非政府组织领导3PPT文件格式下载.ppt

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在在领导策略上，策略上，采取民主式的领导风格，籍着充分的授权，以及重视由下而上的决策历程，让各部门提出自己的工作与活动计划。

在激励行在激励行为方面，方面，领导者多偏向以工作价值与成就等“内在激励”的方式，来鼓舞组织成员，以建立信任与关爱的关系。

许多多领导者特者特别着重于沟通的重要性，着重于沟通的重要性，他们认为“领导就是意念的沟通”，甚至除了观念上的沟通，也要取得行动上的协调。

在整个在整个组织层面，行成面，行成“同好学同好学习”“”“理念互理念互动”的的组织文化，以及注重文化，以及注重“互敬互互敬互爱”的的团队精神。

精神。

这种组织文化的内涵与形成方式，值得公私部门的学习。

对对NGONGO的领导者来说，主要的工作有：

的领导者来说，主要的工作有：

保持保持组织的的远见和和弹性，避免僵化性，避免僵化合理有效配置合理有效配置资源，源，寻求机会突破求机会突破创新新构建寻求机会的组织机制构建新体制创新新战略略选拔拔领导人人平衡决策平衡决策项目如何创新？

项目如何创新？

寻找未满寻找未满足的需求足的需求产生思想产生思想火花火花创新并转创新并转化为机会化为机会贴近基层并识贴近基层并识别社区或弱势别社区或弱势群体最迫切的、群体最迫切的、最优先的未满最优先的未满足的需求足的需求思想火花来源于思想火花来源于教育、工作和生教育、工作和生活经历以及个体活经历以及个体社会网络，需要社会网络，需要领导者不断思考、领导者不断思考、集思广义、调查集思广义、调查和学习。

和学习。

组织创新：

如治理结构的建立如治理结构的建立运营模式创新：

运营模式创新：

如小额信贷如小额信贷管理方式创新：

管理方式创新：

如受益群体参与项目如受益群体参与项目的执行与评估的执行与评估二、二、NGONGO领导者和组织使命领导者和组织使命对于对于NGONGO来说，领导的权威是和组织的使命结合在一起来说，领导的权威是和组织的使命结合在一起的。

作为的。

作为NGONGO的领导者，第一要务为：

思考并定义组织使命；

的领导者，第一要务为：

第二要务为：

将使命陈述转化为明确具体的行动目标。

使命可以是永恒的，目标可以是短暂的或可以因使命的完成而进行大幅调整。

目标必须服从使命。

目标确立和管理的要求：

必须和环境相适应；

关注最终的受益者关注最终的受益者:

目标市场或终端客户；

必须明确，然后必须转化为明确的目标市场；

美国心脏协会根据资金筹措情况把美国公众划分为41个不同的细分市场；

“一个正式任命的主管牧师，如果能够集中力量同时为5个细分市场的居民提供服务，即使不十分精明能干，也可以在5-7年的时间里建成一个大型的教堂。

当然他要为5个细分市场配备5个尽职的分管牧师：

青少年、单身男女、年轻夫妇、卧病在家者、老年人。

当然，为这5个分管牧师设置的目标必须根据所在社区的实际情况来确定”；

必须为每一个目标群体制定一个具体的营销计划；

以实际的营销措施来贯彻落实；

以人才和资金的分配方案来联系特定的细分市场。

需要设计一系列的交流沟通和培训；

了解谁应该做什么工作，用什么样的形式进行交流沟通以使他们充分了解其工作特性（该做些什么？

什么时候做？

需要达到什么样的目标？

需要采取什么方法？

使用什么样的语言形式？

）。

需要充足的内、外部资源保障；

了解可能产生的各种结果，耐心获取反馈信息，并制定相应的控制措施。

三、三、NGONGO的领导机构的领导机构国外：

非专职人员组成的董事会（理事会）负责国外：

非专职人员组成的董事会（理事会）负责“治理治理”+专职的支薪经理（如总裁或秘书长）负责专职的支薪经理（如总裁或秘书长）负责“管理管理”我国：

政府或半政府主管部门承担大部分领导功能，我国：

政府或半政府主管部门承担大部分领导功能，NGONGO本身的运作更多限于执行层面。

本身的运作更多限于执行层面。

2022/11/32022/11/388治治理理管管理理定义是什么？

定义是什么？

治理是确保确保组织及其资源管理具有公信力和高效率。

管理是指导工作的过程，以确保员工和资源能发挥最大作用，实现组织目标。

谁负责？

理事会整体执行主任及主要员工主要的角色和责任是什么？

主要的角色和责任是什么？

确保组织具有使命、策略以及长期目标。

代表利益相关方监督执行主任和高级管理者的工作。

确保建立各种体系，使组织向所有利益相关方展示其公信力和透明度，特别是财务方面。

确保组织根据其适用文件开展工作，且不触犯任何国家法律。

确保组织具备所有相关政策，并且不断更新。

听取报告以确保组织的资金和其它资源仅用于组织根据适用文件开展工作，并确保组织运营具有足够资源。

确保理事会工作顺利，会议高效进行，且所有成员完全参与。

将使命和战略变为现实。

执行、坚持所有的组织政策。

管理组织员工的效率和效力以确保最大的产出和活动的效果。

规划、监控、评估组织活动，制定所有必要政策、体系以及程序，以保证建立一个负责任的组织。

管理组织以确保其根据使用文件和国家法律开展工作。

管理资源，保证为实现目标而适当地、经济地使用资源。

记录、展示资源使用情况。

支持理事会的工作，例如提供会议场地和行政支持。

美美国钢铁国钢铁大王大王安德安德鲁鲁卡卡内内基基公益企公益企业业家典家典范范（1835-19191835-1919）富死可富死可耻耻：

一一个个人如果死人如果死后还后还留下留下很多很多财富财富，那是一件可，那是一件可耻耻的的事。

事。

我决定停止财富积累，我决定停止财富积累，而开始从事一项更为严峻和而开始从事一项更为严峻和艰巨的任务艰巨的任务对财富明智的对财富明智的分配。

分配。

卡卡内内基基1212岁离开苏格兰到美国，岁离开苏格兰到美国，投入投入钢铁业钢铁业，引，引进崭新的商业手法、崭新的生进崭新的商业手法、崭新的生产产程序，成程序，成为为美美国国最大最大的钢铁制造商的钢铁制造商。

成成为为世界首富世界首富之后，之后，卡卡内内基基积极投入慈善事业，积极投入慈善事业，19011901年，年，在华盛顿创立在华盛顿创立“卡卡内基协会内基协会”，次年在匹兹堡创办，次年在匹兹堡创办“卡内基梅隆大学卡内基梅隆大学”。

在随后几年里，陆续建立。

在随后几年里，陆续建立“舍己舍己救人者基金救人者基金”、“大学教授退休基金大学教授退休基金”、“总统退休基金总统退休基金”、“作家基金作家基金”和和“卡内基国卡内基国际和平财团际和平财团”等，以及遍布世界各地的等，以及遍布世界各地的“卡内基图书馆卡内基图书馆”。

19111911年，年，成立卡內基公司成立卡內基公司，由公由公司人员代理他的捐献工作。

司人员代理他的捐献工作。

他他贡献贡献心力，致力心力，致力于于世界和平，他是首先提倡世界和平，他是首先提倡组织联合国组织联合国的人之一，的人之一，并并在海牙在海牙建立建立和平宫殿和平宫殿，后来称为国际法庭后来称为国际法庭。

日本日本经营经营之神之神松下幸之助松下幸之助企企业业公民公民主义：

主义：

企企业经营业经营的根本使命，在的根本使命，在于于透透过过企企业运作业运作，谋谋求社求社会整体会整体生活品生活品质质的的提提升升。

松下政松下政经塾经塾“全球人民的启发者全球人民的启发者”-老布什老布什“就启发人性的榜样来说，他更是无就启发人性的榜样来说，他更是无与伦比，与伦比，”-科特科特哈佛大学商学院哈佛大学商学院松下幸之助松下幸之助于晚年有感于日本陷入政治混乱、社会脱序，欠缺有于晚年有感于日本陷入政治混乱、社会脱序，欠缺有理念、有远见、有道德勇气的领导人，于理念、有远见、有道德勇气的领导人，于19791979年年捐资捐资7070亿日元成亿日元成立立松下政松下政经经塾塾，被被誉为誉为日本日本的的哈佛大哈佛大学。

学。

主要培主要培养养2121世纪世纪的政治的政治领袖领袖。

这这所所学学校提供大校提供大学毕业生学毕业生一一个为个为期期33年的年的计划（自计划（自20112011年起为年起为44年）年），讲授讲授的的传统课传统课程程极少极少，学习学习方方式是研究式是研究计划计划、自我教育、客座演、自我教育、客座演讲讲及同及同学学相互切磋相互切磋，它甚至它甚至没没有专职有专职教授，整教授，整个学院个学院由全由全体体塾生塾生经营经营。

经过多年的发展经过多年的发展，在在19991999年底，年底，160160多名的多名的毕业生毕业生中，已中，已经有经有了了1616位位国会议员国会议员、2424位位地方地方议员议员及及22位位市市长长。

20112011年年，毕业生野田毕业生野田佳彦出任首相。

与哈佛大学佳彦出任首相。

与哈佛大学1700017000余余名的名的毕业生毕业生中出中出现现了了1717位位国国会议员会议员相比，事相比，事实证明实证明松下政松下政经经塾塾已经产生已经产生了了实效实效。

在甄选塾生时的三个问题：

有没有理想、目标和愿景？

有没有常识、生活感、现实感，能否知悉人性及人的局限有没有常识、生活感、现实感，能否知悉人性及人的局限？

（也就是目前西方企业在选择CEO时，最重视的条件-有没有sense。

）有没有运势？

有没有运势？

即能否积极看待事情，有化劣势为优势的企图与能力；

能敏感地知道组织内部的需求和外界环境的变化，有研判轻重缓急、有限秩序的能力。

否则听不进、记不住別人的忠告，会在同样的地方失败很多次而归罪于运气不好。

第二第二节节NGONGO领导能力领导能力“没有金刚钻就不揽瓷器活没有金刚钻就不揽瓷器活”。

金刚钻是工具和媒介，它。

金刚钻是工具和媒介，它保证任务的顺利完成、目标的成功实现。

领导的金刚钻就是有保证任务的顺利完成、目标的成功实现。

领导的金刚钻就是有效做事的能力。

效做事的能力。

一、领导能力一、领导能力最广为接受的能力分类：

最广为接受的能力分类：

专业能力、人际交往能力、认知能力、管理能力。

（11）专业能力：

处理特殊活动的方法、过程、程序和技巧方）专业能力：

处理特殊活动的方法、过程、程序和技巧方面的知识，以及使用与这些活动相关的工具和设备的能力。

面的知识，以及使用与这些活动相关的工具和设备的能力。

11、领导能力的类型、领导能力的类型（22）人际交往能力：

人类行为和人际交往过程的知识；

）人际交往能力：

从他人的语言和行为中了解其感觉、态度以及动机的能力从他人的语言和行为中了解其感觉、态度以及动机的能力（善解人意，社会敏感性）；

清晰有效的沟通能力（表达（善解人意，社会敏感性）；

清晰有效的沟通能力（表达流畅，有说服力）；

建立有效协作关系的能力（老练，外流畅，有说服力）；

建立有效协作关系的能力（老练，