企业战略课件PPT格式课件下载.ppt

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的一个动态管理过程。

2011年11月2日，美国安全化妆品运动联盟表示，强生婴儿洗发水中含有可致癌的二恶烷以及季铵盐15。

二、企业为什么需要制定企业战略11制制定定企企业业战战略略管管理理是是企企业业高高层层管管理理人人员员最最重重要要的的活活动动和和技能；

技能；

管理者应具备：

一是技术能力；

二是二是人际能力；

三是思维能力即战略能力。

人际能力；

22战战略略管管理理的的目目的的是是提提高高企企业业对对外外部部环环境境的的适适应应性性，使使企企业做到可持续发展。

业做到可持续发展。

如在被迫改革前进行改革。

以青蛙为例如在被迫改革前进行改革。

以青蛙为例2011年11月2日，美国安全化妆品运动联盟表示，强生婴儿洗发水中含有可致癌的二恶烷以及季铵盐15。

（一）企业宗旨

（一）企业宗旨

（二）确立目标

（二）确立目标（三）制定战略（三）制定战略2011年11月2日，美国安全化妆品运动联盟表示，强生婴儿洗发水中含有可致癌的二恶烷以及季铵盐15。

（一）企业宗旨

（一）企业宗旨企业宗旨宗旨是指企业现在和将来应该从事什么事业，应该成为什么性质的企业。

例例11：

IBMIBM公司的宗旨公司的宗旨IBM公司为人类活动中的各个行业，如商业、政府、宇宙空间探索、国防、教育、医学等提供先进的信息技术服先进的信息技术服务务，以解决其中遇到的各种问题。

公司可满足用户各种需要，提供包括信息处理系统、软件、通讯系统以及其它产品和服务。

所有这些都可以通过IBM公司在全球范围的销售机构以及公司的商业伙伴包括授权的销售商和经销商来解决。

例例22：

联邦快递的宗旨：

联邦快递的宗旨联邦快递公司尊崇“高素质的员工加优质服务带来利润”之原则。

公司集中全球空中、陆地运输工具为一体，通过对顾客需要速递与时效的物品提供值得信赖、颇具竞争优势提供值得信赖、颇具竞争优势的运输服务的运输服务，取得显著的经济效益。

同样重要的是，对每一件速递品，公司都采用电子跟踪系统，实行监管。

结帐时，公司会附上每一件邮品的完整记录。

我们为个人和社会提供帮助，讲究友好文明和专业化服务，尽尽力使每一位顾客满意力使每一位顾客满意。

例：

联想集团宗旨联想将提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩；

为员工：

创造发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量；

为股东：

回报股东长远利益；

为社会：

服务社会，文明进步。

柯达：

只要是图片都是我们的业务；

微软公司：

计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软的软件；

福特公司：

汽车要进入家庭。

（二）企业目标

（二）企业目标企业战略目标的作用企业战略目标的作用1.战略目标能够实现企业外部环境、内部条件和企业目标三者之间的动态平衡，使企业获得长期、稳定和协调的发展。

2.战略目标能够使企业使命具体化和数量化。

3.战略目标为战略方案的决策和实施提供了评价标准和考核的依据。

4.战略目标描绘了企业发展的远景，对各级管理人员和广大职工具有很大的激励作用，有利于更好地发挥全体员工的积极性、主动性和创造性。

企业战略目标的内容企业战略目标的内容1盈利能力2生产效率3市场目标4产品目标5财务状况6企业的建设和发展目标7企业的技术水平8人力资源的开发9职工福利10社会责任目标2011年11月2日，美国安全化妆品运动联盟表示，强生婴儿洗发水中含有可致癌的二恶烷以及季铵盐15。

（三）制定战略（三）制定战略迈克尔迈克尔波特分析，战略促使企业从成本波特分析，战略促使企业从成本领先、差异化和聚焦领先、差异化和聚焦3个基本点获得竞争个基本点获得竞争优势，他将基于这些基本点的战略成为一优势，他将基于这些基本点的战略成为一般战略。

主要有：

低成本战略、最佳值战般战略。

低成本战略、最佳值战略、差异化战略、低成本聚焦战略和集中略、差异化战略、低成本聚焦战略和集中战略战略5种。

种。

也称为低成本竞争战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低成本，从而获取竞争优势的一种战略。

1外部条件外部条件

（1）企业所处产业的产品基本上是）企业所处产业的产品基本上是标准化标准化或者或者同质化同质化的。

此条件下，消费的。

此条件下，消费者购买决策的主要影响因素就是者购买决策的主要影响因素就是价格价格的高低。

的高低。

（2）企业产品的市场需求具有）企业产品的市场需求具有价格弹性价格弹性。

（3）消费者的）消费者的转换成本转换成本很低。

很低。

2企业必须具备的条件企业必须具备的条件

（1）持续的资本投资和良好的融资能力。

）持续的资本投资和良好的融资能力。

（2）要求企业的产品设计要便于生产制造和维修，保持一个较宽的相关产）要求企业的产品设计要便于生产制造和维修，保持一个较宽的相关产品系列以分散成本；

同时，要使该产品为所有主要用户群服务，增加产品品系列以分散成本；

同时，要使该产品为所有主要用户群服务，增加产品数量。

数量。

（3）降低研究开发、销售和产品服务成本。

）降低研究开发、销售和产品服务成本。

大多数企业在进行战略分析时都把成本领先作为获大多数企业在进行战略分析时都把成本领先作为获得竞争优势的基础。

得竞争优势的基础。

1能形成进入障碍能形成进入障碍2能有效地防御来自竞争对手的抗争，可获得高能有效地防御来自竞争对手的抗争，可获得高于行业平均水平的利润于行业平均水平的利润3能对抗强有力的买方能对抗强有力的买方4能有效应付来自替代品的竞争能有效应付来自替代品的竞争5能实现能实现“低成本低成本-较高的收益较高的收益”的良性循环的良性循环成功案例：

美国康柏康柏公司康柏康柏公司在1991年之前在PC机业务上一直采用的是差异化战略。

1991年10月，公司董事会认为，个人计算机市场已进入成本竞争阶段，因此决定采用成本领先战略。

公司为此更换了新的CEO，进行新的PC机设计，致力缩短开发周期，降低制造成本、材料成本和管理成本。

1992年，公司开发出了Prolinea个人计算机，在不到一年的时间内使公司产品与IBM产品的价格差缩小到15。

公司在美国市场上的占有率也由35%提高到51%。

成功案例：

美国康柏康柏公司康柏公司的成本优势来自于：

改变设计过程，将价格作为设计的起点，因而取得更低的开发成本；

让供应商之间进行更激烈的竞争，促使材料成本下降；

重新设计制造流程，使制造过程更为流畅，从而降低成本；

扩大生产规模，以促销配合设备利用率的提高。

1产业的新加入者通过模仿或者依靠对高新技术设施的投资能力，用较低产业的新加入者通过模仿或者依靠对高新技术设施的投资能力，用较低的成本进行学习。

以更低的成本参与竞争，后来者居上。

的成本进行学习。

2技术上的突破和变化会使企业过去的投资设备和和通过学习积累的经验技术上的突破和变化会使企业过去的投资设备和和通过学习积累的经验变得失效。

变得失效。

3用户偏好发生变化，开始重视非价格因素。

用户偏好发生变化，开始重视非价格因素。

4成本领先企业往往依靠低价位来保持竞争优势，一旦出现差异化的竞争成本领先企业往往依靠低价位来保持竞争优势，一旦出现差异化的竞争者，其销价的竞争方式势必使其获利空间大大缩小。

者，其销价的竞争方式势必使其获利空间大大缩小。

5在企业内部，由于高层管理人员或营销人员将注意力过多地集中在成本在企业内部，由于高层管理人员或营销人员将注意力过多地集中在成本控制上，而会影响企业其他方面的质量控制，并极少关注顾客的偏好和要求，控制上，而会影响企业其他方面的质量控制，并极少关注顾客的偏好和要求，可能导致产品价格低廉，但不为顾客喜欢。

可能导致产品价格低廉，但不为顾客喜欢。

差异化战略是指企业设法向顾客提供的产品和服务与竞争者的产品和服务区别开来，在行业范围内树立起别具一格的经营特色，以特色来取得竞争优势。

它是企业广泛采用的一种战略。

1企业研究人员要有创造性的眼光，具有很企业研究人员要有创造性的眼光，具有很强的研究开发能力。

强的研究开发能力。

2企业在这一行业有悠久的历史，具有以其企业在这一行业有悠久的历史，具有以其产品质量或技术领先的声望。

产品质量或技术领先的声望。

3企业具有很强的市场营销能力。

企业具有很强的市场营销能力。

服务差异化战略服务差异化战略随着企业越来越重视产品的差异化工作，实体产品的差异化变得越来越难。

这时，竞争成功的关键就取决于服务的数量和质量。

1订货和送货2安装和维修3顾客培训和咨询4其它市场差异化战略市场差异化战略三种形式1、完全差异化产品包括：

儿童服装，鞋帽，首饰，产品包括：

儿童服装，鞋帽，首饰，中老年人服装