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报考机构：
北京市朝阳区蓝领时代职业技能培训学
劳动关系协调员
编号：
（）
论新时代人性化劳动关系
摘要:
人类社会围绕劳动所产生的劳动关系是最基本的社会经济关系。
以人为本，构建全面协调可持续发展的人性化劳动关系是新时代的发展需要，对社会的和谐发展更是有着至关重要的作用。
我们应积极实践三方协调发展机制，有效发挥发挥工会在构建人性化劳动关系中的作用。
关键词:
新时代劳动关系，人性化，工会组织
一、构建新时代人性化劳动关系重要意义
我国正在处于经济急速发展的阶段，综合国力在显著增强。
在这过程中呈现出的劳动关系纠纷现象却带来了一些不完美，值得我们深刻反思。
如富士康科技集团多名职工跳楼事件引起了社会各界乃至全球的高度关注，拖欠农民工工资现象也是屡见不鲜……，这些无不证明了我们在职工心理疏导、职工尊严教育、企业安全防护、政府劳动监管等方面的不足以及构建新时代人性化劳动关系的迫切需求。
二、新时代人性化劳动关系三方协调发展
（1）劳动关系三方协调发展
在我国社会经济转型的关键时期,劳动关系三方协调发展是促进社会经济发展、和谐稳定的基石，是加强及创新社会管理的重要堡垒，对于社会的和谐稳定具有及其重要的现实意义。
“三方”协调主体指的是政府、企业和职工，劳动关系三方协调发展的特点包括：
1、独立性和多层次性，在具体的劳动关系三方协调中三方都是主体，但在在劳动关系实践中，三方都是代表不同的利益，政府代表着社会利益，企业代表着资方利益，职工代表劳动方利益。
三方主体在劳动关系中具有多种组织结构。
2、客体的限定性和发展性。
随着我国社会经济的不断发展，劳动关系内容复杂的现象，劳动关系主体利益多元化现象，劳动关系“三方”协调机制的客体随之变化。
随着社会经济变化，劳动关系的解决方式体现了时代性，随着市场经济变化不断调整其内容。
3、内容的协调性和综合性。
目前，人性化管理是社会管理的发展趋势，体现了“以人为本”的思想。
劳动关系三方协调发展，不仅指劳资双方解决利益冲突的自愿性，也体现政府对劳动关系的“人性化”协调处理。
另外，三方协调在处理劳动关系时，要结合平衡好政府、企业和职工的利益。
在制定法律和政策的时，更要考虑劳资关系各个层面的利益。
劳动关系三方协调发展过程中产生的问题主要有：
1、相关的法律法规过于原则化，缺乏灵活性。
劳动关系法律法规主要《劳动法》《工会法》等等。
这些法律法规过于原则化，在具体实践中缺乏操作性。
2、三方协调主体定位不明确，致使各方的功能不能得到有效发挥利用。
法律对企业的规定不实际不明确。
职工组成的工会组织角色不清晰。
在我们的劳动关系实践过程中，工会组织它没有真正代表广大职工的根本利益，这使得工会在维护职工权益方面的功能有所下降。
3、政府职能定位不清。
在实际实践中，政府定位不清，导致政府运用公权力行政干预劳动关系，使企业和职工不能发挥自主协商职能。
完善我国劳动关系三方协调机制的对策。
1、建立完善的法律体系。
如在《集体合同法》中，明确利益代表主体、谈判程序、政府介入时间等，为三方协调发展提供法律保障。
2、明确劳动关系三方的主体地位并主动发挥在劳动关系协调中的积极作用。
彻底打破工会对企业的依附关系，使工会充分履行维护职工利益的职责。
发挥政府的平衡职能，政府要具体负责劳动部门与政府部门之间以及对重大分歧问题的协调，为公共利益的实现提供组织基础。
3、保证劳动关系三方协调机制顺利运行，提高工作效率。
制定相关法律政策时，听取职工意见，确保劳动关系有效处理。
建立三方协调监督委员会，负责三方协调的落实情况。
（2）政府
政府在营造和谐的企业劳动关系发挥着主导作用，一定要做好掌舵人。
1、以人为本，严格立制立法。
进一步研究完善适合本地区的法规制度是确保劳动关系协调发展的基础，确保做到有法可依、有法必依。
为人们铸造法律制度的牢笼，促进和推动人性化和谐的劳动关系。
政府更是要结合新时代、本地区的情况和特点，积极有效推进劳动关系协调机制的立制立法。
2、加大惩罚力度。
对违反法律规定、破坏和谐劳动关系的主体要进行严厉处罚，确保落到实处。
使人们不敢为、不能为。
为构建人性化和谐劳动关系保驾护航。
（3）企业
企业应该完善理念、创新动作方式、促进人性化民主管理。
1、设立科学完善的企业内部组织机构及规章制度，确保企业内部规章制度制定的合理性，加大企业内部组织机构特别是董事会及监事会的设立的监督力度，增加监事会中基层职工的比例，增强基层一线职工对关乎其切身利益的事项的参与度，以减少损害职工合法权益事项的发生。
2、企业内部应设置合理的职工绩效考核、奖惩机制及公平的晋升渠道，充分调动职工的积极性。
3、增强企业职工职业素养，提高企业人力资源管理水平，加大职工的职业素养培训力度，满足相关岗位的需求。
同时企业应注重提高职工道德素养教育，防止滥用职权、等损害企业合法权益的事情发生。
4、企业应注意的其他关乎职工权益的事项。
如加强职工心理疏导，开文体活动，来缓解职工的工作压力。
加大公共设施建设，包括建设文化设施等，增加公共服务，让职工在劳动之余感到放松快乐。
（4）职工
1、职工要有集体意识。
职工如遇到劳动权益受损的情况，要学会到工会组织寻求帮助。
工会是借助职工维护合法劳动权益的组织，由工会与企业进行协商，效果更好。
2、职工要有权利意识。
现在出现的多种拖欠工资等劳动者利益受损现象的发生就是劳动者缺乏权利意识，对自身的权利了解不够，因此，劳动者要充分利用各种平台学习权益知识，提高劳动者权益意识。
3、职工要时刻学习。
如今的时代是知识的时代，劳动者要时刻保持学习的意识，积极参与企业等各种技能培训，提高职工的业务水平，为创建良好劳动关系营造良好的氛围。
三、发挥基层工会在构建人性化劳动关系中的作用
工会是职工合法权益的有力代表者和坚决维护者，在建立新时代人性化劳动关系中起着重要的作用。
（1）工会构建人性化和谐劳动关系的重要性
1、工会最主要的作用就是协调企业与职工之间的关系，使得企业健康和高速的发展，而职工在企业中通过合法劳动得到应得的权益。
企业与职工建立一种信任，形成一种默契。
职工的工作热情在企业中充分的被发掘出来，能够最大化的将企业做得更大，做得更强。
2、化解矛盾、架起企业与职工的桥梁。
当企业在发展的过程中出现问题时，导致企业内部职工情绪不满，极大的限制了企业的发展，这时，工会组织作为一个“旁观者”对此进行调解，进行利益规划建议与企业重新分配，搭建起一个桥梁，使企业和职工有效的沟通双方。
（2）工会应如何有效构建人性化和谐劳动关系
1、全力开展企业人性化和谐劳动文化物质双建设。
依靠企业文化得到职工的信任和支持。
职工的专业技术能力、精神文化都要做出相应的培养。
对于职工物质方面工会也应该做好监督工作。
2、事物有效客观依法进行处理、加强自身建设。
工会代表的是广大职工的集体利益，当职工的利益受到侵害时，工会还应该依照法律，保持客观性与企业进行协商，争取将事情解决。
工会还应是提高自身工作能力，包括对于相关法律法规的认识，对于广大职工的情绪分析，与企业方面的交流等。
还有就是创新能力的提高，创新理念的引进。
同时还要求工会人员具有很强的责任意识、服务意识，为了使广大职工利益得到合法保障，时刻站在职工的角度去做事，竭尽全力为职工做好每一件事情。
参考文献：
（1）姜晓蓉.工会构建和谐劳动关系的作用研究[D].华中农业大学,2013.
（2）王东昱.构建和谐劳动关系过程中的工会作用研究[D].东北师范大学,2012.
（3）黄胜娣.企业工会在构建和谐劳动关系中的作用研究[D].福建农林大学,2013.
劳动关系协调员（国家职业资格二级）
国家职业资格鉴定综合评审评分表
考生编号
论文题目
综
合
评
审
评定项目
满分（分）
实际成绩（分）
1.论文标题
5
2.论文内容的意义和难度
10
3.论文内容的正确性
4.论文结构的逻辑性
5.掌握基础理论知识的程度
15
6.论文的独创性及应用价值
7.综合分析和解决问题的能力
8.规范要求
9.文字质量和书面表达能力
总计
100
论
文
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