营销团队执行力培训4.5PPT格式课件下载.ppt
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人治文化商业人格障碍之一：
人治文化中国传统文化是人治文化，奉行“用人不疑，疑人不用”；
商业社会是价值交换文化，坚持“规则第一，对事不对人”。
商业人格障碍之二：
模糊文化商业人格障碍之二：
模糊文化中国传统文化是模糊文化，倡导“大道无术”；
现代企业管理讲究“大道有术”量化管理。
商业人格障碍之三：
面子文化商业人格障碍之三：
面子文化中国传统文化是面子文化，推崇“情理服人”，情、理、法；
现代企业是一种利益文化，讲究“事实服人”，法、理、情。
人心齐人心齐泰山移泰山移共同努力共同努力共同发展共同发展责任责任品格品格原则原则商业人格商业人格:
人们从事商业活动的基本价值观人们从事商业活动的基本价值观独立独立独立承担责任独立承担责任独立履行原则独立履行原则一、什么是商业人格？
一、什么是商业人格？
人心齐人心齐泰山移泰山移共同努力共同努力共同发展共同发展二、商业人格的二个要素n靠原则去做事：
原则高于一切！
靠原则去做事：
n靠结果去交换：
我要什么我清楚！
靠结果去交换：
三、商业人格的二个标准n成年人逻辑：
我不是孩子了！
我不需要照成年人逻辑：
我不需要照顾，我履行我的责任顾，我履行我的责任n成人与孩子区别：
敢不敢于承担责任成人与孩子区别：
敢不敢于承担责任n社会人心态：
用社会标准看待公平，而不社会人心态：
用社会标准看待公平，而不是是“公司内部公司内部”的标准去攀比的标准去攀比人心齐人心齐泰山移泰山移共同努力共同努力共同发展共同发展四、只有商业启蒙，才有真正的执行从依附型向独立型转变：
坚守原则去执行！
从依附型向独立型转变：
从服从型向主动型转变：
积极主动去执行！
从避责型向守责型转变：
承担责任去执行！
从封闭型向开放型转变：
开放心态去执行！
从个体型向团队型转变：
协同一致去执行！
人心齐人心齐泰山移泰山移共同努力共同努力共同发展共同发展第二讲：
结果与任务第二讲：
结果与任务请给我结果请给我结果人心齐人心齐泰山移泰山移共同努力共同努力共同发展共同发展企业中常见的问题：
n为什么我为什么我拼命工作拼命工作，领导却总是，领导却总是不满意不满意？
n为什么为什么辛苦辛苦了一年，公司对我的了一年，公司对我的的评价却是有苦劳、的评价却是有苦劳、没功劳没功劳？
n为什么每天工作为什么每天工作忙忙得不可开交，得不可开交，却却没有成就感没有成就感？
员工困惑之一员工困惑之一人心齐人心齐泰山移泰山移共同努力共同努力共同发展共同发展企业中常见的问题：
n任务完成了，领导还是任务完成了，领导还是不满意不满意？
n下班时下班时,感觉还是一事无成？
感觉还是一事无成？
n辛辛苦苦大半年辛辛苦苦大半年,业绩评价却是业绩评价却是一般般？
一般般？
n为什么都是同龄人为什么都是同龄人,差异却很大差异却很大?
员工困惑之二员工困惑之二人心齐人心齐泰山移泰山移共同努力共同努力共同发展共同发展企业中常见的问题：
n为什么看他她天天为什么看他她天天忙忙碌忙忙碌碌碌、但是工作却、但是工作却没有进展没有进展？
n为什么员工自己不能为什么员工自己不能主动实主动实现结果现结果？
我得我得“一竿子插一竿子插到底到底”、才能得到我、才能得到我想要想要的的？
n为什么我要为什么我要耗费耗费如此之大的如此之大的沟通成本沟通成本？
管理痛苦管理痛苦人心齐人心齐泰山移泰山移共同努力共同努力共同发展共同发展一一、为什么不做结果、为什么不做结果n问题的根源：
只对任务负责，不对结果负责。
问题的根源：
n不愿做结果：
不知道作结果是对自己负责不愿做结果：
不知道作结果是对自己负责n不会做结果：
不知道结果和任务的区别不会做结果：
不知道结果和任务的区别人心齐人心齐泰山移泰山移共同努力共同努力共同发展共同发展二、什么是任务，什么是结果？
二、什么是任务，什么是结果？
挖土是任务，见水是结果挖土是任务，见水是结果没有价值，不是结果没有价值，不是结果不能交换，不是结果不能交换，不是结果你今天挖坑了吗？
你今天挖坑了吗？
你今天出水了吗？
企业中是不是有很多人只挖坑不企业中是不是有很多人只挖坑不出水？
出水？
执行出结果完成任务人心齐人心齐泰山移泰山移共同努力共同努力共同发展共同发展测试案例：
总经理要秘书安排会议我我该如何准如何准备呢？
呢？
要召开一次会议，要召开一次会议，上级让你去通知相上级让你去通知相关人员，你如何完关人员，你如何完成？
成？
人心齐人心齐泰山移泰山移共同努力共同努力共同发展共同发展九段秘书测试:
请问你是几段？
你的结果值多少钱？
发通知发通知一段一段600600元元发通知发通知抓落实抓落实二段二段800800元元抓落实抓落实发通知发通知重检查重检查抓落实抓落实发通知发通知三段三段10001000元元重检查重检查勤准备勤准备四段四段15001500元元勤准备勤准备重检查重检查抓落实抓落实发通知发通知提前量提前量五段五段20002000元元提前量提前量勤准备勤准备重检查重检查抓落实抓落实发通知发通知做记录做记录六段六段30003000元元做记录做记录提前量提前量勤准备勤准备重检查重检查抓落实抓落实发通知发通知发记要发记要七段七段50005000元元发纪要发纪要做记录做记录提前量提前量勤准备勤准备重检查重检查抓落实抓落实发通知发通知定责任定责任八段八段1000010000元元定责任定责任发纪要发纪要做记录做记录提前量提前量勤准备勤准备重检查重检查抓落实抓落实发通知发通知做流程做流程九段九段33万元万元九九段段秘秘书书人心齐人心齐泰山移泰山移共同努力共同努力共同发展共同发展任务是什么任务是什么?
（?
（三事儿三事儿）：
n完成差事完成差事:
领导要办的都办了领导要办的都办了n例行公事例行公事:
该走的程序走过了该走的程序走过了n应付了事应付了事:
差不多就行了（心差不多就行了（心态）态）对程序负责、对形式负责、对对程序负责、对形式负责、对苦劳负责，就是不对结果负责苦劳负责，就是不对结果负责结果是什么？
（三有结果是什么？
（三有）n有时间有时间;
n有价值有价值;
n可考核可考核.结果是可以交换的价值结果是可以交换的价值三、什么是任务，什么是结果三、什么是任务，什么是结果人心齐人心齐泰山移泰山移共同努力共同努力共同发展共同发展四、怎样做结果？
四、怎样做结果？
11、三大原则、三大原则n客户原则：
客户原则：
结果是给客户的，要让客户满意才叫结果结果是给客户的，要让客户满意才叫结果n交换原则：
交换原则：
结果是用来交换的，不能交换不叫结果结果是用来交换的，不能交换不叫结果n检查原则：
检查原则：
结果是供人检查的，量化才能检查结果是供人检查的，量化才能检查人心齐人心齐泰山移泰山移共同努力共同努力共同发展共同发展2、两个思维：
（1）外包思维假如你出不来结果假如你出不来结果,我可以外包给别人做！
我可以外包给别人做！
范例范例:
如果你做不好账如果你做不好账,我就请个会计来做我就请个会计来做;
如果你审计不出来如果你审计不出来,我可以请审计师来做我可以请审计师来做;
如果你设计不出来如果你设计不出来,我可以外请设计师来做我可以外请设计师来做;
如何你加工不出来如何你加工不出来,我请个技工来做我请个技工来做;
如果你招聘不到人如果你招聘不到人,我请人才中介来做我请人才中介来做;
但是但是,如果别人做到了如果别人做到了,这个钱这个钱,你来付！
你来付！
人心齐人心齐泰山移泰山移共同努力共同努力共同发展共同发展
（2）底线思维最基本的做不到，其他一切都没有意义。
先最基本的做不到，其他一切都没有意义。
先保证底线结果，再考虑完美。
保证底线结果，再考虑完美。
范例：
出差，别忘带车票；
面试，别忘记先看证件；
吃饭，别忘带钱包；
财务报表，数据准确。
人心齐人心齐泰山移泰山移共同努力共同努力共同发展共同发展、承诺法：
接到指令，复述一次明确的结果，然后主、承诺法：
接到指令，复述一次明确的结果，然后主动承诺结果，不给自己留后路。
您获得的结果几率会动承诺结果，不给自己留后路。
您获得的结果几率会高上一百倍高上一百倍.五、做结果的好方法22、分解法：
大结果，分解成小结果，然后分块执行，、分解法：
大结果，分解成小结果，然后分块执行，防止小结果不确定，大结果得不到，设置结果，防止小结果不确定，大结果得不到，设置结果，以一周为好以一周为好拜访客户，确拜访客户，确定合作意向定合作意向提交合同提交合同确定细节、确定细节、签约签约发货发货回款回款人心齐人心齐泰山移泰山移共同努力共同努力共同发展共同发展、重点法：
你的时间是永远守恒的，怎样、重点法：
你的时间是永远守恒的，怎样能在有限的时间做更多有效的事情？
能在有限的时间做更多有效的事情？
五五、做结果的好方法做结果的好方法紧急紧急不紧急不紧急重重要要不不重重要要人心齐人心齐泰山移泰山移共同努力共同努力共同发展共同发展第三讲：
客户价值第三讲：
客户价值执行的动力与方向执行的动力与方向人心齐人心齐泰山移泰山移共同努力共同努力共同发展共同发展一、什么是客户？
一、什么是客户？
客户是衣食父母！
是越用越多的资源；
是我们商业回报的来源。
要照要照顾好我好我们的衣食父母，就要的衣食父母，就要给他他们提供价提供价值！
客客户价价值是企是企业生存的底生存的底线。
人心齐人心齐泰山移泰山移共同努力共同努力共同发展共同发展二
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