安全观察和沟通培训课件(经典)PPT推荐.ppt
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现场观察员工的行为，决定如何接近员工，并：
现场观察员工的行为，决定如何接近员工，并安全地阻止不安全行为。
安全地阻止不安全行为。
表扬表扬：
对员工的安全行为进行表扬。
：
讨论讨论：
与员工讨论观察到的不安全行为、状态和可能：
与员工讨论观察到的不安全行为、状态和可能产生的后果，鼓励员工讨论更为安全的工作方式。
产生的后果，鼓励员工讨论更为安全的工作方式。
沟通沟通：
就如何安全地工作与员工取得一致意见，并取：
就如何安全地工作与员工取得一致意见，并取得员工的承诺。
得员工的承诺。
启发启发：
引导员工讨论工作地点的其他问题。
感谢感谢：
对员工的配合表示感谢。
行为安全观察和沟通方法行为安全观察和沟通方法六步法六步法-1-1、观察。
决定采取行动，安全地制止不安、观察。
决定采取行动，安全地制止不安全行为。
注意全行为。
注意10-3010-30秒的蒸发行为。
秒的蒸发行为。
明白你对员工的安全表现负责。
设立你对员工的最低标准。
安全与其他要素等同重要。
对不安全行为的立即纠正。
中国石油天然气集团公司版权所有11行为行为安全观察和沟通的方法安全观察和沟通的方法中国石油天然气集团公司版权所有12行为安全观察和沟通的方法行为安全观察和沟通的方法观察到的所有不安全行为和状态都应立即采取行动，否观察到的所有不安全行为和状态都应立即采取行动，否则，是对不安全行为和状态的许可和默认。
则，是对不安全行为和状态的许可和默认。
中国石油天然气集团公司版权所有13行为安全观察和沟通的方法行为安全观察和沟通的方法六步法六步法-22、表扬。
、表扬。
肯定该员工作业中安全的部分。
一种错误的观点：
提高安全管理成绩的唯一方法是纠正不安全行为。
肯定、加强安全行为和指出不安全行为一样重要。
中国石油天然气集团公司版权所有14行为安全观察和沟通的方法行为安全观察和沟通的方法六步法六步法-3-3、讨论。
、讨论。
与员工讨论其不安全行为及后果；
安全的作业方与员工讨论其不安全行为及后果；
安全的作业方法。
法。
当你提出意见时当你提出意见时表达你的关心。
表达你的关心。
针对后果而非行为针对后果而非行为。
当你提问时当你提问时探究原委。
探究原委。
求教而非教导。
中国石油天然气集团公司版权所有15行为安全观察和沟通的方法行为安全观察和沟通的方法六步法六步法-4-4、沟通。
、沟通。
就如何安全地工作与员工取得一致意见，并取得员就如何安全地工作与员工取得一致意见，并取得员工的承诺。
工的承诺。
注意：
使用积极的、无强迫性的语言，多听他人注意：
使用积极的、无强迫性的语言，多听他人讲，互相交换意见。
讲，互相交换意见。
中国石油天然气集团公司版权所有16行为安全观察和沟通的方法行为安全观察和沟通的方法沟通沟通-当有人进行不安全作业时当有人进行不安全作业时不愿与正在工作的员工交谈的不愿与正在工作的员工交谈的常见常见原因原因11、担心员工的反应、担心员工的反应22、缺乏做好安全观察所需的技能或知识、缺乏做好安全观察所需的技能或知识33、不熟悉现场的工作或任务、不熟悉现场的工作或任务44、不是我的责任范围、不是我的责任范围中国石油天然气集团公司版权所有17行为安全观察和沟通的方法行为安全观察和沟通的方法沟通沟通-当员工安全工作时当员工安全工作时积极评价你看到的情况。
积极评价你看到的情况。
请员工谈谈他的工作及其安全方面，包括任何安请员工谈谈他的工作及其安全方面，包括任何安全问题。
全问题。
感谢员工。
中国石油天然气集团公司版权所有18行为安全观察和沟通的方法行为安全观察和沟通的方法六步法六步法-55、启发。
引导员工讨论工作地点的其他、启发。
引导员工讨论工作地点的其他安全问题（合理化建议）。
安全问题（合理化建议）。
六步法六步法-66、感谢。
、感谢。
中国石油天然气集团公司版权所有19行为安全观察和沟通的方法行为安全观察和沟通的方法注意事项：
注意事项：
提出问题，并聆听回答。
采取询问的态度，询问采取询问的态度，询问“如果如果，将会发生何种，将会发生何种伤害？
伤害？
”以及以及“如何使工作更安全？
如何使工作更安全？
”不要责备员工。
不要责备员工。
赞赏员工安全行为，鼓励员工持续的安全行为。
了解员工的想法和安全工作的原因。
找出影响员工想法的因素。
建立双向交流的习惯。
了解其他安全事务。
中国石油天然气集团公司版权所有20目录一、基本理念一、基本理念二、二、行为安全观察和沟通含义行为安全观察和沟通含义三、三、行为安全观察和沟通方法行为安全观察和沟通方法四、四、行为安全观察和沟通内容行为安全观察和沟通内容五、五、行为安全观察和沟通要点行为安全观察和沟通要点六、六、行为安全观察和沟通管理流程行为安全观察和沟通管理流程中国石油天然气集团公司版权所有21中国石油天然气集团公司版权所有22行为安全观察和沟通内容行为安全观察和沟通内容11员工的反应。
员工的反应。
22员工的位置。
员工的位置。
33个人防护装备个人防护装备44工具和设备工具和设备55程序程序66人体工效学。
人体工效学。
77整洁整洁中国石油天然气集团公司版权所有23行为安全观察和沟通内容行为安全观察和沟通内容11员工的反应。
员工在看到他们所在区域内员工的反应。
员工在看到他们所在区域内有观察者时，他们是否改变自己的行为（从不安全有观察者时，他们是否改变自己的行为（从不安全到安全）。
员工在被观察时，有时会做出反应，如到安全）。
员工在被观察时，有时会做出反应，如改变身体姿势、调整个人防护装备、改用正确工具、改变身体姿势、调整个人防护装备、改用正确工具、抓住扶手、系上安全带等。
这些反应通常表明员工抓住扶手、系上安全带等。
这些反应通常表明员工知道正确的作业方法，只是由于某种原因没有采用。
知道正确的作业方法，只是由于某种原因没有采用。
中国石油天然气集团公司版权所有24行为安全观察和沟通内容行为安全观察和沟通内容22员工的位置。
员工身体的位置是否有利于减员工的位置。
员工身体的位置是否有利于减少伤害发生的几率。
少伤害发生的几率。
人员的位置人员的位置-可能：
可能：
被撞击、绊倒或滑倒被撞击、绊倒或滑倒高处坠落高处坠落接触极端温度的物体接触极端温度的物体接触、吸入或吞食有害物质接触、吸入或吞食有害物质接触振动、转动设备接触振动、转动设备夹住夹住触电触电其他伤害其他伤害中国石油天然气集团公司版权所有25中国石油天然气集团公司版权所有26行为安全观察和沟通内容行为安全观察和沟通内容人员的位置人员的位置中国石油天然气集团公司版权所有27行为安全观察和沟通内容行为安全观察和沟通内容33、个人防护装备、个人防护装备安全帽安全帽、安全带、安全带、防护服、防护服、防护眼镜防护眼镜、防护鞋、防护鞋、防护手套、防护手套未使用？
未使用？
未正确使用？
是否完好？
helmet_test.mpg中国石油天然气集团公司版权所有28行为安全观察和沟通内容行为安全观察和沟通内容个人防护装备中国石油天然气集团公司版权所有29行为安全观察和沟通内容行为安全观察和沟通内容个人防护装备个人防护装备眼睛和脸部眼睛和脸部耳部耳部头部头部手和手臂手和手臂脚和腿部脚和腿部呼吸系统呼吸系统躯干躯干其他，特殊情况的特殊要求。
其他，特殊情况的特殊要求。
中国石油天然气集团公司版权所有30行为安全观察和沟通内容行为安全观察和沟通内容个人防护装备中国石油天然气集团公司版权所有31行为安全观察和沟通内容行为安全观察和沟通内容个人防护装备个人防护装备能够在工作当中正确穿戴劳保用品能够在工作当中正确穿戴劳保用品的人，通常也会遵守其他的安全规定和安的人，通常也会遵守其他的安全规定和安全工作程序。
反之亦然，即：
不能严格穿全工作程序。
不能严格穿戴正确劳保用品的人，也不会严格遵守戴正确劳保用品的人，也不会严格遵守其它安全规定，或在工作当中也会无视其它安全规定，或在工作当中也
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