人力资源经理的必修课程优质PPT.ppt

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人力资源如何成为我们核心竞争力的源泉？

n企业战略如何通过人力资源规划与策略来实现？

企业战略如何通过人力资源规划与策略来实现？

n如何基于战略要求，培育和开发员工的核心专长如何基于战略要求，培育和开发员工的核心专长和技能？

和技能？

6企业经营与人力资源管理经营人才经营人才经营人才经营人才经营客户经营客户经营客户经营客户企企业业可可持持续续性发展性发展顾顾客客忠忠诚诚顾顾客客满满意意为为顾顾客客创创造价值造价值优优异异的的产产品与服务品与服务员员工工生生产产率与素质率与素质员员工工满意满意员员工工需需求求得得到到满满足足与与个个人价值实现人价值实现人人力力资资源源产产品品服服务务的提供的提供人人力力资资源源管理系统管理系统企业经营价值链企业经营价值链7人力资源管理的核心价值链人力资源管理的核心价值链价值创造价值创造价值创造价值创造价值评价价值评价价值评价价值评价价值分配价值分配价值分配价值分配价值创造要素的定位价值创造要素的定位谁创造了价值？

谁创造了价值？

多少价值？

22：

88原则原则依据战略要求对价值贡依据战略要求对价值贡献排序献排序评价机制与工具评价机制与工具以素质模型为核心的潜以素质模型为核心的潜能评价系统能评价系统以任职资格为核心的行以任职资格为核心的行为评价系统为评价系统以以KPIKPI指标为核心的绩效指标为核心的绩效考核系统考核系统以经营检讨及述职为核以经营检讨及述职为核心的绩效改进系统心的绩效改进系统以提高人力资源管理责以提高人力资源管理责任为核心的绩效跟进系统任为核心的绩效跟进系统分配机制与形式分配机制与形式多种价值分配形式：

多种价值分配形式：

共享性期权的建立共享性期权的建立长短结合的分配体系长短结合的分配体系合理的薪酬结构与差合理的薪酬结构与差异异富有竞争力的薪酬水富有竞争力的薪酬水平平科学的激励机制与形科学的激励机制与形式式个性化的福利方案个性化的福利方案8基于战略的人力资源管理价值评价与价值分配价值评价与价值分配（考核与薪酬）（考核与薪酬）使命追求使命追求经营战略经营战略个人需求与自我实现个人需求与自我实现企业对员工的要求企业对员工的要求人力资源开发与管理体系人力资源开发与管理体系人力资源开发与管理体系人力资源开发与管理体系文化与价值观文化与价值观文化与价值观文化与价值观人力资源人力资源管理技术管理技术人力资源人力资源管理制度管理制度人力资源人力资源管理机制管理机制人力资源人力资源管理流程管理流程9q图释要点图释要点11：

人力资源管理系统四大支柱：

制度：

科学化、系统化的制度设计，建立理性权威科学化、系统化的制度设计，建立理性权威机制：

机制：

引入机制，使人力资源始终处于激活状态，核心是竞争引入机制，使人力资源始终处于激活状态，核心是竞争淘汰机制、激励机制、评价约束机制淘汰机制、激励机制、评价约束机制流程：

流程：

视员工为客户，以客户为导向建立人力资源业务流程，视员工为客户，以客户为导向建立人力资源业务流程，打通与其他核心流程的关系打通与其他核心流程的关系技术：

技术：

研究、引进、创新人力资源的管理技术，运用人力资源研究、引进、创新人力资源的管理技术，运用人力资源技术，提高人力资源开发与管理的效率技术，提高人力资源开发与管理的效率基于战略的人力资源管理10人力资源管理角色角色角色行为行为结果结果战略伙伴战略伙伴战略决策的参与者，提供基于战战略决策的参与者，提供基于战略的人力资源规划及系统解决方略的人力资源规划及系统解决方案案将人力资源纳入经营管将人力资源纳入经营管理活动当中，使人力资理活动当中，使人力资源与战略相结合源与战略相结合专家（顾问）专家（顾问）运用专业知识和技能研究开发企运用专业知识和技能研究开发企业人力资源方案与体系，为各级业人力资源方案与体系，为各级人力资源问题的解决提供咨询人力资源问题的解决提供咨询提高组织人力资源开发提高组织人力资源开发与运用的有效性与运用的有效性员工服务员工服务与与员工沟通，及时了解员工的需员工沟通，及时了解员工的需求，为员工及时提供支持求，为员工及时提供支持提高员工满意度，增强提高员工满意度，增强员工忠诚感员工忠诚感变革的变革的推动者推动者参与变革创新，组织变革过程中参与变革创新，组织变革过程中的人力资源管理实践的人力资源管理实践提高员工对组织变革的适提高员工对组织变革的适应能力，妥善处理组织变应能力，妥善处理组织变革过程中的各种人力资源革过程中的各种人力资源问题，推动组织变革进程问题，推动组织变革进程11经营人才经营人才人力资本增值人力资本增值吸纳功能吸纳功能开发功能开发功能激励功能激励功能维系功能维系功能招募与配置管理招募与配置管理考核与薪酬管理考核与薪酬管理培训与开发管理培训与开发管理沟通与劳资关系管理沟通与劳资关系管理人力资源规划系统人力资源规划系统基于职业生涯的人力资源基于职业生涯的人力资源培训与开发系统培训与开发系统基于任职资格的职基于任职资格的职业化行为评价系统业化行为评价系统基于业绩与能力的基于业绩与能力的薪酬分配系统薪酬分配系统KPI指标与绩效考核指标与绩效考核系统系统潜能评价系统潜能评价系统基于流程基于流程面向市场权责明确权责明确人力资源运行系统模块图12图释要点：

人力资源六大运行系统1.1.基于战略的人力资源规划系统基于战略的人力资源规划系统：

l战略决定人力资源的配置、储备和开发等人力资源规划战略决定人力资源的配置、储备和开发等人力资源规划l确保主业人才队伍的稳定和提高确保主业人才队伍的稳定和提高l不不断断加加大大其其他他相相关关专专业业人人才才的的培培养养、储储备备和和开开发发，制制定定内内部部培培养养与与外外部部引引进进计计划划，为为企企业业战战略略发发展展奠奠定定坚坚实实的的人才基础人才基础2.2.基于素质模型的潜能评价系统基于素质模型的潜能评价系统：

l从从组组织织战战略略、客客户户需需要要和和竞竞争争要要求求出出发发，对对各各职职位位高高绩绩效效员员工工的的内内在在素素质质进进行行深深入入分分析析，总总结结各各类类员员工工的的成成功功素质模型素质模型l以素质模型为基础，建立相应的人才招聘和选拔标准以素质模型为基础，建立相应的人才招聘和选拔标准l真真正正做做到到选选合合适适的的人人到到合合适适的的岗岗位位，人人尽尽其其才才，充充分分发发挥人的潜能，建立人才竞争优势挥人的潜能，建立人才竞争优势133.3.基于任职资格的职业化行为评价系统基于任职资格的职业化行为评价系统：

l任任职职资资格格标标准准是是对对高高绩绩效效员员工工行行为为的的分分析析、总总结结和和提提炼炼，源于工作，并牵引员工不断进步源于工作，并牵引员工不断进步l通通过过任任职职资资格格标标准准的的建建立立及及资资格格认认证证，开开放放多多条条职职业业通通道道,为员工晋升与薪酬调整提供决策依据为员工晋升与薪酬调整提供决策依据4.4.基于基于KPIKPI指标的考核系统指标的考核系统：

l建建立立分分层层分分类类的的关关键键绩绩效效评评价价体体系系，高高层层领领导导采采用用述述职职报报告告制制度度，中中基基层层员员工工采采用用季季度度绩绩效效考考评评制制度度，操操作作层层员工采用月度测评制度员工采用月度测评制度l绩绩效效目目标标的的设设立立源源于于战战略略目目标标和和职职位位责责任任，对对中中高高层层领领导导的的考考核核更更强强调调结结果果指指标标，对对中中基基层层管管理理者者的的考考核核更更强强调行为过程，考核结果与员工的分配和晋升挂钩调行为过程，考核结果与员工的分配和晋升挂钩图释要点：

人力资源六大运行系统145.5.基于业绩与能力的薪酬分配系统基于业绩与能力的薪酬分配系统：

l实实行行业业绩绩与与能能力力导导向向的的薪薪酬酬分分配配制制度度，员员工工的的收收入入直接取决于员工对企业的贡献直接取决于员工对企业的贡献l企企业业承承诺诺只只要要员员工工的的付付出出和和投投入入有有价价值值，就就一一定定能能够获得合理的回报，贡献越大，回报越高够获得合理的回报，贡献越大，回报越高6.6.基于职业生涯的培训开发系统基于职业生涯的培训开发系统：

l鼓鼓励励员员工工进进行行职职业业生生涯涯设设计计，提提倡倡立立足足本本岗岗规规划划事事业远景，每一岗位都是完成自己目标的一个步骤业远景，每一岗位都是完成自己目标的一个步骤l员员工工应应根根据据规规划划加加强强自自学学，结结合合岗岗位位不不断断提提高高自自己己的能力和素质的能力和素质l企企业业将将针针对对员员工工的的职职业业生生涯涯制制定定多多样样化化的的职职业业培培训训和开发课程，帮助员工提高和开发课程，帮助员工提高终身就业能力终身就业能力图释要点：

人力资源六大运行系统15培训方法培训方法提供个性素质标准提供个性素质标准能力依据能力依据能能力力测测评评方方法法调资涨薪依据调资涨薪依据培训依据（业绩与能力）培训依据（业绩与能力）能能力力测测评评内内容容提供分配方式提供分配方式提供业务素质标准提供业务素质标准提供工作标准提供工作标准业务依据业务依据培训培训制度制度培训开发系统培训开发系统素质素质模型模型素质素质词典词典