现代市场营销---市场营销战略PPT文件格式下载.ppt

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（二）概念：

市场细分即企业根据消费者需求的差异性，把市

（二）概念：

市场细分即企业根据消费者需求的差异性，把市场分成若场分成若场分成若场分成若干个子市场或细分市场。

干个子市场或细分市场。

市场细分的对象是消费者市场细分的对象是消费者市场细分的对象是消费者市场细分的对象是消费者市场细分的依据是消费者需求的市场细分的依据是消费者需求的市场细分的依据是消费者需求的市场细分的依据是消费者需求的差异性。

差异性。

同质市场（同质市场（同质市场（同质市场（HomogeneousMarketHomogeneousMarket）异质市场（异质市场（异质市场（异质市场（HeterogeneousMarketHeterogeneousMarket）市场细分是选择目标市场的前提和基础市场细分是选择目标市场的前提和基础市场细分是选择目标市场的前提和基础市场细分是选择目标市场的前提和基础中小企业开发市场中小企业开发市场分析挖掘市场机会分析挖掘市场机会市场细分市场细分提高竞争能力提高竞争能力三.市场细分的意义四.市场细分依据地地理理细细分分GeographicSegmentation人人口口细细分分（性性别别、年年龄龄、职职业业、收收入入等等）DemographicSegmentation行行为为细细分分BehaviorSegmentation心心理理细细分分（生生活活方方式式和和个个性性）PsychographicSegmentation动机、利益、品牌忠诚度使用率、使用情况性格独立、易冲动、机灵善变、自性格独立、易冲动、机灵善变、自信福特车信福特车保守、节俭、斤斤计较、冷静雪保守、节俭、斤斤计较、冷静雪佛兰佛兰地理细分地理细分地区地区（华北、华东、西北、华南、华中、西南）（华北、华东、西北、华南、华中、西南）城市城市（特大城市、大城市、中城市、小城市）（特大城市、大城市、中城市、小城市）密度密度（都市、城镇、农村）（都市、城镇、农村）气候气候（沿海、内地、平原、山区、南方、北方）（沿海、内地、平原、山区、南方、北方）人文统计细分人文统计细分年龄年龄（老年、中老年、中青年、青年、青少年、少年、儿童、婴幼儿）性别性别（男、女）（男、女）家庭家庭（二口之家、三口之家、单身家庭）（二口之家、三口之家、单身家庭）家庭生命周期家庭生命周期收入收入（高、中上、中下、下、贫穷）高、中上、中下、下、贫穷）心理细分心理细分生活方式生活方式（简朴、时髦）个个性性（理智、冲动）时机（假日消费、平时消费、一天、一周、一月、一年）利益（经济、实用、炫耀、价廉）使用者（从未使用、曾经使用、潜在使用、首次使用、经常使用）使用率（少量、中度、大量）准备情况（已知、有兴趣、想买、正在买）忠诚度（坚定忠诚者、中度忠诚者、转移忠诚者、经常转换者）态度（热情、积极、不关心、无视、敌视）行为细分行为细分五.有效的细分细分市场大小和购买力应该是能够测定的.可衡量性可衡量性细分市场的规模要大到足够获利的程度.足量性足量性能有效地到达细分市场并为之服务.可接近性可接近性细分市场对不同的营销组合因素和方案有不同的反应.差异性差异性为吸引和服务细分市场能提出有效计划.行动的可能性行动的可能性4.2目标市场的选择（MarketTargeting）目标市场目标市场企业在市场细分的基础上，企业在市场细分的基础上，根据自身资源优势所选择根据自身资源优势所选择的主要为之服务的那部分的主要为之服务的那部分特定的顾客群体。

特定的顾客群体。

一、目标市场选择策略无差异策略无差异策略差异性策略差异性策略集中性（密集性）策略集中性（密集性）策略一、目标市场选择战略一、目标市场选择战略

（一）无差异营销战略

（一）无差异营销战略（UndifferentiatedMarketingStrategy）无无差差异异市市场场策策略略是是指指不不进进行行市市场场细细分分，将将整整体体市市场场作作为为一一个个大大的的目目标标市市场场，并并向向市市场场投投放放单单一一产产品品，实实施施单单一一的的市市场场营营销销策策略来迎合所有的购买者略来迎合所有的购买者。

无差异营销这这种种策策略略适适用用于于某某些些通通用用性性和和适适用用性性强强、需需求求差差异小具有广泛需求的产品和劳务。

异小具有广泛需求的产品和劳务。

无无差差异异性性市市场场策策略略的的优优点点是是：

生生产产品品种种少少，市市场场面面大大，有有利利于于降降低低产产品品成成本本和和节节省省存存储储、运运输输及及销销售售费费用用以以及及市市场场调调研研和和市市场场细细分分的的费费用用，从从而而以较低的成本在市场上赢得价格的竞争优势。

以较低的成本在市场上赢得价格的竞争优势。

无无差差异异性性市市场场策策略略的的缺缺点点是是：

忽忽视视不不同同国国家家、不不同同消消费费者者需需求求之之间间的的差差异异，从从而而丧丧失失许许多多市市场场机机会。

会。

（二）差异性营销战略（DifferentiatedMarketingStrategy）差差异异性性市市场场策策略略是是指指选选择择两两个个或或两两个个以以上上的的细细分分市市场场作作为为目目标标市市场场，并并对对每每个个目目标标市市场场的的需需求求特特点点设设计计生生产产不不同同的的产产品品，以以不不同同的的营营销销组组合合策策略略有针对新地满足不同的市场需求有针对新地满足不同的市场需求。

差异市场营销差异性市场营销策略的优点是：

差异性市场营销策略的优点是：

1.1.面面面面向向向向的的的的目目目目标标标标市市市市场场场场多多多多，市市市市场场场场覆覆覆覆盖盖盖盖面面面面大大大大，有有有有利利利利于于于于满满满满足足足足不不不不同同同同的的的的消消消消费费费费者者者者需求。

需求。

2.2.由由由由于于于于不不不不仅仅仅仅仅仅仅仅依依依依赖赖赖赖一一一一种种种种产产产产品品品品和和和和一一一一个个个个市市市市场场场场，对对对对市市市市场场场场需需需需求求求求变变变变化化化化的的的的适适适适应应应应性性性性增增增增强强强强，提提提提高高高高了了了了产产产产品品品品在在在在市市市市场场场场上上上上的的的的竞竞竞竞争争争争能能能能力力力力，俗俗俗俗称称称称为为为为“东东东东方方方方不不不不亮西方亮亮西方亮亮西方亮亮西方亮”。

差差差差异异异异性性性性营营营营销销销销的的的的缺缺缺缺点点点点是是是是：

目目目目标标标标市市市市场场场场多多多多，经经经经营营营营品品品品种种种种多多多多，管管管管理理理理复复复复杂杂杂杂，成成成成本本本本大大大大，还还还还可可可可能能能能引引引引起起起起企企企企业业业业经经经经营营营营资资资资源源源源和和和和注注注注意意意意力力力力的的的的分分分分散散散散，顾顾顾顾此此此此失失失失彼。

彼。

这这这这种种种种策策策策略略略略适适适适合合合合于于于于实实实实力力力力雄雄雄雄厚厚厚厚、生生生生产产产产管管管管理理理理水水水水平平平平高高高高的的的的地地地地区区区区或或或或企企企企业业业业，而而而而且且且且该该该该策策策策略略略略的的的的应应应应用用用用所所所所增增增增加加加加的的的的经经经经济济济济效效效效益益益益应应应应该该该该大大大大于于于于由由由由此此此此带带带带来来来来成成成成本本本本费用的上升。

费用的上升。

（三）集中性营销战略三）集中性营销战略（ConcentratedMarketingStrategy）集中性营销策略是指在集中性营销策略是指在市场细分后选取一个或少市场细分后选取一个或少数几个细分市场作为目标数几个细分市场作为目标市场，实施一种市场营销市场，实施一种市场营销组合，把全部人力、物力组合，把全部人力、物力和财力集中实施于该目标和财力集中实施于该目标市场市场。

集中性营销策路集中性营销策路孙子有云：

兵非孙子有云：

兵非贵益多也，惟无贵益多也，惟无武进，足以并力、武进，足以并力、料敌、取人而已。

料敌、取人而已。

集集集集中中中中性性性性市市市市场场场场策策策策略略略略的的的的优优优优点点点点是是是是：

适适适适应应应应了了了了本本本本企企企企业业业业资资资资源源源源有有有有限限限限的的的的特特特特点点点点，可可可可集中力量向某一细分市场提供最好的服务。

集中力量向某一细分市场提供最好的服务。

集集集集中中中中性性性性营营营营销销销销由由由由于于于于服服服服务务务务对对对对象象象象比比比比较较较较专专专专一一一一，企企企企业业业业对对对对其其其其特特特特定定定定的的的的目目目目标标标标市市市市场场场场有有有有较较较较深深深深刻刻刻刻的的的的了了了了解解解解，可可可可以以以以深深深深入入入入地地地地发发发发掘掘掘掘消消消消费费费费者者者者的的的的潜潜潜潜在在在在需需需需要要要要，企企企企业业业业将将将将其其其其资资资资源源源源集集集集中中中中于于于于较较较较小小小小的的的的范范范范围围围围，进进进进行行行行“精精精精耕耕耕耕细细细细作作作作”，有有有有利利利利于于于于积积积积聚聚聚聚力力力力量，建立竞争优势，获得较高的投资收益率。

量，建立竞争优势，获得较高的投资收益率。

生产和营销的集中性，使企业经营成本的以降低。

集集集集中中中中性性性性营营营营销销销销的的的的缺缺缺缺点点点点是是是是：

这这这这种种种种策策策策略略略略风风风风险险险险比比比比较较较较大大大大，一一一一旦旦旦旦企企企企业业业业选选选选择择择择的的的的细细细细分分分分市市市市