家长满意度调查问卷结果分析Word格式文档下载.doc

家长满意度调查问卷结果分析Word格式文档下载.doc

《家长满意度调查问卷结果分析Word格式文档下载.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《家长满意度调查问卷结果分析Word格式文档下载.doc（2页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

本次，我们共随机发放问卷200份，共收回问卷192份，并进行了统计与分析。

（一）调查结果

1、对保教人员工作满意度：

满意：

85%基本满意：

13%不太满意：

2%

2、对所在班级的管理满意度：

84%基本满意：

16%不满意：

0票0%

3、对幼儿园的办园服务满意度：

满意：

81%基本满意：

9%不满意：

0%

4、对幼儿园每天为孩子安排的膳食满意度：

11%基本满意：

87%不满意：

2%。

（二）分析报告

1、本次幼儿园调查问卷，共发放200份，回收192份，回收率为96%，从回收率反映出大部分的家长对幼儿园工作较为支持，但仍需要继续努力，争取家长的最大支持。

2、从调查情况看，满意度大多达80%-89%；

“膳食”满意度在调查中为项满意度最低的一项，并且有2%的家长对本班教室的刚做不太满意。

因此，幼儿园还需通过各种渠道提高办园水平和服务质量，改善膳食，提高家长满意度；

并且与老师共同思考家长为什会不满意教室的工作，从自身找原因，尽快转变家长对教师的印象。

3、从数据反映，家长的育儿观念还是比较陈旧----重视幼儿学习效果、轻视了幼儿的心理感受（情绪）。

由此可以看出，我们还需要通过家长会、家长培训、家教宣传等方式，继续与家长探讨新的育儿理念，转变家长教育观念，促进幼儿身心健康成长。

4、家长对幼儿在园学习提高、习惯养成方面比较重视，其次是幼儿的身体及生活情况，对幼儿的情绪比较不重视。

5、 

从满意度调查整体情况看，家长非常关心关爱幼儿园的发展，幼儿园应在此基础上，高度重视加强与家长的沟通，把家长工作放在重要的位置，对家长的意见要及时回复，围绕幼儿园办园理念，有效地开展园级、班级家长委员会和家长学校工作，接受并落实家长提出的合理意见和建议，使我园“家园工作”更加和谐，孩子更加健康、快乐！

2013.11