保安公司员工绩效考核实施方案.doc
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瑞丽市保安服务公司
员工绩效考核实施方案
一、考核的目的：
1、全面提升队伍服务质量，确保客户安全，为瑞丽国家重点开发开放试验区建设提供安全保障。
2、通过对日常工作的全面考核，公开、公正的为切实强化队伍建设，强化保安队员服务意识和服务质量，促进保安业务健康发展,规范队伍管理。
3、客观、真实、公平地评价保安员的工作绩效，提高和调动员工的工作积极性和责任心，并以绩效考核结果作为员工调动、培训、晋升及加薪、奖惩的依据。
二、考核适用范围及考核时间：
适用于公司全体员工。
考核时间：
月考:
各部门各岗位每月18日至23日考核上一个月的工作表现，23日前将《绩效考核表》交公司财务室;季度考核时间为3、6、9、12月20--24日，年度考核时间为次年的1月10--20日;保安员每半年、年终各考核一次。
三、考核依据：
公司各项规章制度、客户单位须遵守的规章制度、各岗位职责及行为规范。
四、考核标准：
1、公司各部门员工的月工资的30%作为绩效工资，另80%为基本工资；保安队员的月工资的10%作为绩效工资，另90%为基本工资。
基本工资每月固定发放，不受绩效考核结果的影响。
绩效工资根据考核等级相应比例发放。
2、根据考核得会的不同，将考核结果分为四个等级，各等级与绩效工资挂钩情况如下：
分值
100-95
95-85
85-70
70以下
对应等级
A级
B级
C级
D级
绩效工资比例
100%
80%
50%
0
3、各保安大队考核以分管副总为考核单元，取消分管副总及各保安大队长、门市部销售员工基本工资，副总每月核发职务津贴1000元，保安大队长核发职务津贴500元，其余按每名副总分管保安队员发展总人数，按元/人月计拨绩效工资，依据各大队考核得分等级发放。
其中，分管副总占45%，大队长占50%，5%为大队长油耗、通讯费用；门市部销售员工每月核发500元岗位津贴，按每月销售总额的2%作为绩效工资，依据当月考核等级进行发放。
职务津贴、岗位津贴不列入绩效考核范围。
4、考核等级为D类的当月绩效工资全扣。
5、连续二次考核为C级及以下的,离岗培训7天后复岗,复岗后次月考核仍为C级及以下的、连续三次考核为D级的，对被考核人直接做调岗、待岗、辞退处理。
6、每季度考核总分除以3之平均数即为该季度考核等级得分，年度考核总分除以12个月之平均数即为年度考核得分，被考核人享受相应等级季度奖和年终奖。
季度平均得分为D类，年度平均得分为D类的不得参与季度、年终奖评选。
五、组织实施及考核程序：
1、由公司总经理、副总经理、财务负责人、办公室负责人组成“绩效考核领导小组”，负责公司的考评奖罚工作。
2、公司各部门员工按月填写考核表，先自评、主管领导初评后，报绩效考核领导小组终评。
3、各保安大队考评由各大队长自评后交主管副总初评，报绩效考核领导小组终评。
4、绩效考核领导小组终评后，由财务核算执行。
六、附各部门、各岗位量化考核表。
附表一：
瑞丽市保安服务公司门市部员工考核表
（考核对象：
经营部）
岗位名称：
姓名：
考核日期：
项目及考核内容
配分
自评
初评得分
工作业绩
能时时跟进，追踪工作，提前完成工作任务
30
30%
能跟踪，按期完成工作任务
25-29
在监督下能完成工作任务
15-25
在指导下，亦不能完成工作任务
15以下
成本意识
成本意识强烈，能积极节省，避免浪费
10
10%
具备成本意识，并能节约
9
尚有成本意识，尚能节约
8
缺乏成本意识，稍有浪费
3—7
无成本意识，经常浪费
3以下
工作态度30%
职业道德（5%）
职业行为规范执行很出色
5
职业行为规范执行基本不出错
4
职业行为规范执行时有违反现象
2—3
职业行为规范执行不认真
2以下
信息管理（10&）
收集，整理客户/供方资源及市场信息很出色
10
收集，整理客户/供方资源及市场信息积极主动
8—9
收集，整理客户/供方资源及市场信息基本完成
5—7
收集，整理客户/供方资源及市场信息做得较少
5以下
合作精神（15%）
与他人或部门沟通协调很有成效
15
与他人或部门合作有效
12—14
与他人或部门时有合作
7—11
与他人或部门很少合作
7以下
工作能力20%
市场了解与开发（10%）
对市场与竞争格局了解很透彻,把握机会与开拓市场非常出色
10
对市场与竞争格局了解较透彻,把握机会与开拓市场较有成效
8—9
对市场与竞争格局大致了解,把握机会与开拓市场略有成效
5—7
对市场与竞争格局基本不了解,很少具有开拓市场的能力
5以下
产品认识（10%）
对产品，材料及相关技术的掌握全面而深刻
10
对产品，材料及相关技术的掌握很面
8—9
对产品，材料及相关技术的掌握比较全面
5—7
对产品，材料及相关技术的掌握能应付
5以下
纪律性
自觉遵守和维护公司各项规章制度
10
10%
能遵守公司规章制度,但需要有人督导
8—9
偶有迟到，但上班后工作兢兢业业
7
纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度
5—6
经常违反公司制度,被指正时态度傲慢
5以下
备注：
自评得分：
公司绩效考核领导小组终评实得分：
被考核人签名
考核人签名
总经理确认
此方案自公布之日起施行，由公司绩效考核领导小组负责解释。
德宏州瑞丽保安服务公司
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