社交礼仪2Word文档下载推荐.doc
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评阅教师
第2次任务
共3次任务
任务内容:
一、填空(每空2分,共20分)
1.商务洽谈中,座次排列是重要的礼仪规范的体现,座次排定要依据会场的设置,一般可分为()和()。
2.签字流程分一般分()、()和签字三个阶段。
3.在签字阶段主要程序为入座、()、()、()、()和按秩序退场。
4.一般而言,洽谈的礼仪重点涉及()、()等方面。
二、单项选择题(每题4分,共20分)
1、横桌式洽谈时,除双方主谈者居中就座外,各方的其他人士则应依其具体身份的高低,各自按()、()的顺序分别在己方一侧就座。
A.先左后右自低而高B.先左后右自高而低
C.先右后左自高而低D.先右后左自低而高
2、出入无人控制的电梯时,“引导者”须(),出入有人控制的电梯时,“引导者”应()。
A、先入后出后入后出B、先入后出后入先出
C、后入先出后入后出D、后入先出后入先出
3、在谈判场合中,从椅子的()入座时坐椅子的一种常规礼貌。
A、左边B、右边C、前边D、后边
4.接电话一般在电话铃响()声接起。
A.2声B.3声C.5声
5.职场中打电话时间一般在控制在()分钟内。
A.1分钟B.3分钟C.5分钟
三、多项选择题(每题4分共20分)
1、“说话要看对象”指的是看“说话对象”的()知识水平、心境等。
A、年龄B、性格C、职业D、相貌
2、剪彩仪式的必备用品有()。
A.剪刀B.签字笔C.托盘D.红色绸缎花结
3、在送别活动中,对时间的要求向来都是很严格的。
作为公务人员,在时间上需注意把握()
A、安排合适的交通工具B、提前确定时间C、适当留有余地D、严格遵守时间
4、以下服装中,哪些可以在谈判场合穿着?
A、晚礼服B、白衬衣C、套裙D、牛仔裤
5、小型会议目前一般有()。
A、自由择坐B、面门设坐C、按单位就坐D、依景设坐
四、主观题(共40分)
1、每位在工作岗位上的人都经历过面试环节,请结合个人经历或个人观点,谈谈你对面试中需要注意的礼仪要点。
作答结果:
一、填空(每空3分,共30分)
1.横桌式洽谈、竖桌式洽谈
2.草拟、准备
3.签署文件、交换文本、举杯庆祝、合影留念
4.洽谈人员基本礼仪、洽谈座次礼仪
题号
1
2
3
4
5
答案
C
A
B
A、B、C
A、C、D
B、C、D
B、C
B、D
四、主观题(共40分)
1、严格守时,迟到会影响自身的形象,而且大公司的面试往往一次要安排很多人,如果您迟了一刻,就很可能与这个公司永远的失之交臂了,最好提前10-15分钟到,熟悉一下环境,把握进屋时机;
2、彬彬有礼,面试人员与秘书应同等对待,都应很礼貌,在引见之前,千万不可因等到候时间长而急躁失礼,进入面试室应先轻轻敲门,等到室内传来回应声才能进入,切忌冒失进内。
进入面试室要等对方说“请坐”之后,自己才能坐,并应说声“谢谢”,然后徐徐地向面试人轻轻点头致意,等候询问的开始
3、坐姿要端正,脚踏在本人座位下,不可任意伸直,切忌跷二郎腿并不停抖动。
两臂不要交叉在胸前,更不能把手放在邻座椅背下,不要给人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象把目光集中在主试人的额头上,且眼神自然,以传达你对别人的诚意和尊重,态度要热诚,又要面带笑容,有问必答;
完成日期:
得分:
评阅时间:
课程名称:
第次任务评阅教师: