营销团队的培养优质PPT.ppt

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她喜爱本职工作，比较积极主动。

她从不与葛先生争辩什么，有时葛先生需要帮本职工作，比较积极主动。

她从不与葛先生争辩什么，有时葛先生需要帮助，她非成愿意加班，毫无怨言。

乐小姐每月都能完成销售目标，但她通助，她非成愿意加班，毫无怨言。

乐小姐每月都能完成销售目标，但她通常只做她份内的事，很少帮助别的同事，也不提什么改进意见，葛先生为常只做她份内的事，很少帮助别的同事，也不提什么改进意见，葛先生为此大伤脑筋，他希望她慢慢会有进步。

此大伤脑筋，他希望她慢慢会有进步。

22、韦小宝：

韦先生进公司才两个月。

他正在学习业务，并积极力所能及地：

他正在学习业务，并积极力所能及地帮助别人。

在开会时也会提出自己的一些想法。

总的来说，葛先生对小宝帮助别人。

总的来说，葛先生对小宝是满意的，尽管小宝有时会出现失误，葛先生非常希望小宝能够多学一些，是满意的，尽管小宝有时会出现失误，葛先生非常希望小宝能够多学一些，因为他会因此而受益。

因为他会因此而受益。

33、黄蓉黄蓉：

黄蓉在公司工作已有两年多了，葛先生对她感到有些无奈。

她难：

她难得有开心的时候，即使是面对客户和顾客也从不微笑。

她已连续多月未完得有开心的时候，即使是面对客户和顾客也从不微笑。

她已连续多月未完成销售目标，也没有完成葛先生分配给她的工作。

有时她会当着客户和其成销售目标，也没有完成葛先生分配给她的工作。

有时她会当着客户和其他员工的面与葛先生争吵。

葛先生与她谈过多次，但她似乎听不进去。

更他员工的面与葛先生争吵。

更有甚的是，葛先生听说她在开会后，对公司和自己的工作大大抱怨。

葛先有甚的是，葛先生听说她在开会后，对公司和自己的工作大大抱怨。

葛先生不知给怎么办才好。

生不知给怎么办才好。

案案例例分分析析44、杨过：

杨先生在公司工作快两年了。

葛先生喜欢他的工作，他曾经告诉葛：

葛先生喜欢他的工作，他曾经告诉葛先生他想成为销售经理。

他经常提出些改进团队工作的建议。

有时他和葛先生先生他想成为销售经理。

有时他和葛先生有意见分歧，但他认真倾听，很好礼貌，并提出卓有见地的想法。

杨先生不但有意见分歧，但他认真倾听，很好礼貌，并提出卓有见地的想法。

杨先生不但很好地完成业绩而且总是乐于助人，别人忙时他积极援手。

有这样一位下属，很好地完成业绩而且总是乐于助人，别人忙时他积极援手。

有这样一位下属，葛先生非常开心。

因为他认为，只要杨先生在，他的工作就容易做多了。

葛先生非常开心。

以上是葛先生所在小组的情况。

请帮助葛先生回答以下问题以上是葛先生所在小组的情况。

请帮助葛先生回答以下问题运用刚才所学的方法，把葛先生的下属填入运用刚才所学的方法，把葛先生的下属填入“认知认知”图图请指出针对每一个下属，葛先生可以采用什么管理方法。

请指出针对每一个下属，葛先生可以采用什么管理方法。

认知练习：

练习：

在下面的认知图中，把你的团队成员放在一个恰如其分的位置上在下面的认知图中，把你的团队成员放在一个恰如其分的位置上协同作用协同作用反对意见反对意见水平要求水平要求创造性创造性责任责任问题一：

你认为团队的领导应具备什么素质？

问题二：

你认为团队的成员应具备什么素质？

问题三：

请举一个团队协作的例子用用1-51-5分圈出每项得分：

（越接近描述的，得分越高）分圈出每项得分：

（越接近描述的，得分越高）目的：

目的：

成员能描述共同的目的，并献身于这个目的成员能描述共同的目的，并献身于这个目的目标十分明确、具有挑战性，而且与目的有关目标十分明确、具有挑战性，而且与目的有关达成目的策略十分明确达成目的策略十分明确个人的角色十分明确个人的角色十分明确授能：

授能：

成员感觉到个人拥有能力，整个群体也拥有能力成员感觉到个人拥有能力，整个群体也拥有能力成员有渠道取得必须的技能和资源成员有渠道取得必须的技能和资源政策和务实做法能够支持团队的目标政策和务实做法能够支持团队的目标很明显地可以看出成员相互尊重，并愿意帮助别人很明显地可以看出成员相互尊重，并愿意帮助别人关系与沟通：

关系与沟通：

成员肯公开诚实地表述自己的想法成员肯公开诚实地表述自己的想法成员会表示温情，了解与接受别人成员会表示温情，了解与接受别人成员会积极主动倾听别人的意见成员会积极主动倾听别人的意见不同的意见和观点受重视不同的意见和观点受重视高效能团队评分测试高效能团队评分测试弹性：

弹性：

成员会视需要去执行不同的角色和功能成员会视需要去执行不同的角色和功能成员分担团队领导和团队发展的责任成员分担团队领导和团队发展的责任成员能自我调试，满足变迁中的要求成员能自我调试，满足变迁中的要求成员会探讨各种观念和方法成员会探讨各种观念和方法绩效：

绩效：

团队业绩高团队业绩高卓越地完成每项目标卓越地完成每项目标决策效果高决策效果高显然具有明显的解决程序显然具有明显的解决程序认可与赞美：

认可与赞美：

个人贡献受到领导者和其他成员的认可与赞美个人贡献受到领导者和其他成员的认可与赞美团队的成就受到成员的认可团队的成就受到成员的认可团队成员觉得受到尊重团队成员觉得受到尊重团队的贡献受到组织的重视和认可团队的贡献受到组织的重视和认可士气：

士气：

个人乐于做为团队的一员个人乐于做为团队的一员个人有信心，而且士气高个人有信心，而且士气高成员对自己的工作引以为荣，而且很满足成员对自己的工作引以为荣，而且很满足向心力强向心力强总分总分结果分析：

结果分析：

120-140120-140分：

恭喜你，你拥有一个高效能团队分：

恭喜你，你拥有一个高效能团队100-120100-120分：

情况尚好，还需加强分：

情况尚好，还需加强80-10080-100分：

危险，需紧急补救分：

危险，需紧急补救8080分以下：

需重组团队分以下：

需重组团队