激励理论与实务第九讲PPT推荐.ppt

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讲纪律、法律和党性？

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还是讨论讨论2022/11/54领导与激励张庆高级工程师张文枫在一家研究所工作，该所拥有一流高级工程师张文枫在一家研究所工作，该所拥有一流高级工程师张文枫在一家研究所工作，该所拥有一流高级工程师张文枫在一家研究所工作，该所拥有一流的研究条件。

你认为下列哪一种措施最能对张工的工的研究条件。

你认为下列哪一种措施最能对张工的工作起到激励作用？

作起到激励作用？

A.A.提高工资水平和福利待遇提高工资水平和福利待遇提高工资水平和福利待遇提高工资水平和福利待遇B.B.给张工配备更好的工作间和笔记本电脑给张工配备更好的工作间和笔记本电脑给张工配备更好的工作间和笔记本电脑给张工配备更好的工作间和笔记本电脑C.C.调整设计流程使张工可以完成完整的产品设计调整设计流程使张工可以完成完整的产品设计调整设计流程使张工可以完成完整的产品设计调整设计流程使张工可以完成完整的产品设计讨论讨论2022/11/55领导与激励张庆人们选择并加入某个企业，在企业中被置于一定的人们选择并加入某个企业，在企业中被置于一定的岗位，为履行组织任务、实现组织目标而工作。

这一岗位，为履行组织任务、实现组织目标而工作。

这一过程之所以能实现，是因为从个人看，该组织具有满过程之所以能实现，是因为从个人看，该组织具有满足他特定需要的现实功能；

从组织来看，则确认个人足他特定需要的现实功能；

从组织来看，则确认个人能够胜任组织任务，而且组织也的确能够通过组织目能够胜任组织任务，而且组织也的确能够通过组织目标的实现，满足其个人要求。

个人通常希望组织能满标的实现，满足其个人要求。

个人通常希望组织能满足其更多的需求，而组织则常常要求组织成员付出更足其更多的需求，而组织则常常要求组织成员付出更多努力。

只有这两方面结合起来，才有可能有效地实多努力。

只有这两方面结合起来，才有可能有效地实现组织目标。

现组织目标。

因此，因此，激励的目的激励的目的在于从既定的组织目标出发，寻在于从既定的组织目标出发，寻求组织与个人在目标、行为上的内在一致性，从而达求组织与个人在目标、行为上的内在一致性，从而达到两者之间在行为及其效果上的良性循环。

到两者之间在行为及其效果上的良性循环。

2022/11/56领导与激励张庆?

激励方式激励方式1.1.物质性激励物质性激励物质性激励物质性激励的作用来自于人们生存的基本需要，而每个的作用来自于人们生存的基本需要，而每个人都有这种需要，因此物质性激励产生的动力来自于行人都有这种需要，因此物质性激励产生的动力来自于行为者自身，表现出来的是一种主动的力量。

物质性激励为者自身，表现出来的是一种主动的力量。

物质性激励所产生的激励作用是所产生的激励作用是边际递减边际递减的。

的。

2.2.精神性激励精神性激励精神性激励精神性激励来自于对高级生活质量的需要，也是一种发来自于对高级生活质量的需要，也是一种发自内心的、主动的力量。

一般而言，需要层次高的人更自内心的、主动的力量。

一般而言，需要层次高的人更乐意接受这种激励方式。

乐意接受这种激励方式。

3.3.竞争性激励竞争性激励竞争性激励竞争性激励来自于外界的压力，行为者被动接受其作用，来自于外界的压力，行为者被动接受其作用，常常被迫采取某种行为以符合组织要求。

这是一种常常被迫采取某种行为以符合组织要求。

这是一种推力推力激励激励，而前两者是，而前两者是拉力激励拉力激励。

2022/11/57领导与激励张庆1.马斯洛的需要层次理论马斯洛的需要层次理论最最著名的激励理论著名的激励理论将人的需要分成五个层次：

将人的需要分成五个层次：

生理、安全、社会、尊重及自我实现。

?

传统的认识传统的认识2022/11/58领导与激励张庆2.赫茨伯格的双因素理论赫茨伯格的双因素理论保健因素和激励因素保健因素和激励因素保健因素保健因素没有不满意没有不满意不满意不满意激励因素激励因素满意满意没有满意没有满意?

传统的认识传统的认识2022/11/59领导与激励张庆?

公平的意义公平的意义人是通过寻求人与人之间的社会公平（人是通过寻求人与人之间的社会公平（即所得到的即所得到的报酬与绩效相称合理报酬与绩效相称合理）而被激励的）而被激励的。

当一个人作出。

当一个人作出了成绩并取得了报酬后，他不仅关心自己所得报酬了成绩并取得了报酬后，他不仅关心自己所得报酬的的绝对量绝对量，而且关心所得报酬的，而且关心所得报酬的相对量相对量。

因此他要。

因此他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理，而比进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理，而比较的结果将直接影响他今后工作的积极性。

较的结果将直接影响他今后工作的积极性。

2022/11/510领导与激励张庆员工得到了过高的报酬时：

员工得到了过高的报酬时：

一般而言他不会要求减一般而言他不会要求减少报酬，而有可能会自觉增加付出，但一段时间以少报酬，而有可能会自觉增加付出，但一段时间以后，他会曲解比率或转移比较目标而使工作积极性后，他会曲解比率或转移比较目标而使工作积极性提高不多甚至不提高。

提高不多甚至不提高。

员工觉得报酬是公平时：

他最有可能继续保持工作他最有可能继续保持工作的积极性和努力程度。

的积极性和努力程度。

员工对组织的激励措施感到不满意时：

其可能会要其可能会要求增加报酬、减少努力、曲解比率、转移比较目标求增加报酬、减少努力、曲解比率、转移比较目标或离职。

或离职。

公平的意义公平的意义2022/11/511领导与激励张庆程序公平更容易影响组织成员的组织承诺、对上司程序公平更容易影响组织成员的组织承诺、对上司的信任和流动意图。

领导者应该通过决策过程公开的信任和流动意图。

领导者应该通过决策过程公开化等手段使组织成员增加程序公平感，这样员工即化等手段使组织成员增加程序公平感，这样员工即使对薪金、晋升或其他方面不满意，也可能以积极使对薪金、晋升或其他方面不满意，也可能以积极的态度看待上司和组织。

的态度看待上司和组织。

公平的意义公平的意义分配公平分配公平程序公平程序公平2022/11/512领导与激励张庆公平理论表明：

对大多数组织成员而言，激励不仅公平理论表明：

对大多数组织成员而言，激励不仅受到绝对报酬的影响，还受到相对报酬的影响。

该受到绝对报酬的影响，还受到相对报酬的影响。

该理论对于领导者来说显然是有教益的。

理论对于领导者来说显然是有教益的。

领导者用报酬或奖赏来激励组织成员时，一定要领导者用报酬或奖赏来激励组织成员时，一定要使员工感到公平和合理。

使员工感到公平和合理。

领导者应注意横向比较，关心员工经常提及的参领导者应注意横向比较，关心员工经常提及的参照群体。

照群体。

公平理论表明公平与否始源于个人的感觉。

领导公平理论表明公平与否始源于个人的感觉。

领导者要注意引导主观感受上的认识偏差。

者要注意引导主观感受上的认识偏差。

公平的意义公平的意义2022/11/513领导与激励张庆商鞅开始变法时的启示！

商鞅开始变法时的启示！

2022/11/514领导与激励张庆跳一跳，摘到桃！

跳一跳，摘到桃！

2022/11/515领导与激励张庆?

如何满足期望如何满足期望期望理论认为，人之所以能够从事某项工作并达到组期望理论认为，人之所以能够从事某项工作并达到组织目标，是因为这些工作和组织目标有助于达成自己织目标，是因为这些工作和组织目标有助于达成自己的目标，满足自己某方面的需要。

人们在预期其行动的目标，满足自己某方面的需要。

人们在预期其行动将会有助于达成某个目标的情况下，才会被激励起来将会有助于达成某个目标的情况下，才会被激励起来去做某些事情。

去做某些事情。

因此人们受激励的程度，将取决于努力工作后所取得因此人们受激励的程度，将取决于努力工作后所取得的成果的价值以及对实现目标可能性的估计。

的成果的价值以及对实现目标可能性的估计。

2022/11/516领导与激励张庆激励力激励力=效价效价期望值期望值M=VE激励力激励力M是调动人的积极性，激发出人的内部潜力的是调动人的积极性，激发出人的内部潜力的力量；

力量；

效价效价V是绩效评价的简称，是指一个人对这项工作及是绩效评价的简称，是指一个人对这项工作及其结果能够给自己带来满足程度的评价，即对工作目其结果能够给自己带来满足程度的评价，即对工作目标有用性（价值）的评价；

标有用性（价值）的评价；

期望值期望值E是指人们对自己能够顺利完成某项工作可能是指人们对自己能够顺利完成某项工作可能性的估计，即对工作目标能够实现概率的估计。

性的估计，即对工作目标能够实现概率的估计。

如何满足期望如何满足期望2022/11/517领导与激励张庆注：

注：

关联性关联性是期望理论的第三个关键变是期望理论的第三个关键变量，是指绩效和后果之间的关系。

其数量，是指绩效和后果之间的关系。

其数值在值在-1-111之间。

之间。

努力工作努力工作绩效绩效被群体认可被群体认可增加薪金增加薪金工作保障工作保障晋晋升升期望值期望值努力工作将导致出努力工作将导致出色绩效的可能程度色绩效的可能程度关联性关联性出色的绩效与将要获出色的绩效与将要获得的后果之间的关系得的后果之间的关系后果后果?

如何满足期望如何满足期望2022/11/518领导与激励张庆a.a.期望理论的期望理论的基础基础是自我利益，认为每一个员工都在是自我利益，认为每一个员工都在寻求获得最大的自我满足。

其寻求获得最大的自我满足。

其核心核心是双向期望，领导是双向期望，领导者期望员工努力工作，员工期望领导者的奖赏。

者期望员工努力工作，员工期望领导者的奖赏。

假设假设前提前提是领导者知道什么对员工最有吸引力，员工根据是领导者知道什么对员工最有吸引力，员工根据个人的知觉来进行主观判断，他只要确认自己经过努个人的知觉来进行主观判断，他只要确认自己经过努力工作就能达到所要求的绩效，达到绩效后就能得到力工作就能达到所要求的绩效，达到绩效后就能得到具有吸引力的奖励，就会努力工作。

具有吸引力的奖励，就会努力工作。

b.b.期望理论的期望理论的关键关键是正确识别员工的个人目标和判断是正确识别员工的个人目标和判断三种关系。

三种关系。

c.c.期望理论的期望理论的启示启示：

领导者的责任是帮助员工满足需领导者的责任是帮助员工满足需要，同时实现组织目标要，同时实现组织目标。

如何满足期望如何满足期望2022/11/519领导与激励张庆人们在组织活动中表现出某种行为的最根本原因是人们在组织活动中表现出某种行为的最根本原因是人们在组织活动中表现出某种行为的最根本原因是人们在组织活动中表现出某种行为的最根本原因是为了获得某种需要的满足。

行为的结果能否实现组织为了获得某种需要的满足。

行为的结果能否实现组织成员追求的个人目标，会在很大程度影响其下一个时成员追求的个人目标，会在很大程度影响其下一个时成员追求的个人目标，会在很大程度影响其下一个时成员追求的个人目标，会在很大程度影响其下一个时期的行为。

因此，领导者要取