盖洛普Q12调查讲义--员工敬业度调查PPT课件下载推荐.ppt

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1.通过学会组织班组反馈通过学会组织班组反馈和行动计划会，动员员和行动计划会，动员员工参与建设良好的工作工参与建设良好的工作环境。

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不是：

Q12GALLUPSCHOOLOFMANAGEMENTQ121.1.我知道对我的工作我知道对我的工作要求要求。

2.2.我有做好我的工作所需要的我有做好我的工作所需要的材料和设备材料和设备。

3.3.在工作中，我在工作中，我每天每天都有机会做我最都有机会做我最擅长擅长做的事。

做的事。

4.4.在过去的在过去的七天里七天里，我因工作出色而受到表扬。

，我因工作出色而受到表扬。

5.5.我觉得我的我觉得我的主管主管或或同事同事关心我的个人情况。

关心我的个人情况。

6.6.工作单位有人鼓励我的工作单位有人鼓励我的发展发展。

7.7.在工作中，我觉得我的意见受到在工作中，我觉得我的意见受到重视重视。

8.8.公司的使命公司的使命/目标使我觉得我的工作目标使我觉得我的工作重要重要。

9.9.我的同事们致力于我的同事们致力于高质量高质量的工作。

的工作。

10.10.我在工作单位有一个我在工作单位有一个最要好最要好的朋友。

的朋友。

11.11.在过去的在过去的六个月内六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步。

，工作单位有人和我谈及我的进步。

12.12.过去过去一年一年里，我在工作中有机会学习和成长。

里，我在工作中有机会学习和成长。

关键的关键的1212个问题个问题GALLUPSCHOOLOFMANAGEMENTQ12问题解析问题解析我知道对我的工作我知道对我的工作要求要求要求要求1、关于基本要求2、关于目标设定具体可量可实现3、考核标准定量定性1.1.1.1.我知道对我的工作要求我知道对我的工作要求我知道对我的工作要求我知道对我的工作要求2.我有做好我的工作所需要的材料和设备3.在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事4.在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬5.我觉得我的主管或同事关心我的个人情况6.工作单位有人鼓励我的发展7.在工作中，我觉得我的意见受到重视8.公司的使命/目标使我觉得我的工作重要9.我的同事们致力于高质量的工作10.我在工作单位有一个最要好的朋友11.在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步12.过去一年里，我在工作中有机会学习和成长GALLUPSCHOOLOFMANAGEMENTQ12问题解析问题解析我有做好我的工作所需要的我有做好我的工作所需要的材料材料材料材料和和设备设备设备设备1、工作中的材料和设备指的是什么2、关于信息3、材料、设备对工作环境的影响4、正确的解读员工需求1.我知道对我的工作要求2.2.2.2.我有做好我的工作所需要的材料和设备我有做好我的工作所需要的材料和设备我有做好我的工作所需要的材料和设备我有做好我的工作所需要的材料和设备3.在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事4.在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬5.我觉得我的主管或同事关心我的个人情况6.工作单位有人鼓励我的发展7.在工作中，我觉得我的意见受到重视8.公司的使命/目标使我觉得我的工作重要9.我的同事们致力于高质量的工作10.我在工作单位有一个最要好的朋友11.在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步12.过去一年里，我在工作中有机会学习和成长GALLUPSCHOOLOFMANAGEMENTQ12问题解析问题解析我每天都有机会做我最我每天都有机会做我最擅长擅长的事的事1、帮助员工认识他的优势2、技能、知识、才干1.我知道对我的工作要求2.我有做好我的工作所需要的材料和设备3.3.3.3.在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事4.在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬5.我觉得我的主管或同事关心我的个人情况6.工作单位有人鼓励我的发展7.在工作中，我觉得我的意见受到重视8.公司的使命/目标使我觉得我的工作重要9.我的同事们致力于高质量的工作10.我在工作单位有一个最要好的朋友11.在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步12.过去一年里，我在工作中有机会学习和成长GALLUPSCHOOLOFMANAGEMENTQ12问题解析问题解析七天七天里，因工作出色而受到里，因工作出色而受到表扬表扬1、无价的管理工具2、不要吝啬你的赞美语言3、将表扬同业绩相联系4、因人而异5、表扬分寸的掌握6、当表扬成为习惯1.我知道对我的工作要求2.我有做好我的工作所需要的材料和设备3.在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事4.4.4.4.在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬5.我觉得我的主管或同事关心我的个人情况6.工作单位有人鼓励我的发展7.在工作中，我觉得我的意见受到重视8.公司的使命/目标使我觉得我的工作重要9.我的同事们致力于高质量的工作10.我在工作单位有一个最要好的朋友11.在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步12.过去一年里，我在工作中有机会学习和成长GALLUPSCHOOLOFMANAGEMENTQ12问题解析问题解析主管主管或或同事同事关心我的关心我的个人情况个人情况1、经理大于公司2、什么是个人情况3、怎样表达你的关心有时你做的比说的重要不要伪装4、辣手情况的处理1.我知道对我的工作要求2.我有做好我的工作所需要的材料和设备3.在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事4.在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬5.5.5.5.我觉得我的主管或同事关心我的个人情况我觉得我的主管或同事关心我的个人情况我觉得我的主管或同事关心我的个人情况我觉得我的主管或同事关心我的个人情况6.工作单位有人鼓励我的发展7.在工作中，我觉得我的意见受到重视8.公司的使命/目标使我觉得我的工作重要9.我的同事们致力于高质量的工作10.我在工作单位有一个最要好的朋友11.在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步12.过去一年里，我在工作中有机会学习和成长GALLUPSCHOOLOFMANAGEMENTQ12问题解析问题解析工作单位有人鼓励我的工作单位有人鼓励我的发展发展11、发展的含义、发展的含义22、如何帮助员工发展、如何帮助员工发展1.我知道对我的工作要求2.我有做好我的工作所需要的材料和设备3.在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事4.在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬5.我觉得我的主管或同事关心我的个人情况6.6.6.6.工作单位有人鼓励我的发展工作单位有人鼓励我的发展工作单位有人鼓励我的发展工作单位有人鼓励我的发展7.在工作中，我觉得我的意见受到重视8.公司的使命/目标使我觉得我的工作重要9.我的同事们致力于高质量的工作10.我在工作单位有一个最要好的朋友11.在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步12.过去一年里，我在工作中有机会学习和成长GALLUPSCHOOLOFMANAGEMENTQ12问题解析问题解析我觉得我的我觉得我的意见受到重视意见受到重视1、倾听员工意见2、员工意见的转达及时准确反馈3、应注意的问题4、你无需事事都征求员工意见1.我知道对我的工作要求2.我有做好我的工作所需要的材料和设备3.在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事4.在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬5.我觉得我的主管或同事关心我的个人情况6.工作单位有人鼓励我的发展7.7.7.7.在工作中，我觉得我的意见受到重视在工作中，我觉得我的意见受到重视在工作中，我觉得我的意见受到重视在工作中，我觉得我的意见受到重视8.公司的使命/目标使我觉得我的工作重要9.我的同事们致力于高质量的工作10.我在工作单位有一个最要好的朋友11.在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步12.过去一年里，我在工作中有机会学习和成长GALLUPSCHOOLOFMANAGEMENTQ12问题解析问题解析公司使命公司使命使我觉得我的工作重要使我觉得我的工作重要1、工作的意义2、经理的作用将公司的使命/目标具体化3、战略与宗旨宗旨的不可变战