2022年电大《管理学基础》期末复习资料与电大《成本会计》期末考试资料各两份合编附答案文档格式.docx

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5.（B）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。

A流动性 

B运营能力C损益 

D成本 

6.（B）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。

　A．20世纪60年代　B．20世纪70年代C．20世纪80年代　　D．20世纪80年代初

7.（C 

）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。

A口头沟通 

B非语言沟通C书面沟通 

D电子媒介沟通

8.（C）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

A德尔菲法　　B哥顿法　C头脑风暴法　D莱普勒斯法

9.（D）是指以组织整体为范围，涉及组织所有收入或支出项目的总的预算。

A部门预算 

B收入预算C刚性预算 

D总预算

10.（D）反应企业资产创造利润的效率。

A销售利润率 

B产品合格率C固定资产折旧率 

D投资收益率

11.（D）引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。

A迈克尔·

海默的《企业再造工程》B孔茨的《管理学》C德鲁克的《管理实践》D彼得·

圣吉的《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》

12.1973年，海默进入钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（C）A企业战略转移B企业技术创新C企业流程再造D企业管理创新

13.1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（C）A企业战略转换B企业技术创新C企业流程再造D组织文化建设

14.M型结构又称为多部门结构，亦即（B）　A职能制结构B事业部制结构C直线职能制结构D矩阵制结构

15.按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。

一般的，预测时间范围越短，预测质量越高；

反之，预测结果的准确性越低。

因此，在进行产品价格决策时，需要做的是（C）A长期预测B中期预测C短期预测D无法确定

16.按照功能进行分类的沟通类型中，（B 

）具有润滑剂的作用　A工具式沟通 

B情感式沟通C工具式沟通和情感式沟通 

D都不具有（备：

工具沟通作用有效降低管理的模糊性）

17.被称为“组织理论之父”的管理学家是（D）A乔治·

梅奥　B弗雷德里克·

泰罗　C亨利·

法约尔　D马克斯·

韦伯

18.比较马斯格的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需要中，属于保健因素的是：

（C）A生理和尊重的需要B生理、安全和自我实现的需要C生理、安全和部分归属的需要D安全和自我实现的需要

19.表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（A）A积极强化 

B消极强化C惩罚 

D自然消退

20.波特—劳勒模式是以（D）为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。

A公平理论B强化理论C双因素理论D期望理论

21.不能以实物又不能以货币来衡量的标准，如用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准，用于衡量广告效果的标准等，被称为（D）A价值标准B实物标准C有形标准D无形标准

22.不属于克服沟通障碍的组织行动有（D）A营造一种坦诚和信任的组织气氛B鼓励使用多元沟通渠道C全方位地开发并使用正式的渠道D协调不够

23.采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定的输入品，同时（A）A降低采购成本B提高产品质量C减少对机器的磨损D提高利润

24.采购是有成本的，控制（A）成本是降低经营成本的重要途径。

A采购B管理C运输D生产

25.常见的风险型决策方法有（B）A德尔菲法B决策树法C头脑风暴法D哥顿法

26.成就需要理论一般适用于（C）的研究。

A、普通员工B、技术人员C、主管人员D、基层管理人员

27.处理冲突策略中最有效的方法是（D）A建立联络小组 

B强制解决C协调解决 

D解决问题

28.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理提倡（A）A参与制目标设定法B专家目标设定法C员工目标设定法D过程性目标设定法

29.传统的目标设定过程是由企业最高的管理者完成的，现代管理学提倡（.A）。

A.参与制目标设定法B.专家目标设定法C.员工目标设定法D.过程性目标设定法

30.从19世纪末到20世纪初，一些西方国家掀起了科学管理运动，形成了各有特色的古典管理理论，泰罗的（A）就是其中之一。

A科学管理理论B一般管理理论C行政管理理论D行政组织理论

31.戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。

（B）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。

　A企业目标　B主要目标　C次要目标D并行目标

32.当存货周转缓慢和难以出售是，（A）能够更准确地发硬企业的偿还短期债务的能力。

A速动比率B流动比率C偿债率D收益率

33.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他扮演的是（D）A发言人B组织联络者C领导者D精神领袖

34.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D）的角色。

A发言人B组织联络者C领导者D精神领袖

35.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。

这种调适人际关系的方法就是（D）A不为法 

B糊涂法 

C缓冲法 

D转移法 

36.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（B）A.更长B.更短　C.适中D.不确定

37.当信息接受者对信息发送者的信息作出反应时，就出现反馈。

反馈体现了沟通的（B）的特征。

A单向性B双向性C强制性D独特性

38.当制定者能够得到足够的准确数据资料时，采用（C）是可取的方法A定性预测B宏观预测C定量预测D微观预测

39.导致组织冲突产生的基本原因中，（B）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。

A组织中个体自以为是的态度B组织中个体差异的客观存在C组织中个体假设相似的存在 

D组织中个体利己动机的存在

40.定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（D）　A.年度预测　B.短期预测　C.中期预测　D.长期预测

41.对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（B）A产品预测　B市场预测　C.财务预测　D技术预测

42.对供应商的评价中，（C）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。

A技术能力 

B服务能力C协同能力 

D供应能力

43.对于高层管理者来说，掌握良好的（.B）是最为重要的。

A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能

44.对于基层管理者来说，具备良好的（C）是最为重要的。

A人际技能　B概念技能　C技术技能D管理技能

45.对于营利性组织来说，（ 

B）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。

　A质量管理 

B降低成本C采购控制 

D产品控制

46.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（C）A工业管理之父B科学管理之父C经营管理理论之父D组织理论之父

47.法约尔提出的管理五项职能或要素是（C）　A计划、组织、决策、协调和控制　B计划、组织、决策、领导和控制　C计划、组织、指挥、协调和控制　D计划、组织、激励、协调和控制

48.凡事预则立，不预则废”，说的是（D）的重要性。

A组织B预测　C预防　D计划

49.该项具有极大的偶然性和随机性，无先例可循的决策，如一个新产品的营销组合方案决策，属于（D）A发现决策B不确定型决策C程序化决策D非程序化决策

50.根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（A）.A高B低C一般D无法判断

51.根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（ 

A）A高工作—高关系 

B低工作—低关系 

C低工作—高关系 

D高工作—低关系 

52.根据每个人的能力大小安排合适的岗位，这种是人员配备的（B）原则A因人设职B量才使用C任人唯贤D因事择人

53.根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（C）A自然消退 

B惩罚 

C消极强化 

D正强化

54.工作丰富化的重点是（C）A高层次的专业人员 

B高层次的管理人员C一般专业人员 

D一般操作人员

55.公司为了一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。

这种组织结构就是（D）。

A.直线制组织结构B.事业部制组织结构C.职能制组织结构D.矩阵制组织结构

56.沟通的深层次目的是（D 

）A展示才能和影响力 

B将信息传递给别人　C将工作布置下去 

D激励或影响人的行为

57.古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B）A复杂人　B经济人　C社会人　D单纯人

58.关于计划工作的基本特征，下列各种说法中不准确的是（A）A.计划是一种无意识形态或高层管理者的职责方位B.计划工作在管理职能中居首要地位C.计划工作普遍存在D.计划工作要讲究效率和计划工作有一定的目的性

59.关于计划工作基本特征的描述，错误的是（A）A计划是高层管理者的职责范畴B计划工作居首要地位C计划工作是有目的的行为D计划工作要讲究效率

60.关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（C 

）A两者的权力都源自职位 

B领导者的权力源自职位C管理者的权力源自职位 

D管理者的权力源自自身 

61.关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述是（C）A物质层规范和制约着精神层和制度层B制度层是企业文化的外在表现C精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂D制度层是物质层和精神层的载体

62.关于战略远景的描述，下列选项中，（C）是不准确的。

A它说明了组织性质B它明确了组织所从事的事业C它规定了可量性的经济指标D它明确了组织应承担的社会责任

63.管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而（B）始终是一次管理循环过程的终点，同时又是新一轮管理循环过程的起点。

A计划 

B控制 

C协调 

D指挥