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同时美国企业管理也在不断吸收其他文化背景下的管理价值理念。

收其他文化背景下的管理价值理念。

22、人是管理的主体、人是管理的主体普遍的价值倾向是,人是企业管理的主体。

人普遍的价值倾向是,人是企业管理的主体。

人是企业管理的主体这一价值首先是尊重人、重视是企业管理的主体这一价值首先是尊重人、重视人的尊严和自由,也包括人的兴趣、需要、情感、人的尊严和自由,也包括人的兴趣、需要、情感、爱好、自主性。

爱好、自主性。

管理由强制性的控制转变为松散性质的共同参管理由强制性的控制转变为松散性质的共同参与,新形式的管理只是信息的充分交流和目标的与,新形式的管理只是信息的充分交流和目标的共同制定共同制定33、关注社会、关注社会企业从纯粹利润追求开始转向关注社会,与之相关企业从纯粹利润追求开始转向关注社会,与之相关的是企业伦理的建立。

的是企业伦理的建立。

44、知识与创新、知识与创新现代企业把知识和创新作为企业发展的基本动力。

现代企业把知识和创新作为企业发展的基本动力。

55、个人价值的变化、个人价值的变化企业价值的变化也取决于个人价值变化,现代企业价值的变化也取决于个人价值变化,现代企业也通过个人价值的竞争来确立企业价值。

企业也通过个人价值的竞争来确立企业价值。

第四讲管理方法论一、近代科学与科学方法论一、近代科学与科学方法论二、管理学对科学方法的引进二、管理学对科学方法的引进三、管理方法论的人性化三、管理方法论的人性化四、现代管理方法论的变化与发展趋势四、现代管理方法论的变化与发展趋势一、近代科学与科学方法论

(一)近代科学的发展内涵

(二)近代科学方法的特征

(一)近代科学与科学方法论11、近代科学发展的内涵、近代科学发展的内涵科学理论在短时间内导致了新的技术发明,而后者又被科学理论在短时间内导致了新的技术发明,而后者又被投入到生产。

科学技术的成果积极转化为直接和间接的生投入到生产。

科学技术的成果积极转化为直接和间接的生产力。

产力。

另一方面,科学的思想影响却容易被忽视,往往与技术另一方面,科学的思想影响却容易被忽视,往往与技术一起被看作是一种物质工具,其作用仅局限于物质生产方一起被看作是一种物质工具,其作用仅局限于物质生产方面。

科学的方法论提供潜在的思想。

面。

科学革命的发展不仅是一种思想,而且也是一种历史。

科学不仅是促进社会革命的力量,同时也在进行自身的革科学不仅是促进社会革命的力量,同时也在进行自身的革命。

科学的发展与现代西方社会的发展息息相关的。

命。

22、近代科学方法的特征、近代科学方法的特征科学方法与科学的研究方式有关,近代经典力科学方法与科学的研究方式有关,近代经典力学的科学方法也带有时代特色。

学的科学方法也带有时代特色。

(11)对象的理想化与模型化)对象的理想化与模型化近代科学的范围里,绝大多数的理想模型与近代科学的范围里,绝大多数的理想模型与现实事物相符合,理想化和模型化的方法成为一现实事物相符合,理想化和模型化的方法成为一种有效的科学方法。

理想化方法使科学研究大大种有效的科学方法。

理想化方法使科学研究大大简化,自觉的理想化方法已经发展成为一种建立简化,自觉的理想化方法已经发展成为一种建立模型的方法。

模型的方法。

(22)简单化)简单化(33)数量化)数量化(44)因果决定论)因果决定论(55)最优化)最优化(66)隔离的分析方法)隔离的分析方法二、管理学对科学方法的引进科学技术带来生产力的提高,造成企业规模的科学技术带来生产力的提高,造成企业规模的扩大,对管理提出时代性要求,为现代管理学的扩大,对管理提出时代性要求,为现代管理学的产生奠定基础。

产生奠定基础。

与社会发展相适应的管理,很自然地向科学技与社会发展相适应的管理,很自然地向科学技术学习思想、技术和方法。

科学技术的方法因而术学习思想、技术和方法。

科学技术的方法因而迅速进入了管理学及其实践。

迅速进入了管理学及其实践。

(一)有效的管理与科学方法背景:

背景:

受近代科学研究方法影响,理想化、模型化的受近代科学研究方法影响,理想化、模型化的方法在各种社会科学的学说中广泛使用的,这为方法在各种社会科学的学说中广泛使用的,这为科学方法在管理学中的使用提供了背景。

科学方法在管理学中的使用提供了背景。

问题:

在管理向现代发展的过程中,需要解决的两个在管理向现代发展的过程中,需要解决的两个问题为:

一是企业的效率低下;

二是企业内部的问题为:

二是企业内部的协调。

协调。

第一,企业效率要求企业必须改进生产操作技第一,企业效率要求企业必须改进生产操作技术,来增加企业生产的效率。

引进科学方法论成为术,来增加企业生产的效率。

引进科学方法论成为趋势,现代管理学在初期倾向于科学管理。

趋势,现代管理学在初期倾向于科学管理。

第二,企业内部的协调要求在技术层面上的规范第二,企业内部的协调要求在技术层面上的规范要求和精确性要求;

同时,也对管理的条理化层面要求和精确性要求;

同时,也对管理的条理化层面提出要求。

管理的人事、财务、生产等方面都要求提出要求。

管理的人事、财务、生产等方面都要求更高的专业化和严格的管理制度。

更高的专业化和严格的管理制度。

对于管理来说,最主要的思想方法论在于规范化对于管理来说,最主要的思想方法论在于规范化(标准化)、条理化、最优化、数量化。

而这些又(标准化)、条理化、最优化、数量化。

而这些又是以管理主体和客体的分离为基础的,是以分析方是以管理主体和客体的分离为基础的,是以分析方法为基础的,这正好借鉴科学方法论。

法为基础的,这正好借鉴科学方法论。

(二)科学管理:

科学方法论向管理的移植科学管理是管理学形成的最初阶段。

科学管理既是科学管理是管理学形成的最初阶段。

科学管理既是一种运动,一种思潮,也是管理学方法论、价值观的一种运动,一种思潮,也是管理学方法论、价值观的变化。

变化。

科学管理的形成首先是从寻求方法开始的。

工业革科学管理的形成首先是从寻求方法开始的。

工业革命带来企业规模的不断扩大以及企业生产程序的复杂命带来企业规模的不断扩大以及企业生产程序的复杂性。

需要生产高度的协调,维持企业的正常运行,这性。

需要生产高度的协调,维持企业的正常运行,这样,寻求一种新的具有严格规范的管理方法,以充分样,寻求一种新的具有严格规范的管理方法,以充分精确协调企业经济活动,导致科学管理产生。

精确协调企业经济活动,导致科学管理产生。

泰罗科学管理理论对方法论的贡献:

第一,泰罗的科学管理最先确立管理的科学方第一,泰罗的科学管理最先确立管理的科学方法,在管理中引进科学方法论,虽然在简单的劳动法,在管理中引进科学方法论,虽然在简单的劳动组织中使用,这对于大工业企业的组织有着极其重组织中使用,这对于大工业企业的组织有着极其重要的作用。

要的作用。

第二,科学管理的实质在于将科学的思想和方法第二,科学管理的实质在于将科学的思想和方法自觉引进管理。

科学方法经过泰罗的努力,形成了自觉引进管理。

科学方法经过泰罗的努力,形成了规范化(标准化)、定量化(数量化)、最优化的规范化(标准化)、定量化(数量化)、最优化的科学管理方法。

西方近代科学的规范化、数量化和科学管理方法。

西方近代科学的规范化、数量化和最优化,包括对人性的理性化假设。

最优化,包括对人性的理性化假设。

第三,从方法论的角度看,科学管理的实质在第三,从方法论的角度看,科学管理的实质在于它在方法上的革命。

工时研究、动作研究、计于它在方法上的革命。

工时研究、动作研究、计件工资制、成本核算方法、职能工长制,等是主件工资制、成本核算方法、职能工长制,等是主要内容,这些方法的创造,是通过规范化、定量要内容,这些方法的创造,是通过规范化、定量化、最优化使管理更有效率,体现出近代科学方化、最优化使管理更有效率,体现出近代科学方法论向管理学的渗透。

法论向管理学的渗透。

科学管理时期科学管理时期科学管理时期是整个管理学的创生阶段,代表科学管理时期是整个管理学的创生阶段,代表任务除泰罗之外,还有甘特、吉尔布雷思夫妇等任务除泰罗之外,还有甘特、吉尔布雷思夫妇等人,推进和发展泰罗的研究,他们的共同特征是人,推进和发展泰罗的研究,他们的共同特征是用充分精确的、优化的方法使效率达到最高,主用充分精确的、优化的方法使效率达到最高,主要体现为:

要体现为:

第一,从简单的动作程序和工作条件的改进,第一,从简单的动作程序和工作条件的改进,即从简单的、低级的生产活动,如即从简单的、低级的生产活动,如“动作研究动作研究”等,等,来达到管理方法上的改进,提高劳动效率。

来达到管理方法上的改进,提高劳动效率。

第二,操作研究及研究对象正采取科学的态度和第二,操作研究及研究对象正采取科学的态度和方法。

操作研究本身是一项科学研究,操作研究的方法。

操作研究本身是一项科学研究,操作研究的结果提出了标准化、精确化、最优化的操作方法。

结果提出了标准化、精确化、最优化的操作方法。

第三,科学管理的一般方法论涉及人的劳动的最第三,科学管理的一般方法论涉及人的劳动的最优化,最优化与规范化,通过研究和训练工人来实优化,最优化与规范化,通过研究和训练工人来实现各种标准和规范。

现各种标准和规范。

第四,科学管理并不仅仅限于操作研究。

如泰罗第四,科学管理并不仅仅限于操作研究。

如泰罗的科学管理制度中的计件工资制、成本会计法,甘的科学管理制度中的计件工资制、成本会计法,甘特的图表法,反映了管理方法的规范化、定量化、特的图表法,反映了管理方法的规范化、定量化、最优化的特征。

最优化的特征。

影响与评价:

科学管理体现了现代管理学对科学方法论的重视科学管理体现了现代管理学对科学方法论的重视和引入,适合时代要求和企业发展的实际需要,如和引入,适合时代要求和企业发展的实际需要,如生产规模的扩大、生产组织的严密性,以及各种工生产规模的扩大、生产组织的严密性,以及各种工序的精确的衔接。

序的精确的衔接。

科学管理的方法论是管理方法范式的转型,也导科学管理的方法论是管理方法范式的转型,也导致后来管理学对管理方法论的重视,如工业心理学。

致后来管理学对管理方法论的重视,如工业心理学。

科学管理方法,虽然方法的改进提高劳动效率,科学管理方法,虽然方法的改进提高劳动效率,也被批评为也被批评为“剥削的最巧妙的残酷手段剥削的最巧妙的残酷手段”,加大工,加大工人的劳动强度,体现非人性化的一面。

人的劳动强度,体现非人性化的一面。

(三)管理科学:

系统化的科学管理概念概念多数情况下,管理科学即运筹学,或者作业研多数情况下,管理科学即运筹学,或者作业研究或操作研究,是管理中的一种数量分析方法,究或操作研究,是管理中的一种数量分析方法,反映了管理方法论的变化。

反映了管理方法论的变化。

管理科学要求管理成为严密的、科学的、定量管理科学要求管理成为严密的、科学的、定量的,反映出管理科学对科学方

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