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要围绕人的因素而展开工作。

（22）领导不仅仅存在与正式组织之中。

）领导不仅仅存在与正式组织之中。

55一、领导与领导者的概念44、领导的本质和作用、领导的本质和作用本质：

组织成员的追随与服从本质：

组织成员的追随与服从作用：

作用：

沟通协调作用沟通协调作用指挥引导作用指挥引导作用激励鼓舞作用激励鼓舞作用66二、领导权力的构成11、权力、权力所谓权力，指的是一个人（所谓权力，指的是一个人（AA君）借以影响另一个君）借以影响另一个人（人（BB君）的能力。

君）的能力。

从权力的来源来看，权力产生于对资源拥有者的从权力的来源来看，权力产生于对资源拥有者的一种依赖性。

一种依赖性。

权力的性质和强度，取决于资源的重要性、稀缺权力的性质和强度，取决于资源的重要性、稀缺性和不可替代性。

性和不可替代性。

77二、领导权力的构成22、权力的分类、权力的分类现实中，一个人掌握的资源往往不止一种，因而权力现实中，一个人掌握的资源往往不止一种，因而权力的来源也就可能相当广泛。

大体可以将权力划分为两大的来源也就可能相当广泛。

大体可以将权力划分为两大类：

类：

（11）与职位有关的权力，亦称行政性权力，是由上级和）与职位有关的权力，亦称行政性权力，是由上级和组织所赋予的，并由法律、制度明文规定。

制定权的基组织所赋予的，并由法律、制度明文规定。

制定权的基本内容，包括对组织活动的合法的决定和指挥权，以及本内容，包括对组织活动的合法的决定和指挥权，以及对组织成员的奖赏合惩罚权。

对组织成员的奖赏合惩罚权。

（22）与领导者个人有关的权力。

这种权力不是由领导者）与领导者个人有关的权力。

这种权力不是由领导者在组织中的职位产生的，而是领导者由于自身的某些特在组织中的职位产生的，而是领导者由于自身的某些特殊条件才具有的。

如：

高尚的品德、丰富的经验、卓越殊条件才具有的。

高尚的品德、丰富的经验、卓越的专业能力、良好的人际关系、特殊的个人经历和背景，的专业能力、良好的人际关系、特殊的个人经历和背景，以及善于创造一个激励的工作环境以满足组织成员的需以及善于创造一个激励的工作环境以满足组织成员的需要等。

要等。

88二、领导权力的构成33、权力的划分、权力的划分根据权力来源的基础和使用方式的不同，具体可以根据权力来源的基础和使用方式的不同，具体可以将权力划分为五种类型：

将权力划分为五种类型：

（11）合法权：

指组织内各管理职位所固有的法定、正式）合法权：

指组织内各管理职位所固有的法定、正式的权力。

的权力。

（22）奖赏权：

指提供奖金、提薪、表扬、升职和其他任）奖赏权：

指提供奖金、提薪、表扬、升职和其他任何令人愉悦的东西的权力，通称奖励权。

何令人愉悦的东西的权力，通称奖励权。

（33）强制权：

指可施加扣发工资或奖金、批评、降职乃）强制权：

指可施加扣发工资或奖金、批评、降职乃至开除等惩罚性措施的权力，所以也称做惩罚权或处至开除等惩罚性措施的权力，所以也称做惩罚权或处罚权。

罚权。

（44）专家权：

指由个人的特殊技能或某些专业知识而产）专家权：

指由个人的特殊技能或某些专业知识而产生的权力，亦称专长权。

生的权力，亦称专长权。

（55）感召权：

这是与个人的品质、魅力、经历、背景等）感召权：

这是与个人的品质、魅力、经历、背景等相关的权力，通常也称做个人影响权。

相关的权力，通常也称做个人影响权。

99二、领导权力的构成44、正当使用权力的三条原则、正当使用权力的三条原则（11）慎重用权。

）慎重用权。

（22）公正用权。

）公正用权。

（33）例外处理。

）例外处理。

1010三、领导者的素质11、政治素质：

包括思想观念、价值体系、政策、政治素质：

包括思想观念、价值体系、政策水平、职业道德、工作作风等。

具体包括：

水平、职业道德、工作作风等。

正确的世界观、价值观与人生观。

现代化管理思想。

强烈的事业心、高度的责任感和正直的品质强烈的事业心、高度的责任感和正直的品质实事求是、勇于创新的精神实事求是、勇于创新的精神1111三、领导者的素质22、业务素质、业务素质经济和社会的基本运行规律和基本理论，如：

政经济和社会的基本运行规律和基本理论，如：

政治学、社会学、经济学理论等治学、社会学、经济学理论等管理的基本原理、方法、程序和各项专业管理的管理的基本原理、方法、程序和各项专业管理的基本知识基本知识科学和专业技术方面的基本知识科学和专业技术方面的基本知识计算机和网络等方面的应用知识计算机和网络等方面的应用知识1212三、领导者的素质33、业务技能、业务技能分析、判断与概括的能力；

分析、判断与概括的能力；

决策能力；

组织、指挥和控制的能力；

沟通、协调组织内外各种关系的能力；

不断探索和创新的能力；

知人善任的能力知人善任的能力1313三、领导者的素质44、身体素质、身体素质领导是一种科学性和艺术性高度结合的活动，领导是一种科学性和艺术性高度结合的活动，需要足够的智慧，也需要消耗大量的体力，因此，需要足够的智慧，也需要消耗大量的体力，因此，领导者必须具有强健的体魄、充沛的精力。

领导者必须具有强健的体魄、充沛的精力。

1414第二节领导理论一、领导理论的发展二、领导模式理论三、领导权变理论1515一、领导理论的发展11、人性假设、人性假设经济人经济人社会人社会人自我实现人自我实现人复杂人复杂人1616一、领导理论的发展22、领导效能的影响因素、领导效能的影响因素领导者领导者被领导者被领导者领导情景领导情景1717一、领导理论的发展33、领导理论的发展阶段、领导理论的发展阶段（11）领导特质理论：

侧重在领导者本身特质的研究）领导特质理论：

侧重在领导者本身特质的研究上，认为领导工作效能的高低与领导者的素质、上，认为领导工作效能的高低与领导者的素质、品质或个性特征密切相关。

领导特质理论研究者品质或个性特征密切相关。

领导特质理论研究者主张，领袖人物是天生的，而不是后天造就的。

主张，领袖人物是天生的，而不是后天造就的。

（22）领导行为理论：

领导有效性决定于领导的外部）领导行为理论：

领导有效性决定于领导的外部行为模式，这些行为可以通过培训和学习掌握。

行为模式，这些行为可以通过培训和学习掌握。

（33）领导权变理论：

认为没有固定的和万能的领导）领导权变理论：

认为没有固定的和万能的领导方式，领导有效性取决于各种因素的综合作用，方式，领导有效性取决于各种因素的综合作用，因此应该具体情况具体对待，灵活应变。

因此应该具体情况具体对待，灵活应变。

1818二、领导模式理论11、勒温理论：

、勒温理论：

心理学家勒温在实验研究的基础上，心理学家勒温在实验研究的基础上，把领导者的行为方式根据权力定位的不同，划分把领导者的行为方式根据权力定位的不同，划分为三种基本方式为三种基本方式专制式：

权力定位于领导者个体专制式：

权力定位于领导者个体民主式：

权力定位于组织群体民主式：

权力定位于组织群体放任式：

权力定位于成员个体放任式：

权力定位于成员个体1919二、领导模式理论（11）专制式：

亦称专权式或者独裁式。

这类领导者）专制式：

这类领导者是由个人独自作出决策，然后命令下属予以执行，是由个人独自作出决策，然后命令下属予以执行，年并要求下属不容置疑地遵从其命令。

这种管理年并要求下属不容置疑地遵从其命令。

这种管理作风定位于领导者个人，达到目标，但关系紧张。

作风定位于领导者个人，达到目标，但关系紧张。

具体特点：

独断专行具体特点：

独断专行,施之以威施之以威,奉命行事奉命行事,绝绝对服从对服从,高高在上高高在上2020二、领导模式理论（22）民主式：

在民主式领导风格下，领导者在采取）民主式：

在民主式领导风格下，领导者在采取行动方案或作出决策之前会主动听取下级意见，行动方案或作出决策之前会主动听取下级意见，或者吸收下级人员参与决策制定。

这种管理作风或者吸收下级人员参与决策制定。

这种管理作风定位于群体。

达到目标，关系好。

定位于群体。

共同决策具体特点：

共同决策,工作兴趣工作兴趣,工作自主工作自主,，用力弃权用力弃权,上下一体上下一体2121二、领导模式理论（33）放任式：

极少运用其权力影响下属，而给下级）放任式：

极少运用其权力影响下属，而给下级以高度的独立性，以致达到放任自流和行为根本以高度的独立性，以致达到放任自流和行为根本不受约束的程度。

不受约束的程度。

特点：

定位于成员个体，有社交目标，但无工作特点：

定位于成员个体，有社交目标，但无工作目标，效率低下。

目标，效率低下。

2222二、领导模式理论22、四分图理论、四分图理论俄亥俄州立大学的研究成果，又称双中心理论俄亥俄州立大学的研究成果，又称双中心理论将领导者行为分为将领导者行为分为“定规定规”和和“关怀关怀”两个维度两个维度关心任务：

指为了达到组织目标，领导者界定和关心任务：

指为了达到组织目标，领导者界定和构造自己与下属的角色的倾向程度。

构造自己与下属的角色的倾向程度。

关心人：

指一个人具有信任和尊重下属的看法与关心人：

指一个人具有信任和尊重下属的看法与情感的这种工作关系的程度。

情感的这种工作关系的程度。

分为四种类型：

高定规型、高关心型、双高型、双低型高定规型、高关心型、双高型、双低型2323二、领导模式理论22、管理方格图、管理方格图以任务为中心和以人员为中心的领导风格反映以任务为中心和以人员为中心的领导风格反映了两种最基本类型的领导行为。

在这两种基本类了两种最基本类型的领导行为。

在这两种基本类型之间，实际上存在着多种中间形式。

美国管理型之间，实际上存在着多种中间形式。

美国管理学家罗伯特学家罗伯特布莱克、简布莱克、简穆顿穆顿19641964年提出的年提出的“管理方格管理方格”理论指出：

以任务为中心和以人员为理论指出：

以任务为中心和以人员为中心这两个方面并不是相互排斥，非此即彼的，中心这两个方面并不是相互排斥，非此即彼的，它们可以按不同的程度结合在一起。

根据这种思它们可以按不同的程度结合在一起。

根据这种思想，他们设计了一幅二维坐标图，并称之为想，他们设计了一幅二维坐标图，并称之为“管管理方