供电所与农电工优质服务目标责任书.doc

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行风与优质服务建设目标责任书

考核方（甲方）：

陶营供电所

责任方（乙方）：

农电工

为进一步加强行风建设和优质服务工作，建立科学合理的业绩考核制度，促进我局行风建设和优质服务水平不断提高，确保“行风评议保第一”目标的顺利实现，为企业发展再上新台阶奠定坚实基础。

特签订本责任书。

一、乙方年度行风责任目标

坚持“纠建并举、重在建设”的工作方针，以“责任铸金牌”主题活动为载体，以完善优质服务常态运行机制为重点，以民主评议政风行风为抓手，进一步落实“三个十条”，继续深化“四个服务”，严肃查处行风违纪事件，促进我所优质服务和纠风工作水平不断提高，本年度要达到以下责任目标：

1、全年的客户评价满意率≥98％，在当地政府举办的行风评议中本辖区应保持领先。

2、全年不发生重大行风投诉事件，特别是省、市级、县投诉。

3、全年不发生重大服务性新闻曝光事件。

4、全年不发生违反法律法规、局规局纪事件。

5、全年不发生违反国家电网公司员工服务“十个不准”，十项承诺兑现率达到100％。

二、检查考核

依据《汝阳县电业局行风建设和优质服务工作管理办法》和有关规定，进行考核。

三、附则

1、本责任书经甲乙双方签字后生效，执行期限自签订之日起到下次签订日止。

2、本责任书一式两份，由甲乙双方各执一份。

甲方：

供电所负责人：

乙方：

　　　　　2011年　　月　　日