过程方法(乌龟图)PPT文档格式.ppt

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（Competence/Skills/Training）1、QA指定人员2、操作工Process过程检验过程检验Inputs1、在线产品2、生产计划Outputs1、IPQC报告2、符合要求的产品WithWhatKeyCriteria?

（Measurement/Assessment）1、不合格品率2、CPKHow?

（Methods/Procedures/Techniques）1、IPQC程序文件2、IPQC操作指引3、控制计划4、产品图纸5、标准样板FQAWithWhat?

（Materials/Equipments）1、量具、检具WithWho?

（Competence/Skills/Training）1、QA指定人员2、实验室技术人员3、生产部Process终检终检Inputs1、完成的任务单2、包装检验完的产品Outputs1、FQA报告2、符合所有要求的产品WithWhatKeyCriteria?

（Measurement/Assessment）1、产品合格率2、PPMHow?

（Methods/Procedures/Techniques）1、FQA程序文件2、FQA操作指引3、全尺寸、全功能检验4、产品图纸MSAWithWhat?

（Materials/Equipments）Statisticalsoftware,relatedinstrument,computer,etc.1、统计软件2、相关量具3、电脑WithWho?

（Competence/Skills/Training）AnalyzerofMSA,ProcessEngineer1、MSA分析人员2、工艺工程师ProcessMSAInputsRequirementsforAPQP&

PPAP,instrumentusinginprocess1、APQP/PPAP阶段要求2、使用中的量具OutputsMSAReport,instrumentcontrolledandacceptable1、MSA分析报告2、受控的、可接收的量具WithWhatKeyCriteria?

（Measurement/Assessment）InternalAudit,MSAcompletedratio1、内审监控2、R&

R%How?

（Methods/Procedures/Techniques）MSAProcedure,MSAManual（Edition3）1、MSA程序文件2、MSA手册第三版RecordControlWithWhat?

（Materials/Equipments）1、电脑2、文件柜、夹等WithWho?

（Competence/Skills/Training）1、各部门指定人员2、文控中心3、QA部门Process记录管理记录管理Inputs1、记录要求2、运作证据3、执行绩效Outputs1、记录受控2、记录清晰，可追溯3、记录得到恰当保管WithWhatKeyCriteria?

（Measurement/Assessment）1、内审抽查2、有效、真实、客观性3、受控How?

（Methods/Procedures/Techniques）1、记录控制程序2、建立标识、评估、更改DocumentControlWithWhat?

（Materials/Equipments）1、电脑2、文件夹、柜等公用设施WithWho?

（Competence/Skills/Training）1、文控人员2、各部门管理者或指定人员Process文件资料管理文件资料管理Inputs1、外部文件、资料2、内部文件、资料3、法律、法规等4、文件制修订申请Outputs1、文件受控2、文件清单3、发放、回收记录WithWhatKeyCriteria?

（Measurement/Assessment）1、文件发放、回收及时率2、内审监控How?

（Methods/Procedures/Techniques）1、文件控制程序文件2、记录控制程序文件CalibrationWithWhat?

（Materials/Equipments）1、标准件、电脑、投影仪2、适当实验环境、设备WithWho?

（Competence/Skills/Training）1、计量管理人员2、各使用量具部门配合QA3、市计量院Process测量装置管理测量装置管理Inputs1、量具、量具变更2、计量校验需求申请Outputs1、内、外校报告2、内、外校年度计划3、计量记录、标识4、受控、可使用的量具WithWhatKeyCriteria?

（Measurement/Assessment）1、内审监控2、内、外校完成率How?

（Methods/Procedures/Techniques）1、监视与测量程序文件2、内、外校指引（检定规程）3、计量法律、法规4、相关检验图纸ConfirmingofP.O.WithWhat?

（Materials/Equipments）1、电脑、传真等公用设施2、公司内部网络WithWho?

（Competence/Skills/Training）1、总经理2、客户服务部3、技术部、生产部Process合同评审合同评审.Inputs1、P.O.2、法律法规3、产品附加要求4、销售计划5、利润目标Outputs1、P.O.确认、报价确认2、合同评审3、销售订单4、内部订单WithWhatKeyCriteria?

（Measurement/Assessment）1、销售额3、生产计划与内部销售订单一致性4、客户报价反馈时间How?

（Methods/Procedures/Techniques）1、合同评审程序文件2、采购程序文件DataAnalysisWithWhat?

（Materials/Equipments）1、电脑2、各种有用的信息WithWho?

（Competence/Skills/Training）1、各部门经理或其指定人员Process数据分析数据分析Inputs1、公司质量目标2、各部门指标3、上一次的数据分析结果Outputs1、采取措施2、识别关键数据报告作为管理评审的内容WithWhatKeyCriteria?

（Measurement/Assessment）1、管理评审2、各部门数据及时性How?

（Methods/Procedures/Techniques）1、数据分析和应用程序2、各种统计工具TrainingWithWhat?

（Materials/Equipments）1、培训教材2、公用设施、设备WithWho?

（Competence/Skills/Training）1、行政部2、相关部门培训人3、受训人Process培训管理培训管理Inputs1、培训申请2、岗位职责3、员工Outputs1、培训计划2、胜任岗位要求的员工3、培训记录4、意识形成WithWhatKeyCriteria?

（Measurement/Assessment）1、培训有效性评估2、培训达成率3、培训成本4、内审监控How?

（Methods/Procedures/Techniques）1、培训程序文件2、TS要求3、培训的组织、安排、考核CustomerSatisfactionWithWhat?

（Materials/Equipments）1、办公设施、内外部网络系统WithWho?

（Competence/Skills/Training）1、供应链管理部2、公司所有员工参与Process顾客满意管理顾客满意管理Inputs1、客户需求2、公司产品销售及服务Outputs1、客户满意2、客户满意度调查表3、持续改进WithWhatKeyCriteria?

（Measurement/Assessment）1、各项满意度分值How?

（Methods/Procedures/Techniques）1、客户满意度程序文件InternalAuditWithWhat?

（Materials/Equipments）1、办公设施WithWho?

（Competence/Skills/Training）1、质量部2、公司有内审资格审核员Process内部审核内部审核Inputs1、质量体系和客户特殊要求2、公司持续改进的要求3、管理评审的输出4、其他特殊情况如：

新产品开发、客户抱怨Outputs1、内审报告、纠正和预防措施计划实施2、体系和过程的绩效、有效性的提高WithWhatKeyCriteria?

（Measurement/Assessment）1、外审状况How?

（Methods/Procedures/Techniques）1、内部审核程序2、过程审核程序3、产品审核程序QualityPolicy&

QualityObjectivesWithWhat?

（Materials/Equipments）1、公用设施WithWho?

（Competence/Skills/Training）1、最高管理者2、企业所有员工Process方针方针目标目标Inputs1、公司的经营理念、经营目标、市场定位2、竞争对手的信息3、公司的现状Outputs1、符合企业实际情况的质量方针和目标WithWhatKeyCriteria?

（Measurement/Assessment）1、内审监控4、管理评审测量评价5、员工满意度调查How?

（Methods/Procedures/Techniques）1、质量方针和质量目标程序文件MouldManagementWithWhat?

（Materials/Equipments）1、测量、检验设备2、维修工具（如密封剂、加热器）3、加工设备（如抛光、磨、铣）WithWho?

（Competence/Skills/Training）1、维修部、模具工程师2、质量部（测量）3、生产部协作Process工装管理工装管理Inputs1、模具需求申请2、生产计划3、新品开发计划4、工程变更需求Outputs1、模具维护档案2、合理的备品备件3、及时提供合格、安全的模具WithWhatKeyCriteria?

（Measurement/Assessment）1、模具图纸2、产品缺陷分析报告How?

（Methods/Procedures/Techniques）1、相关模具管理、安装、维护操作指引ManagementReviewWithWhat?

（Materials/Equipments）1、会议室等公用设施WithWho?

（Competence/Skills/Training）1、总经理、技术总监2、各部门经理Process管理评审管理评审Inputs1、TS要求和客户要求2、公司质量目标3、