社区文明礼仪Word下载.doc

社区文明礼仪Word下载.doc

《社区文明礼仪Word下载.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《社区文明礼仪Word下载.doc（6页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

　　职业道德：

爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会

　　家庭美德：

尊老爱幼，男女平等，夫妻和睦，勤俭持家，邻里团结

二、社区居民守则

（一）社区精神

　　和谐包容，智慧诚信，务实创新。

（二）文明守则

　　1、热爱祖国,热爱安顺,不失国格人格,不做不文明的事。

　　2、文明礼貌，助人为乐，不说脏话，不损人利己。

　　3、讲究卫生，仪表端庄，不随地吐痰，不乱扔污物。

　　4、团结友爱，敬老爱幼，不打架斗殴，不闹邻里纠纷。

　　5、爱护公物，保护环境，不损坏公共设施，不践踏花木。

　　6、遵纪守法，维护公共秩序，不起哄闹事，不酗酒赌博。

　　7、弘扬正气，见义勇为，不放纵坏人，不助长歪风邪气。

　　8、计划生育，破除陋习，不看淫秽书刊录象，不奢办红白喜事。

三、社区文明礼仪规范

（一）促进邻里和谐

　　爱护环境就是爱护我们自己。

居住环境是我们赖以生存的空间，一定要加倍爱护,保护，维护，坚决摒弃危害居住环境，有损身心的陋习，让我们的生活环境变得更加美好。

　　陋习一：

随地吐痰，鼻涕、咳嗽、喷嚏不掩饰，不避人。

　　陋习二：

乱扔果皮、纸屑等废弃污物，乱倒垃圾。

　　陋习三：

在院落，楼道乱摆乱放、乱搭乱建，车辆乱停乱放，挤占公共空间。

　　陋习四：

乱贴乱挂，乱涂乱画，随意张贴。

　　注重邻里和谐

　　邻里之间共存共生于居住区域，朝夕相处，必须注意处理好邻里关系，维护彼此的安宁与和谐。

第一，尽可能把方便让给别人。

第二，互相谅解，礼让待邻。

第三，为邻居着想，不干扰邻居的正常生活。

随意往楼下泼污水，扔脏物，抛丢东西。

在阳台外面晾晒衣物，晾拖把。

生活垃圾不及时处理，堆放邻居门前，乱摆乱放挤占通道。

宠物扰民，不按规定圈养宠物，让宠物随地便溺又不及时清扫，甚至咬伤邻居。

　　陋习五：

噪音扰民，深更半夜打麻将，放大音响唱卡拉ok，在别人休息时间装修房间等。

　　陋习六：

小题大作，得理不饶人；

小事争吵不休，甚至动手打架。

　　助弱济困

　　我们都是社会的人，都不能脱离他人的帮助而存在，也不能脱离他人的关心而生活，因此助弱济困，见义勇为，互帮互助是必须的，也是应该的。

助弱济困的形式很多，可以是在日常生活中帮助别人，比如帮助路人，暂住人口，流动人口，外来务工人员等；

也可以是经常参与公益事业，比如参加“希望工程”，参加青年志愿者行动，支援灾区，为需要医疗救护，救助的贫弱者提供帮助等。

见弱需助时视若无睹。

各自打扫门前雪，莫管他人瓦上霜；

见贫不扶，见困不济，见难不救，无视公益事业。

见邪不正，见恶不止，见弱不助，见匪不报，丧失正义，怕“惹火烧身”，避畏退缩甚至袖手旁观。

见人难堪，幸灾乐祸。

（二）讲求家庭美德

　　家庭美德是每个公民应该遵循的行为准则，包括夫妻，长幼，婆媳乃至亲戚之间的关系。

一要孝敬好老人。

二要教养好子女。

三要男女平等，夫妻和睦。

四要处理好婆媳及亲戚关系。

五要勤俭持家。

虐待，遗弃老人，妇女和儿童，甚至上演家庭暴力。

溺爱子女，纵容，偏袒子女。

重男轻女，男尊女卑封建观念重。

家务不理不问，摆大男子主义。

气量狭小，习惯戴“有色眼镜”看人或“门缝里瞧人”；

经常搬弄家庭纠纷，闹婆媳矛盾。

铺张浪费，盲目攀比高消费。

　　（三）维护社区环境

沿街打麻将，斗“地主”，铺“金花”。

桥旁，街角，树荫下随地大小便。

违章搭建，占道经营。

临街洗漱，晾晒衣物拖把，泼倒污水污物。

公共场所大声喧哗，嬉闹。

公共区域“吞云吐雾”。

　　陋习七：

公共场所赤膊露膀，躺卧。

　　（四）居民个人日常文明礼仪基本规范

　　提高个人文明素养，克服和革除陋习，做一个受人欢迎和众人愿意结交的人。

污言秽语，脏话连篇，经常口出“带渣滓”等粗俗语言。

衣冠不整，仪容不洁。

在公共场合及人前“打扫个人卫生”，比如剔牙齿，挖鼻孔，掏耳屎，修指甲，搓手掌污垢等。

就餐尤其在公共场合用餐时旁若无人，翻拣菜肴，狼吞虎咽，咀嚼失态，甚至唾沫四溅，吆五喝六，猜拳行令；

或边走边吃东西。

酗酒，过度饮酒，劝酒缺乏节制。

饭前便后不洗手；

手蘸唾液清点钱物。

滥发黄色短信骚扰他人。

　　陋习八：

拿起电话，就说“喂，说话！

”“说！

”“不知道！

”“不在！

”等之类的话，然后不等别人说完就挂断电话。

　　（五）注重文明用语

　　1、文明礼貌十字用语

　　“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。

　　2、见面语

　　“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等等。

　　3、感谢语

　　“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“辛苦了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。

　　4、致歉语

　　打扰对方或向对方致歉：

“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请多包涵”、“实在不好意思”等。

　　接受对方致谢，致歉时：

“别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。

　　5、告别语

　　“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等。

四、公共场所文明礼仪规范

（一）爱护公物

　　公共场所必须讲公共道德，不讲公共道德的人，必然是遭人唾弃的人。

公共场所是我们生存生活空间的延伸，自觉遵守和维护公共场所道德，会使我们的生活变得更加有秩序，更加和谐，更加快乐，更加美好，更加有意义，并增添我们幸福的内涵。

践踏，毁损公物和设施，如草坪，绿地，花木，电话亭，邮箱，报栏，护栏，座椅，窨井，垃圾筒，管网及防火设施等。

行人横穿马路，在车流中穿行，翻越交通隔离设施和护栏等。

驾驶员缺乏驾车公德，如黄灯抢行，强行插队，超速行驶，乱停占道，遇行人不减速，开车打手机，狂按喇叭，会车开远光灯等；

随意向车外吐痰，扔废物等。

见老弱病残孕，不主动让座，当“睁眼瞎”。

摩托车、电瓶车抢道，闯红灯，超速行驶甚至伤及行人。

乱指路，作弄问路人。

擅自跨越“一米线”（在自动取款机，银行，机场安检口，邮政等场合）。

排队不遵守秩序，插队冲抢。

　　陋习九：

不讲公厕卫生，肆意溅洒用完不冲水。

（二）遵守路德车德

　　1、行人礼仪

　　严守交通规则：

行人走人行道，过街走斑马线，遵守交通秩序，不闯红灯，不抢道，不横穿，不翻越。

行人之间要互相礼让：

要主动给老、弱、病、残、孕，抱小孩的行人、小孩、负重者让路，尤其在交通拥挤或“狭路相逢”时要讲究秩序，不能冲撞，不能抢行。

不宜多人并排行进，影响他人行走。

撞人，踩脚时应说声“对不起”；

被撞被踩人则应说声“没关系”，表现出宽容和克制的态度。

忌边走边吃东西，抽烟等不文明行为；

若彼此想多交谈一会儿，要靠边站立，不可站在路中间，以免妨碍交通。

　　2、行车礼仪

　　各行其道，不闯红灯，遵守黄灯警示信号，不违章超速行驶，不强行超车，抢道，不酒后行车，不疲劳驾驶，开车时不打电话，不吸烟。

文明驾驶，礼貌行车，讲究公德，安全礼让，不挤靠行人。

车内应自备垃圾袋，不向车外吐痰，抛物。

经过积水洼或泥灰多的路面时注意减速，不溅污行人衣物。

遇无红绿灯标识的路口，要减缓车速，让行人先过。

　　3、乘客礼仪

　　自觉遵守维护乘坐秩序，举止文明，相互礼让。

　　在规定地点候车，依次排队购票，按顺序乘车，不强上强下。

保持站内、车内环境卫生。

不喧哗，不吸烟，不随地吐痰，不乱扔废弃物。

爱护车站，车内设施，不蹬踏座椅，不乱写乱画，不损坏公物。

不赤膊乘车，雨天乘车应脱掉雨衣。

上车后不抢占座位，不把物品放到座位上替别人占座。

遇到老弱病残及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

　　4、观众礼仪

　　自觉遵守影剧院、体育场规定，凭票按时按顺序入场，对号入座。

如果自己的座位在中间应当有礼貌地向已就座者示意，请予通过；

通过让座者时要与之正面相对，切勿让自己的臀部正对着人家的脸。

应注意衣着整洁，举止文明；

保持清洁卫生，不在场内吸烟，不随地吐痰和乱扔废弃物，不随便吃喝。

　　5、顾客礼仪

　　维护店堂秩序，尊重员工劳动。

文明礼貌购物，物款当面点清。

爱护公共设施，保持清洁卫生。

不带危险物品，共保店堂安全。

依法维护权益，友善处理问题。

遇到不良现象，敢于维护正义。