秩序维护班班长培训PPT文档格式.ppt

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了解员工的工作心态，安管员“工作失误在哪里，为什么会失误、如何改正错误作为班长如何引导员工，”让安管员坦然面对自己的工作，提高全班的执行力。

抓住一个“严”字。

对于那些提出不合理要求的安管员、出难题的安管员、刺头的安管员、要晓之以情动之以理，又要严格按规办事，用纪律去约束他们。

班长的职责（参考）1、7:

00总结当班情况后交班班长叫岗，并将本班情况告知接班班长。

2、7:

20集合队伍，检查仪容仪表，安排岗位及当班工作，注意事项上班遗留问题的处理。

3、7:

25带领队伍上岗，步伐整齐，精神振作。

4、7:

35：

双方班长监督交接班，检查交接班记录是否属实，如发现问题，双方班长立即解决共同处理交接班存在的问题，处理不了的及时汇报上级。

5、7:

40至9:

00班长在工作量大且重要的岗位进行督岗。

6、9:

00至11:

30协助安管队员做好巡逻岗职责，并随时检查各岗位工作。

7、9:

30检查小区重点部位2至3次。

8、11:

30集合安管人员进行午餐。

9、11:

50吃饭完毕带领队伍替换岗位人员进行午餐。

10、12:

30至下午14:

30检查员工在岗值班情况，防止中午打盹或精神涣散。

班长的职责11、14:

40检查员工的精神面貌、仪容仪表等情况。

12、14:

40至17:

20检查小区重点部位2至3次。

13、14:

20检查员工的精神面貌、仪容仪表，登记本登记等情况。

14、17:

20集合安管人员进行晚餐。

15、17:

16、18:

00至19:

35班长在工作量大且重要的岗位进行督岗。

17、19:

35通知各岗位做好下班前的交接班工作。

18、19:

40双方班长监督交接班，检查交接班记录是否属实，如发现问题，双方班长立即解决共同处理交接班存在的问题，处理不了的及时汇报上级。

19、19:

50列队总结今天一天工作，讲评工作中有的成绩、优点、表现好的个人及工作中出现的问题、表现较差人员，下一次上班需要注意的问题。

其他问题1、每周一组织本班员工召开班务会，传达公司、部门会议精神，总结本周工作的成绩、优点和工作中存在的问题、注意事项、好的经验及教训，下周的工作重点，点评工作中的优秀员工并进行表扬。

下周上班需要注意的问题，充分发扬民主让每个班成员发言总结一周工作并提出合理化建议。

2、安排队员宿舍的清洁值班和检查工作，确保宿舍内通风、内务符合标准。

3、安排队员吃、住、睡、工作时间、要求、请销假等。

4、配合部门对队员进行业务培训和军事训练。

5、在特殊时间带领队员处理突发事件。

6、每周与队员至少谈一次心，及时了解队员的思想动态。

7、对新进队员要倍加呵护，主动为其领取被褥、衣物等安排他们的生活及工作。

其他问题8、上岗过程中要求班长每个30分钟检查一次员工的精神面貌，提醒或督促队员处于良好的精神状态。

9、安排队员吃饭确定岗位不空岗。

10、确定交接班记录无误后，检查上班的登记本记录，并督促本班队员在登记本上签字。

11、工作安排完毕后协助巡逻人员进行巡逻，检查队员礼节礼貌、仪容仪表、服务态度等工作，发现问题立即进行纠正，并要求该队员限期改正。

12、每周星期三晚组织本班员工参加部门组织的培训课程。

13、组织本班员工参加部门组织的训练及消防培训。

14、班长熟知公司制度及国家相关法律法规。

秩序维护班班长岗位说明书岗位基本情况岗位基本情况部门：

公共安全服务部部门：

公共安全服务部岗位：

班长岗位：

班长直接上级：

副主管、队长直接上级：

副主管、队长直接下级：

公共秩序维护员直接下级：

公共秩序维护员性别年龄：

男性，性别年龄：

男性，1818岁以上岁以上身体状况：

健康、身高身体状况：

健康、身高170170专业技能：

熟悉岗位、治安、消防知识，和物业管理基本常识，具有一年以上的相关经验，专业技能：

熟悉岗位、治安、消防知识，和物业管理基本常识，具有一年以上的相关经验，个性特征：

工作敬业，保密意识强，工作细致谨慎，踏实稳重，具有良好的团队合作精神个性特征：

工作敬业，保密意识强，工作细致谨慎，踏实稳重，具有良好的团队合作精神语言能力：

会普通话，与人沟通时语言流畅。

语言能力：

工作要求：

纪律：

自觉遵守公司各项规章制度。

时间：

1212小时工作制小时工作制秩序维护班班长岗位说明书辞职申请：

提前一个月（试用期期间提前一周）职责概述：

接受部门主管或队长的领导，协助他们做好本班的各项管理工作。

1、负责按时做好本班日常考勤、绩效等工作，监督本班队员工作情况。

2、熟悉监控设备，消防设备及其他主要设施的操作与保养，对各类消防器材能够熟练操作。

3、热爱本职工作，对坏人坏事要勇于见义勇为，弘扬正气。

4、带领队员熟悉保护所辖物业管理区域内的一切公共设施。

5、负责定时不定时对各区域及周边公共区域进行巡逻，巡逻监督各岗位工作情况，及时纠正违规情况。

（每天不少于5次）对重要部位每小时巡查不少于一次。

6、协助处理当值期间发生的一般性业主投诉，治安，消防案件，熟悉治安消防应急预案。

秩序维护班班长岗位说明书7、负责对本班进行日常业务培训和考核及班务会的组织。

8、对于部门领导的命令应迅速布置执行，执行结果必须报告领导，其它部门的事如属合理，应在职权范围内给予协助，并报主管。

其它分公司未经本公司领导批准，不予协助。

9、班长每天要开好当班队员的班前和班后会，上岗前检查着装、仪容仪表并布置当日任务和注意事项，下班后要小结一天当班情况，提出表扬和批评。

10、班长在值班过程中，要事事、时时起模范表率作用，严以律己，以自己的行动来带动当值安管员。

11、班长要注意观察、询问队员的思想、工作动态，发现问题及时进行教育疏导工作。

12、做好本班值班用品的交接和保管，交接时要认真清点、检查、签名。

损坏要追查、赔偿。

值班记录本要做好保密工作，不给无关的人员翻看。

秩序维护班班长岗位说明书职权：

1、有权检查岗位保安员值班情况，对玩忽职守，违规人员进行批评教育并汇报部门处罚。

2、有权根据实际需要，对岗位人员进行调整3、有对在岗位表现不好队员辞退的建议权、建议处罚权。

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