海尔文化与观念创新优质PPT.ppt

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精神贡献：

树立了一个信心；

发现了一条道路；

探索了一串模式；

创造了一个路标。

2022/10/302022/10/3044中国企业现状中国企业现状中国每中国每中国每中国每11天就有天就有天就有天就有1.71.7万家企业进入西方极乐世界万家企业进入西方极乐世界万家企业进入西方极乐世界万家企业进入西方极乐世界;

中国企业的平均寿命中国企业的平均寿命中国企业的平均寿命中国企业的平均寿命:

3.5:

3.5岁岁岁岁;

集团公司的平均寿命集团公司的平均寿命集团公司的平均寿命集团公司的平均寿命:

7-8:

7-8岁岁岁岁;

美国企业平均寿命美国企业平均寿命美国企业平均寿命美国企业平均寿命2020岁；

岁；

全球全球全球全球500500强公司的平均寿命强公司的平均寿命强公司的平均寿命强公司的平均寿命:

40-42:

40-42岁岁岁岁;

瑞士劳力士瑞士劳力士瑞士劳力士瑞士劳力士,美国杜邦等美国杜邦等美国杜邦等美国杜邦等,已超过已超过已超过已超过200200岁岁岁岁.触目惊心触目惊心!

2022/10/302022/10/3055互动题目互动题目u人的因素中人的因素中,最重要的是什么最重要的是什么?

u如何转变人的观念如何转变人的观念?

u企业成败企业成败,最重要的因素是什么最重要的因素是什么?

u海尔成功的原因是什么海尔成功的原因是什么?

（后面总结）（后面总结）2022/10/302022/10/3066成功的原因是观念！

成功的原因是观念！

观念就是企业文化，观念就是企业文化，而且是核心文化而且是核心文化当前社会不是一场技术上的革命，也不是当前社会不是一场技术上的革命，也不是软件的速度的革命，而是观念的革命。

软件的速度的革命，而是观念的革命。

德鲁克德鲁克观念不变原地转，观念一转天地宽。

观念不变原地转，观念一转天地宽。

张瑞敏张瑞敏2022/10/302022/10/3077关于发展，三流企业靠生产，二流企业靠营销，关于发展，三流企业靠生产，二流企业靠营销，一流企业靠文化。

三流企业卖产品，二流企业一流企业靠文化。

三流企业卖产品，二流企业卖品牌，一流企业卖文化。

卖品牌，一流企业卖文化。

于光远于光远健康向上的企业文化是企业是企业战无不胜的健康向上的企业文化是企业是企业战无不胜的动力之源。

动力之源。

韦尔奇韦尔奇企业文化是海尔的核心竞争力。

企业文化是海尔的核心竞争力。

张瑞敏张瑞敏海尔文化是中国民族文化提升的一个重要线索。

海尔文化是中国民族文化提升的一个重要线索。

艾丰艾丰艾丰艾丰2022/10/302022/10/3088企业文化是什么？

企业文化是什么？

是观念是观念价值观；

价值观；

是管理的最高境界；

是力量；

是企业家个人素质的外化；

是企业的长寿药；

2022/10/302022/10/3099孙子五胜模型核心孙子五胜模型核心知可以战与不可以战者胜知可以战与不可以战者胜识众寡之用者胜识众寡之用者胜上下同欲者胜上下同欲者胜共同价值观共同价值观以虞待不虞者胜以虞待不虞者胜将能而君不欲者胜将能而君不欲者胜孙子孙子“经五事经五事”战略环境模型：

战略环境模型：

一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，一曰法一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，一曰法2022/10/302022/10/301010麦金斯管理麦金斯管理7SStrategy战略战略Structure结构结构Sestem制度制度SharedvalueSharedvalue共同的价值观共同的价值观Skill技术技术Staff人员人员Style作风作风2022/10/302022/10/301111文化测试文化测试1.你是否能你是否能你是否能你是否能11秒之内说出你的企业的核心价值观秒之内说出你的企业的核心价值观秒之内说出你的企业的核心价值观秒之内说出你的企业的核心价值观?

2.你是否你是否你是否你是否“其身正其身正其身正其身正,不令而行不令而行不令而行不令而行”?

3.你是否一个学习型的领导你是否一个学习型的领导你是否一个学习型的领导你是否一个学习型的领导?

4.你是否对部下激励及时、分明你是否对部下激励及时、分明你是否对部下激励及时、分明你是否对部下激励及时、分明?

5.你的员工是否满负荷工作你的员工是否满负荷工作你的员工是否满负荷工作你的员工是否满负荷工作?

6.你的员工的每一项工作是否有效你的员工的每一项工作是否有效你的员工的每一项工作是否有效你的员工的每一项工作是否有效?

7.你的员工是否引企业以自豪你的员工是否引企业以自豪你的员工是否引企业以自豪你的员工是否引企业以自豪?

8.你的员工是否乐意为企业献计献策你的员工是否乐意为企业献计献策你的员工是否乐意为企业献计献策你的员工是否乐意为企业献计献策?

9.你的员工是否为自己的失误找一些借口你的员工是否为自己的失误找一些借口你的员工是否为自己的失误找一些借口你的员工是否为自己的失误找一些借口?

10.你的员工的素质是否在不断地提高你的员工的素质是否在不断地提高你的员工的素质是否在不断地提高你的员工的素质是否在不断地提高?

2022/10/302022/10/301212企业文化的四个层次企业文化的四个层次物质文化物质文化制度行为文化制度行为文化核心文化核心文化（共同的价值观）（共同的价值观）2022/10/302022/10/301313海尔处处是文化海尔处处是文化中心大楼中心大楼海尔旗海尔旗高高9米米6，“中中”字形，五条龙：

字形，五条龙：

马头鹿角鹰爪虎腿莽身鱼尾，上能马头鹿角鹰爪虎腿莽身鱼尾，上能呼风唤雨，下能翻江倒海，体现生呼风唤雨，下能翻江倒海，体现生生不息和繁荣昌盛。

生不息和繁荣昌盛。

体现两种精神：

1、民族精神、民族精神2、奥运精神：

更高更快更强。

、奥运精神：

与海尔精神的融合。

2022/10/302022/10/301414海尔文化的最终体现海尔文化的最终体现u产品：

人性化产品：

人性化+个性化个性化u服务：

零距离服务：

零距离+亲情化亲情化2022/10/302022/10/301515海尔现阶段对海尔现阶段对“创新创新”的的定义创新定义创新l创新的目标创新的目标创新的目标创新的目标：

创造有价值的定单。

：

l创新的本质创新的本质创新的本质创新的本质：

创造性的破坏，破坏所有阻：

创造性的破坏，破坏所有阻碍创造有价值的定单的枷锁。

碍创造有价值的定单的枷锁。

l创新的途径创新的途径创新的途径创新的途径：

创造性的模仿和借鉴。

2022/10/302022/10/301616不断创新不断创新创业创业2022/10/302022/10/301717海尔的海尔的5个创新个创新战略创新战略创新方向方向观念创新观念创新先导先导技术创新技术创新手段手段组织创新组织创新保障保障市场创新市场创新目标目标2022/10/302022/10/301818战略创新是方向战略创新是方向1984/121984/121992/121992/121998/121998/12战略战略战术战术目标目标名牌战略阶段名牌战略阶段多元化战略阶段多元化战略阶段国际化战略阶段国际化战略阶段TQMOECSST中国冰箱第一品牌中国冰箱第一品牌中国家电第一品牌中国家电第一品牌世界世界500强强流行语流行语多干多赚，多干多赚，上量！

上量！

做红做专！

独生子战略独生子战略国内吃肉，何必国内吃肉，何必到国外喝汤到国外喝汤2022/10/302022/10/301919国际化战略三步曲国际化战略三步曲第一步：

播种第一步：

播种出口创牌，先难后易出口创牌，先难后易第二步：

扎根第二步：

扎根三位一体，海外设厂三位一体，海外设厂第三步：

结果第三步：

结果三融一创，三个三融一创，三个1/3截止截止2002年，海尔在海外设有年，海尔在海外设有2个工业园，个工业园，8个设计中心，个设计中心，56个贸个贸易中心，美国易中心，美国200L以下冰箱占以下冰箱占30%，230-280L占占35%，欧洲空调占，欧洲空调占10%。

美国美国家电家电评全球家电企业发展速度海尔第评全球家电企业发展速度海尔第1名，名，福布斯福布斯评评全球白电全球白电10强，海尔第强，海尔第6名。

名。

2022/10/302022/10/302020观念创新是先导观念创新是先导企业的区别首先在于人的区别，企业的区别首先在于人的区别，人的区别首先在于观念的区别。

人的区别首先在于观念的区别。

海尔海尔17年来只做了一件事，观念创新。

年来只做了一件事，观念创新。

张瑞敏张瑞敏2022/10/302022/10/3021211、人力资源观、人力资源观1、人人是人才、人人是人才脑潜脑潜力学说；

（企业最大的浪费是什么？

）力学说；

）2、赛马不相马、赛马不相马激励激励激励激励原则：

原则：

马斯洛的马斯洛的5个需要理论；

个需要理论；

自我价值实现自我价值实现尊重的需要尊重的需要社交的需要社交的需要安全的需要安全的需要生理的需要生理的需要4、升降升降并存，动态转换。

并存，动态转换。

3、三公、三公公平、公正、公开。

公平、公正、公开。

2022/10/302022/10/3022221、“人力资源部人力资源部”是干什么的是干什么的？

（培训、激励）（培训、激励）（培训、激励）（培训、激励）2、你属于哪一类人？

、你属于哪一类人？

2022/10/302022/10/302323企业是人做的！

有什么样的人，就可以干出什企业是人做的！

有什么样的人，就可以干出什么样的事情！

有什么样的经营者、管理者就有么样的事情！

有什么样的经营者、管理者就有什么样的企业。

优秀的产品是优秀的员工干出什么样的企业。

优秀的产品是优秀的员工干出来的！

优秀