特许经营(1)PPT格式课件下载.ppt

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520052005年冬天始，一股土家特色风味烧饼热卖的旋年冬天始，一股土家特色风味烧饼热卖的旋风从西刮到东，横扫了北京、上海、重庆、武汉、风从西刮到东，横扫了北京、上海、重庆、武汉、杭州、宁波等近半个中国的数十个城市，在北京杭州、宁波等近半个中国的数十个城市，在北京市场曾以日增两家以上店面的速度飞速扩张。

市场曾以日增两家以上店面的速度飞速扩张。

一时间，这种被称作一时间，这种被称作“中国式比萨中国式比萨”的风味小吃的风味小吃引发了争购热潮，几乎每个小小的店铺前都排起引发了争购热潮，几乎每个小小的店铺前都排起长队。

从长队。

从“土家烧饼土家烧饼”、“土寨烧饼土寨烧饼”到到“掉渣掉渣儿的烧饼儿的烧饼”、“土掉渣烧饼土掉渣烧饼”、“武大郎烧饼武大郎烧饼”店铺名目繁多，鼎盛时期北京市场复制或效仿的店铺名目繁多，鼎盛时期北京市场复制或效仿的品牌就多达品牌就多达4040余个。

余个。

但在经历最初的热度后，不到半年时间，这些小但在经历最初的热度后，不到半年时间，这些小店开始迅速降温并遭遇寒流，最终销声匿迹。

店开始迅速降温并遭遇寒流，最终销声匿迹。

6搜一搜搜一搜20062006年的流行词，年的流行词，“掉渣饼掉渣饼”绝对绝对排在前几位。

排在前几位。

这种由湖北姑娘晏琳这种由湖北姑娘晏琳“发明发明”的快餐食品，的快餐食品，几个月间就经历了从风光无限到风光不再的几个月间就经历了从风光无限到风光不再的大起大落，大起大落，而有而有“烧饼皇后烧饼皇后”之称的晏琳，让家乡烧饼之称的晏琳，让家乡烧饼在全国风光一阵后，又因烧饼而身陷官司。

在全国风光一阵后，又因烧饼而身陷官司。

720062006年年44月月2020日，加盟商吴女士状告武汉日，加盟商吴女士状告武汉市掉渣儿食品管理有限公司（下简称市掉渣儿食品管理有限公司（下简称“掉渣掉渣儿儿”公司）一案在武昌区法院开庭，公司）一案在武昌区法院开庭，吴女士要求撤销双方签订的特许经营合同，吴女士要求撤销双方签订的特许经营合同，判令判令“掉渣儿掉渣儿”公司返还自己的公司返还自己的44万元钱，万元钱，并赔偿并赔偿96009600元的损失。

元的损失。

8吴女士诉称，吴女士诉称，20052005年年88月月2626日，日，“掉渣儿掉渣儿”公司与她签订特许经营合同，并收取了加公司与她签订特许经营合同，并收取了加盟费盟费33万元、保证金万元、保证金11万元的费用。

万元的费用。

此后，她又按被告要求购买设备及选设经营此后，她又按被告要求购买设备及选设经营场所，在武昌开了家场所，在武昌开了家“掉渣儿掉渣儿”烧饼店。

不烧饼店。

不久，她了解到久，她了解到“掉渣儿掉渣儿”公司不具备特许加公司不具备特许加盟经营资格，要求解除合同并索还相关费用盟经营资格，要求解除合同并索还相关费用无果。

无果。

920062006年年44月月2020日，双方围绕被告是否存在日，双方围绕被告是否存在欺诈行为，双方签订的欺诈行为，双方签订的“特许经营合同特许经营合同”是是否可变更、可撤销展开激烈辩论。

否可变更、可撤销展开激烈辩论。

10被告是否存在欺诈被告是否存在欺诈？

q吴女士及其辩护律师认为，按照吴女士及其辩护律师认为，按照商业特许经营管商业特许经营管理办法理办法（下称（下称办法办法），），q只有达到只有达到“拥有有权许可他人使用的商标、商号和拥有有权许可他人使用的商标、商号和经营模式等经营资源；

在中国境内拥有至少两家经经营模式等经营资源；

在中国境内拥有至少两家经营一年以上的直营店营一年以上的直营店”等等66个条件，才有特许经营个条件，才有特许经营人资格，人资格，q而而“掉渣儿掉渣儿”公司并未取得公司并未取得“掉渣儿掉渣儿”商标注册证，商标注册证，也没有两家营业一年以上的自营店，无权与他人签也没有两家营业一年以上的自营店，无权与他人签订特许经营合同收取加盟费，而被告采用虚假授权订特许经营合同收取加盟费，而被告采用虚假授权等欺诈手段与原告签订合同，属严重的欺诈行为。

等欺诈手段与原告签订合同，属严重的欺诈行为。

11当事双方各执一词当事双方各执一词q被告的律师辩称，公司只隐瞒了不具备资格被告的律师辩称，公司只隐瞒了不具备资格的情形，并非欺诈。

的情形，并非欺诈。

q他认为他认为办法办法属于部门规章并非法规，且属于部门规章并非法规，且办法办法规定的特许加盟条件只是规定的特许加盟条件只是“应当应当”具备，并非禁止性规定，掉渣儿特许加盟商具备，并非禁止性规定，掉渣儿特许加盟商经营，经营，“并未违反法律法规的禁止性规定并未违反法律法规的禁止性规定”。

12晏琳称，晏琳称，“我也赔了钱，我也是受害者，我我也赔了钱，我也是受害者，我新开发的一项产品因为加盟商拒售，现在仅新开发的一项产品因为加盟商拒售，现在仅包装盒就库存包装盒就库存2020多万个，就这一项新产品的多万个，就这一项新产品的开发和设计，我的亏损约十万元。

开发和设计，我的亏损约十万元。

”此案没有当庭宣判。

此案没有当庭宣判。

一、什么是特许经营？

11、特许经营的定义、特许经营的定义22、特许经营的特征、特许经营的特征33、特许经营的优势、特许经营的优势1411、特许经营、特许经营定义定义o特许经营是一种商业运作模式。

o“Franchise”原本为法文，意为免于奴隶、苦役的身份（Freefromservitude）。

英文意为特别的权利，即封建时期帝王君侯或政府赋予个人的特权。

o演变至今，在商业上，解释为特许人（盟主）赋予受许人（加盟人）一种特权。

15国际连锁加盟协会国际连锁加盟协会（IFA）（IFA）的定义：

的定义：

o一种存在于总公司和加盟人之间的持续关系。

总公司（特许人）赋于对方（受许人）一项执照、特权，对其组织、训练、采购和管理的协助，使其能经营生意。

相对地也要求加盟人付与相当的代价，做为报偿。

16o我国我国商业特许经营管理条例商业特许经营管理条例（本条例（本条例自自20072007年年55月月11日起施行）第三条定义为：

日起施行）第三条定义为：

17o“本条例所称商业特许经营（本条例所称商业特许经营（以下简称特许经营）以下简称特许经营），是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业经营资源的企业（以下称特许人）（以下称特许人），以合同形式将，以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者其拥有的经营资源许可其他经营者（以下称被特许（以下称被特许人）人）使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。

营活动。

”18通俗地说通俗地说p“特许经营特许经营”就是：

就是：

用你的平台发展我的事业；

用别人的经验创造自己的财富！

1922、特许经营、特许经营特征特征o第一，特许经营是特许人和受许人之间的契约关系；

o第二，特许人将允许受许人使用自己的商号和（或）商标和（或）服务标记、经营诀窍、商业和技术方法、持续体系及其他工业和（或）知识产权；

o第三，受许人自己对其业务进行投资，并拥有其业务；

o第四，受许人需向特许人支付费用；

o第五，特许经营是一种持续性关系。

203、特许经营的优势、特许经营的优势p来自昂博普亚特许经营顾问公司的一组数据显示：

在美、法、英、西班牙等特许经营较发达的西方国家，特许经营的销售额在社会商品零售总额中的份额达到了50-60%。

通过特许经营方式进行创业的成功概率平均超过80%，而与此对应的其它创业成功率仅过20%。

在新浪网搜一搜：

“特许经营”有279万条。

那么，为什么特许经营会“火起来”，有哪些优势？

请大家思考一分钟请大家思考一分钟21“特许人特许人”可获得的优势：

可获得的优势：

利润高、无高资本投资风险利润高、无高资本投资风险易于开拓新的业务易于开拓新的业务管理轻松管理轻松无资产责任无资产责任无员工责任无员工责任22“受许人受许人”可获得的优势：

降低创业风险，增加成功机会降低创业风险，增加成功机会可以得到系统的管理训练和营业帮助可以得到系统的管理训练和营业帮助可以集中进货，降低成本，保证货源可以集中进货，降低成本，保证货源可以使用驰名的商标或服务可以使用驰名的商标或服务可以减少广告宣传费用可以减少广告宣传费用较易获得加盟总部或银行的资金帮助较易获得加盟总部或银行的资金帮助可以获得加盟总部的经销区保护可以获得加盟总部的经销区保护23二、特许经营如何成功？

二、特许经营如何成功？

可以随便么？

o受许人：

受许人：

如何对特许人进行评价？

怎样进行财务管理？

（销售预测、特许费的筹划、筹资、资金管理制度）白领加盟商，怎样防止走进误区？

o特许人：

特许人：

o怎样考察加盟商？

o如何确定相关费用？

24

（一）受许人如何对特许人进行评价？

（一）受许人如何对特许人进行评价？

评价项目评价项目评价细目评价细目特许人所处行业特许人所处行业该行业前途该行业前途（餐饮业、教育培训、商业服务）餐饮业、教育培训、商业服务）该行业在本地区发展密度该行业在本地区发展密度该行业是否适合自己该行业是否适合自己特许人竞争力状况特许人竞争力状况发展及所处阶段发展及所处阶段财务状况财务状况市场竞争力市场竞争力特许人的企业管理水平特许人的企业管理水平企业是否具备明确的发展目标企业是否具备明确的发展目标企业组织结构图能否显示企业运作方式企业组织结构图能否显示企业运作方式管理层素质管理层素质员工流失率员工流失率其他加盟店经营状况其他加盟店经营状况25很重要的一点噢很重要的一点噢选对选对“行业行业”才可赚大钱才可赚大钱o1、趋势性行业、趋势性行业o2、产品需求量大、产品需求量大o3、市场大、市场大o4、竞争对手越少越好、竞争对手越少越好o5、是领导品牌、是领导品牌o6、投资金额越少越好、投资金额越少越好o7、有一个成功的模式、有一个成功的模式o8、有不错的利润空间、有不错的利润空间o9、不需要太多的管理工作、不需要太多的管理工作o10、不需要太多的售后服务、不需要太多的售后服务26评价内容（续）评价项目评价项目评价细目评价细目特许人可提供的支援特许人可提供的支援培训支援培训支援业务指导和协助业务指导和协助开业后的各种后续服务开业后的各种后续服务特许人收费的合理性特许人收费的合理性加盟费加盟费保证金保证金其他费用其他费用合约条件及合约内容合约条件及合约内容特许人概况特许人概况加盟者权利、义务加盟者权利、义务各种合作条件各种合作条件其他条件其他条件27成功的特许经营要素成功的特许经营要素（加盟商考察盟主）（加盟商考察盟主）特许经营体系的七大要素特许经营体系的七大要素oo成功的样板店：

事实证明是成功的样板店成功的样板店：

事实证明是成功的样板店oo可知识化：

有标准的文本化的营业规范手册可知识化：

有标准的文本化的营业规范手册oo可被克隆：

普遍适用于各个不同地区的相同的目标消费群体可被克隆：

普遍适用于各个不同地区的相同的目标消费群体oo市场：

有广阔的市场前景市场：

有广阔的市场前景oo体系：

有完备的物流配送、培训督导、产品开发、促销推广、体系：