移动电子商务模式及其运用PPT格式课件下载.ppt
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动起帮助的服务。
11上一页上一页下一页下一页目录结束移移动动电电子子商商务务移动电子商务概述移动电子商务概述移动电子商务的应用层次移动电子商务的应用层次核心交易核心交易包装服务包装服务交易支持交易支持银行服务银行服务购物购物订票订票选择选择内容整合内容整合广告广告配送配送应用管理应用管理支付认证支付认证/不可抵赖不可抵赖交易支持交易支持是支持交易活动所必需的业务流是支持交易活动所必需的业务流程,比如安全认证、支付和配送。
程,比如安全认证、支付和配送。
12上一页上一页下一页下一页目录结束移移动动电电子子商商务务移动电子商务概述移动电子商务概述u移动电子商务的特点移动电子商务的特点n灵活。
由于移动终端多是个人拥有的私人物品,用户完全根灵活。
由于移动终端多是个人拥有的私人物品,用户完全根据个性化需求和喜好自由选择设备、商品、服务和信息提供方据个性化需求和喜好自由选择设备、商品、服务和信息提供方式;
式;
n方便。
传统电子商务的发展和应用已经使人们感受到了网络方便。
传统电子商务的发展和应用已经使人们感受到了网络带来的方便和快捷,但是毕竟台式电脑携带不便,而移动电子带来的方便和快捷,但是毕竟台式电脑携带不便,而移动电子商务恰恰弥补了传统电子商务的不足,使人们可以跨越地域的商务恰恰弥补了传统电子商务的不足,使人们可以跨越地域的限制,随时随地享受移动商务的服务。
限制,随时随地享受移动商务的服务。
n安全。
移动终端中所用的安全。
移动终端中所用的SIMSIM卡具备非常强大的内置认证特卡具备非常强大的内置认证特性,它可存储用户的信息,惟一确定用户身份,使得移动商务性,它可存储用户的信息,惟一确定用户身份,使得移动商务有认证安全的基础;
有认证安全的基础;
n简单。
用户可使用非常熟悉的移动电话作为交易和支付工具,简单。
用户可使用非常熟悉的移动电话作为交易和支付工具,比起使用计算机来讲,易学易用、操作简单;
比起使用计算机来讲,易学易用、操作简单;
n普及。
由于移动电话的广泛使用,小的手持设备将比个人计普及。
由于移动电话的广泛使用,小的手持设备将比个人计算机具有更广泛的用户基础。
算机具有更广泛的用户基础。
13上一页上一页下一页下一页目录结束移移动动电电子子商商务务移动电子商务概述移动电子商务概述移动电子商务的应用市场移动电子商务的应用市场移动电子商务应用市场移动电子商务应用市场个人应用个人应用企业应用企业应用移动IM移动电邮移动搜索移动支付移动股市移动SCM移动营销移动CRM移动广告移动办公14上一页上一页下一页下一页目录结束移移动动电电子子商商务务移动电子商务概述移动电子商务概述移动电子商务的应用市场移动电子商务的应用市场移动电子商务应用市场移动电子商务应用市场个人应用个人应用企业应用企业应用移动IM移动电邮移动搜索移动支付移动股市移动SCM移动营销移动CRM移动广告移动办公15上一页上一页下一页下一页目录结束移移动动电电子子商商务务移动电子商务概述移动电子商务概述u个人应用领域个人应用领域n移动即时通讯(移动即时通讯(IM,InstantMessaging)用户通过手机终端方便的与他人以短信、移动用户通过手机终端方便的与他人以短信、移动Internet来进行即时来进行即时的信息交流。
(移动的信息交流。
(移动QQ、移动、移动MSN)n移动电邮移动电邮用户通过手持终端在任何时间、任何地点收发电子邮件。
用户通过手持终端在任何时间、任何地点收发电子邮件。
n移动支付移动支付通过手机终端实现电子货币与移动通信业务的结合,是一项跨行业通过手机终端实现电子货币与移动通信业务的结合,是一项跨行业的服务。
的服务。
n移动搜索移动搜索利用移动终端搜索利用移动终端搜索WAP站点或者短信搜索引擎系统,通过移动通站点或者短信搜索引擎系统,通过移动通信网络与信网络与Internet的对接的对接n移动股市移动股市通过移动股市提供中文菜单界面进行股票交易。
通过移动股市提供中文菜单界面进行股票交易。
16上一页上一页下一页下一页目录结束移移动动电电子子商商务务移动电子商务概述移动电子商务概述u企业应用领域企业应用领域n辅助企业移动商务活动辅助企业移动商务活动通过无线网络随时随地访问企业的网站或企业其他的无线应通过无线网络随时随地访问企业的网站或企业其他的无线应用。
如汇总销量、价格信息,处理订单、查询当前库存;
回用。
回复电子邮件、安排会议;
复电子邮件、安排会议;
订单商店名称:
001商品名称:
光盘数量:
110人员:
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061102企业数据库无线网络17上一页上一页下一页下一页目录结束移移动动电电子子商商务务移动电子商务概述移动电子商务概述n建立企业移动信息化平台建立企业移动信息化平台通过建立在移动信息化平台上的移动电子商务应用,可以在通过建立在移动信息化平台上的移动电子商务应用,可以在货场、运输过程中、商场随时获取到产品信息(产品数量、货场、运输过程中、商场随时获取到产品信息(产品数量、品质、库存、销售情况等)。
这些信息通过移动设备传送到品质、库存、销售情况等)。
这些信息通过移动设备传送到管理中心,进行数据存储和分析,并与企业的其它系统(如管理中心,进行数据存储和分析,并与企业的其它系统(如ERPERP、CRMCRM、MISMIS、SCMSCM等系统)进行数据交换。
等系统)进行数据交换。
WirelessNetworks企业信息化数据MISERPCRMSCMM-CommerceServer工作站18上一页上一页下一页下一页目录结束移移动动电电子子商商务务移动电子商务概述移动电子商务概述n企业移动电子商务的功能企业移动电子商务的功能l移动广告宣传移动广告宣传l咨询洽谈咨询洽谈l网上订购和签约网上订购和签约l移动支付移动支付l移动物流调配移动物流调配l移动客户服务移动客户服务l业务管理业务管理19上一页上一页下一页下一页目录结束移移动动电电子子商商务务移动电子商务概述移动电子商务概述移动电子商务的发展移动电子商务的发展u日本日本日本在移动商务方面处于领先地位,仅日本在移动商务方面处于领先地位,仅1998年一年,日本年一年,日本就销售了大约就销售了大约1000万台可通过无线上网的移动电话。
日本万台可通过无线上网的移动电话。
日本的移动电子商务是建立在宽带基础上的第三代移动通信基的移动电子商务是建立在宽带基础上的第三代移动通信基础上,具有可视电话、数码照相、数码摄像及高速上网等础上,具有可视电话、数码照相、数码摄像及高速上网等多媒体功能,构筑成移动商务的高速信息传输平台。
多媒体功能,构筑成移动商务的高速信息传输平台。
信息,20%娱乐,55%交易,15%数据库,10%20上一页上一页下一页下一页目录结束移移动动电电子子商商务务移动电子商务概述移动电子商务概述u美国手机广告市场概况美国手机广告市场概况21上一页上一页下一页下一页目录结束移移动动电电子子商商务务移动电子商务概述移动电子商务概述u欧洲欧洲欧洲掌握着移动商务和移动欧洲掌握着移动商务和移动Internet的最新技术。
的最新技术。
网上购书及预定,29.10%家庭智能化控制,24.80%在线购物,12.80%根本不需要,3.40%交通气象信息,29.90%22上一页上一页下一页下一页目录结束移移动动电电子子商商务务移动电子商务概述移动电子商务概述23上一页上一页下一页下一页目录结束移移动动电电子子商商务务移动电子商务概述移动电子商务概述u中国中国n市场规模市场规模24上一页上一页下一页下一页目录结束移移动动电电子子商商务务移动电子商务概述移动电子商务概述n中国无线营销市场规模中国无线营销市场规模25上一页上一页下一页下一页目录结束移移动动电电