梁雅杰企业家人事管理培训131020PPT文档格式.ppt
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2.确定确定人力资源管理的战略目标；
人力资源管理的战略目标；
3.人力资源管理计分卡：
根据重点工作目标确定量化人人力资源管理计分卡：
根据重点工作目标确定量化人力资源管理考核指标；
力资源管理考核指标；
4.为实现为实现人力资源管理战略目标，人力资源管理战略目标，确定具体的行动计划；
确定具体的行动计划；
5.行动计划实施的里程碑。
行动计划实施的里程碑。
1、现状分析、现状分析2、企业战略要求、企业战略要求3、人力战略、人力战略4、具体策略、具体策略5、路线图、路线图人人力力资资源源管管理理模模式式职位说明书职位说明书确定工作目标确定工作目标岗位评估岗位评估绩效考评绩效考评薪薪酬酬政政策策培培训训及及人人力力资资源源开开发发招聘招聘甄选甄选人才引进人才引进适才适岗适才适岗?
岗位要求岗位要求组织目标组织目标组织宗旨组织宗旨Skills/knowledge/attitudesetc.OrganisationalobjectivesWherethecompanyistodayCulture&
ValuesOrganisationalstrategyWherethecompanywantstobeJobrequirementsoftmrSkills/knowledgeetc.availableConstraintsofthelabourmarketLabourcompetitoractivity市场供给市场供给需求需求.供给供给.Rightskills/knowledgeetc.FitinwithorganisationalcultureCangrowwiththeorganisation招聘及甄选的角色招聘及甄选的角色岗位说明书岗位说明书Jobdescription招聘四步曲招聘四步曲TheFourStagesofStaffRecruitment确定岗确定岗位空缺位空缺NeworexistingjobWherethejobfitsintheorganisation岗位要求岗位要求DutiesResponsibilitiesConditions招聘渠道招聘渠道人员要求人员要求QualificationExperienceCompetenciesNewspaperadEmploymentagenciesReferralsInternalads甄选四步曲甄选四步曲TheFourStagesofStaffSelection筛选筛选ResumeevaluationTelephonescreeningScreeninginterview准备面试准备面试ReviewbackgroundinfoDevelopinterviewquestionsPreparelogistics测试测试/决决策录用策录用进行面试进行面试IntroductionsRapport-buildingAskingquestionsCompetency-basedBehaviouralprobingClosingTakingnotesEvaluating/ratingAssessoverallsuitability招聘三部曲招聘三部曲准备面试进行面试分析面试结果寻求人才必须从一开始就要力求正确寻求人才必须从一开始就要力求正确低低高高与工作相关性与工作相关性测量的客观性测量的客观性更主观更主观更客观更客观笔笔笔笔试试试试非非非非正正正正式式式式面面面面谈谈谈谈结结结结构构构构化化化化面面面面谈谈谈谈推推推推荐荐荐荐信信信信行行行行为为为为鉴鉴鉴鉴定定定定常用技术常用技术首选技巧首选技巧评评评评估估估估中中中中心心心心性性性性格格格格测测测测试试试试能力素质评估能力素质评估能力素质评估能力素质评估工作结果测试工作结果测试工作结果测试工作结果测试教教教教育育育育背背背背景景景景相对精确有效的方法选择相对精确有效的方法选择能力素质能力素质/资质评价中心（资质评价中心（AC）AssessmentCenterAssessmentCenter通过模拟真实工作情境进行人事测评和培训的方法通过模拟真实工作情境进行人事测评和培训的方法通过模拟真实工作情境进行人事测评和培训的方法通过模拟真实工作情境进行人事测评和培训的方法补补充充测测试：
行为事件访谈法（试：
行为事件访谈法（BEI,BehavioralEventInterviewBEI,BehavioralEventInterview）、智力测验、）、智力测验、人格测验人格测验ACAC最适合于评估：
领导力、管理、销售、客户服务等方面的资质最适合于评估：
领导力、管理、销售、客户服务等方面的资质广广泛泛运运用用于：
职业规划、选拔和晋升中的资质评估和培训需求诊断于：
职业规划、选拔和晋升中的资质评估和培训需求诊断事实发现事实发现事实发现事实发现公文筐测试公文筐测试公文筐测试公文筐测试录音录像模拟录音录像模拟录音录像模拟录音录像模拟角色扮演角色扮演角色扮演角色扮演演讲演讲演讲演讲书面案例分析书面案例分析书面案例分析书面案例分析工作游戏工作游戏工作游戏工作游戏模拟工作会议模拟工作会议模拟工作会议模拟工作会议揀選最適合的人選揀選最適合的人選比較每一個求職者的比較每一個求職者的.學歷及工作經驗學歷及工作經驗工作知識及技能工作知識及技能面試表現及測驗結果面試表現及測驗結果個人特性個人特性要求待遇要求待遇與小組融洽相處與小組融洽相處到職日期到職日期其他原因其他原因,如離職原因如離職原因列出揀選此求職者的充分理由列出揀選此求職者的充分理由人才薪酬人才薪酬薪资薪资：
由一位雇主对一位受雇者，为其已完成和将：
由一位雇主对一位受雇者，为其已完成和将要完成的工作或已提供或将要提供的服务，可以货币要完成的工作或已提供或将要提供的服务，可以货币结算并由共同协议或国家法律或条例予以确定而凭书结算并由共同协议或国家法律或条例予以确定而凭书面或口头雇佣合同支付的报酬或收入。
面或口头雇佣合同支付的报酬或收入。
薪资的定义薪资的定义薪酬薪酬全面报酬全面报酬全面报酬的结构全面报酬的结构工资管理的原则：
工资管理的原则：
公平性；
准确性；
合理性。
薪资的定义薪资的定义薪酬薪酬薪资政策薪资政策11、薪资水准、薪资水准n主位主位n中位中位n随位随位薪资的定义薪资的定义薪酬薪酬企业发展阶段与薪酬战略企业发展阶段与薪酬战略时间初期初期中期中期后期后期胆识胆识见识见识知识知识规模中位创创业业期期成成长长期期高高产产期期主位随位人才的取舍：
混合位人才的取舍：
混合位薪资政策薪资政策22、薪资架构、薪资架构33、薪资基准、薪资基准44、薪资异动、薪资异动55、薪资控制、薪资控制66、薪资沟通、薪资沟通薪资的定义薪资的定义薪酬薪酬等幅式薪资架构人人民民币币工资级别工资级别扇状薪资架构复式薪资架构人人民民币币工资级别工资级别曲线型薪资架构XXXX选出以下选出以下1010家公司作为家公司作为其目标薪酬市场其目标薪酬市场YXYX科技科技中国中国WTWTDTDT电信电信GlobalGlobalTTONEONESZSZ数码数码LXLX电脑电脑CTCT集团集团CZCZ集团集团YYYY软件软件清华清华WBWBXXXX实际数据与目标市场总现金比较实际数据与目标市场总现金比较级别级别总现金总现金人才培养人才培养培培训训Thoseplannedandstructuredactivitiesthataredesignedtoensurethatemployeeshavetheknowledgeandtheskillstoperformtheassignedtasksthatconstitutetheirjobdescriptions.TrainingcanbeextendedtoincludedevelopmenttoenableanemployeetomoveintoadifferentpositionwithintheCompanyandtocopewiththenewtechnology,newprocessesandnewstructures,whichmaynothavebeenoriginallypartofthejob.-ByASTD育人育人TrainingandDevelopmentisbeneficialtoemployees,organizationsandcustomers.培训益于员工培训益于员工,企企业和顾客业和顾客育人育人培训的过程培训的过程确定培训需求确定培训需求选择培训手段选择培训手段培训实施培训实施培训评估培训评估育人育人人才培训及发展体系人才培训及发展体系指导人指导人人才测评人才测评培训培训轮岗轮岗特殊任务特殊任务职业生涯规划、个人发展计划职业生涯规划、个人发展计划课后评估课后评估课后评估课后评估四个层面四个层面ReactionLearningBehaviorReturnonInvestment360度育人育人四个培训步骤四个培训步骤柔和性内部竞争机制柔和性内部竞争机制员工个人发展计划种类：
员工个人发展计划种类：
CareerPlanning.对有能力、且工作勤奋、有成绩的对有能力、且工作勤奋、有成绩的员工，企业将负责其未来职业发展的设员工，企业将负责其未来职业发展的设计及各方面的帮助。
计及各方面的帮助。
.目的是给员工以安全感、成就感，目的是给员工以安全感、成就感，“望梅止渴望梅止渴”，从而有效促进员工队伍，从而有效促进员工队伍的稳定。
的稳定。
育人育人柔和性内部竞争机制柔和性内部竞争机制员工个人发展计划种类：
CareerPlanning问题：
在这种雇主问题：
在这种雇主-员工关系下，相互之间给予的是什么？
员工关系下，相互之间给予的是什么？
员工：
公司：
LoyaltyLoyaltyLoyaltyLoyaltySecurityoftheemployeeSecurityoftheemployeeSecurityoftheemployeeSecurityoftheemployeeConformityConformityConformityConformityPromotionprospectsPromotionprospectsPromotionprospectsPromotionprospectsCommitmentCommitmentCommitmentCommitmentTraining&
developmentTraining&
developmentTrustTrustTrustTrust
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