季度评估提升与新制度沟通PPT格式课件下载.ppt

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注重工序、工艺管理；

减少系统性质量问题减少系统性质量问题提高交付质量提高交付质量提高客户满意度提高客户满意度n为强化季度评估对质量的提升作用，不断修订评估体系，明确质量管理导向为强化季度评估对质量的提升作用，不断修订评估体系，明确质量管理导向:

为为保障土建界面质量保障土建界面质量,装修观感质量装修观感质量,安全文明施工管理服务，交付标准统一，使安全文明施工管理服务，交付标准统一，使五矿建设的质量追求落实为客户视角的产品质量。

五矿建设的质量追求落实为客户视角的产品质量。

五矿建设评估体系的发展及执行情况五矿建设评估体系的发展及执行情况五矿建设现有评估体系内容质质量量评评估估实测合格率实测合格率（70%）（70%）安全文明实测合格率安全文明实测合格率（单独计分）（单独计分）观感质量合格率观感质量合格率（30%）（30%）土建（70）装修（30）安全生产合格率（60%）文明施工合格率（40%）土建、设备安装装饰工程主体工程防水工程基础质量基础质量客户视角客户视角安全生产安全生产五矿建设评估体系的发展及执行情况五矿建设评估体系的发展及执行情况实测实量五矿地产五矿地产1414年共进行四次巡检，年共进行四次巡检，图为一年季度综合成绩走势图为一年季度综合成绩走势，成绩，成绩稳步提升，二至四季度成绩提升稳步提升，二至四季度成绩提升6.68%6.68%。

近一年检查情况近一年检查情况五矿建设评估体系的发展及执行情况五矿建设评估体系的发展及执行情况一季度二季度三季度四季度78.00%80.00%82.00%84.00%86.00%88.00%90.00%86.87%81.88%83.81%88.56%1414年季度年季度综综合成合成绩绩走走势图势图平均值：

85.28%一季度一季度二季度二季度三季度三季度四季度四季度80.13%80.13%78.58%78.58%77.98%77.98%84.95%84.95%1414年季度安全年季度安全文明文明成绩成绩柱形柱形图图平均值：

80.41%1、实测成绩稳步提升，主要为14年新开项目质量控制较好（南京崇文金城、长沙龙湾四期高层、长沙旷代沁园等），实体质量提升意识较强。

2、观感质量自13年三、四季度开始检查，14年纳入权重检查，各项目整体观感质量控制良好，但项目主体阶段修补较多，观感质量相应扣分点会增加，且修补后存在空鼓开裂，对后期抹灰施工存在影响；

3、安全文明为14年新增检查指标，前三季度成绩持续下降，四季度有较大的提升，但细部管理上仍存在较多缺陷，如临边洞口防护缺失、临时用电不规范、消防器材普遍缺失或失效、安全交底不规范及成品保护问题。

历经二年多的发展，五矿建设各项目成绩在提升的同时，也面临着质量不稳定、历经二年多的发展，五矿建设各项目成绩在提升的同时，也面临着质量不稳定、在现有基础上提高难度较大的发展瓶颈。

我们同行业内其他房地产企业的成绩相比，在现有基础上提高难度较大的发展瓶颈。

我们同行业内其他房地产企业的成绩相比，与优秀企业还有一定的差距，质量水平提升空间较大。

运营管部理已开始着手从检查与优秀企业还有一定的差距，质量水平提升空间较大。

运营管部理已开始着手从检查内容、考核办法等方面进行完善，力争持续提升工程质量。

内容、考核办法等方面进行完善，力争持续提升工程质量。

五矿建设评估体系的发展及执行情况五矿建设评估体系的发展及执行情况SMJTSMJT（HBHQHBHQ）WDJTWDJTLNJTLNJTXXDCXXDCBLDCBLDCLDJTLDJTBLSHBLSHLGDCLGDCZADCZADCJDJTJDJTSSHYSSHY五五矿矿地地产产65.00%65.00%70.00%70.00%75.00%75.00%80.00%80.00%85.00%85.00%90.00%90.00%95.00%95.00%84.45%84.45%78.19%78.19%90.85%90.85%77.54%77.54%80.01%80.01%82.96%82.96%76.66%76.66%80.19%80.19%89.90%89.90%88.30%88.30%81.15%81.15%85.28%85.28%行行业实测数据数据对比比世茂、万达、鲁能、协信、宝龙、领地、保利、蓝光、众安、金地、三盛项目质量提升案例项目质量提升案例：

一、长沙公司龙湾三期模板支撑体系为扣件式，四期高层部分楼栋现改为碗一、长沙公司龙湾三期模板支撑体系为扣件式，四期高层部分楼栋现改为碗口式，改良后支模体系立杆间距不大于口式，改良后支模体系立杆间距不大于1.21.2米，纵横搭设三道水平杆；

墙体模板米，纵横搭设三道水平杆；

墙体模板增加钢支撑等。

增加钢支撑等。

2、砼结构胀模，变形现象较少，且砼实测实量数据良好，同时砼感观较好，部分部位达到清水砼结构的效果。

1、支模体系强度、刚度、整体稳定性明显加强，且施工操作简单、方便。

五矿建设评估体系的发展及执行情况五矿建设评估体系的发展及执行情况二、营口公司铂海湾项目室内隔墙砌筑，管线预埋二、营口公司铂海湾项目室内隔墙砌筑，管线预埋跟踪不及时，造成后期开槽比较多；

三期施工时通过严格管理，做到随砌随埋，管线跟随砌筑进度走，整体砌筑观感、质量控制均较好，几乎没有后开槽的现象；

对后期抹灰质量控制也十分有利。

砌筑现场效果图：

五矿建设评估体系的发展及执行情况五矿建设评估体系的发展及执行情况交付时普遍存在的问题：

1、项目交付产品与销售合同不符并且客户反映强烈；

2、前期销售承诺在交付前落实情况存在重大风险（如交通、设施设备、绿化景观等的承诺）并且客户反映强烈；

3、存在渗漏风险：

没有全面进行渗漏淋水闭水检验；

或者没有渗漏淋水闭水试验记录；

存在重大质量和产品安全隐患；

4、存在观感质量缺陷较多；

5、公用设备存在缺陷；

园建及公共设施无法使用。

相相对对于于季季度度巡巡检检对对实实测测结结果果的的检检查查，业业主主更更关关心心的的是是交交付付时时与与合合同同交交付付标标准准的的匹匹配配度度，销销售售的的承承诺诺是是否否兑兑现现。

所所以以我我们们需需要要更更加加关关注注工工序序、工工艺艺管管理理，减减少少系系统统性性质质量量问问题题，发发挥挥样样板板引引路路的的作作用用，从从而而提提高高交交付付质量，提高客户满意度。

质量，提高客户满意度。

针针对对上上述述问问题题，运运营营管管理理部部拟拟从从20142014年年44季季度度巡巡检检增增加加风风险险评评估估项项内内容容，包包括括防渗漏及样板管理，同时增加内业管控检查项。

防渗漏及样板管理，同时增加内业管控检查项。

评估体系拟增加检查项目介绍评估体系拟增加检查项目介绍五矿建设评估体系内容（调整后）质质量量评评估估实测合格率实测合格率（60%）（60%）风险评估项合格率风险评估项合格率（20%20%）安全文明实测合格率安全文明实测合格率（单独计分）（单独计分）观感质量合格率观感质量合格率（20%）（20%）土建（70）装修（30）安全生产合格率（60%）防渗漏管理（50%）土建、设备安装装饰工程主体工程防水工程基础质量基础质量交付质量、交付质量、客户满意度客户满意度客户视角客户视角安全生产安全生产拟新增拟新增内业检查（评估报内业检查（评估报告）告）内部管理对合作方的管理计划管理过程管控过程管控样板管理（50%文明施工合格（40%）评估体系拟增加检查项目介绍评估体系拟增加检查项目介绍防水部位及节点楼地面防水卫生间、厨房、淋浴间、洗衣间、露台、开敞阳台、烟风道、管井屋面防水平屋面、坡屋面、种植屋面、天沟水电专业外墙防水外门窗、预留孔洞，砌筑墙体、飘窗侧板（阳台围护墙）地下室防水地下车库，地下室外墙总体来说五矿建设防渗漏体系，样板引路制度已基本建立（2011年编制的防渗漏防渗漏体系（试行版体系（试行版）；

2013年11月编制了样板引路工作指引样板引路工作指引），当然还需要工程人以孜孜以求的态度，对技术标准不断完善，目前更重要的是贯彻执行，将节点做法落实到具体的工程管理当中去。

2015年各项目公司要把将防渗漏及样板作引路为一项重点工作来抓，做到样板先行，细节无缺陷，抓基础质量，抓客户关心的问题。

一般建筑防水部位及节点评估体系拟增加检查项目介绍评估体系拟增加检查项目介绍渗漏主要原因：

主体结构：

（1）阳台、露台、厨卫未降板不利于防渗漏，导致精装后室内木地板发霉；

（2）斜屋面由于结构混凝土密实度差导致渗漏；

坡度较大的斜屋面是否可以考虑采用双面支模工艺，确保混凝土浇筑质量。

（3）外墙螺栓孔未封堵，或封堵不密实，造成渗漏隐患；

（4）屋面保温层内的水分在高温时变成水汽，压力较大常导致防水层的破坏；

砌筑抹灰：

（1）外墙砌体质量差，灰缝控制重视不够，缝隙大，后补孔洞不密实。

砖砌体未在外侧逐个勾缝，导致渗漏产生；

增加了渗漏概率；

（2）洋房、别墅项目未施工外墙防水层，就在抹灰层上贴外墙砖或文化石造成渗漏；

（3）砌体墙未进行抹灰找平直接进行保温砂浆施工；

（4）阳台、露台、厨卫墙体底部未采用素混凝土反槛，使室内墙体涂料起皮。

水电安装：

（1）空调孔后开，坡度倒坡引起渗漏；

（2）阳、露台处地漏靠墙根设置，对渗漏控制不利；

（3）吊洞质量不高，烟、风道在楼层及出屋面部位发生渗漏；

（4）给水管穿阳台、厨卫地面或隔墙时未采用加强处理措施,造成给水管成为导水管引起渗漏；

型材、门窗安装、塞缝：

（1）切割塞缝材料发泡胶导致渗漏；

（2）钢副框的使用，导致渗漏问题增多；

（3）外门窗洞口偏差大，塞缝质量不高。

（4）外窗台反坡，滴水线设置不规范导致渗漏；

（5）窗本身质量问题，窗型材拼缝大，密封性不好导致渗漏；

评估体系拟增加检查项目介绍评估体系拟增加检查项目介绍试验检测及管理：

（1）屋面及室内防水层施工后闭水坚持不够；

（2）门窗淋水和外墙淋水操作不规范，导致渗漏问题未能及时发现和处理，从而埋下了渗漏隐患。

渗渗漏漏防防治治技技术术做做法法强调结构自防水是防水技术的关键防渗漏要体现防排结合，以排为主合理选用防水材料关注建筑节点的防水要求防水管理最直接并长久有效的还是结构自防水，防水材料仅能起到封闭毛细孔提高防水性能或作为一种补救措施；

防水关键部位要优先采用混凝土构造；

结构施工质量要有保证，混凝土要一次现浇；

砌筑抹灰要控制好技术间歇时间，做好堵缝工作。

施工中常忽略排水对防水的影响，没有做够措施；

比如屋面保温层没有排气管、屋面结构不起坡、窗台或外线条排水坡度小等；

水往低处流，坚持湿区标高比低区低，防水简单有效。

防水材料种类很多，各有优缺点，但实际应用中差异很大，需要综合防水材料性能、使用部位、施工条件合理选用，做到与结构刚柔互补。

防水体系要列入设计任务书及承包合同，在做好过程控制的基础上，有防渗漏要求的，严格进行闭水，淋水试验。

需要关注水平及竖向构件交叉点的节点处理。

关注装修及水电安装带来的新渗漏点。

评估体系拟增加检查项目介绍评估体系拟增加检查项目介绍l防渗漏检查（50%50%）：

分为分为防防渗漏体系文件、渗漏体系文件、节点构造、施工工艺、试验与记录节点构造、施工工艺、试验与记录四个部