划三、名典内部行为规范策划vv四、名典公共关系案例分析四、名典公共关系案例分析vv五、企业广告行为策划五、企业广告行为策划vv六、企业新业务拓展行为策划六、企业新业务拓展行为策划vv七、企业市场危机拓展行为策划七、企业市场危机拓展行为策划品牌管理品牌管理v从1984年开始，刘兴典先生开始了创业生涯。

名典内部行为规范策名典内部行为规范策名典名典人力资源管理：

人力资源管理：

v1、文化与理念：

、文化与理念：

名典名典总总把把员工放在首位，坚持员工放在首位，坚持“员工第一员工第一”的理念和价值观。

的理念和价值观。

v2、员工招聘方面：

、员工招聘方面：

名典在选员工时，重视人的本质。

在选员工时，重视人的本质。

v3、员工培训：

、员工培训：

核心训练是培训员工具备为顾客服核心训练是培训员工具备为顾客服务的理论和技巧。

务的理论和技巧。

v4、薪酬福利制度、薪酬福利制度：

薪资锁定在业界前薪资锁定在业界前25%v5、员工激励制度：

、员工激励制度：

创新激励、报酬激励、鼓励授创新激励、报酬激励、鼓励授权权名典企业形象策划的执行和效果名典企业形象策划的执行和效果v一、企业形象策划的执行程序一、企业形象策划的执行程序

（一）

（一）用稀缺性实现品牌归位用稀缺性实现品牌归位

（二）

（二）继续提升服务竞争力继续提升服务竞争力（三）（三）用互动营销巩固顾客体验用互动营销巩固顾客体验（四）（四）异业合作创造多元化价值异业合作创造多元化价值（五）（五）让顾客彼此创造价值让顾客彼此创造价值二、企业形象策划执行效果的评估二、企业形象策划执行效果的评估v

（一）具有

（一）具有权威性权威性v

（二）具有准确性

（二）具有准确性v（三）具有客观性（三）具有客观性v（四）具有时效性（四）具有时效性v（五）具有全面性（五）具有全面性三、企业形象策划执行的控制与管理三、企业形象策划执行的控制与管理v

（一）控制方法

（一）控制方法花小钱办大事不走传统的公关渠道注重与其他业者的合作v

（二）管理理念

（二）管理理念v用“薪”对待员工v让员工贡献主意v出售体验文化v（三）管理模式（三）管理模式v名典没有“总部”v直营