物流配送管理_精品文档优质PPT.ppt

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它它涉涉及及到到社社会会经经济济中中物物质质资资料料空空间间位位移移过过程程中中的的各各种种技技术术问问题题和和经经济济问问题题，以以及及与与之之相相适适应应的的物物流流的的技术和经济管理的理论。

技术和经济管理的理论。

3鑫源物管培训中心陈定毅

（一）物流科学是一门综合性的学科。

一）物流科学是一门综合性的学科。

它它的的综综合合性性主主要要反反映映在在两两个个方方面面。

其其一一，它它是是自自然然科科学学与与社社会会科科学学，运运输输、装装卸卸、包包装装、储储存存等等技技术术科科学学与与经经济济学学相相结结合合的的交交叉叉科科学学。

它它的的理理论论与与方方法法是是在在综综合合多多学学科科的的基基本本理理论论上上形形成成的的。

其其二二，在在组组织织物物流流运运行行的的过过程程中中有有关关经经济济管管理理的的知知识识，如如经经济济学学、统统计计学学、经经济济地地理理、管管理理学学等等学学科科内内容容必必然必然反映到物流管理之中。

然必然反映到物流管理之中。

4鑫源物管培训中心陈定毅（二二）物流科学是一门进行系统分析的科学。

物流科学是一门进行系统分析的科学。

物流系统本身是一个复杂的社会系统，物流系统本身是一个复杂的社会系统，但同时又处在国民经济、世界经济等但同时又处在国民经济、世界经济等比它更大的、更复杂的大系统之中。

比它更大的、更复杂的大系统之中。

系系统的观点和系统的方法是物流研究统的观点和系统的方法是物流研究中很重要的观点和方法中很重要的观点和方法。

（三三）物流科学属于应用科学物流科学属于应用科学相关学科在物流领域中的应用，为相关学科在物流领域中的应用，为解决社会经济实际密切相关。

解决社会经济实际密切相关。

5鑫源物管培训中心陈定毅物流界流行的几个名词物流界流行的几个名词（物流相关术语）物流相关术语）物流相关术语）物流相关术语）第三方物流（第三方物流（第三方物流（第三方物流（3PL3PL）第四方物流（）第四方物流（）第四方物流（）第四方物流（4PL4PL）第三利润源泉第三利润源泉第三利润源泉第三利润源泉oror企业脚下的金矿企业脚下的金矿企业脚下的金矿企业脚下的金矿物流冰山说物流冰山说物流冰山说物流冰山说oror物流成本的隐含性物流成本的隐含性物流成本的隐含性物流成本的隐含性供应链管理（供应链管理（供应链管理（供应链管理（SCMSCM）（）（）（）（P92P92）供供供供应应应应链链链链管管管管理理理理是是是是一一一一种种种种集集集集成成成成的的的的管管管管理理理理思思思思想想想想和和和和方方方方法法法法，它它它它执执执执行行行行供供供供应应应应链链链链中中中中从从从从供供供供应应应应商商商商到到到到最最最最终终终终用用用用户户户户的的的的物物物物流流流流计计计计划划划划和和和和控控控控制制制制等等等等职职职职能能能能。

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零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式。

MRPMRP、MRPIIMRPII、ERPERP、JITJIT、WCMWCM、VMIVMI、CRMCRM、PDMPDM6鑫源物管培训中心陈定毅什么叫第三方物流？

什么叫第三方物流？

（ThirdPartyLogistics）ThirdPartyLogistics）指发货人与收货人之外的第三方所提供的、指发货人与收货人之外的第三方所提供的、将物料或成品从一地移动到另一地的物流将物料或成品从一地移动到另一地的物流服务。

物流服务可以分为普通物流服务和服务。

物流服务可以分为普通物流服务和增值物流增值物流（ValueAddedLogisticsVAL）（ValueAddedLogisticsVAL）服服务两大类。

前者包括仓储、运输、装卸、务两大类。

前者包括仓储、运输、装卸、拆拼、集运和配送；

后者包括重新包装、拆拼、集运和配送；

后者包括重新包装、装配、流通加工、质量控制、检测维修以装配、流通加工、质量控制、检测维修以及为客户定制的物流服务等等。

及为客户定制的物流服务等等。

7鑫源物管培训中心陈定毅什么叫第四方物流？

什么叫第四方物流？

（FourthPartyLogistics）（FourthPartyLogistics）第四方物流第四方物流（4（4）的概念首先是由安的概念首先是由安德森咨询公司提出的德森咨询公司提出的,并定义为并定义为“一个一个调配和管理组织自身的及具有互补性调配和管理组织自身的及具有互补性的服务提供商的资源、能力与技术的服务提供商的资源、能力与技术,来来提供全面的供应链解决方案的供应链提供全面的供应链解决方案的供应链集成商集成商”。

8鑫源物管培训中心陈定毅本章内容提要：

本章内容提要：

配送与配送中心配送与配送中心配送概述配送概述配送配送种类种类配送方法配送方法配送中心的概念、作用及类型配送中心的概念、作用及类型配送中心的作业系统化配送中心的作业系统化重重点点理理解解9鑫源物管培训中心陈定毅案例分析：

案例分析：

戴尔物流配送戴尔物流配送10鑫源物管培训中心陈定毅戴尔电脑，戴尔电脑，世界第一。

世界第一。

她她并并不不是是一一个个技技术术驱驱动动型型的的企企业业，主要依靠营销手段参与市场竞争。

主要依靠营销手段参与市场竞争。

11鑫源物管培训中心陈定毅在不到在不到2020年的时间内，戴尔计算机公司的年的时间内，戴尔计算机公司的创始人迈克尔创始人迈克尔戴尔，白手起家把公司发展到戴尔，白手起家把公司发展到250250亿美元的规模亿美元的规模,戴尔戴尔20012001年一季度的个人电年一季度的个人电脑销售额占全球总量的脑销售额占全球总量的13.1%13.1%，居世界第一，居世界第一。

“戴尔戴尔”现象，令世人为之迷惑。

现象，令世人为之迷惑。

在在物物流流配配送送方方面面，副副总总裁裁迪迪克克亨亨特特一一语语道道破破天天机机：

“我我们们只只保保存存可可供供55天天生生产产的的存存货货，而而我我们们的的竞竞争争对对手手则则保保存存3030天天、4545天天，甚甚至至9090天的存货。

这就是区别天的存货。

这就是区别。

”12鑫源物管培训中心陈定毅物流配送专家詹姆斯物流配送专家詹姆斯阿尔里德在其专著阿尔里德在其专著无声的革命中写到，通过提高物流配送打无声的革命中写到，通过提高物流配送打竞争战的时代已经悄悄来临。

顺应潮流者是未竞争战的时代已经悄悄来临。

顺应潮流者是未来竞争激流中的弄潮者，否则，一个企业将可来竞争激流中的弄潮者，否则，一个企业将可能在新的物流配送竞争战下苦苦挣扎，被淘汰能在新的物流配送竞争战下苦苦挣扎，被淘汰出局。

出局。

亨特在分析戴尔成功的诀窍时说：

“戴尔总戴尔总支出的支出的74%74%用在材料配件购买方面，用在材料配件购买方面，20002000年其总年其总开支高达开支高达210210亿美元，如果能在物流配送方面降亿美元，如果能在物流配送方面降低低0.1%0.1%，就等于其生产效率提高了，就等于其生产效率提高了10%10%。

”物流物流配送对企业的影响之大由此可见一斑。

配送对企业的影响之大由此可见一斑。

13鑫源物管培训中心陈定毅信息时代，特别是在高科技领域，材料信息时代，特别是在高科技领域，材料成本随着日趋激烈的竞争而迅速下降。

以计成本随着日趋激烈的竞争而迅速下降。

以计算机工业为例，材料配件成本的下降速度为算机工业为例，材料配件成本的下降速度为每周每周1%1%。

从戴尔公司的经验来看，其材料库。

从戴尔公司的经验来看，其材料库存量只有存量只有55天，当其竞争对手维持天，当其竞争对手维持44周的库存周的库存时，就等于戴尔的材料配件开支与对手相比时，就等于戴尔的材料配件开支与对手相比保持着保持着3%3%的优势。

当产品最终投放市场时，的优势。

当产品最终投放市场时，物流配送优势就可转变成物流配送优势就可转变成2%2%至至3%3%的产品优势，的产品优势，竞争力的强弱不言而喻。

竞争力的强弱不言而喻。

14鑫源物管培训中心陈定毅在提高物流配送效率方面，戴尔和在提高物流配送效率方面，戴尔和5050家材料配件供应商保持着密切、忠实家材料配件供应商保持着密切、忠实的联系。

戴尔与这些供应商每天都要通的联系。

戴尔与这些供应商每天都要通过网络进行协调沟通：

戴尔监控每个零过网络进行协调沟通：

戴尔监控每个零部件的发展情况，并把自己新的要求随部件的发展情况，并把自己新的要求随时发布在网络上，供所有的供应商参考，时发布在网络上，供所有的供应商参考，提高透明度和信息流通效率，并刺激供提高透明度和信息流通效率，并刺激供应商之间的相互竞争；

供应商则随时向应商之间的相互竞争；

供应商则随时向戴尔通报自己的产品发展、价格变化、戴尔通报自己的产品发展、价格变化、存量等方面信息。

存量等方面信息。

15鑫源物管培训中心陈定毅几几乎乎所所有有工工厂厂都都会会出出现现过过期期、过过剩剩的的零零部部件件。

而而高高效效率率的的物物流流配配送送使使戴戴尔尔的的过过期期零零部部件件比比例例保保持持在在材材料料开开支支总总额额的的0.05%-0.1%0.05%-0.1%之之间间，20002000年年戴戴尔尔全全年年在在这这方方面面的的损损失失为为21002100万万美美金金。

而而这这一一比比例例在在戴戴尔尔的的对对手手企企业业都都高高达达2%2%3%3%，在其他工业部门更是高达在其他工业部门更是高达4%4%5%5%。

即使是面对如此高效的物流配送，戴尔的即使是面对如此高效的物流配送，戴尔的亨特副总裁仍不满意：

亨特副总裁仍不满意：

“有人问有人问55天的库存量是天的库存量是否为戴尔的最佳物流配送极限，我的回答：

当否为戴尔的最佳物流配送极限，我的回答：

当然不是，我们能把它缩短到两天。

然不是，我们能把它缩短到两天。

”库存为两天好还是五天好？

16鑫源物管培训中心陈定毅销售物流往往包括从成品仓库管理一直到商品到达消费者手上的全过程。

即成品仓管理一次物流中转仓管理（配送中心管理）二次配送配送中心管理城市内配送消费者。

国内目前的第三方物流往往只操作其中的某段物流业务，例如上海的梅林正广和、北京的“小红帽”可以说是城市内配送业务的典范，大部分的物流企业所操作的是销售物流的前段业务。

对于采购端物流，通常企业的操作模式为：

原材料供应商生产厂家，一般是各原材料供应商送货给制造厂家。

在第三方物流或者第四方物流介入之后，物流企业成为其采购中心。

采购物流与分销物流的差别应该说不是很大，只是换个思路去考虑问题。

分销物流配送与采购端物流配送，分销物流配送与采购端物流配送，两种服务的主要区别有哪些