2012.12.12礼仪培训PPT资料.ppt

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,你是不是？

食堂里的睡衣姐教学楼的拖鞋哥,重在实践,办公礼仪：

拒绝破洞的“时尚”低腰的“诱惑”,大家来补充：

仪容仪表的禁忌,轻轻的我走了,正如我轻轻的来脑子还空空荡荡的呢,值班要求1、值班准时签到，不迟到早退，若有事不能前来应提前请假；

2、每天早上1、2节值班的同学，先简单打扫办公室卫生：

倒垃圾，扫地，整理桌面，摆好桌椅等；

3、值班的人员必须佩戴胸卡，并且坚守自己的岗位；

4、若代老师接听电话，要懂得礼貌用语，并且询问对方的身份、电话、来电事宜以便老师回复和跟进；

5、送邀请函或其他资料给老师时，应用简洁语言准确告知对方相关信息，并表示感谢。

6、在值班结束时应主动向老师汇报布置工作完成情况，做一个有交代的人。

用餐礼仪,Q:

谁先入座？

A：

客人Q:

谁先起筷？

斟茶的顺序？

先长后幼，先女后男Q:

喝汤的注意事项？

不宜把碗端到嘴边喝，不要一边吹一边喝，不要发出声响Q:

垃圾如何处理？

不要往外吐，不要随地扔，要慢慢用手拿到自己的碟子里PS：

要注意照顾左右、不要埋头苦干要注意主位的需求，例如加菜、纸巾等细节要保持积极主动的状态！

同学的背影老师：

hello，我来宿舍看看大家啦！

同学：

哦老师：

在干嘛呢？

打游戏啊，哎呀，你等会啊！

老师：

在宿舍就打游戏啊，要注意眼睛，你看，还不穿衣服！

哎呀，老师，热啊！

现在到了紧要关头，等我打完这局再和你说啊！

哎,交谈禁忌,电话响了随意接听,看手机短信，心不在焉,遇到疑问马上打断别人,主动开门,主动让座,乘车礼仪,在安排合影的具体排位问题时，关键是要知道内外有别，注意以下几点：

（一）了解国内合影的排位习惯国内合影时的排位，一般讲究“居前为上”、“居中为上”和“以左为上”。

在合影时，国内的习惯做法通常是主方人员居右，客方人员居左，即“以左为尊”。

（二）坚持涉外合影的排位惯例在涉外场合合影时，应遵守国际惯例，讲究“以右为尊”，即宜令主人居中，主宾居右，其他双方人员分主左宾右依次排开。

简而言之，就是讲究“以右为上”。

微笑注视着某同学。

就这样擦肩而过,额，是因为近视吗？

看不见我，看不见我,哎，,hold住,视而不见版,微笑的力量,玛丽小姐打开门时，发现一个持刀的男人正恶狠狠地盯着自己。

玛丽灵机一动，微笑地说：

朋友，你真会开玩笑！

是推销菜刀吧？

我喜欢，我要一把边说边让男人进屋，接着说：

你很像我过去的一位好心的邻居，看到你真的很高兴，你要咖啡还是茶本来脸带杀气的歹徒慢慢地变得腼腆起来。

他有点结巴地说：

谢谢，哦，谢谢！

最后，玛丽真的买下了那把明晃晃的菜刀，陌生的男人看着钱迟疑了一下走了，在转身离去的时候，他说：

小姐，你将改变我的一生！

微笑和沉默是两个有效的武器:

微笑能解决很多问题,沉默能避免许多问题。

act!

Timeto,“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”,我国提倡的礼貌用语是十个字：

寻找淑女绅士,场景：

人物：

值班同学2名办公室老师1名打电话老师1名任务：

办公室老师安排1名值班同学送毕业照邀请函给领导和老师们，另一位老师打电话到办公室，但所找老师不在，值班同学负责处理。

（具体情节请自由发挥）,城建短号：

663396,新浪：

微博婷可人,知道，更要做到！