中技《网络营销》教案Word文件下载.doc

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第一章网络营销概述

任务一分析网络营销与传统营销的关系

授课方式

讲述法

授课时间

第一周

课时

2

作业题数

无

拟用时间

教

学

目

的

1、掌握传统营销和网络营销的概念

2、明确网络营销和传统营销的联系

3、明确网络营销和传统营销的区别

选用教具挂图

参考：

«

网络营销»

，陈明主编，广东高等教育出版社；

网络营销教程»

，姜旭平，机械工业出版社

教学

重点

网络营销与传统营销的联系与区别

难点

教学回顾

说明

教案首页

注：

有课时变动、教学内容调整等在此说明。

教学过程

教学回顾：

导入新课：

阿里巴巴马云与万达王健林关于电商能否取代传统营销的赌注，让学生讨论支持哪一方的说法，并说明支持的原因或者自己的其他想法。

教学过程：

一．网络营销与传统营销的联系（参见P2）

（1） 两者有着相同的目标（目标均是满足顾客的需要和欲望）

（2） 两者的基本要素仍然是产品、价格、促销和渠道

（3） 两者需要互相配合，谁也无法替代谁（网上营销手段可为传统商务服务，传统营销也可为网上的电子商务服务）

二．网络营销与传统营销的区别（参见P3-6）

（1）理念的转变：

网络营销使大規模目标市场向个人目标市场的转化成为可能，而传统营销则难以做到。

（2）沟通方式的转变：

传统的营销主要是通过面对面、信函、电话、电视、书刊、广播等方式进行沟通，企业通过这些沟通方式将营销的信息传达给顾客和利益相关者。

在沟通过程中，虽然在某些情况下企业和顾客之间有些互动，但是这种互动是非常有限的，信息主要是一种从企业到消费者的单项流动。

而网络营销把网络作为了主要的沟通方式，是由顾客在网站上搜索信息而引发其联系，所以网络是一种拉式媒介。

这和传统的沟通模式相比，消费者就有了更多的主动权，营销者就少了不少控制权。

（3）营销策略的转变：

营销网络营销的决策内容更多、响应速度更快

（4）网络营销对传统营销的冲击

①网络营销对产品产生冲击（在网络营销环境下，对于实现个性化需求，迎合独特的消费需求将能很快定制）

②网络营销对品牌的全球化管理带来冲击（增大了维护统一品牌形象及区域管理的难度）

③网络营销对价格的影响（价格标准不统一或常变，客户对价格的差异，而起质量的异议，企业不易形成金牌客户群）

④网络营销对营销渠道的冲击（通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此而降低）

⑤网络营销对顾客关系的冲击（使消费者处于主动地位，帮助消费者向卖主索取更多的价值）

三、案例分析XX哎呀呀网上招商取得惊人成效

讨论：

与传统营销招商方式对比，哎呀呀网上招商取得成功，给你有什么启示或感悟？

小结：

传统营销是网络营销的基础，网络营销手段和传统营销手段之间并不矛盾，相反网络营销与传统营销是相互促进和补充的。

在很多情况下，网络营销是传统营销理论在互联网环境中的延伸和发展，网络营销是互联网时代市场营销中必不可少的内容。

作业：

教案内页

审核：

年月日

教案

任务二对网络营销的理解

1、掌握网络营销的定义

2、明白网络营销的特点

网络营销的定义

网络营销的特点

回顾上一节课所学内容

网络营销与传统营销的联系：

有相同的目标；

基本要素仍然是产品、价格、促销和渠道；

两者需要互相配合，谁也无法替代谁；

网络营销与传统营销的区别

理念、沟通方式、营销策略以及网络营销对传统营销的冲击

了解学生对网络营销的认识程度

（1）什么网络营销？

在网上销售商品就是网络营销吗？

（2）有人说“网站的推广就是网络营销”，对吗

（3）网络营销与电子商务是一回事吗？

一、网络营销的定义

1、介绍市场营销观念的发展历程——生产观念-产品观念-推销观念-市场营销观念-社会营销观念-生态营销观念-网络营销的诞生

网络营销的定义：

尽管目前对网络营销还难以给出其完善、严格的定义，但是从上述内容我们可以看出，网络营销突出特点是利用互联网作为手段，从而达到营销的目的。

广义地说，凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定的营销目的的营销活动，都可称之为网络营销。

网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，从信息发布、信息收集、到开展以网上交易为主的电子商务阶段，网络营销一直都是一项重要的内容。

从“营销”的角度，可以将网络营销定义为：

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

二、网络营销的误区

1、网站推广不等于网络营销网站推广是网络营销的重要内容，网站推广可以促进网站的访问量，但是访问量不等于成交量。

健力宝在美国投入大量的广告费用，可是却不能进入美国的主流市场。

2、网络营销不是孤立存在的。

网络营销是实施网络营销战略的企业的整体战略的一部分，并不是网络秀。

3、网络营销与电子商务不是一个概念。

电子商务比网络营销是一个更广更复杂的概念的商务活动，诸如法律、安全、认证等。

4、网络营销不是万能的。

网络营销不能取代传统营销，大宗、贵重物品还是传统营销比较多。

5、网络营销并不是易如反掌。

建立网站不难，如何商务运作才是关键。

（开设网店以及经营网络的人很多，可是真正耳熟能详的有几个？

进入的门槛低，操作的难度大。

）

三、网络营销的特点

1、跨时空（24小时全天候全球营销。

前提：

服务器开通；

专人管理；

网络畅通；

台湾地震破坏光缆导致无法上网）

2、多媒体（互联网传递信息的内容是多媒体，包括文字、声音、图像等）

3、交互性（网页一般包含的内容有“联系我们”，“QQ在线”等项目）

4、拟人化（交互性产生拟人效果）

5、整合性

6、超前性（市场调查、消费者行为分析的功能）

7、高效性（电脑储存信息量大，及时更新）

8、经济性（低成本）

9、技术性（网络技术人才，硬件、软件）

10、成长性（消费人群的特点）

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动，具有明显的特点与又是，但要注意区分几个重要的误区。

第二周

1、掌握网络营销的内容

2、了解网络营销的发展

网络营销的内容

回顾上一节课所学内容：

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动

回顾认识网络营销的容易产生的误区

网络营销的10个特点

任务二对网络营销的理解-网络营销的内容与发展

一、网络营销的内容：

网络营销是实现企业营销目标的新型营销方式和营销手段，主要包括以下几项：

1、网上市场调查：

问卷调查、会员注册等

2、网上消费行为分析：

分析不同阶层的消费者不同的网上购物需求；

不同细分市场的消费行为爱好等

3、网络营销策略的制定（阿里巴巴专注电子商务交易平台，百度专注搜索引擎产品）

4、网络广告（广告横幅、文本链接、多媒体的方法）

5、E-mail营销（低成本，低价格，方便、快捷）

6、网络营销战略规划

二、网络营销的发展的存在问题

案例分析：

山东农民网上买大蒜的成功案例

从1996年到目前，我国网络营销发展仅仅10几年，但网络营销已被大量企业采用，但仍有很大的改进空间。

1、东、西部发展不平衡问题（东部沿海地区经济发达，科学技术先进，网民数量比西部地区多）

2、网络安全性问题（网络支付安全机制缺乏，出现很多网络钓鱼的诈骗案、或身份证和银行卡被盗用的案例）

3、网络品牌的建设问题（品牌的传播需要广告，但品牌不是广告轰炸出来的，因此需要选择好适当的网络广告）

4、网络营销人才缺乏（既懂计算机技术又要懂市场营销的人才少）

5、网络营销策略水平不高（网络营销效益不高）

三、我国中小企业使用网络营销所存在的问题

1、营销目的不明确

2、注重表面形式

3、宣传力度不够

4、服务质量差

网络营销是实现企业营销目标的新型营销方式和营销手段，主要有网上调研、网上消费行为分析、网络营销策略等内容，但我国的网络营销仍有很大的改进空间，技术、安全、人才等方面均有待改善。

年月

第二章网络营销环境与技术应用

任务一对网络营销环境的理解

1、掌握构成网络营销环境的五要素

2、掌握网络营销的宏观环境

3、掌握网络营销的微观环境

选用教具