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第十六章第十六章管理的创新职能管理的创新职能第一节第一节创新及其作用创新及其作用第二节第二节创新职能的基本内容创新职能的基本内容第三节第三节创新过程及其管理创新过程及其管理第四节第四节工作流程的再造工作流程的再造概述概述管理的管理的“维持职能维持职能”:

@#@组织、领导和控制组织、领导和控制保证系统按预定的方向和规则运行保证系统按预定的方向和规则运行管理的管理的“创新职能创新职能”:

@#@创新创新不断调整系统活动的内容和目标,以适应环境不断调整系统活动的内容和目标,以适应环境变化的要求变化的要求创新及其作用创新及其作用创新职能的基创新职能的基本内容本内容创新的过程及创新的过程及其管理其管理工作流程的再工作流程的再造造思考题思考题2作为管理基本职能的创新作为管理基本职能的创新创新首先是一种思想及在这种思想指导创新首先是一种思想及在这种思想指导下的实践下的实践创新工作是管理过程的重要一环创新工作是管理过程的重要一环管理的过程可以概括为管理的过程可以概括为“维持维持”和和“创新创新”两两个方面个方面创新工作是重要管理活动创新工作是重要管理活动首先,创新是组织发展的基础首先,创新是组织发展的基础其次,创新是组织谋取竞争优势的利器其次,创新是组织谋取竞争优势的利器再次,创新是组织摆脱发展危机的途径再次,创新是组织摆脱发展危机的途径创新工具具有逻辑的结构创新工具具有逻辑的结构创新及其作用创新及其作用作为管理基本职作为管理基本职能的创新能的创新创新与维持的关创新与维持的关系及其作用系及其作用创新的类别与特创新的类别与特征征创新职能的基创新职能的基本内容本内容创新的过程及创新的过程及其管理其管理工作流程的再工作流程的再造造思考题思考题3创新与维持的关系及作用创新与维持的关系及作用管理的维持职能便是要严格地按预定的规划管理的维持职能便是要严格地按预定的规划来监视和修正系统的运行,尽力避免各子系来监视和修正系统的运行,尽力避免各子系统之间的摩擦,或减少因摩擦而产生的结构统之间的摩擦,或减少因摩擦而产生的结构内耗,以保持系统的有序性内耗,以保持系统的有序性管理的创新职能是为适应系统内外变化而进管理的创新职能是为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整行的局部和全局的调整创新及其作用创新及其作用作为管理基本职作为管理基本职能的创新能的创新创新与维持的关创新与维持的关系及其作用系及其作用创新的类别与特创新的类别与特征征创新职能的基创新职能的基本内容本内容创新的过程及创新的过程及其管理其管理工作流程的再工作流程的再造造思考题思考题4创新与维持的关系及作用(续)创新与维持的关系及作用(续)作为管理的两大基本职能,维持与创新对系作为管理的两大基本职能,维持与创新对系统的生存发展都是非常重要的,它们相互联统的生存发展都是非常重要的,它们相互联系、不可或缺系、不可或缺创新是维持基础上的发展,而维持是创新的创新是维持基础上的发展,而维持是创新的逻辑延续;@#@维持是为了实现创新的成果,而逻辑延续;@#@维持是为了实现创新的成果,而创新则是为了更高层次的维持提供依托和框创新则是为了更高层次的维持提供依托和框架架任何管理工作,都应围绕着系统运转的维持任何管理工作,都应围绕着系统运转的维持和创新而展开和创新而展开卓越的管理是实现维持与创新最优组合的管卓越的管理是实现维持与创新最优组合的管理理创新及其作用创新及其作用作为管理基本职作为管理基本职能的创新能的创新创新与维持的关创新与维持的关系及其作用系及其作用创新的类别与特创新的类别与特征征创新职能的基创新职能的基本内容本内容创新的过程及创新的过程及其管理其管理工作流程的再工作流程的再造造思考题思考题5自发创新自发创新有组织创新有组织创新系统初建的创新系统初建的创新运行中的创新运行中的创新消极防御型创新消极防御型创新积极进攻型创新积极进攻型创新局部创新局部创新整体创新整体创新创新的类别与特征创新的类别与特征创新及其作用创新及其作用作为管理基本职作为管理基本职能的创新能的创新创新与维持的关创新与维持的关系及其作用系及其作用创新的类别与特创新的类别与特征征创新职能的基创新职能的基本内容本内容创新的过程及创新的过程及其管理其管理工作流程的再工作流程的再造造思考题思考题6创新规模、创新规模、其对系统其对系统影响程度影响程度创新与环创新与环境的关系境的关系创新的组创新的组织程度织程度创新发生创新发生的时期的时期创新的类别与特征(续)创新的类别与特征(续)有组织创新包含的两层意思:

@#@有组织创新包含的两层意思:

@#@系统的管理人员根据创新的客观要求和创新系统的管理人员根据创新的客观要求和创新活动本身的客观规律,制度化地研究外部环活动本身的客观规律,制度化地研究外部环境状况和内部工作,寻求和利用创新机会,境状况和内部工作,寻求和利用创新机会,计划和组织创新活动;@#@计划和组织创新活动;@#@系统的管理人员要积极地引导和利用各要素系统的管理人员要积极地引导和利用各要素的自发创新,使之相互协调并与系统有计划的自发创新,使之相互协调并与系统有计划的创新活动相配合,使整个系统内的创新活的创新活动相配合,使整个系统内的创新活动有计划有组织地展开。

@#@动有计划有组织地展开。

@#@创新及其作用创新及其作用作为管理基本职作为管理基本职能的创新能的创新创新与维持的关创新与维持的关系及其作用系及其作用创新的类别与特创新的类别与特征征创新职能的基创新职能的基本内容本内容创新的过程及创新的过程及其管理其管理工作流程的再工作流程的再造造思考题思考题7创新职能的基本内容创新职能的基本内容创新及其作用创新及其作用创新职能的基创新职能的基本内容本内容目标创新目标创新技术创新技术创新制度创新制度创新组织机构和组织组织机构和组织结构的创新结构的创新环境创新环境创新创新的过程及创新的过程及其管理其管理工作流程的再工作流程的再造造思考题思考题8创新创新环境创新环境创新技术创新技术创新制度创新制度创新目标创新目标创新组织机构和组织机构和结构创新结构创新目标创新目标创新企业是在一定的经济环境中从事经营活动的,企业是在一定的经济环境中从事经营活动的,特定的环境要求企业按照特定的方式提供特特定的环境要求企业按照特定的方式提供特定的产品定的产品环境的变化要求企业的生产方向、经营目标环境的变化要求企业的生产方向、经营目标以及企业在生产过程中与其他社会经济组织以及企业在生产过程中与其他社会经济组织的关系进行相应的调整的关系进行相应的调整创新及其作用创新及其作用创新职能的基创新职能的基本内容本内容目标创新目标创新技术创新技术创新制度创新制度创新组织机构和组织组织机构和组织结构的创新结构的创新环境创新环境创新创新的过程及创新的过程及其管理其管理工作流程的再工作流程的再造造思考题思考题9技术创新技术创新要素创新要素创新材料创新材料创新设备创新设备创新要素组合方法的创新要素组合方法的创新生产工艺创新生产工艺创新生产过程的时空组织创新生产过程的时空组织创新要素组合结果创新要素组合结果创新品种创新品种创新产品结构的创新产品结构的创新创新及其作用创新及其作用创新职能的基创新职能的基本内容本内容目标创新目标创新技术创新技术创新制度创新制度创新组织机构和组织组织机构和组织结构的创新结构的创新环境创新环境创新创新的过程及创新的过程及其管理其管理工作流程的再工作流程的再造造思考题思考题10制度创新制度创新产权制度的创新产权制度的创新产权制度是决定企业其他制度的根本性制度,产权制度是决定企业其他制度的根本性制度,它规定着企业最重要的生产要素的所有者对它规定着企业最重要的生产要素的所有者对企业的权力、利益和责任企业的权力、利益和责任经营制度的创新经营制度的创新经营制度是有关经营权的归属及其行使条件、经营制度是有关经营权的归属及其行使条件、范围、限制等方面的原则规定范围、限制等方面的原则规定管理制度的创新管理制度的创新管理制度是行使经营权、组织企业日常经营管理制度是行使经营权、组织企业日常经营的各种具体规则的总称,包括对材料、设备、的各种具体规则的总称,包括对材料、设备、人员及资金等各种要素的取得和使用的规定人员及资金等各种要素的取得和使用的规定创新及其作用创新及其作用创新职能的基创新职能的基本内容本内容目标创新目标创新技术创新技术创新制度创新制度创新组织机构和组织组织机构和组织结构的创新结构的创新环境创新环境创新创新的过程及创新的过程及其管理其管理工作流程的再工作流程的再造造思考题思考题11组织机构和结构创新组织机构和结构创新企业系统的正常运行,既要求具有符合企企业系统的正常运行,既要求具有符合企业及其环境特点的运行制度,又要求具有业及其环境特点的运行制度,又要求具有与之相应的运行载体,即合理的组织形式与之相应的运行载体,即合理的组织形式机构:

@#@机构:

@#@是指企业在构建组织时,根据一定是指企业在构建组织时,根据一定的标准,将那些类似的或为实现同一目标的标准,将那些类似的或为实现同一目标有密切关系的职务或岗位归并到一起,形有密切关系的职务或岗位归并到一起,形成不同的管理部门,它主要涉及管理劳动成不同的管理部门,它主要涉及管理劳动的横向分工的问题的横向分工的问题结构:

@#@结构:

@#@与各管理部门之间,特别是与不同与各管理部门之间,特别是与不同层次的管理部门之间的关系有关,它主要层次的管理部门之间的关系有关,它主要涉及管理劳动的纵向分工问题涉及管理劳动的纵向分工问题创新及其作用创新及其作用创新职能的基创新职能的基本内容本内容目标创新目标创新技术创新技术创新制度创新制度创新组织机构和组织组织机构和组织结构的创新结构的创新环境创新环境创新创新的过程及创新的过程及其管理其管理工作流程的再工作流程的再造造思考题思考题12环境创新环境创新企业与环境的关系,不是单纯地去适企业与环境的关系,不是单纯地去适应,而是在适应的同时去改造、去引应,而是在适应的同时去改造、去引导、甚至去创造导、甚至去创造环境创新是指通过企业积极的创新活环境创新是指通过企业积极的创新活动去改造环境,去引导环境朝着有利动去改造环境,去引导环境朝着有利于企业经营的方向变化于企业经营的方向变化创新及其作用创新及其作用创新职能的基创新职能的基本内容本内容目标创新目标创新技术创新技术创新制度创新制度创新组织机构和组织组织机构和组织结构的创新结构的创新环境创新环境创新创新的过程及创新的过程及其管理其管理工作流程的再工作流程的再造造思考题思考题13抵制创新的原因抵制创新的原因有效地创新工作必须对组织中的每种变革和创有效地创新工作必须对组织中的每种变革和创新的驱动力与抵制力有清晰地认识,从而明确新的驱动力与抵制力有清晰地认识,从而明确实施某项创新活动可能的收益和成本实施某项创新活动可能的收益和成本组织为什么要实施某项变革与创新活动组织为什么要实施某项变革与创新活动变革与创新的成功实施可能给组织带来的变化变革与创新的成功实施可能给组织带来的变化这种转变可能给组织带来任何额外的损失这种转变可能给组织带来任何额外的损失组织中对于变革和创新的抵触力来自于复杂的组织中对于变革和创新的抵触力来自于复杂的系统因素:

@#@系统因素:

@#@组织的文化、既定的发展战略、组织的结构、组织的文化、既定的发展战略、组织的结构、技术水平、领导的风格、成员的因素都可能使技术水平、领导的风格、成员的因素都可能使得变革与创新受到阻碍得变革与创新受到阻碍人的因素是变革与创新抵触力中最活跃的因素人的因素是变革与创新抵触力中最活跃的因素创新及其作用创新及其作用创新职能的基创新职能的基本内容本内容创新的过程及创新的过程及其管理其管理创新的过程创新的过程领导创新领导创新创新管理的技能创新管理的技能工作流程的再工作流程的再造造思考题思考题14创新活动的过程创新活动的过程创新及其作用创新及其作用创新职能的基创新职能的基本内容本内容创新的过程及创新的过程及其管理其管理创新的过程创新的过程领导创新领导创新创新管理的技能创新管理的技能工作流程的再工作流程的再造造思考题思考题15寻找寻找机会机会提出提出构想构想迅速迅速行动行动坚持坚持不懈不懈领导创新领导创新创新及其作用创新及其作用

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