走进市场PPT资料.ppt

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学方法体系。

课程建设总体思路下一页课程建设总体思路教教学学条条件件：

以以多多媒媒体体教教学学为为主主线线，建建立立多多媒媒体体课课件件、立立体体化化教教材材、网网上上资资源源、企企业业基基地地融融为为一一体体的的教教学手段条件体系。

学手段条件体系。

考核：

调研五大基本技能考核为主线，建立实用型调研五大基本技能考核为主线，建立实用型开放式一体化考核体系。

开放式一体化考核体系。

成绩考核：

平时（成绩考核：

平时（50%）+期末（期末（50%）=总成绩总成绩平时考核内容：

阶段实践、作业、发言讨论和写作平时考核内容：

阶段实践、作业、发言讨论和写作期末考核内容：

综合知识和综合性实践。

期末考核内容：

返回551551能力链返回市场调查概述第一节第一节市场与市场调查基本知识市场与市场调查基本知识第二节第二节市场调查内容市场调查内容第三节第三节市场调查机构与人员市场调查机构与人员返回第一节市场与市场调查基本知识学习目标与要求教学重点与难点讲授与训练内容单元小结实践与训练返回学习目标与要求11、市场含义和特点、市场含义和特点22、市场的功能与类型、市场的功能与类型11、理解并能解释说明市场的概念、特点、理解并能解释说明市场的概念、特点22、结合实例解释市场的功能、结合实例解释市场的功能33、到实践中去，认识不同类型的市场、到实践中去，认识不同类型的市场知识点技能点返回教学重点与难点1、市场含义与市场的功能2、不同市场的特点3、市场调查的含义和特点教学难点：

1、市场五大功能的区别2、对不同市场特点的理解教学重点教学难点返回讲授与训练内容一、市场基本知识一、市场基本知识

（一）市场含义

（一）市场含义

（二）市场的功能

（二）市场的功能（三）市场类型（三）市场类型二、市场调查基本知识二、市场调查基本知识

（一）市场调查的含义与特点

（一）市场调查的含义与特点（二二）市场调查的基本类型与要求市场调查的基本类型与要求（三）市场调查程序（三）市场调查程序（四）市场调查的历史和未来（四）市场调查的历史和未来返回

（一）市场含义

（一）市场含义返回

（二）市场的功能

（二）市场的功能市场的功能交换功能价值实现功能反馈功能调节功能服务功能下一页

（二）市场的功能

（二）市场的功能功能表现交换功能商品交换是市场功能的核心。

通过市场进行商品的购销，能实现商品所有权与货币持有权的互相转移，使买卖双方都得到满足。

价值实现功能商品的价值是在劳动过程中创造的，但其价值的实现则是在市场上通过交换来完成的。

反馈功能市场是洞察商品供求变化的窗口，以它特有的信息反馈功能把供求正常或供求失调的信息反馈给生产经营者，以利于商品生产和流通的正常进行。

调节功能市场的调节功能是通过价值规律和竞争规律来体现的。

服务功能是指为保证交换能顺利实现，能对商品流通提供种种便利的各种服务机构和服务手段。

返回（三）市场类型（三）市场类型按经济用途来划分11、商品市场、商品市场

（1）商品市场含义

（2）不同商品市场的含义与基本特征广广义义的商品市场包括消费品市场、生产资料市场和服务市场、房地产市场、技术与信息市场等狭狭义义的商品市场只包括消费品市场、生产资料市场和服务市场等22、房地产市场、房地产市场33、金融市场技术市场和劳动力、金融市场技术市场和劳动力市场市场返回

（2）不同商品市场的含义与基本特征。

市场名称市场名称含义含义基本特征基本特征消费品市消费品市场场消消费费品品市市场场是是为为了了满满足足个个人人和和家家庭庭生生活活需需要要的的商商品品市市场场。

它它一一般般可可分分为为吃吃、穿穿、用用三三种种市市场场。

吃吃的的市市场场主主要要有有粮粮食食市市场场、副副食食品品市市场场和和水水果果市市场场等等；

穿穿的的市市场场主主要要有有纺纺织织品品市市场场和和服服装装市市场场；

用用的的市市场场主主要要指指百百货货、五五金金、及及家家电市场等。

电市场等。

消消费费者者人人数数众众多多，需需求求差差异异很很大大；

购购买买一一般般数数量量少少、次次数数多多、品品种种杂杂、地地点点散散及及成成交交额额小小；

购购买买者者大大多多缺缺乏乏商商品品的的专专门门知知识识，凭凭个个人人的的情情感感和和印印象象来来决决策策；

分分散散渠渠道道中中间间环环节节多多，销销售售网网点点密密布布；

广广告告、展展销销、降降价价及及示示范范表表演演等等营营销销策策略略应应用用广广泛泛，对对消消费费者者的的诱诱导导作作用用较较大大。

消消费费品品需需求求正正处处在在结结构构转转换换过过程程中。

中。

生产资料生产资料市场市场生生产产资资料料包包括括直直接接取取自自大大自自然然的的原原料料、从从上上一一加加工工环环节节购购得得并并用用来来进进一一步步加加工工的的半半成成品品（即即中中间间产品产品）以及机器设备等三个部分。

以及机器设备等三个部分。

生生产产资资料料的的交交易易主主要要发发生生在在企企业业之之间间，多多为为大大宗宗批批发发交交易易业业务务，交交易易批批量量大大，交交易易金金额额高高。

市市场场需需求求往往往往和和基基本本建建设设投投资资连连在在一一起起，直直接影响宏观经济的运行。

接影响宏观经济的运行。

服务市场服务市场仅仅指指为为居居民民服服务务的的市市场场，包包括括饮饮食食服服务务市市场场，旅旅游游观观光光的的公公园园、旅旅店店、宾宾馆馆等等旅旅游游业业市市场场，还还包包括括便便民民服服务务的的修修理理业业、理理发发业业、洗染业、钟点工或保姆市场等。

洗染业、钟点工或保姆市场等。

服服务务是是一一种种特特殊殊的的商商品品，其其生生产产、流流通通和和消消费费在在时时间间和和空空间间上上往往往往是是统统一一的的，不不能能运运输输和和储储存存。

服服务务市市场场很很强强调调特特色色，服服务务产产品品不不存存在在所所谓谓的的“同同质质性性”。

服服务务产产品品的的市市场场价价格格主主要要由由供供求求双双方方决决定定，通通常常采采用用固固定定费费用用加加小小费的形式。

费的形式。

下一下一页页学生讨论学生讨论影影响响消消费费品品市市场场的的因因素素有有那那些些？

你你认认为为目前中国居民的消费结构最大特点是什么？

目前中国居民的消费结构最大特点是什么？

提示：

1、主要是人口因素（包括人口总数、家庭户数、人口流动情况、性别及年龄结构等）和人口的平均收入状况。

其他诸如文化教育、风俗习惯及心理等因素对消费品市场也有一定的影响。

2、我国消费品需求结构转换中的特点：

住房、医疗和文化消费方面的比重有所上升，一些大件高档消费品已逐渐进入居民家庭，居民的消费结构将出现高档化、舒适化的趋势。

返回22、房地产市场、房地产市场狭义的房地产市场，是指房地产的买卖、租赁、抵押等交易活动的场所；

从广义上讲，是指整个社会房地产交易关系的总和，即由市场主体、客体、价格、资金及运行机制等因素构成的一个大系统。

房地产供给有滞后性，其价格上扬，不一定马上表现为市场上供应量的增加，往往要在一个建设周期完成后，房地产增量才能表现出来。

从房地产需求来看，人口的数量和结构、房地产的价格水平、家庭收入水平、政策因素及需求者对经济形势的预期等是影响房地产需求的主要因素。

返回3、金融市场、技术市场和劳动市场类型含义构成和特点调查重点金融市场实现货币借贷和资金融通，办理各种票据和有价证券交易等的总称，包括金融机构与客户之间、各金融机构之间、各客户之间所有以资金商品为对象的交易个人、企业、政府机构、商业银行、中央银行、证券公司、保险公司以及各种基金会等，身份可以分为资金需求者、资金供给者、中介人和管理者四种。

对金融市场的调查和预测，就是了解和掌握不同的参与者在各种情况下可能采取的对策，为自己能正确决策提供依据。

技术市场进行技术商品交换的场所，如技术成果转让、技术咨询、技术服务、技术承包等，又是指技术商品交换中供需之间各种经济关系的总和。

有研究机构、大专院校、工矿企业、国防科技和国防工业部门、民办科研单位和个人及技术经营机构等。

有技术成果是否配套，是否易于掌握、消化、吸收以至创新，是否有较长的生命周期，价格是否适宜，见效是否快捷等。

总之，技术市场的发展主要取决于对技术商品的需求。

劳动市场劳动交换的场所及其劳动供求双方交换关系的总和。

劳动市场中的交换，是等价的自由交易行为，供求双方互相选择，互相叫价，达成共同认定的价格后，才进行劳动交换活动。

劳动市场中的劳动供给是由人的行为所决定的，与人的生理特征、心理特征以及人的价值观念有密切的联系。

人的行为目标具有多样性，人在自主择业方面也有明显的差异。

劳动市场中的劳动需求，是社会和企业对劳动商品的需要。

人们的消费需求使提供消费品的企业存在。

企业根据社会消费组织生产，就形成了对劳动商品的需求。

返回

（一）市场调查的含义与特点

（一）市场调查的含义与特点11、市场调查的含义、市场调查的含义市场调查是以提高营销效益为目的，有计划地收集、整理和分析市场的信息资料，提出解决问题的建议的一种科学方法。

市场调查也是一种以顾客为中心的研究活动。

22、市场调查的特点、市场调查的特点（见表）返回22、市场调查的特点、市场调查的特点特点特点表表现现系统性系统性11、市市场场调调查查作作为为一一个个系系统统，首首先先查查活活动动是是一一个个系系统统，包包括括编编制制调调查查计计划划、设设计计调调查查、抽抽取取样样本本、访访问问、收收集集资资料料、整整理理资资料料、分分析析资资料料和和撰撰写写分分析析报报告告等等。

22、影影响响市市场场调调查查的的因因素素也是一个系统，诸多因素互联构成一个整体。

也是一个系统，诸多因素互联构成一个整体。

目的性目的性任任何何一一种种调调查查都都应应有有明明确确的的目目的的，并并围围绕绕目目的的进进行行具具体体的的调调查，提高预测和决策的科学性。

查，提高预测和决策的科学性。

社会性社会性11、调调查查主主体体与与对对象象具具有有社社会会性性。

调调查查的的主主体体是是具具有有丰丰富富知知识识的专业人员。

调查的对象是具有丰富内涵的社会人。

的专业人员。

22、市场调查内容具有社会性。

、市场调查内容具有社会性。

科学性科学性11、科学的方法、科学的方法22、科学的技术手段、科学的技术手段33、科学的分析结论、科学的分析结论不稳定性不稳定性市市场场调调查查受受多多种种因因素素影影响响，其其中中很很多多影影响响因因素素本本身身都都是是不不确确定性的。

定性的。

下一页学生讨论（11）营销调查的目的是什么？

）营销调查的目的是什么？

（提示：

是通过了解目标时间上的顾客、竞争对手、产品使用、销售、促销等方面的情况，为企业应小决策提供客观依据，减少决策中的不确定因素，提高决策方案的科学性与可行性，为企业赢得经济效益。

）（22）丰富内涵都有什么？

）丰富内涵都有什么？

内涵因文化、民族、地理、宗教等而产生不同）返回（二二）市场调查的基本类型与要求市场调查的基本类型与要求11、市场调查的类型、市场调查的类型22、市、市场调查的基本要求的基本要求返回11、市场调查的类型、市场调查的类型探索性调查是为了使问题更明确而进行的小规模调查活动。

这种调查特别有助于把一个大而模糊的问题表达为小而准确的子问题，并识别出需要进一步调研的信息。

比如，某公司的市场份额去年下降了，公