菲林格尔橱柜设计师培训手册(设计实务)Word文档格式.doc
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7.现场测量及测量注意事项
8.制图
9.填写订货明细表
七、设计实习
1.参观生产线:
设备生产工艺流程五金仓库
2.观摩柜体安装
3.厨房现场测量设计制图下单
4.上海橱柜市场考察
八、考试
1.笔试
2.现场手绘效果图
3.模拟8平米厨房(测量设计制图下单)
九、设计师招聘条件
一设计师的要求及服务
设计师是菲林格尔橱柜风格的创造者,设计质量关系着企业的声誉和命运,维护和提高企业形象是所有设计师一切工作的出发点,在任何情况下,均应服从这一原则。
橱柜市场竞争日益激烈,设计质量更是高层次、高水平的主要竞争内容。
要维护企业在行业中的地位,建立和保持在客户心目中的良好形象,设计师不但要有丰富的从业经验,善于从经验中吸取教训,对经验教训不断的进行积累和总结,还要密切关注市场潮流趋向,借鉴国内外新颖款式花色,以提高自身的专业素养,为企业的进步和发展做出应有的贡献。
1.要求
设计师要了解菲林格尔的企业背景和文化,熟悉产品知识,知晓公司标准柜体的样式和规格尺寸,以及各种厨房电器、用具及功能五金的常用规格尺寸,了解市场行情,对橱柜有独到的见解和认识,要熟练运用CAD等主要绘图软件,能够手绘效果图。
要有敬业精神,工作作风踏实严谨,认真负责,以为客户服务为己任,设计出令客户满意的橱柜产品。
2.服务
(1)保证通讯渠道畅通,以随时满足客户、销售、安装等各方的联系要求,如有问题要及时与客户或相关人员联系解决,不得推脱延误,置之不理。
(2)在接单后24小时内与客户取得联系,预约上门初测时间,确认客户测量地址,在尽可能满足客户的前提下,原则上预约不超过三天,如有特殊情况,应征求客户意见以取得客户的谅解和同意。
(3)上门测量时不得迟到。
遇到意外堵车或其他原因不能及时赶到,要提前跟客户联系说明原因并至歉,确定大致能够到达的时间,以免客户久等。
(4)与客户沟通时要态度亲切和蔼,认真听取客户要求,客户因对厨房了解不足而引发的问题或态度不定、反复多变时,要耐心引导,用自己全面的专业知识,在不违反公司原则的基础上,从客户的利益出发,解决矛盾达成共识,为后期的服务工作打好基础。
二设计师必备工具
设计师必备工具:
五米以上钢卷尺画板大的三角尺绘图用黑色水笔草图本电脑计算器
三设计师工作流程
1.设计师接单一日内同客户联系确定初侧时间,三日内上门测量(客户原因超过三日不计),测量后三日内将初侧图纸:
立面图、平面图、效果图传真给客户或传到店面,通知客户到店面领取,图纸上需留有设计师电话,便于客户同设计师联系,进行改动交流,完善初测方案。
2.客户吊顶地砖墙砖做好,水电煤气线路排好,热水器煤气表装好,厨房电器水槽等送到现场后,通知设计师上门复测,设计师接到通知后,同客户确定上述要求是否做到,都到位后再确定复测时间,三日内上门,复测后三到四日内,将精确的图纸一套(立面平面台面效果图)传真给客户、店面各一份。
3.正式合同签定后,图纸如有改动,需将修改过的图纸(有客户签字确认)及订货明细在第二日传真到公司客服部。
4.定单及图纸传到客服部后,尽量不要再做改动,如果必须更改,设计师必须在四日内将设计更改通知单传真到客服部,否则,全部费用由客户承担。
5.如安装时遇到同设计图纸不吻合的现场情况,导致无法继续安装,设计师在接到安装人员电话后问明原因,能电话中解决则可,否则需立刻安排时间到安装现场解决问题,搞好善后工作。
四橱柜(衣柜)的基本知识
1.整体厨房的概念及内容
整体厨房:
是指橱柜、厨房电器、燃气及洗涤用具等三位一体的现代化厨房。
厨房的主要功能是烧煮、洗涤,有的兼具用餐功能,它是家务劳动最集中、使用最频繁的地方。
整体厨房将家电和橱柜有机地结合在一起,根据客户家中厨房结构、面积及家庭成员的个性化需求,通过整体配置、设计、施工并提供相关的成套产品。
内容:
整体厨房系统设备类型主要有料理台、餐具橱、储藏柜、水槽、垃圾桶等。
家用厨房电器主要有灶具、微波炉、脱排、洗碗机、消毒柜、烤箱、热水器、、冰箱、电饭煲、垃圾粉碎机等。
近两年还出现了灶烤箱、联体消毒柜、还有排烟、消毒柜、灶具三位一体的新型联体厨房电器。
2.术语
(1)厨房家具的定义及分类
厨房家具:
是指厨房中用于膳食制作、具有存放及储藏功能的一系列橱柜及橱柜内功能配件。
橱柜包括底柜、吊柜、转角柜、开放柜、台面柜、高柜、半高柜等。
橱柜功能配件包括调味篮、拉篮、米箱、转蓝、拉伸蓝等功能性五金件。
厨房家具主要有两种分类:
a按台面可分为:
分体式:
台面根据不同功能分为若干个独立区域。
整体式:
不同功能的台面连为一个整体。
b按底柜布置形式分为:
一字型:
所有底柜采用一字型排列。
L型:
底柜排列在厨房的相邻两壁。
U型:
底柜沿厨房的三壁排列。
岛型:
在厨房中间布置的独立底柜。
C按材料可分为
人造板型:
用人造板制作的橱柜。
包括双贴面板、模压板、烤漆板、框型门板等。
实木型:
用实体木材制作的橱柜。
如红木、榆木、松木、樟木等。
不锈钢型:
用不锈钢材料制作的橱柜。
(2)橱柜单体名称的分类及定义
台面:
底柜水平面板的总称。
底柜:
厨房家具中供存放、洗涤、配餐、烹调等膳食制作过程所必须的一组柜体。
吊柜:
安装在厨房上部空间的橱柜。
独立柜:
与台面不连接的单个橱柜,包括高柜、半高柜。
转角柜:
根据厨房边角部位而设计的柜体。
半高柜:
指放置在地面上,高度高于底柜低于1600mm且不起操作台作用的橱柜。
高柜:
指放置在地面上,高度不小于1600mm的橱柜。
开放柜:
无门板柜体的统称
(3)橱柜柜体板件的分类及定义
旁板:
组成柜体两侧的板。
侧封板:
起装饰和填缝作用的侧立板件。
顶板:
组成吊柜或高柜柜体顶面的板。
底板:
组成柜体底面的板。
背板:
组成柜体背面的板。
拉条:
柜体两旁板间起加固和支撑柜体的条形板件。
调整板:
橱柜与厨房边角部位、以及橱柜之间的装饰性连接挡板。
踢脚板:
安装在柜体底部封挡调整脚并起装饰作用的板件。
立条:
放在柜体底板和顶板或搁板拉条间的起固定作用的板件。
固定搁板:
把柜体分为两部分以上或直接固定在墙面上并起置物作用的板件。
活动搁板:
把柜体分为两部分以上并起置物作用的可活动的板件。
台面衬板:
放置于底柜上部台面下部起支撑、加固作用的辅助板件。
封顶板:
橱柜顶部与厨房顶面之间连接的板件。
3.柜体结构
门板、旁板(两块)、顶板、底板、背板、固定搁板、活动搁板、拉条B(700以上柜体)
地柜柜体:
门板、活动搁板、旁板(两块)、拉条(两根)、背板、底板.
抽屉:
抽屉面板、抽屉背板、抽屉底板
4.橱柜的风格及款式
厨房,作为居室的重要空间,最能够体现主人的个性和生活情趣。
源于欧洲的简约风格的欧式橱柜,线条简洁明快、干净利落、美观实用,充满现代感,它清晰流畅的立体效果,错落有致,充满动感和活力的设计理念和风格,已成为橱柜发展的潮流和趋势,深受广大消费者的欢迎和喜爱。
随着复古思潮的涌起,古典款式的厨房也深受渴望回归的人们的欢迎,细腻的工艺,精美的款式,所带来的历史感和文化感,正是人们深深怀念和祈望拥有的。
复古风格的厨房非常强调细节,不仅用材讲究,橱柜本身也兼备了很多装饰性,优质的实木,自然的纹理:
细致的雕花,优美的线条,无不体现了主人对橱柜工艺和生活品位的追求。
五橱柜工艺
1.拆件过程中的板件尺寸计算说明
板件:
是指单个柜体的基本构成部件,如面板、旁板、顶底板、背板、拉条(另外板件还有侧封板)等。
主要板件使用规范说明
A):
箱体类
1:
箱体分类及尺寸书写形式
1)旁板(高度*深度)
2)底板(宽度*深度)
3)搁板(宽度*深度)
4)拉条(宽度*深度100mm)
5)背板(高度*宽度)
6)门板(高度*宽度)
7)抽面(宽度*高度)
8)抽底(宽度*深度)
9)抽背(宽度*高度)
以上形式为:
(顺纹*断纹)书写格式。
B):
箱体封边先后顺序
1)旁板:
四边0.6mmpvc封边;
先封断纹两边,后封顺纹两边。
(先封深度两边,后封高度两边)
2)底柜底板:
一边0.6mmpvc封边;
封顺纹一边。
(即封宽度一边)
3)吊柜底板:
两边0.6mmpvc封边;
封顺纹两边。
(即封宽度两边)
4)吊柜顶板:
5)固定搁板:
6)活动搁板:
(先封深度两边,后封宽度两边)
7)拉条:
(封宽度两边)
8)背板:
在正常状况下5mm背板不要封边。
————特殊情况16mm背板除外。
9)门板:
四边2mmpvc封边;
先封顺纹两边,后封断纹两边。
(先封高度两边,后封宽度两边)
10)抽面:
先封断纹两边,后封顺纹两边
11)抽底:
一边0.6mmpvc封边;
封顺纹一边
12)抽背:
13)调整板:
封三边2mm,即顺纹一边,断纹两边。
本公司规定调整板最大100mm,最小40mm,大于100mm按假门计算。
C):
箱体板用料
旁板,底板,搁板,背板,抽底板,抽背板————用料16.2mm厚。
门板,抽面板———用料18mm厚。
背板————用料5mm厚。
D):
箱体板开槽
底柜旁板开槽,槽宽5.2mm,槽深6.5mm。
(包槽44mm————槽到柜体边缘的距离)
吊柜旁板开槽,槽宽5.2mm,槽深6.5mm。
(包槽26mm————槽到柜体边缘的距离)
吊柜顶板开槽,槽宽5.2mm,槽深6.5mm。
吊柜底板开槽,槽宽5.2mm,槽深6.5mm。
E):
纹路方向说明
1)旁板高度为顺纹方向,深度为断纹方向。
2)底板宽度为顺纹方向,深度为断纹方向。
3)搁板宽度为顺纹方向,深度为断纹方向。
4)拉条宽度为顺纹方向,深度为断纹方向。
5)背板高度为顺纹方向,宽度为断纹方向。
6)门板高度为顺纹方向,宽度为断纹方向。
7)抽面宽度为顺纹方向,高度为断纹方向。
(有花纹的吸塑抽面为横纹)
8)抽底板宽度为顺纹方向,深度为断纹方向。
9)抽背板宽度为顺纹方向,高度为断纹方向。