班组长培训-能力素质提升PPT资料.ppt

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、迅速将市场信息及部属情况反馈到上级，以供上级决策；

3、横向部门之间及时交流信息、进展情况以便更好协作，并与、横向部门之间及时交流信息、进展情况以便更好协作，并与市场发生联络；

市场发生联络；

现场管理人员的扮演的三大角色现场管理人员的扮演的三大角色班/组长能力与素质提升系列培训人际关系的角色人际关系的角色11、在上级面前是被领导者，完成上、在上级面前是被领导者，完成上级指令；

在下级面前是领导者，下达级指令；

在下级面前是领导者，下达指令并对结果负责；

指令并对结果负责；

22、在同级面前是协作者的角色；

、在同级面前是协作者的角色；

33、在外部（客户、在外部（客户/第三方）是公司形第三方）是公司形象代表，代表公司履行职责；

象代表，代表公司履行职责；

主管扮演的三大角色主管扮演的三大角色班/组长能力与素质提升系列培训决策者的角色决策者的角色11、将上级下达任务转化为部门目标，、将上级下达任务转化为部门目标，并有效解决实施中的问题；

并有效解决实施中的问题；

22、要善于发现将来未发生的问题，并、要善于发现将来未发生的问题，并将问题转化为机会。

将问题转化为机会。

现场管理人员的扮演的三大角色现场管理人员的扮演的三大角色班/组长能力与素质提升系列培训现场管理的工作范围现场管理的工作范围第三章第三章现场管理人员日常工作要点现场管理人员日常工作要点上班前上班后上班中下班前目目录录第四章第四章物料管理品质管理技术管理安全管理生产管理第二章第二章现场管理人员扮演的三大角色现场管理人员扮演的三大角色信息沟通的角色人际关系的角色决策者的角色第一章第一章现场管理的概念现场管理的概念什么是现场什么是现场管理班/组长能力与素质提升系列培训上班前上班前11、提前、提前10-2010-20分钟到现场；

分钟到现场；

22、检视部门环境卫生；

、检视部门环境卫生；

33、查看备料情况；

、查看备料情况；

44、生产计划确认；

、生产计划确认；

55、设备完好状态确认；

、设备完好状态确认；

第三章第三章现场管理人员日常工作要点现场管理人员日常工作要点班/组长能力与素质提升系列培训第三章第三章现场主管日常管理要点现场主管日常管理要点上班后上班后11、早会（可选）；

、早会（可选）；

22、确认有无临时缺勤人员；

、确认有无临时缺勤人员；

33、临时缺勤人员人力调整；

、临时缺勤人员人力调整；

44、新员工工作指导；

、新员工工作指导；

55、借出及借入人员的定位；

、借出及借入人员的定位；

班/组长能力与素质提升系列培训上班中上班中11、检查机器、工具是否正常使用及保养；

、检查机器、工具是否正常使用及保养；

22、作业中人力不平衡时，有无及时处理；

、作业中人力不平衡时，有无及时处理；

33、有无依生产计划之进度；

、有无依生产计划之进度；

44、查看下属的工作有无按照标准作业；

、查看下属的工作有无按照标准作业；

55、制程中，确认产品品质状况；

、制程中，确认产品品质状况；

66、监督不合格品的标识、隔离、评审及处置并追踪原因，改善；

、监督不合格品的标识、隔离、评审及处置并追踪原因，改善；

77、如有人员工作情绪不稳定，应予以协助；

、如有人员工作情绪不稳定，应予以协助；

88、如有产品堆积，应予以及时处理；

、如有产品堆积，应予以及时处理；

99、随时准备、随时准备44小时内之生产（人员、机器、工具、物料、作业标准）小时内之生产（人员、机器、工具、物料、作业标准）1010、生产环境保持良好；

、生产环境保持良好；

1111、报表、图表及看板查看；

、报表、图表及看板查看；

第三章第三章现场主管日常管理要点现场主管日常管理要点班/组长能力与素质提升系列培训第三章第三章现场主管日常管理要点现场主管日常管理要点下班前下班前11、上级指示及下属反映之问题应当日处理；

、上级指示及下属反映之问题应当日处理；

22、次日工作预做准备；

、次日工作预做准备；

33、应保留思考的时间（人员使用、工作指导、推动事、应保留思考的时间（人员使用、工作指导、推动事项、改善工作）；

项、改善工作）；

44、下班前检视部门内工作环境及不安全事项；

、下班前检视部门内工作环境及不安全事项；

55、查看当日工作目标达成情况；

、查看当日工作目标达成情况；

班/组长能力与素质提升系列培训基层主管日常管理要点基层主管日常管理要点上班前上班后上班中下班前现场管理的工作范围现场管理的工作范围第三章第三章现场主管日常管理要点现场主管日常管理要点上班前上班后上班中下班前目目录录第四章第四章物料管理品质管理技术管理安全管理生产管理第二章第二章现场主管扮演的三大角色现场主管扮演的三大角色信息沟通的角色人际关系的角色决策者的角色第一章第一章现场管理的概念现场管理的概念什么是现场什么是现场管理班/组长能力与素质提升系列培训第四章第四章现场管理的工作范围现场管理的工作范围现场管理的现场管理的工作范围工作范围物料管理物料管理品质管理品质管理技术管理技术管理安全管理安全管理生产管理生产管理班/组长能力与素质提升系列培训第四章第四章现场管理的工作范围现场管理的工作范围物料管理物料管理11、物料收发手续，、物料收发手续，产成品送验单产成品送验单、入库单入库单、备料单备料单等、等、物料交接单物料交接单的规范填写及审批权限；

的规范填写及审批权限；

22、备料、备料/退料；

退料；

33、备料数量及品质的确认；

、备料数量及品质的确认；

44、搬运的效率及搬运的品质；

、搬运的效率及搬运的品质；

55、合理使用及耗用效益控制；

、合理使用及耗用效益控制；

66、核算、记录；

、核算、记录；

77、5S5S推行及定量管理；

推行及定量管理；

【分清分清“要要”与与“不要不要”，将留下的物品定量，将留下的物品定量定位，保持整洁，养成习惯；

注意：

分清品种及合格状况。

定位，保持整洁，养成习惯；

】班/组长能力与素质提升系列培训第四章第四章现场管理的工作范围现场管理的工作范围品质管理品质管理品质意识品质意识11、品质，、品质，80%80%的意识，的意识，20%20%的知识；

的知识；

22、失误，、失误，80%80%责任在主管，责任在主管，20%20%责任在员工；

责任在员工；

33、80%80%的品质不良是管理决策或组织制度造成的；

的品质不良是管理决策或组织制度造成的；

44、品质是制造出来的，不是检验出来的；

、品质是制造出来的，不是检验出来的；

55、零缺点，第一次就做好；

、零缺点，第一次就做好；

66、下一道工序是顾客；

、下一道工序是顾客；

班/组长能力与素质提升系列培训第四章第四章现场管理的工作范围现场管理的工作范围品质管理品质管理过程控制过程控制11、掌握品质标准，明确不良点定义，培训到位；

、掌握品质标准，明确不良点定义，培训到位；

22、首检不合格，不投入批量生产；

、首检不合格，不投入批量生产；

33、自检、自检“三自一控三自一控”【员工员工自己自己生产的产品自己检验，生产的产品自己检验，自己自己确认合格与否，确认合格与否，自己自己隔隔离及标识不合格品，离及标识不合格品，控制控制自己加工的产品品质，确保向下工序提供合格产品自己加工的产品品质，确保向下工序提供合格产品】；

44、按规定频率巡检，防止批量不合格；

、按规定频率巡检，防止批量不合格；

55、完工检验严格执行抽样计划及判定规则，确保不合格品不流入下道工序；

、完工检验严格执行抽样计划及判定规则，确保不合格品不流入下道工序；

66、严格执行不合格品的隔离、标识、评审及处置措施；

、严格执行不合格品的隔离、标识、评审及处置措施；

班/组长能力与素质提升系列培训第四章第四章现场管理的工作范围现场管理的工作范围技术管理技术管理11、技术操作控制；

、技术操作控制；

【作业指导书、工艺卡片、工艺参数的监督执行作业指导书、工艺卡片、工艺参数的监督执行】22、技术资料的维护；

、技术资料的维护；

【技术资料的记录、流通、存档、传授及保密技术资料的记录、流通、存档、传授及保密】33、设备的调试、试用；

、设备的调试、试用；

44、设备的日常保养；

、设备的日常保养；

55、设备的及时维修、设备的及时维修（发现、建议、跟进）（发现、建议、跟进）班/组长能力与素质提升系列培训第四章第四章现场管理的工作范围现场管理的工作范围安全管理安全管理11、安全意识；

、安全意识；

22、安全组织；

、安全组织；

33、环境安全；

、环境安全；

44、设备安全；

、设备安全；

55、行为安全；

、行为安全；

66、督导安全；

、督导安全；

班/组长能力与素质提升系列培训第四章第四章现场管理的工作范围现场管理的工作范围进度计划进度计划进度控制进度控制劳动效率劳动效率生产日报生产日报产能负荷分析生产进度计划物料计划生产任务排序进度控制的目的进度落后于计划时工作研究现场组